本聲明提供我們收集、使用和共享數據以及我們承諾以尊重的方式使用所收集的個人數據等方面的信息。
McAfee,LLC及其附屬公司(“McAfee”或“我們”)非常關注隱私、安全以及在線安全,這些是我們根本任務的重要組成部分。我們致力於保護產品和服務的使用者(“您”),防止竊取、中斷以及未經授權訪問用戶在線信息和活動的風險。本隱私聲明(“聲明”)旨在告知您,我們如何通過我們的網站(“網站”)、產品、服務以及網路和移動應用程序(統稱“服務”)或在您與我們交互時收集、使用和共享您的個人數據。
您訪問或使用我們的服務,即表示您確認您已查閲本聲明並理解其內容。您使用我們的服務和網站,以及隱私權的任何爭議,受本聲明、任何適用的服務條款(包括任何適用的有關損壞和爭議解決的限制)和任何適用的最終用戶許可協議的制約。
隨着McAfee企業發展,或業務變更,我們隨時可能在我們認為適宜的情況下更新本聲明。如果本隱私聲明有任何重大變更,我們將通過電子郵件、產品內部通知或適用法律要求的其他方式通知您。您應核查以確保您查閲到本聲明的最新版本。
本聲明適用於我們全球服務的所有用戶。某些用戶(包括歐洲經濟區的居民)依據其居住地,可能享有本聲明所述的額外權利。
我們收集哪些類型的信息?
我們為提供服務而收集信息。部分信息由您直接提供給我們,部分信息通過我們的服務自動收集,也有部分信息收集自第三方。在本聲明中,“個人數據”是指可以單獨或與其他數據結合使用以識別個人身份的數據。
我們收集您提供給我們的信息。例如,當您購買產品或服務、創建賬戶、填寫表格、參加競賽或促銷活動、請求客戶服務或以其他方式與我們通信時,我們會收集信息。
您可能提供的個人數據類型包括:
我們還可能收集您的其他信息,例如您購買的產品的信息、您的偏好和人口統計信息。您也可以向我們提供更多數據。例如,在您使用我們的身份監控服務時,您可選擇提供您的社交媒體登錄信息,以便我們可以監控您的社交媒體帳戶,或者如在下方“特定產品和功能”中進一步規定。
我們會自動收集您與服務的交互信息以及安裝服務的設備信息。在某些情況下,我們會自動收集與安裝服務的設備連接到同一網路的其他設備的信息。
例如,我們可能收集並使用以下信息:
為了給您提供服務,包括檢測和評估惡意軟體和垃圾郵件,我們可能會掃描、收集和存儲您文件中的數據,包括電子郵件、附件、電子郵件地址、元數據以及URL和流量數據。
請注意,如果您使用我們的VPN服務,我們的VPN服務器不會查看或記錄您在互聯網上收發的任何信息。
特定產品和功能
除上述信息外,如果您選擇使用下面列出的產品或功能之一,我們還會收集其他數據。
三星移動用戶的設備保護。本通知中關於我們可能收集的信息的一般聲明不適用於本產品。這是一款由McAfee提供支持的三星產品,這意味着McAfee只在該應用程序中運行惡意軟體掃描功能。如果您使用此產品,我們會為您的設備生成一個唯一隨機編號。我們使用這些標識符編號來確保我們有準確的用戶數,但這些編號不能關聯回有關單個最終用戶的信息,也不能用於識別用戶。我們會收集有關您的設備的有限詳細信息,包括型號名稱、SIM卡運營商、操作系統和產品版本,旨在更好地告知我們產品的使用情況。我們還會收集有關您設備上的第三方應用程序的有限詳細信息,以便運行惡意軟體掃描功能,並在檢測到惡意軟體時對其進行內部報告和分析。
我們從第三方收集的信息我們可能從其他來源接收您的信息,並將這些信息與我們直接收集的信息組合。我們可以從其他來源接收的信息示例包括:用於更正我們記錄的更新的交付或支付信息;購買或償還信息;以及客戶支持和註冊信息。對於我們的身份信息保護消費者產品,我們還可能收集用於阻止和偵測欺詐的信用或身份信息。
位置信息特定服務可能請求訪問您的位置權限。在您允許的前提下,我們將使用GPS、無線或藍牙技術收集您的位置信息。您可以通過設置移動設備控制我們對精確位置信息的訪問。我們還可能查看您的IP地址以確定您的大概位置。
我們怎樣使用收集的信息?
用於保護您。如果您安裝或使用我們的一項服務,它將在設備或環境的後台運行,以預測威脅並更好地保護您以及您的設備和信息。例如,McAfee可能使用信息用以:
用於運營我們的業務。我們還將收集到的信息用於其他業務目的,包括:
人工智能
在某些情況下,我們使用人工智能(“AI”)為我們的客戶提供服務,協助我們的開發人員創建新的服務和產品,以及為我們的服務提供客戶支持。AI功能使用我們收集的信息來改進我們向您提供的服務,或改進我們就我們的服務向您提供的支持。
第三方廣告
如果您允許我們的服務訪問您的位置信息,則我們的移動廣告業務合作伙伴可能會使用您的位置信息向您發送廣告。您可以使用設備上的位置信息設置撤消訪問您的位置信息
其他用戶我們可能使用我們擁有合法權益的個人數據,用於直接營銷、個人或市場調研、反欺詐保護,或在您提供個人數據或徵得您同意時向您透露的任何其他目的。
我們與誰共享個人數據?
一般而言,我們根據法律要求或經您同意,披露我們收集的信息,以便提供服務、與您通信、宣傳或推廣我們的服務、促進我們業務的變更或轉移。我們可能以如下方式共享個人信息:
我們如何保護您的數據?
我們採用管理、組織、技術和物理安全措施來保護收集和處理的個人數據。我們的安全控制措施旨在維持數據機密性、完整性和適當水平的可用性。
對於您的個人數據,您有哪些選擇?
