ChatGPT是由OpenAI公司发布的一种基于机器学习算法创建的人工智能对话机器人。是一个基于GPT-3.5架构的大型生成式预训练语言模型训练的智能对话机器人，专注于开放域的人机对话、输出写作内容。跟以前的聊天机器人比。
ChatGPT最让人印象深刻的就是能用像模像样的“人话”来回答几乎任何领域的用户问题，并对上下文有一定程度的理解。ChatGPT不仅会聊天，还可以帮助人类写代码、修复bug、写工作周报、写小说、进行考试答题、绘画、看病以及大幅度提高搜索效率和体验等。
二、什么是数字人？
虚拟数字人（DigitalHuman/MetaHuman），是运用数字技术创造出来的、与人类形象接近的数字化人物形象。
虚拟数字人是以语音智能、计算机视觉、自然语言理解、机器翻译、人像建模、数字人驱动及合成等AI技术，以热线、互联网等渠道为载体，具有对物理世界的感知、认知与表达能力，“孕育”面向5G时代的、具备感知智能、认知智能、表达智能的多模态智能交互，实现人机交互的数字虚拟人。
对于很多行业比如金融行业、汽车行业、电商文娱的服务场景上的运用有重要的潜力以及极大的想象空间。
通过ChatGPT与语音厂商的语音定制能力在加上数字人，可以做到模拟出客户的声音；再结合NLP技术（包括实体识别、实体关系抽取等），模仿人类用户的语言行为、表达意图等，从而帮助用户完成一系列辅助操作。
1.金融场景
目前金融行业中传统的文本客服、机器人客服在业务办理过程中，仅能对短文本、单轮问答、简单多轮任务进行处理，往往因为问答回复不精确，导致客户体验感不佳。
在接入ChatGPT这类AI工具后，虚拟数字人识别感知能力和分析决策能力大大增强，同时在涉及与用户沟通的类似以上场景上，可以实现专业、自然的交流和互动。拥有了这些能力升级后，虚拟数字人可以更多的承担金融客户问题应答、业务操作指引等关键服务型的职能。到那时，人们可能很难判断，屏幕之后的究竟是数字人，还是素未谋面的真人客服，数字人和现实人类之间的界限将被模糊。
2.汽车领域
在汽车的人机交互中，ChatGPT数字人交互系统能够模拟出真人形象，并通过肢体动作、面部表情和语音等多种方式与用户进行互动。数字人作为新的人机交互方式，不仅能够模拟真人形态，还能够进行情感表达与情绪互动，其应用于汽车人机交互中将成为未来汽车行业发展趋势之一。
具象一点的场景，如用户可以通过手势来操作一些车辆功能，ChatGPT数字人交互系统也能够根据手势完成相应的操作，通过手势控制车内空调开启、温度调节等功能。在车内可以使用手势来进行操控，而无需在汽车中控区域进行切换。
通过摄像头来捕捉用户的面部表情，进而对用户进行个性化的聊天，比如通过面部识别来判断用户的兴趣爱好，或者根据当前话题来寻找合适的话题。又或者通过面部表情来判断当前是不是一个合适聊天的场合，从而判断用户是否会接受这次聊天。
如在驾驶途中，车主可以通过语音输入“你好小安，请打开导航”之类的话。此时ChatGPT便会自动为车主播放导航路线、当前路况和天气情况等信息。如果车主是通过语音交互的话，那么此时ChatGPT则会自动打开语音功能为车主播放音乐或新闻。这样做不仅让用户感受到了尊重，同时也更方便车主与汽车进行沟通。
3.电商行业
电商平台可以使用ChatGPT的能力，根据用户的历史购买记录、浏览行为、搜索关键词等信息，为用户推荐更加个性化的商品。——一个具有思考能力的买手推荐；
具象一点来说：
最终，通过数字人结合ChatGPT的结合，可以为用户提供更加智能和个性化的购物体验，增强用户体验，提高用户满意度和忠诚度，从而帮助电商平台实现业务增长和竞争优势。
总结
以ChatGPT与数字人结合，将打开AI应用的巨大想象空间，两者相辅相成、互为补充。
ChatGPT的出现，为数字人产业走向深处打开了一扇崭新窗口，让数字人不在基于原有死板的NLP能力，只能机械性的回复一些常见问题。通过融合ChatGPT强大的语言理解和生成能力，将进一步提升数字人在场景应用中的感知识别能力和分析决策能力，以AI驱动快速生成同时兼具“好看的皮囊”和“有趣的灵魂”的数字人。
从未来可以运用于覆盖的行业来说，金融、电商、旅游等均有其大展拳脚的地方且真正意义上来说是有价值的产品，而非一个基于元宇宙概念的一阵风。
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