人才测评

展望20xx年，中国人才测评市场将会呈现出三大趋势。

人才测评是企业战略管理的重要工具，也是人力资源战略价值实现的重要手段。

这是企业经营管理者对人才测评价值的最新认知。过去，人们对人才测评的认识只局限在招聘工具、识人的工具层面，只把人才测评当成简单的招聘筛选工具。随着中国产业升级、结构调整工作的深入。企业家和社会管理者都认识到，如果要实现调整结构、企业升级的目标，只在产品、技术营销等基本面上下功夫是不够的，必须从更为基础和根本之处，即人力资源方面着手。因此，如何实现人力资源管理的转型和升级是摆在每个企业面前的重要工作，是完成战略转型的基础。那么，为什么说人才测评与企业战略紧密相联呢企业战略都需要人去完成，而当面对全球化的竞争时，企业制定的新战略靠以前的人才资源是难以完成的。以人才测评理论和技术为核心，包括了人才标准、人才评价、人才发展三大体系的新型人力资源管理模型，恰好解决了企业人才问题的三个关键因素：

第一，人才标准反映了企业的战略目标对人才的要求，也反映了企业优秀的文化精髓，更是汇集了企业内部优秀人才的共性特征。

第二，人才测评服务的对象主要是企业的核心人才，是托起企业战略的人才群体，主要包括管理人才、核心技术人才和未来的储备人才。

第三，现代人才测评不是简单一测了事，而是要对测评的结果进行充分利用，给被测者提供一对一的反馈与沟通，并提供教练式的培养，制定系统性的发展规划与辅导培养计划。

人才测评是当前中国企业实现战略转型的重要推手。

首先，专业测评机构作为第三方机构，能够保持中立的身份，与所有的人都没有利益和感情上的关系，从角色身份上能够做到客观公平。

其次，所谓“当局者迷，旁观者清”。同一个企业的成员，同一个行业的，大家长期在一个圈子里，形成了相同的`思维习惯和行为定势，很难摆脱惯性的影响。

1.判断求职者性格测试题，累积分数找出答案

1、你平时休闲经常去的地方

A、郊外2分B、电影院3分C、公园5分D、商场10分E、酒吧15分F、练歌房20分

2、你更喜欢吃那种水果

A、草莓2分B、苹果3分C、西瓜5分D、菠萝10分E、橘子15分

3、天气很热，你更愿意选择什么方式解暑

A、游泳5分B、喝冷饮10分C、开空调15分

4、你认为容易吸引你的人是

A、有才气的人2分B、依赖你的人3分C、优雅的人5分D、善良的人10分E、性情豪放的`人15分

5、如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种

A、猫2分B、马3分C、大象5分D、猴子10分E、狗15分F、狮子20分

6、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活，你能容忍哪一个

A、蛇2分B、猪5分C、老鼠10分D、苍蝇15分

7、你希望自己的窗口在一座30层大楼的第几层

A、七层2分B、一层3分C、二十三层5分D、十八层10分E、三十层15分

8、你喜欢看哪类电影、电视剧

A、悬疑推理类2分B、童话神话类3分C、自然科学类5分D、伦理道德类10分E、战争枪战类15分

9、以下哪个是你身边必带的物品

A、打火机2分B、口红2分C、记事本3分D、纸巾5分E、手机10分

10、你出行时喜欢坐什么交通工具

A、火车2分B、自行车3分C、汽车5分D、飞机10分E、步行15分

11、你认为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活

A、丽江1分B、拉萨3分C、昆明5分D、西安8分E、杭州10分F、北京15分

12、以下颜色你更喜欢哪种

A、紫2分B、黑3分C、蓝5分D、白8分E、黄12分F、红15分

13、下列运动中挑选一个你最喜欢的(不一定擅长)

A、瑜珈2分B、自行车3分C、乒乓球5分D、拳击8分E、足球10F、蹦极15分14、你更喜欢以下哪种天气现象

A、雪2分B、风3分C、雨5分D、雾10分E、雷电15分

15、如果你拥有一座别墅，你认为它应当建立在哪里

A、湖边2分B、草原3分C、海边5分D、森林10分E、城中区15分

答案

40分以下：散漫，爱玩，富于幻想。聪明机灵，待人热情，爱交朋友，但对朋友没有严格的选择标准。事业心较差，更善于享受生活，意志力和耐心都较差，我行我素。有较好的异性缘，但对爱情不够坚持认真，容易妥协。没有财产观念。