如果您未註冊McAfee產品,但在您的設備上安裝了我們的一款產品,您可以通過卸載此產品來阻止McAfee從您的設備收集個人數據。
如果您選擇不再接收營銷信息,McAfee可能仍會就安全更新、產品功能和服務請求等交易、法律或管理主題與您進行通信。
個人數據的個人權利根據適用法律,您可能有權:(i)請求確認我們是否正在處理您的個人數據;(ii)訪問您的個人數據或副本;(iii)接收您的個人數據的便攜式副本,或要求我們將個人數據發送至其他組織(“數據可移植性權利”);(iv)尋求更正或修訂不準確、不真實、不完整或不當處理的個人數據;(v)限制我們處理您的個人數據;(vi)反對我們處理您的個人數據;(vii)請求刪除我們保存的個人數據,但法律規定的某些例外情況除外。
對於美國居民,根據您居住州的適用法律,您可以請求:(1)確認我們是否處理您的個人信息;(2)訪問、更正或刪除我們維護的您的個人信息;(3)接收此類個人信息的便攜式副本;(4)限制或要求停止對您的個人信息的某些處理,例如有針對性的廣告、個人信息的銷售或以促進實現具備法律效力或類似重大影響的決策為目的的分析;和/或(5)我們根據您的請求作出決定。我們將根據適用法律迴應您的請求。如果您希望我們作出迴應,請通過protectprivacy@mcafee.com與我們聯繫,我們將根據適用法律作出迴應。如果您是加利福尼亞居民,請參閲本隱私聲明末尾的《加州消費者隱私法》(CCPA)附錄,瞭解我們根據CCPA向您提供的其他信息。
McAfee對收集的個人數據保存多長時間?
McAfee將保留您的個人數據,保留期限為本聲明所列目的所需的最短期限,即(i)只要您是我們產品的註冊用戶或用戶,或者(ii)只要您的個人數據為本聲明所列的、我們擁有法律基礎的合法目的所必需;或者(iii)只要您的個人數據為服務提供等相關業務目的(例如,內部報告和對賬目的、擔保,或為提供您要求的反饋或信息)所必需。
此外,如果有任何相關的法律要求,我們可能會根據該要求在額外期限內繼續處理您的個人數據。
上述期限(在適用範圍內)結束後,我們將永久刪除、銷燬或取消識別相關的個人數據,使這些信息與您解綁。
兒童隱私
McAfee的部分服務提供的安全功能可供父母用於監控子女的網路活動、實際位置或註冊設備的使用情況。這些服務需徵得家長的同意,我們不會在知情的情況下將從兒童設備收集的個人數據用於除提供服務之外的任何目的。這些產品允許家長隨時刪除子女的個人資料。您若認為我們錯誤地收集了您子女的信息,或您對我們有關兒童的措施有任何的問題和疑慮,請按照下述方式聯繫我們。如果您未滿18歲,您必須獲得父母的許可才能訪問服務。McAfee敦促家長指示子女,未經家長同意不要公佈真實姓名、地址或電話號碼。如果您得知子女未經您的同意向我們提供了個人數據,您可以通過下述聯繫方式提醒我們。如果我們知悉我們收集了13歲以下(在某些司法管轄區為16歲以下)兒童的任何個人數據,我們將立即採取措施刪除這些信息並終止該兒童的賬戶。
數據轉移McAfee總部設在美國(詳細地址請查看“聯繫我們”),在美國和世界各地都有運營商、實體店、服務提供商。因此,我們以及我們的服務提供商可能會將您的個人數據轉移到一些司法管轄區內存儲並在其中使用,這些管轄權區可能不具備與您國家同等的數據保護水平。我們將採取措施,在我們處理信息的司法管轄區內保證您的個人數據受到足夠的保護。
歐洲經濟區和英國的居民
如果您在歐洲經濟區(EEA)或英國(UK),則適用以下附加披露。
數據控制方在McAfee消費者產品購買地或下載地,McAfeeIrelandLimited作為您的個人數據控制方。
法律處理準則我們僅在如下情況下處理您的個人數據:
數據轉移我們依據歐盟法律和適用的歐盟法規,通過基於標準合同條款的一系列公司間協議,將個人數據傳輸到EEA或瑞士以外的國家/地區。
個人權利請求和撤回同意您可以使用上文“對於您的個人數據,您有哪些選項?”中所述的機制提交一份行使個人數據權利的請求。如果您初始同意我們處理您的個人數據,您可以使用這些機制或使用以下聯繫信息聯繫我們來撤回您的同意。
監督機構和投訴
日本、阿根廷和加拿大居民
加州居民
加州隱私權保護——《反客戶信息披露法》(ShinetheLightLaw)
未經您允許,McAfee不會為了非McAfee營銷目的而與非附屬第三方共享您的個人身份信息。
請參閲本隱私聲明末尾的《加州消費者隱私法》(CCPA)附錄,瞭解我們根據CCPA向您提供的其他信息。
內華達州居民
McAfee不向非附屬第三方出售可識別您個人身份的信息,其中術語“出售”的定義見內華達州相關法律。如果您希望我們將來不出售標識您身份的信息,則可以使用以下聯繫信息向我們提出請求。
個人信息轉讓公告
McAfeeKoreaLimited的資產和員工將轉讓給MusarubraKoreaLimited並由其運營。
指向其他網站的鏈接
為方便您使用或參考,我們網站和服務中包含一些指向其他網站的鏈接。這些網站可能由非McAfee附屬的公司運營。所鏈接的網站可能有其各自的隱私策略或聲明,如果您要訪問那些鏈接網站,強烈建議您查看其隱私策略或聲明。我們對非McAfee附屬網站的內容、隱私措施及使用不負任何責任。
聯繫我們
在美國,寄掛號信至:McAfee收件地址:LegalDepartment–PrivacyOffice6220AmericaCenterDriveSanJose,CA95002USA
在歐洲經濟區,寄掛號信至:收件地址:McAfeeDataProtectionOfficerDataBusinessServicesNrdlicheMünchnerStrae47D-82031Grünwald/MünchenGermany+49(0)8912501375-0
