李小姐：是吗我目前使用的是某某品牌的美容产品。
李小姐：可以，什么事情
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
李小姐：还好，你是
李小姐：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品……
销售开场白话术
客户：请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
客户：客气了。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
先生/女士：
我这里是xx银行xx金服务机构粤宝黄金的，我姓x!
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1、介绍你和你的公司
3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
直接开场，一向最是普遍，但也是最备受争议的搭讪技巧之一。认同它的，觉得直接开场具有：简单、直接、不受过多的外在因素限制、容易上手、和其它等等的优点。
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但反对它的，觉得这方法难以用来打开2人或以上组合、难以打开有男性障碍的组合等等。据自己的约会学成长经验来说，我对直接开场的观点，都曾经摇摆于这两种立场之间。
在没学约会学前的高中时期，直接开场一直是我唯一的搭讪技巧。说到成功率，在有眼神接触和预先吸引的前提下，那是一半一半。
但是，总体来说还是成功的，原因是，在我心目中最喜欢的三个女孩子，有两个都是通过直接搭讪在街上认识回来的。
但是，最近通过我跟墨菲斯等约会学朋友的磨合，让我又从新拥抱上了直接开场的搭讪技巧。
注意，这并不是说我抛弃了其它的搭讪技巧!我只是觉得，直接开场，通过从新的构造和实践后，有着不可缺少的重要性。
要使用得当，你必须要了解这开场白的结构和原理。
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《舞步学院》--教你让她喜欢你的秘密，专研追女生的学问，赶快搜一搜!的一个合理反差理由(美女常见，而友善的美女非常罕见)。第三部分，是加强收号的合理化的一个过程。
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“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗”
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
约翰.沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
约翰.沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢”这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。
这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
客户：四川省，成都市
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
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男：我是客服部李慧
女：我是培训部徐丽屏
男：首先我代表宝特公司对来自全国各地的新老客户表示热烈的欢迎，欢迎你们!
男：美丽的羊城――广州，迎来五湖四海的朋友
女：风的情话捎来远方朋友的声声问询
男：冬日的风情写在圣诞前的午后
女：浓浓的树叶泄露着些许天空的无限商机
男：保特的商业王国，让人们想像当书页合起
女：保特如迎春花般小小地盛开着，伴着广州美食的香味轻轻裹起。
合：真诚热烈，欢迎的呐喊――欢迎您，朋友们!(鼓掌)
男：吸引你的或许是建筑贴膜这个项目
女：但是，感动你的绝对是保特人和保特品牌
女：每日畅享舒心，享受浪漫保特人的新主角
男：保特以韵动线条的简约主义，呼应浪漫主义
合：保特绽放成熟之美――魅力保特(鼓掌)
合：一片圆形的绿地，铺在古塔近旁，带着疯倦的梦想，赶开一群群黑夜，穿越铜鼓和太阳，奔赴那一览众山小的境界和至高点(鼓掌)
…………….
女：谢谢王经现的发言
女：xx年又孤胆闯入“住”的健康领域
合：是的，保特走进一个前无古人，后有无数来人的崭新领域，看!xx年保特人点燃建筑膜的市场之火，已经徐徐燃起。
男：下面有请“客服部经理黄凤华发言，题目是《保特内涵与外在》
女：在xx5年市场需求的声声呼唤下，一批先知先觉的保特伙伴走来了，如今他们不但得到财富也得到事业的提升(掌声)
男：xx年保特人的足迹遍布大江南北，在全国相继召开了十几个大型招商会，吸引了一批又一批的保特人与我们并肩战斗，征服市场。
……………
女：谢谢戴经理对保特市场推广的介绍
男：第二个三年是由保特文化，保特培训，保特服务，保特内涵与外在共同构建的三年品牌基石。
男：保特的风格定们：简约、美韵、率真
女：时尚来去匆匆，只有风格永存
男：一年多的建筑膜市场运作，取得了经验和成效，一批又一批的合作者是保特财富也是建筑膜领域的功臣。
男：xx年建筑膜已经走进人们的需求中，一大批领导消费群体已经率先享受贴膜带来的无限魅力。
女：保特人在xx年对市场进一步精耕细作，率先研究实施的社区营销取得市场推广的巨大成功。
男：保特设定推广的几条主线，对专业用户的开发定位准确，战术丰富，促销多彩，战术组合应用自如。
女：渠道策略与终端策略、宣传策略与促销策略、入市策略与造势策略，十大策略实操性专业性所向无敌。
合：保特市场从导入期到成熟期仅仅是撑杆一跳，带领更多人奔赴市场的天空中。
男：面对崭新的市场商机，只有一套科学推广策略，才能打蠃市场战役。
女：一个洗之铅华，求真务实，其责已重以周，其待人也轻以约的女人成为保特人的领头人。
男：下面开始对xx年优秀代理商发奖，由请获奖代理商上台领奖(音乐起)
女：获得20**年度保特防爆膜优秀代理商有：
……..有请颁奖嘉宾上台颁奖
男：保特玻璃贴膜，贴出无限生活，给您的房子穿上功能外衣
女：建筑膜市场如今一触即发，消费市场已复苏，并逐年旺盛，保特作为市场的创造者、领航者，保特已铺好通往财富和理想的金光大道，需要的只是您勇敢的迈出一小步。
男：岁月荏苒，见证风华。
女：一粒种子走向一颗大的过程
男：每天都是全新的境界
