我们知道真正的商业内核则是精准的顾客定位。80/20原则我想大家都很清楚，20%商品创造了80%的销售，20%的商品创造了80%的毛利，但更多的企业却忽视了是20%的顾客可能创造的80%销售，这20%的顾客也就是中高端客群。这里我要强调的一点，有没有河南郑州的朋友，你们中高端客群和南京的是否一样，不一样，这点很重要，因为这会决定的我们的商品定位，等一下会介绍。
经营模式差异化
1.卖场动线的差异化：红府超市所有的门店都是环形动线，这些环形动线并不是我们红府发明的，我们借鉴了宜家的卖场设计理念，在所有门店都是环形动线，因为环形动线可以减少卖场死角，增加磁石点，增加顾客随机购买的机会。下面我们来通过图片来展示一下红府卖场部分动线。
2.色彩灯光的差异化：中国老百姓喜欢热闹，在行业内经常会有人说家乐福比沃尔玛做的好，大润发比家乐福好，因为沃尔玛追求的是简洁，没有像家乐福那样迎合中国人好热闹的消费心理，而后来的大润发做的比家乐福还要热闹，因此大润发便快速成长起来。红府在自己的卖场中也运用了大量的色彩来营造氛围。红府精品超市内的灯光采用三层也就是所谓的立体灯光：顶部有基本照明、端架以及重点商品区有聚光灯，货架上的灯光。基本照明我们采用的是T5灯，另外我们还增加了一些装饰性灯光，如面包区、收银区等。这样可使卖场更加柔和、美观，亮点更加突出。
3.经营道具、展架的差异化：我们以前开过大卖场，大卖场基本上采用高货架，表面上看，陈列了很多的货物，但事实上更多的陈列面是无效的，而且增加了商品的存货量，降低了库存周转率，给存货的管理带来了很大的难题，其次因为大量商品存放，会缩短保质量，景响销售，同时也破坏了整个空间感。为方便顾客购买，更强化空间感，首先我们降低了货架的高度，我们使用的双面货架高度仅为1.6M，另外还使用了大量的木制展架，来迎合我们整个设计理念，让整个卖场更加富有特色。
4.商品陈列的差异化：我们创造了一种剧场式陈列，我们双面货架高度是1.6米，在货架顶层是不做正在商品陈列的，而是将其下面陈列所有商品出样于货架顶层，方便顾客选购让商品成为货架上的角色，让货架成为舞台。
商品差异化
商品差异化工作主要从这几个方面着手：
3.品种的优选：超市经营的商品想大部分差异是不太现实的，但我们可以找到一部分差异化的商品。1.经营部分进口食品2.经营一些顶级商品3.经营生鲜自制品4.自有品牌开发一些稀缺、特色商品。红府自有品牌发展也经历了一个过程，从前期同类商品价格更低，到现在的同类商品品质更优，前期我们也认为自有品牌是做价格形象的，通过低价来产生销售从而获取更低的进价，而现在我们走的是稀缺、特色的商品，不走放量的商品，走量的商品都被工业化了，超市你做不过专业的生产厂家，到最后你虽然有销售但没有毛利，下面这个图片是我们部分自有品牌图片，主要一些安徽的干货、炒货，这个是我们自有品牌蜂密，现在我们自有品牌毛利平均很高，因为我们掌握了有特色的稀缺资源，我们就掌握了定价权。通过以上三个方面进行差异化商品的选择，基本上可以达到20%商品差异化。这基本上形成了我们的商品差异化。
服务差异化
营销差异化
企业的经济效益和社会效益是密不可分，相辅相成，相得益彰。因此红府也通过一系列活动，在提升企业形象的同时，取得一定的经济效益。
最后我想用几句话来总结一下红府超市对精品超市一种诠释：
布局是创意：打破超市常规布局模式、融入情趣、丰富色彩、添加休闲元素、使超市成为作品
服务有亲情：服务源自真诚、服务让顾客感动，我们不是卖商品，我们是帮助顾客选商品。