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在日本,寄掛號信至:McAfeeCo.Ltd.收件地址:LegalDepartmentDai-ichiLifeHibiyaFirst,1-13-2Yurakucho,Chiyoda-ku,Tokyo100-0006Japan
在韓國,寄掛號信至:收件地址:ChiefPrivacyOfficer,抄送至LegalDepartment–PrivacyOfficeMcAfeeKoreaLimited5F.GangnamFinanceCenter152,Teheran-ro,Gangnam-gu,SeoulKorea06236
生效日期:2023年1月1日
根據經《加州隱私權法》修訂的《加州消費者隱私法》(“CCPA”),我們向加州居民(“消費者”或“您”)提供本《加州消費者隱私法》附錄(“CCPA附錄”)。本CCPA附錄是對我們的隱私聲明中包含的信息的補充。本聲明中使用但未定義的任何大寫術語均具有我們的隱私聲明中給出的含義。
本CCPA附錄不適用於我們收集的McAfee現在或以前的職位申請人、員工、承包商、所有者、董事或高級職員的個人信息。
個人信息的類別
根據CCPA,“個人信息”是指標識、涉及特定消費者或家庭或者與特定消費者或家庭合理關聯的信息。“個人信息”不包括公開信息、去標識化信息或彙總信息,或某些特定行業隱私法涵蓋的相應信息。“敏感個人信息”是指披露消費者社保、駕照、國家身份證或護照號碼的信息;帳戶登錄憑據、金融賬戶、借記卡或信用卡號,以及訪問賬戶所需的任何安全性代碼或訪問代碼、密碼或憑據;精確的地理定位;種族或民族、宗教或哲學信仰或工會會員身份;郵件、電子郵件和短信內容(McAfee是通信的預期收件人的情形除外);遺傳數據;和生物識別信息。
在以下圖表中,我們列明瞭(1)我們計劃收集和使用並在過去12個月內已收集和使用的個人信息和敏感個人信息的類別(如CCPA中所列);(2)過去12個月內,我們就運營業務目的向其披露各類個人信息或敏感個人信息的第三方類別;(3)我們用於確定每類個人信息或敏感個人信息保留期限的標準;(4)我們在過去12個月內出售或共享的個人信息和敏感個人信息的類別(其中,“出售”和“共享”的定義見CCPA)。
在下面,我們提供了與敏感個人信息相關的信息:
個人信息來源我們直接從您那裏或安裝服務的設備以及以下類別的來源獲取上面列出的各個類別的個人信息(包括敏感個人信息):我們的關聯公司、公開可用的數據庫、第三方業務合作伙伴、社交媒體網站和其他第三方來源。
個人信息的使用我們將個人信息(包括敏感個人信息)用於各種業務和商業目的,如我們的隱私聲明中所述。
CCPA權利和請求加州居民可以根據CCPA提出以下類型的請求:
授權代理商要作為授權代理商代表加利福尼亞州居民提出請求,您可以使用上述請求提交方法。作為我們驗證流程的一部分,我們可能會要求您提供(如適用)有關您的授權代理商身份的證明,其中還可能包括您向加利福尼亞州州務卿註冊以在加利福尼亞州開展業務的證明;和/或加利福尼亞州居民根據《統一遺囑檢驗法典》第4121-4130條出具的授權書;如果您代表加利福尼亞居民提交了解、刪除或更正個人信息的請求,但未根據《統一遺囑檢驗法典》第4121-4130條向我們提供該居民的授權書,我們也可能要求該居民直接向我們證實其自身的身份;或直接與我們確認,其已授權您提交了解或刪除個人信息的請求。
禁止歧視您有權免因行使任何CCPA權利而遭到非法歧視對待。
財務激勵通知我們可能會不時提供計劃、福利或其他優惠;作為交換,您允許我們收集、保留和出售您的個人信息或您將向我們共享您的個人信息,例如您的聯繫信息。此類計劃、福利或其他優惠統稱為“財務激勵”。我們提供的任何折扣都將基於我們對您的個人信息的估計價值的合理判定,同時考慮(但不限於)對此類信息產生的預期收入的估計、在我們的業務運營中收集、存儲和使用此類信息可能產生的預期費用,以及適用法律允許的與此類信息對於我們業務的估計價值相關的其他相關因素。我們可能會根據需要提供有關特定財務激勵詳細信息的額外通知,並且任何財務激勵計劃都遵循主動參與原則。如果您以後希望停止參與財務激勵計劃,您可以使用以下聯繫方式向我們提交請求。
如果您對本CCPA附錄或其他隱私相關事宜有任何疑問或要求,請聯繫我們:McAfee收件地址:LegalDepartment–PrivacyOffice6220AmericaCenterDriveSanJose,CA95002USA
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怎麼處理隱私問題?
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如上述條款所述,您會獲得您訂購的軟體和服務的許可證。唯一的區別是,只有受僱於小企業的人才能使用軟體和服務,並且只能用於內部業務運營。
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技術支持
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當McAfee終止軟體、服務或功能時會怎麼樣?
我們隨時可能終止或刪除特定軟體或服務,或者軟體或服務的特定功能。當我們停止銷售、下載或續訂時,即到了銷售結束之時。在銷售結束日期之後,您將無法續訂您的訂購。為了開發更好的新產品,有時我們必須停止支持舊產品。對此很抱歉。如果不受我們控制的第三方平台和軟體有需要,我們還必須對軟體和服務進行更改。
付款和自動續訂
更新您的付款詳細信息
有時,我們可能會從您的髮卡機構或卡網路接收更新的信用卡或借記卡信息,我們將使用這些信息自動更新您的付款詳細信息。我們還可能重試失敗的付款以完成交易,包括通過延長到期日期重試失敗的卡。您同意我們使用更新的詳細信息從您的付款類型收費。
自動續訂如何工作?