女：无论风风雨雨
男：无论月圆月缺
合：让我们一起成长
女：请大家踊跃发言讨论
……………….
男：今天我们保特相聚一起，共同交流经验，共同探讨话题，让保特再进一步，快步向前!
女：下面开始今晚的晚宴，共享美味，共饮美酒
合：祝愿保特的明天更美好，明年的今天我们在聚首，再畅怀!!!
男;今天的晚宴后请各位来宾同业务人员深入交流，深入了解项目的运作过程，把机会和经验带回去，让美好的合作从今天开始。
1.介绍你和你的公司
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.
能激起兴趣的通用说明
2.用问题来取得对方的注意力
3.由衷的赞扬
4.提出问题的严重性
5.用类比方式
6.提及客户熟知的同行已采用
7.如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句：“您听说过我们公司吗”为下一步的简述作转接。
介绍致电目的的方式
1.第三方引介
2.直邮跟进
4.将您的产品与著名专家的论点联系起来
站在给客户提供价值的角度设计对话
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
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您好!很冒昧的打扰您一下，我是xxx装修公司的xxx。
本公司将会于xxxx开展xxxx活动，想邀请您来参加。
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开场白一：直截了当开场法。
顾客朱：没关系，是什么事情
(顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
2
开场白二：同类借故开场法。
顾客朱：可以，什么事情
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
3
开场白三：他人引荐开场法。
顾客朱：王华我怎么没有听他讲起呢
销售员：是吗真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……
4
开场白四：自报家门开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明。
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
5
开场白五：故意找茬开场法。
顾客朱：还好，你是!
顾客朱：你打错了吧。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意，能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗
顾客朱：我投保的是………
6
开场白六：故作熟悉开场法。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，最近可好
顾客朱：还好，您是
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。
对了，最近我们公司刚推出车险套餐活动，不知您可感兴趣
顾客朱：你可能打错了，我并没有投保你们公司车险
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
7
开场白七：从众心理开场法。
顾客朱：是吗我目前使用的是xx公司的。
8
开场白八：巧借东风开场法。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗
顾客朱：是的，什么事
顾客朱：这没什么!
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱：那说来听听!
9
开场白九：制造忧虑开场法。
顾客朱：是的。
(顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。)
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险)
客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。
所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊这个就属于客户的“初期问价”。
(一)人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
1)、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足，客户心理距离较远，但郊区项目最大的优势一是价格便宜，一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性，方法无非两个：一是化解抗性，一是增强吸引力。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司
3、我公司的产品对客户有什么用途
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
如：
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的'医学顾问李明。
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗
顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品
顾客朱：是吗我目前使用的是xx品牌的美容产品。
顾客朱：是的......
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢经营者都在渴求一个良好社交网络。
群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。
群英会有丰富的交流圈，精英们可以自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。
每个会员都有自己的“会客厅”，可以互相问候，可以留言、发短信!想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友pk一下，看看谁的球技牛!快乐交商友，轻松赢商机!