2017年，全市公安机关110系统在市委、市政府和市局党委的坚强领导下，忠诚履职、无私奉献，默默守护城市美好生活，在打击犯罪、维护稳定、服务群众、促进警民关系和谐方面发挥了重要作用，成为了公安机关快速反应的龙头、治安防控的核心、服务群众的品牌，用实际行动向党和人民交上了一份亮眼的“成绩单”。
以警务机制改革提升快速反应能力
2017年，全市各级110指挥中心大力推进警务实战指挥体系建设，不断完善应急指挥调度机制，依托扁平化、可视化、点对点的警务指挥平台，最大限度发挥110警车“小、快、灵”的优势，不断提高110接处警快速反应能力。强化对群众反映集中的电信诈骗类警情防范打击，与市“反电信网络诈骗中心”建立24小时协作渠道，确保接警快、转接快、止损快。去年以来，全市110共转接市“反诈中心”电信网络诈骗及咨询警情1.2万余起，其中报案7800余起，涉及诈骗金额9500余万元，其中为群众挽回经济损失6900余万元，紧急止付、冻结涉案账号4500余个。
以执法规范化建设提升110执法公信力
以借力社会联动主动化解110执法难题
以人民为中心不断提升服务民生水平
打击犯罪典型事例
事例一：精准指挥、科学布控，110抓获涉枪嫌疑人
2017年6月2日20时30分许，市局110接一女士报警，其在李沧区某地与一男子因堵车问题发生口角，后该男子掏出一把手枪朝其射击后驾车逃跑。接报后，由于案情紧急重大，市局110指挥中心立即指令李沧分局两部110警车赶赴现场处置，获知嫌疑人驾驶车辆已向市南区逃跑的信息后，迅速启动应急堵控预案，开展视频追踪，实时监测嫌疑车辆行驶路线，根据行进方向和路线预判，提前指令市南分局三部110警车分别在三个关键路口布控堵截，增派警力支援。21时许，市南分局香港中路派出所110警车及增援警力在南京路与东海西路路口抓获涉枪嫌疑人张某(男，26岁，黑龙江人，有吸毒前科)，当场缴获发令枪改装手枪一支、弹壳3个，小口径子弹1枚，自制砍刀一把。
事例二：巡逻防控、快速出击，110抓获现行盗窃商铺嫌疑人
2017年4月13日23时许，市局110接群众举报，称位于市北区即墨路小商品城的一家首饰店内，有人正在作案。接报后，市局110指挥中心立即指令正在周边巡逻的市北分局即墨路派出所110警车迅速出警，该警车用时1分钟即到达现场，正欲抓捕嫌疑人时，该用随身携带刀具顶着颈部威胁自杀拒捕。为防止发生危险，市局110指挥中心又调集周边110警车、特警PTU警车赶赴增援，同步通知120急救车出动。经现场110民警不断沟通和规劝，在强大的现场警力威慑下，嫌疑人王某(男，21岁，内蒙古人)深知难逃法网，放弃抵抗，终被擒获。
事例三：妥善处置一起肇事肇祸精神病人持刀伤人警情
2017年10月3日17时许，市局110接一女士报警，其儿子郎某(35岁，市南区人，患精神病)用菜刀将自己砍伤后从家中出走。由于此时正值国庆假期，案发地又距闹市区较近，为避免发生再次伤人事件，接报后市局110指挥中心先期迅速采取措施，对火车站，汽车站，地铁站，景区、广场等人员密集场所重点区域巡控警力通报嫌疑人体貌特征，加强巡逻查缉;调度市区110警车、PTU特警巡逻车全力查控;根据视频监控发现的嫌疑人离家时携带铺盖被褥这一关键信息，立即部署地铁分局和有关分局，加强对地铁地下通道和过街通道、ATM取款机网点等可能留宿的地点进行地毯式摸排查控。经紧张有序地工作，最终市南分局街面巡控警力在一地下通道内，将正在此地卧睡的肇事肇祸精神病人郎某控制，消除了一起重大隐患警情。