如果您從McAfee而非第三方購買了軟體,那麼您的付費訂購在其期限結束時將自動續訂,除非您已決定不再註冊或已選擇退出自動續訂。我們將提前通過電子郵件通知您的訂購即將續訂,並將在訂購到期前30天內從您的付款類型收費。收取的金額將是續訂時的軟體或服務價格,這可能與您最初支付的金額不同。您需要確保您賬戶中的電子郵件地址為最新信息。如果您的軟體或服務已重命名、升級或替換為新產品,則在您續訂時,我們將以不高於其續訂價格的價格提供新產品,前提是新產品具有合理的類似功能。如果自動續訂不適用於您所在位置,那麼在您購買時我們將説明這一點。
價格更改。
McAfee可能會在試用階段(如適用)之後的任何時間,出於以下原因更改您為軟體或服務支付的價格:法律或監管原因;我們提供的服務有所改進或新增功能;或者是為了應對市場因素(如税收變化、通貨膨脹、匯率波動或基礎設施或管理成本的變化)。
我如何關閉自動續訂?
本協議什麼時候正式結束?
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我可以取消我的訂購嗎?
如果我違反本協議的條款,我的訂購會被暫停或取消嗎?
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某些產品、計劃和服務的特定條款
附加條款我們的某些軟體和服務具有一些不包含在本協議中的額外服務條款。您可以在我們的網站找到更多信息。
病毒清除、TechMaster服務或病毒防護保證我們將盡一切合理努力從您的設備中清除病毒和惡意軟體。不過,我們無法保證能清除所有惡意軟體和病毒,因為有些攻擊很複雜,無法通過簡單掃描來完成處理。您可以在TechMasterTOS和VPP條款中找到其他信息。
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家用掃描程序功能如果您購買了此功能,那麼您需要選擇啓用該功能才能使其工作。打開家用掃描程序,即表示您授予我們確認連接到您家庭Wi-Fi網路的設備的權限。這有助於我們發現安全性差且可能危及您安全的設備。您可以隨時選擇退出家用掃描程序。家用掃描僅適用於您的家庭Wi-Fi網路。家用掃描會收集您的網路中每一台設備的數據,所以,在向朋友和家人提供您的Wi-Fi密碼時,務必要指出他們的設備將被掃描。
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身份信息監控(暗網監控)暗網是一個非常可怕的地方!暗網基本上就是互聯網,不過是加密版本的,所以難以找到網站的所有者。因此,人們可以購買和出售所有類型的信息,比如信用卡號和身份信息。
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個人數據清理如果您有權使用我們的個人數據清除功能,我們將掃描一系列數據代理商網站,查看他們是否獲得了您的個人信息並幫助您採取措施來要求他們予以刪除。
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金融交易監控您自行承擔向我們提供您的帳戶登錄憑據所存在的風險。使用我們的服務,即表示您同意我們、維護您的帳戶的數據源以及就我們的服務與您的憑據或帳戶數據交互的任何第三方對與我們的服務(包括疏忽)相關的任何損失、失竊、損害或濫用不承擔任何責任,但適用法律規定不得限制此類責任的情形除外。我們和相應數據源不對我們服務提供的數據做任何形式的保證(無論是明示、暗示、法定保證還是其他保證)。除了我們代表您檢索並提供給您的官方賬戶文件的PDF(未經改動),我們的服務提供的任何數據都不是您任何帳戶的官方記錄。
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保證和免責聲明
30天退款保證在您購買產品的前30天內,您可以出於任何原因決定取消訂購,並要求我們退還您支付的金額。在您購買McAfee軟體的國家/地區可能會提供其他補救措施,本文件結尾概述了其中一部分。
數據攻擊安全漏洞可能導致您的數據遭到攻擊。例如,病毒和其他惡意軟體可能刪除、銷燬、更改或加密您設備上的數據和文件。如果發生這種情況,您可能無法訪問您的數據和文件。您同意您需負責備份和存儲您設備上的所有數據和文件,這樣在需要時您就可以安全地還原它們。正如我們之前提到的,硬盤和雲存儲空間很便宜。您應將重要文件備份到值得信賴的在線數據存儲服務,並經常這麼做。我們對任何因數據攻擊導致的文件丟失或損壞或者服務中斷概不負責。
高風險活動軟體和服務不具容錯功能,並非設計或預定用於高風險活動,例如需要故障保護性能的危險環境,包括核設施運行、空中交通通信系統、武器系統、直接生命支持設備,或軟體或服務的故障可直接導致死亡、個人傷害或嚴重實物或財產損壞的任何其他用途。我們不對高風險活動適用性的做任何明示或暗示的擔保。
責任限制
根據這些條款,我們和我們的附屬公司、供應商、許可方或其他第三方服務提供商對您的責任將(a)在訂購期間發生引發責任的事件或情況時僅限於您為適用軟體或服務支付的價格,或者對於免費軟體則僅限為100美元;(b)對以下情況不負任何責任:(i)任何間接、特殊、附帶或結果性損失或損害,包括利潤損失、商譽損失、人員薪金損失、停工、計算機故障或數據丟失;或(ii)個人身份信息被盜。
我們不做關於軟體或服務的任何明示或暗示保證或陳述,包括適銷性、性能、滿意質量、適用性、所有權和非侵權性的保證或條件。軟體和服務按原樣提供。您需對選擇軟體和服務以達成您的預期結果,以及安裝和使用軟體或服務負責。我們不對軟體或服務的使用或性能提供保證或擔保。我們不提供以下保證或擔保:軟體或服務運行可防止故障、不會中斷或沒有錯誤或缺陷,或軟體或服務可防禦所有可能的安全威脅,或不會因非我們引入或開發的病毒、感染、蠕蟲或類似惡意代碼導致軟體或服務故障或其他錯誤。我們不對任何停機或服務中斷、任何數據或系統的丟失或失竊,或任何其他由任何行為或入侵導致或與其相關的損害承擔責任。
您同意,本條中的責任限制和免責聲明反映了對軟體和服務收取的費用,如果沒有這些限制,費用會更高。本協議中的任何條款均不會限制您依據您所在司法管轄區內現有消費者保護法律或其他適用法律所享有的不得豁免的權利(包括在當地法律中特別提到的權利)。
某些一般管理
McAfee對這些條款進行更改時會怎麼樣?