40分至69分：性情温良，重友谊，性格塌实稳重，但有时也比较狡黠。事业心一般，对本职工作能认真对待，但对自己专业以外事物没有太大兴趣，喜欢有规律的工作和生活，不喜欢冒险，家庭观念强，比较善于理财。

70分至99分：好奇心强，喜欢冒险，人缘较好。事业心一般，对待工作，随遇而安，善于妥协。善于发现有趣的事情，但耐心较差，敢于冒险，但有时较胆小。渴望浪漫的爱情，但对婚姻的要求比较现实。不善理财。

100分至139分：爱幻想，思维较感性，以是否与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲，有时较急噪，有时优柔寡断。事业心较强，喜欢有创造性的工作，不喜欢按常规办事。性格倔强，言语犀利，不善于妥协。崇尚浪漫的爱情，但想法往往不切合实际。金钱欲望一般。

140分至179分：聪明，性格活泼，人缘好，善于交朋友，心机较深。事业心强，渴望成功。思维较理性，崇尚爱情，但当爱情与婚姻发生冲突时会选择有利于自己的婚姻。金钱欲望强烈。

180分以上：意志力强，头脑冷静，有较强的领导欲，事业心强，不达目的不罢休。外表和善，内心自傲，对有利于自己的人际关系比较看重，有时显得性格急噪，咄咄逼人，得理不饶人，不利于自己时顽强抗争，不轻易认输。思维理性，对爱情和婚姻的看法很现实，对金钱的欲望一般。

2.测试求职者的责任感如何，以答案为“是”记上一分

现代人力资源管理的首要目的就是实现人-职匹配。不同的工作岗位对任职者的素质有不同的要求。只有当任职者具备岗位要求的素质并达到规定的水平，才能最好的胜任这项工作，获得最大绩效。现代人才测评就是通过综合利用心理学、管理学和人才学等多方面的学科知识，对人的'能力、个人特点和行为进行系统地、客观地测量和评估，为科学用人提供决策依据。

1、诊断岗位素质要求和任职条件

针对多数国有企业而言，目前工作分析和职位说明书主要是对岗位的工作职责的分析和界定。对于职位胜任素质，包括个性、动机和能力的描述，内容一般较简单或不明确。现代人才测评技术通常采用关键事件法，判断出岗位所需的“关键”素质，并对素质做质和量的解释，同时对各种素质内容分配相应的权重，建立竞聘岗位的基本素质测评维度体系，从而保证考官在竞聘过程中对竞聘者有明确、科学的考察依据。

2、设计竞聘评估内容，选择评估的方法和工具

通过心理测验、360度评议、竞聘演讲和面试等方法从工作业绩、能力、群众基储动机和个性方面对竞聘者进行考察评估。

通过纸笔心理测验可以对竞聘者的个性和动机进行考察，尽管个性本身无好坏之分，但与具体工作结合起来就有好坏之分，如一个很内向的人就不太适合做公关工作。动机则是推动一个人行为的内在原因，动机的强烈与否往往决定行为过程的效率和结果。如一个成就动机强的人往往表现为积极上进，并且最终可能会成就一番事业，反之可能碌碌无为，一事无成。

360度评价是指企业全体人员根据360度调查问卷维度项目，分别对竞聘者打分，测评师对民主评议数据进行统计分析，给出每个人最终得分。360度评价对行为正直、责任心、协调能力、团队建设能力、工作成绩等维度测评效度较高。

演讲既可是即兴的，也可以是有准备的。考官可以从以下几个方面观察竞聘者：声音是否洪亮有利，口齿是否清楚，抑扬顿挫，还是平平淡淡缺乏感染力；举止是否自然、平静放松；目光是否与观众进行了交流；结构是否清楚，论证是否充分。在这个项目中可以着重从语言表达能力、说服能力和自信心等方面考察竞聘者。

面试是现代人才测评中非常重要的一种方法，主要是因为面试可以通过面对面的动态交流得到有关竞聘者的整体印象，这往往是其他方式所难以得到的，正如古人云：“百闻不如一见”。所以，面试这一考察环节，建议在竞聘过程中尽量采用。

当然，现代人才测评中的面试与传统选人用人中应用的面试还是不同的，传统的面试通常是简单的面对面交谈，它具有主观随意性的特点，现代人才测评中的面试则不同的，通常在面试前都有明确的面试目的、问题设计、评分标准和相对统一的面试程序，所以比传统的方法更具客观性。面试根据规范化程度分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。

“竞聘上岗”面试一般采用结构化面试方式，结构化面试是指面试的测评要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤和技法在面试前已经高度规范化、结构化和精细化，以便保证对每位竞聘者公平。

