6月30日,被称为“新式茶饮第一股”的奈雪的茶正式登陆港股市场。
在提升“社畜”幸福感的氛围下,现制茶饮市场迎来高速增长。奈雪的茶在味道合格的前提下,顺应了消费者社交与追求时尚的趋势,成为行业的佼佼者。
但如何赚钱,还是一家企业的核心。据其最新招股书显示,2018年至2020年,奈雪的茶营收分别为10.87亿元、25.02亿元及30.57亿元;然而其同期净利润-5658万元、-1174万元,2020年经调整后净利润达到1664万元,最终实现扭亏为盈。
这样的营收数据,与外界想象的差距太大。人手一杯奶茶,还养不好一家龙头企业?
问题到底出在哪里?
奈雪的茶财务数据,其实已经做出回答。
线下开店成本高
首先应该肯定的是,线下店助立提升品牌调性。
据其招股书,奈雪的茶开店,可以拉进与用户日常生活的距离。而且为了提升品牌溢价,其门店网络覆盖至高客流区域,比如高档购物中心、写字楼及居民社区等核心位置,更易在休闲或日常通勤中触达用户。
这其中,既有商业考量,也有创始人的初心。
奈雪的茶最早创立时想做“茶饮界的星巴克”,主打饮品+社交。
在公司起步后不久,就逐步加快了对星巴克追随的节奏。
2018、2019年奈雪的门店出现爆发式增长,新设门店分别为111家和172家,截至2020年12月31日,奈雪已拥有门店数目491家。
而且其立体明亮、温馨时尚、拍照效果堪比摄影棚的奈雪的茶店铺,日系设计风格,受到了女性消费者的欢迎。
这在品牌提升上应该大有裨益。
然而,这背后,企业也付出了代价。
奈雪的茶门店平均面积都在200平米左右,大的甚至达到400平米,奈雪的茶标准店单店投入就达到了185万。奈雪的茶PRO面积稍小,但单店也要投入125万,主要用于装修以及购买各类设备。
有了店面自然还要人工。招股书显示,截至2020年9月30日,奈雪共有8562名雇员,其中7731名是店内员工,单店平均店内员工人数为18.3人。
营收增长赶不上线下店面的成本支出,同店利润率2018年的24.9%,2019年的25.3%。2020年加之疫情影响,同店利润率暴跌至13.5%。
可以看到,奈雪的茶店面铺设的想法是好的,更何况还有星巴克的成功在先。但从财务数据看,在简单扣除原料成本和人工成本后,奈雪的茶毛利率仅为33%,对比星巴克约60%的毛利率,不是一般的低。
线上化才是真机会
奈雪的茶能成为“茶饮第一股”,体现了现制新式茶饮行业的快速发展及市场潜力。
但在当下的数字化时代,大举线下大面积开店,是不是捡了芝麻丢了西瓜?
咱们可以看看星巴克——奈雪的茶学习的对象。
从身边的店面就能感受到,星巴克正在学习瑞幸,加大线上化的运营力度。比如,推出了对标瑞幸的线上模式——在线点,到店取的服务“啡快StarbucksNow”,满足了用户对于速度的需求。
这里的数字化关系,主要依靠的就是“专星送”和“啡快”等线上业务。
2020年,突如其来的新冠肺炎疫情让餐饮消费行业备受打击,奈雪的茶、喜茶等头部品牌迅速调整策略,依靠精耕会员体系、入驻电商平台、发力新零售、小程序以及数字化运营等措施盘活流量。
至此,新式现制茶饮进入数字化发展阶段,各家都开始通过数字化渠道如小程序、APP、第三方平台全面发力数字化营销。
从消费端也可以看到,消费者需要通过线上点单,一方面可以缩短排队等候时长,另一方面,敏感时期还可以实现无接触。
再加上数字化的升级还引入了会员体系。消费者的粘性增强。奈雪的茶已有会员约3500万人。
据了解,奈雪的茶B轮融资入局者深创投,针对全球疫情建议加强数字化投入,不遗余力增强线上业务,帮助奈雪的茶实现了业务升级。
诚然,在奈雪的茶上市后,更多的线下门店,可以帮助企业保持较好的现金流,也可以在一众竞品中提升品牌影响力,实现更高溢价;但同时应该看到,现制茶饮不是上瘾提神类的咖啡,缺少商务社交属性,对于线下空间的需求不够刚需,以扩大茶饮店网络运营用户群体的做法既费钱又耗时。
反而,针对女性群体做出更多多元化的线上化营销方案,或许才是应势而为,才能更多地享受到时代红利。
在其招股书中,奈雪的茶称本次募集资金的70%将用于支持扩张茶饮店网络覆盖并提高市场渗透率的做法,或许并不是明智之举,值得继续观察。