有時我們會對這些條款進行更改並將其發佈到我們的網站上。如果您不同意任何更改,您可以不續訂(如上所述)並卸載軟體,以終止訂購。如果您續訂,即表示您接受這些條款的最新版本。如果您已接受一個以上的版本,那麼最新版本將替代所有舊版本。
對於免費軟體和服務,您可以通過繼續使用免費軟體和服務,接受對這些條款的更改。如果您不同意任何更改,則必須停止使用服務並卸載免費軟體。
我可以向McAfee提供反饋嗎?
我們很樂意收到關於軟體和服務的反饋。請注意,我們將不受限制地使用這些反饋。
怎麼處理數據費用?
您有義務支付與軟體和服務使用相關的所有數據和手機費用。
哪些國家/地區的法律適用於這些條款?
不同的國家/地區有不同的消費者法律,這已經不是什麼秘密了。軟體和服務的使用以及所有索賠將受下列法律管轄:
無論適用哪項當地法律,以下各項將始終排除在外:
如果有爭議該怎麼辦?大多數爭議都可以通過聯繫客戶服務以非正式方式解決。如果我們無法就解決爭議達成一致,那麼我們傾向於通過仲裁解決爭議。如果您住在美國,您同意通過仲裁或小額索賠法院解決所有與本協議相關的爭議,如我們在“約束性仲裁和集體訴訟放棄”部分中所述。
完整協議這些條款是您與我們之間有關您使用軟體和服務的完整協議。這些條款取代您與我們之間先前有關軟體和服務的任何協議或條款以及有關軟體或服務的任何其他通信、陳述或廣告。
翻譯版本為方便起見,我們提供這些條款的翻譯自英文的版本。如果翻譯版本和英文版本的意思或解釋存在差異,以英文版本為準。
無棄權我們只會在簽署的文件中放棄這些條款的規定。
授權實體軟體和服務將由以下法律實體之一授權給您:
McAfee的聯繫信息
當地法律規定
對於澳大利亞消費者如果根據《2010年競爭與消費者法》(CCA),所有消費者保證均適用於軟體或服務,並且CCA取消或禁止這些條款的規定排除、限制或修改此類消費者保證,那麼我們因提供軟體和服務未能遵守此類消費者保證而產生的責任僅限於提供以下補救措施:
我們的服務提供依據澳大利亞消費者法律不可排除的保證。對於服務的重大故障,您有權:
您也有權獲得任何其他可合理預見的損失或損害的補償。如果故障尚不足以構成重大故障,則您有權要求我們在合理時間內解決服務問題,如果沒有得到解決,您可以取消您的合同,並獲得合同未使用部分的退款。
我們的產品提供依據澳大利亞消費者法律不可排除的保證。您有權因產品重大故障獲得換貨或退款,以及因可以合理預見的損失或損害獲得補償。如果產品未能達到可接受的質量,且故障尚不足以構成重大故障,您有權享受產品維修或換貨。
本擔保由McAfeeIrelandLimited提供。請將本擔保項下的索賠發送到以下地址:
LegalDepartmentMcAfeeSecurityAustraliaPtyLtd45EvansStreet,Balmain,NSW,2041Australia
對於法國客戶:Conformémentauxdispositionsdel’articleL.215-4ducodedelaconsommation,lesclausessuivantessontreproduites:
Pourlescontratsdeprestationsdeservicesconcluspouruneduréedéterminéeavecuneclausedereconductiontacite,leprofessionnelprestatairedeservicesinformeleconsommateurparécrit,parlettrenominativeoucourrierélectroniquedédiés,auplustttroismoisetauplustardunmoisavantletermedelapériodeautorisantlerejetdelareconduction,delapossibilitédenepasreconduirelecontratqu'ilaconcluavecuneclausedereconductiontacite.Cetteinformation,délivréedansdestermesclairsetcompréhensibles,mentionne,dansunencadréapparent,ladatelimitedenon-reconduction.
Lorsquecetteinformationneluiapasétéadresséeconformémentauxdispositionsdupremieralinéa,leconsommateurpeutmettregratuitementuntermeaucontrat,àtoutmomentàcompterdeladatedereconduction.
Lesavanceseffectuéesaprèsladernièredatedereconductionou,s'agissantdescontratsàduréeindéterminée,aprèsladatedetransformationducontratinitialàduréedéterminée,sontdanscecasrembourséesdansundélaidetrentejoursàcompterdeladatederésiliation,déductionfaitedessommescorrespondant,jusqu'àcelle-ci,àl'exécutionducontrat.
Lesdispositionsduprésentarticles'appliquentsanspréjudicedecellesquisoumettentlégalementcertainscontratsàdesrèglesparticulièresencequiconcernel'informationduconsommateur.
Lorsqueleprofessionneln'apasprocédéauremboursementdanslesconditionsprévuesàl'articleL.215-1,lessommesduessontproductivesd'intérêtsautauxlégal.
