（主持人赵艳对话好药师网上药店CEO蒋志涛）
运营模式：
好药师网上药店是一款基于O2O的健康服务类平台，是上市公司九州通医药集团的电商品牌。运营模式通过整合供应商、零售终端与医疗机构等资源，在运营中遵循24小时送药,1小时必达，打造安全合法的网上药品零售药房的品牌标识。为广大用户提供优质药品导购、在线问诊和免费医药配送等一站式健康咨询服务，使用好药师APP即可获得便捷贴心的即时购药服务，健康管理服务以及专业药师指导咨询服务。
运营数据：
好药师拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，经营品规14000多个，最大可上线经营产品超过2万个，上游厂家4200多家。大部分的采购都是直接与厂商合作，几乎没有中间环节。凭借母公司强大的采购能力和议价能力，价格可以更加优惠。还提供了性价比更高的服务，好药师母公司在全国现有省级大型医药物流中心17家（二级公司）、26家地市级物流配送中心（三级公司）及206个业务办事处（配送站），覆盖了国内80%以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。此外，正在筹建安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。通过完善运营体系做中国有影响力的医药在线服务平台。
早在2014年，BAT就开始纷纷布局互联网医疗市场，争夺战从“抢”医院、“抢”医生，进入到“抢”医药电商的时代。除此之外，重物流建设和拥有高忠诚度用户的京东，也加快医药电商的布局。从物流、品牌辨识度、用户规模等方面看，阿里和京东两大B2C电商平台布局医药O2O，将加剧医药电商的洗牌，作为行业最早同时拥有B2B、B2C牌照的好药师，早在2011年就与京东商城合股创建京东好药师，开创了行业先河。
布局医药O2O的企业中有传统医药电商，也有药企和连锁零售药店，彼此之间有交叉与合作，模式各异。有的采取和实体药店合作，有的线下铺设直营店面来拓展业务，从整体上看，只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中，医药电商才可能快速发展，毕竟只有“互联网+医疗+医药”，行业才能形成安全有效的电商闭环。所以只做医药O2O的企业，可能将会因形式单一而被淘汰。
随着巨头的加入，医药零售的下半场也将会加速洗牌。对于垂直类医药电商平台来说，能否在巨头及同类的竞争中活下来，如何获取流量是关键，只有获取了流量，才能向上与供应链议价，向下对消费者定价，使得利益最大化，好药师网上药店CEO蒋志涛认为未来的医药电商平台的竞争，比拼的是服务，简单的药品搬运工时代即将完结，只要为消费者或合作伙伴提供真正有价值的服务，企业才有生存空间，垂直医药电商的核心是指线上与线下的消费场景的融合，要从用户角度出发，为用户新的需求提供更多新的服务。
目前，好药师网将通过整合营销传播、跨界营销合作以及在移动互联网O2O领域持续发力，力求为用户提供更安全、便捷的在线购物体验，全面提升品牌的知名度、影响力和美誉度，努力打造成为网上药店标杆企业。
（采访好药师网上药店常务副总经理李想）
（采访好药师网上药店平台业务部总监徐伟）
（采访好药师网上药店用户张斌）
在数据层面，2017年全国七大类药品销售总额突破了2万亿元，同比增长8.4%，其中药品零售市场总额达到4千亿元，同比增长9.0%。由此可见，市场对医药的需求不断提升，医药零售市场正在逐渐扩大。随着政策解禁，促使大量资本涌入，医药电商企业融资不断，大环境整体向好，资本态度积极，加上政策的放开，都成为了垂直医药电商发展的助推器。医药电商企业要明确自身的特殊定位，这样产品、服务的边际也会越来越广阔，要进行多种尝试、跨界尝试，才能降低获客成本，有效提升平台的运营效益。