Lemédiateursuivantestàvotredisposition:CentredeMédiationetd'ArbitragedeParis,CMAP(dontlescoordonnéessontlessuivantes:
對於德國消費者
本節介紹德國《公平消費者協議法》如何影響您的訂購。
本節僅適用於截至2022年3月1日McAfee與消費者之間簽訂的合同,且McAfee固定營業地點位於德意志聯邦共和國(德國)。消費者是指為主要非商業或非個體經營目的而進行合法交易的任何自然人(《德國民法典》第13條)。
除非您在“我的帳戶”下的設置中關閉自動續訂,或通過其他方式(例如,訪問McAfee主頁上的“取消訂購”)終止訂購,否則您的初始訂購將自動續訂且無限期。在您的訂購初始期限過後,您可以隨時提前一個月發出通知終止訂購。
如McAfee許可協議的“自動續訂如何工作?”一節所述,在訂購期結束前30天,McAfee將提前通知您自動續訂,並提前向您收取一年內使用McAfee產品的適用費用。在一年續訂期結束時,McAfee將再次提前通知您,並向您收費。
對於荷蘭消費者針對您的原始訂購的自動續訂將是無限期的。續訂後,您可隨時聯繫客戶服務部並至少提前30天發出您欲終止訂購的通知以終止續訂的訂購,然後我們將依據當地法律按比例退款。
爭議
約束性仲裁和集體訴訟棄權
本條款適用於美國客戶。
仲裁協議您和McAfee同意,任何由本協議引起或與本協議有關的索賠和爭議(以下簡稱索賠)都將通過受《聯邦仲裁法》管轄的保密約束性仲裁解決。這包括由我們、由您、代表您或由與您或我們有關的人員(如僱員、附屬公司和繼承人)提出的索賠。
您和我們都同意仲裁、法庭或其他機構都不能提出集體訴訟或其他集體、統一或代表訴訟。所有索賠(無論是通過仲裁還是其他方式)都必須以您或McAfee的私人身份單獨提出,而不是以所謂的集體訴訟的原告或一員的身份提出。我們和您都放棄發起或參與集體訴訟或在法庭上向法官或陪審團提起訴訟的權利。
爭議通知啓動仲裁之前,一方必須提前60天書面通知另一方。向我們發送的通知應發送至以下地址:McAfee,LLC,6220AmericaCenterDr,SanJose,CA95002,Attention:LegalDepartment。通知必須包含您的姓名、地址和聯繫信息、引發爭議的事實以及請求的救濟。雙方須盡合理努力以在爭議通知寄出之日起60天內通過非正式談判解決任何爭議。60天后,如果爭議沒有解決,任何一方都可以啓動仲裁。這些通知義務不修改任何索賠的適用時效。
仲裁管理
費用申請費由提起仲裁的一方支付。如果裁決對您有利,並且是由您支付的申請費,我們將補償您申請費。我們也可能補償或預付給您申請費或其他費用,如果我們確信有充分的理由這麼做(例如您無力支付費用)。所有其他費用將適用仲裁規則,各方將承擔各自的法律費用,除非仲裁員另有決定。
小額索賠法院選擇如果您屬於個人消費者,並符合法院的起訴要求,您可以選擇在您居住的縣或加州聖克拉拉縣的小額索賠法院解決索賠。
臨時補救措施保留雖然有此仲裁條款,但是我們仍然可以隨時採取自助措施或尋求禁令救濟、查封令或扣押令。
衝突條款本仲裁協議將優先於仲裁規則中的衝突條款或其他適用仲裁條款。如果本仲裁約定的任何部分被視為無效或不可強制執行,不得影響仲裁約定其他條款的效力;但規定(a)如果對集體仲裁的禁止規定被視為無效,則本仲裁約定應全部無效;以及(b)如果對以私人檢察長身份提起的代表索賠之仲裁的禁止規定被視為無效,則仲裁約定僅對此等索賠無效。
放棄陪審團審判如果由於任何原因,索賠在法院審理而非通過仲裁處理,您與我們同意不接受陪審團審判。對於以任何方式與本協議相關或由其引致,或您從我們收到的軟體或服務引致的任何爭議,雙方無條件放棄任何接受陪審團審判的權利。如果進行訴訟,可以提交此段內容,作為對法院審判的書面同意。此段內容不會使用於仲裁爭議的協議無效。
最近更新日期:2022年11月30日
生效日期:2021年12月1日
McAfee,LLC及其附屬公司(“McAfee”或“我們”)非常關注隱私、安全以及在線安全,這些是我們根本任務的重要組成部分。我們致力於保護產品和服務的使用者(“您”),防止竊取、中斷以及未經授權訪問用戶在線信息和活動的風險。本隱私聲明(“聲明”)旨在告知您我們如何通過您為Firefox瀏覽器下載的McAfee聯網顧問擴展程序(“聯網顧問”或“服務”)或在您與我們互動時收集、使用和共享您的個人數據。
您訪問或使用我們的服務,即表示您確認您已查閲本聲明並理解其內容。您使用我們的服務,以及有關隱私權的任何爭議,受本聲明、任何適用的服務條款(包括任何適用的有關損壞和爭議解決的限制)和任何適用的最終用戶許可協議的制約。
我們為提供我們的服務收集信息。部分信息由您直接提供給我們,部分信息通過我們的服務自動收集。在本聲明中,“個人數據”是指可以單獨或與其他數據結合使用以識別個人身份的數據。
我們收集您提供給我們的信息。.如果您選擇填寫表格或調查、請求客戶服務或以其他方式與我們溝通,我們會收集您的聯繫信息(例如姓名、電子郵件地址和電話號碼)。
您也可以向我們提供更多數據。例如,在您使用我們的身份監控服務時,您可選擇提供您的社交媒體登錄信息,以便我們可以監控您的社交媒體帳戶。
我們會自動收集您與服務的交互信息以及安裝服務的設備信息。
為了向您提供服務,包括檢測和評估惡意軟體和垃圾郵件,我們可能會掃描、收集和存儲URL和流量數據,以及有關從互聯網下載的文件的元數據,例如名稱和大小。
我們如何使用收集的信息?
為了幫助保護您在您安裝或使用我們的服務時,它將在設備或環境的後台運行,以幫助預測威脅並更好地保護您、您的設備以及您的信息。例如,McAfee可能使用信息用以:
用於運營我們的業務我們還將收集到的信息用於其他業務目的,包括:
對於您的個人數據,您有哪些選項?
個人數據中的個人權利根據適用法律,您可能有權:(i)請求確認我們是否正在處理您的個人數據;(ii)獲得對您的個人數據的訪問權或您個人數據的副本;(iii)接收您的個人數據的便攜式副本,或要求我們將該信息發送給其他組織(“數據可移植性權利”);(iv)請求更正或修正不正確、不真實、不完整或未恰當處理的個人數據;(v)限制我們對您的個人數據的處理;(vi)反對我們處理您的個人數據;(vii)根據法律規定的某些例外情況,要求刪除我們持有的關於您的個人數據。
McAfee可將其收集的個人數據保留多長時間?
McAfee將保留您的個人數據,保留期限為本聲明所列目的所需的最短期限,即(i)只要您是我們產品的註冊用戶或用戶,或者(ii)只要您的個人數據為本聲明所列的、我們擁有法律基礎的合法目的所必需;或者(iii)只要您的個人數據為服務提供等相關業務目的(例如,內部報告和對賬目的、擔保,或為提供您要求的反饋或信息)所必需。依據法律規定,我們將在您最後一次與服務交互後三年內刪除您的生物識別數據。
兒童的隱私
McAfee的部分產品提供的安全功能可能用於父母監控子女的網路活動、實際位置或註冊設備的使用情況。聯網顧問不屬於這些產品範疇。如果您未滿18歲,您必須獲得父母的許可才能訪問服務。McAfee敦促家長指示子女,未經家長同意不要公佈真實姓名、地址或電話號碼。如果您得知子女未經您的同意向我們提供了個人數據,您可以通過下述聯繫方式提醒我們。如果我們知悉我們收集了13歲以下(在某些司法管轄區為16歲以下)兒童的任何個人數據,我們將立即採取措施刪除這些信息並終止該兒童的賬戶。
數據傳輸McAfee的總部位於美國(請參閲“聯繫我們”獲取地址),並在美國和全球擁有運營部門、實體和服務提供商。因此,我們以及我們的服務提供商可將您的個人數據傳輸至可能沒有提供與您所在的管轄區同等數據保護的管轄區,或在該管轄區中存儲或訪問該信息。我們將採取措施,在我們處理信息的司法管轄區內保證您的個人數據受到足夠的保護。
歐洲經濟區居民
如果您在歐洲經濟區(EEA),則適用以下詳細信息。
處理的法律基礎我們只會針對以下情況,處理您的個人數據:
數據傳輸我們根據歐盟法律和適用的歐盟法規,通過基於標準合同條款的一系列公司間協議,將個人數據傳輸到EEA或瑞士以外的國家/地區。
個人權利要求和撤消同意您可以使用上述“關於個人數據,您的選擇是什麼?”部分闡述的機制,提交行使個人數據權利的請求。如果您初始同意我們處理您的個人數據,您可以使用這些機制或使用以下聯繫信息聯繫我們來撤回您的同意。
監管機構和投訴
日本、阿根廷和加拿大的居民
加利福尼亞居民
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加州消費者隱私法
內華達居民
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2.服務條款變更
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6.有限的版權許可
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7.翻譯
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10.內容標準
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11.用戶信息;版權侵權
如果您選擇通過McAfee網站提交任何信息,包括任何機密或專有信息(信用卡信息除外),則McAfee將視為並視為非機密信息。除信用卡信息外,如果您通過McAfee網站向McAfee提交任何信息,您特此授予我們根據您的知識產權授予我們免版税、永久、全球、不可撤銷、非排他性許可(包括放棄任何精神權利)使用、複製、修改、顯示、執行和分發任何此類提交的信息,以及以現在已知或以後開發的任何形式、媒體或技術將任何提交的信息合併到其他作品中的權利。對於用戶可能發佈或傳輸信息的McAfee網站的任何區域內容的準確性,我們概不負責。McAfee的隱私聲明概述了我們(或代表我們行事的其他人)收集、使用和共享與您使用McAfee網站有關的信息的方式,您有責任在同意這些聲明之前查看我們的隱私聲明服務條款。
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12.關於您和您訪問McAfee網站的信息
我們在McAfee網站上收集的所有信息均受我們的隱私聲明的約束。使用McAfee網站,即表示您同意我們根據隱私聲明對您的信息採取的所有行動。
13.附加條款
McAfee網站上提供的McAfee產品和服務可能受附加條款和條件的約束。附加許可條款和條件適用於您從McAfee網站下載的軟體(包括使用某些McAfee服務所需的軟體),這些條款和條件在最終用戶許可協議(“EULA”)中披露,該協議隨附或包含在軟體。軟體的使用受EULA條款的約束。任何可從McAfee網站下載或收費的軟體都是McAfee或其供應商的版權作品。如果您購買McAfee產品或服務,您將無法安裝隨附或包含EULA的任何軟體,除非您同意此類EULA的條款和條件。法律明確禁止任何不符合EULA的軟體複製或再分發,並可能導致嚴厲的民事和刑事處罰。違規者將受到最大程度的起訴。除非另有説明,否則如果本服務條款與附加條款之間存在衝突,則以附加條款為準。
14.第三方內容和鏈接
McAfee網站可能會顯示第三方提供的內容和第三方網頁的鏈接,包括廣告和購買其產品或服務的招攬。您承認我們不對第三方內容負責。您還同意,對於您因選擇依賴的任何第三方內容或您迴應的廣告而遭受的任何損失或損害,我們不承擔任何責任或義務,並且您必須直接聯繫第三方以獲得任何可能的補救措施可供您使用。我們對您可能與第三方進行的任何交易概不負責,無論您是從McAfee網站發現它們還是鏈接到它們。如果您訪問非McAfee擁有或控制的網站,即使它顯示了我們的一個標誌,它也獨立於McAfee,我們對該網站上的內容沒有任何控制權。對於任何第三方提供的任何材料的內容的任何不準確或其他問題,我們也不對您或任何第三方負責。
15.鏈接到網站和社交媒體功能
您可以鏈接到McAfee網站,前提是您以公平合法的方式進行鏈接,並且不會損害或利用我們的聲譽,但您不得以暗示任何形式的關聯的方式建立鏈接,未經我們明確的書面同意,我們的批准或認可。
McAfee網站可能會提供某些社交媒體功能,使您能夠:
您可以僅根據我們提供的這些功能,並且僅針對它們所顯示的內容使用這些功能,或者根據我們針對此類功能提供的任何附加條款和條件使用這些功能。根據上述規定,您不得:
您鏈接的網站或您在其上提供某些內容的網站必須在所有方面遵守本服務條款中規定的內容標準。
您同意與我們合作,立即停止任何未經授權的框架或鏈接。我們保留撤銷鏈接許可的權利,恕不另行通知。
我們可能會隨時禁用所有或任何社交媒體功能和任何鏈接,恕不另行通知。
16.特定領域術語
適用於McAfee擁有的某些領域的附加條款如下所述。請注意,這些領域上的特定頁面可能有此處未描述的附加條款。
17.區域產品可用性
McAfee網站可能包含對您所在國家或地區未提供的McAfee產品和服務的引用。McAfee可能不打算在您所在的地理區域宣佈或提供此類產品和服務。要獲得最準確的產品和服務可用性,請使用您所在國家或地區特定的McAfee網站。
18.出口管制法
從McAfee網站下載的任何軟體均受適用的出口法律和法規的約束。嚴禁違反出口管制法律法規出口或再出口軟體。通過從McAfee網站下載、購買或使用任何軟體,您承認您已閲讀並理解本通知並同意遵守所有適用的出口法律和法規。
19.免責聲明
您對McAfee網站、其內容以及通過McAfee網站獲得的任何服務或物品的使用由您自行承擔風險。McAfee網站、其內容以及通過McAfee網站獲得的任何服務或項目均按“原樣”和“現有”基礎提供,不提供任何形式的明示或暗示保證,包括但不限於適銷性保證,適用於特定目的和不侵犯專有權利。McAfee不保證McAfee網站或您對McAfee網站的訪問不會中斷、安全、可靠、及時或無錯誤。邁克菲不代表或保證從邁克菲網站顯示或下載的任何產品、服務、信息或材料的準確性、內容、完整性、合法性、可靠性、可操作性或可用性。您對McAfee網站的使用,包括您是否通過使用McAfee網站、服務或產品下載或以其他方式獲取產品、材料或數據,由您自行決定並承擔風險。對於因使用McAfee網站、服務或產品或下載此類產品、材料或數據而導致的任何計算機系統損壞或數據丟失,您將全權負責。如果您所在的司法管轄區限制排除擔保,則上述排除適用於法律規定的最大範圍。
20.責任限制
在任何情況下,McAfee、其關聯公司、子公司或許可方均不對您的任何直接或間接損害(包括但不限於偶發性、依賴性、後果性、懲罰性或特殊損害(無論是否預見)、人身傷害、疼痛和與McAfee網站相關或因您的使用而導致的痛苦、情緒困擾、收入損失、利潤損失、業務損失、使用損失、商譽損失或因數據丟失或業務中斷而導致的損害),濫用或依賴McAfee網站上提供的信息、服務或產品,包括鏈接到McAfee網站或從McAfee網站訪問的網站以及從McAfee網站下載的任何產品或通過McAfee網站訪問的服務。無論此類索賠是基於保證、合同、侵權(包括疏忽)還是任何其他法律理論(即使MCAFEE已被告知此類損害的可能性),此責任限制均適用。此責任限制應在適用法律的最大範圍內適用。
21.賠償
您同意保護、賠償McAfee、其關聯公司、許可方和服務提供商及其各自的高級職員、董事、員工、承包商、代理、許可方、供應商、繼任者和受讓人,使其免受任何索賠、責任、損害賠償、判決、裁決、損失、成本、費用或費用(包括合理的律師費),因您違反這些服務條款或您使用McAfee網站而產生或與之相關,包括但不限於您的用戶貢獻,對McAfee網站的內容、服務和產品的任何使用,除非本服務條款明確授權,或者您對從McAfee網站獲得的任何信息的使用。
22.提出索賠的時間限制
您可能因本服務條款或MCAFEE網站引起或與之相關的任何訴訟或索賠必須在訴訟原因產生後一(1)年內開始,否則,此類訴訟或索賠將被永久禁止。
23.準據法
這些服務條款以及與其相關的所有索賠、它們的執行或根據它們的當事方的履行,應受加利福尼亞州法律管轄並按其解釋,但不影響其法律衝突規定或您實際居住的州或國家,並且不受《聯合國國際貨物銷售合同公約》、《布魯塞爾公約》或《盧加諾公約》或《羅馬公約》或《羅馬1公約》的規定的約束。
24.棄權和可分割性
McAfee對本服務條款中規定的任何條款或條件的棄權不應被視為對該條款或條件的進一步或持續棄權或對任何其他條款或條件的棄權,以及McAfee未能主張權利或規定根據本服務條款,不構成對此類權利或規定的放棄。
如果本服務條款的任何條款被具有管轄權的法院或其他法庭以任何理由認定為無效、非法或不可執行,則該條款應被取消或限制在最低限度,以使本條款的其餘條款服務將繼續全面有效。
25.完整協議
這些服務條款、我們的隱私聲明和其他以引用方式併入的政策構成您與McAfee之間關於McAfee網站的唯一和完整協議,並取代所有先前和同時期的書面和口頭諒解、協議、陳述和保證,尊重McAfee網站。
26.不可抗力
在任何情況下,McAfee、其關聯公司、子公司或許可方均不對由於自然、外力或超出其合理控制範圍的原因(包括但不限於Internet故障、計算機設備故障、電信設備故障、其他設備故障、數據丟失、電力故障、罷工、勞資糾紛、騷亂、叛亂、內亂、勞動力或材料短缺、火災、洪水、風暴、爆炸、不可抗力、戰爭、政府行為、國內或國外法院或法庭的命令、第三方的不履行,或熱、光或空調的損失或波動。
27.評論和關注
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