3、设计竞聘实施流程

竞聘实施过程中测评环节的先后排列，应本着先易后难，低费用优先的原则。通常首先进行笔试和民主测评进行大面积淘汰；其次进行演讲和面试，主要是因为演讲和结构化面试通常采用多对一的方式，每组需要5-7名考官，主考官要求训练有素、经验丰富，外请考官费用较高；同时面试题目设计的好坏很大程度上影响着面试的效果，请专业的公司设计面试题目也需要一笔费用。

【摘要】

【关键词】

人才素质测评；职位阈限；人力资源管理工具

人力资源在知识经济中的作用与地位，决定了人力资源管理与开发在现代组织管理中具有关键的作用。随着人才竞争的日益激烈，企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法，施用一种新型的人力资源管理与开发工具。为了建立科学合理的选人理念和用人机制，越来越多的企业引入了人才素质测评。企业可在了解和信任人才测评的信度与效度的基础上，对有关人员的素质进行客观公正的评价，以期提高组织整体的人力资源整合能力，保持企业生存与持续发展。

一、人才素质测评的基本概念

人才素质测评技术是建立在心理学、行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过人员的知识水平、能力、个性特征、职业取向和发展潜力等方面的素质进行综合测量和评价，为人员的招聘、录用、晋升、培训提供服务。

二、人才素质测评的理论分析

（一）人事配置原则

在人事配置中，必须保证每个任职者达到职位所要求的阈限水平，当任职者的素质与职位要求相一致时，就能够保持人事协调，保证工作绩效达到最佳状态。否则，就会发生内耗。当素质高于职位要求时，则会发生素质消退现象。人与事的配置，既不要人“高于”事，也不能事“高于”人，要人事相贴切。要保持人事相贴切，则必须进行人才素质测评。

（二）个体素质差异

任何一个人，由于其生长与工作的环境不同，所具有的生理特点与遗传素质不同，接受的教育程度与形成的素质有差别，因此其所形成的个性素质也就互不相同。正是这种个体的差异的存在，才使人员素质测评显得十分有意义。

（三）认知理论

人员素质测评实际上是一种特殊的认知过程。在这一过程中，测评主体借助于某种科学的手段，从人力资源配置与管理的角度去认识求职者的素质。在长期的认识过程中，人们对素质的认识已积累了丰富的经验。先秦时期已有“八观六验”、孔子提出“视以”、“观由”、“察安”的方法，诸葛亮有“七观”法。现代人们又发明了一系列的素质测评量表与方法。由此可见，哲学中的认识论与认知心理学，为人员素质测评的可能性提供了理论基础，而人事配置及其测评的探索活动则为之提供了实践基础。

（四）开发提高

有人认为，人员素质测评的目的在于把所有求职者分成三六九等。实际上，这仅是肤浅的认识。人员素质测评免不了要对不同素质的人做出区分，但这不是人员素质测评的最终目的。素质测评的真正目的是为开发人力资源、提高工作绩效或提高生产质量服务，不能为测评而测评。

行为管理科学启示我们，通过素质测评，对个体差异进行揭示，按照性格的'顺应和互补原则进行工作设计与人员配置，将会大大提高人力资源管理的效果，按照能力特长发挥与兴趣发展来安排工作，会大大激发职工的工作积极性与潜在能力。

三、人才素质测评的方法

（一）心理测验

2.心理测验的原则。心理测验的原则是，一方面测试者要对被测试者的隐私进行保密，测试内容要予以严格保密，只能让被测试者同意的知道自己情况的人了解；另一方面心理测验之前测试者及助手应接受严格的心理训练，要认真设计测试方案、程序，要选择合适的测试内容、方法和工具，测试要进行积分，各个步骤都要有严格的程序，要保证对每一个被测试者提供同样的条件。

（二）面试

1.面试的定义。面试即面试测评，也叫专家面试，是要求被测试者用口头语言来回答主试者的提问，以便了解被测试者心理素质和潜在能力的测试方法。面试是招聘选拔的重要过程。

2.面试的类型。面试可以有不同的分类方法，根据面试的内容、目的和方式对面试进行分类。在实际筛选的过程中最常用的面试方法有：（1）结构化面试；（2）论文答辩。

（三）评价中心技术

1.评价中心技术的定义。评价中心是以测评管理者素质为中心的标准化的一组评价活动。它是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。在这种活动中，包括着多个主试人采取多种测评方法对素质测评的努力，所有这些努力与活动都围绕着一个中心。

2.评价中心的具体做法。12个人分为两组，测评过程中再在小组内根据需要进行任意的组合；6个主试者分别对每一个组合的人进行考核与评价，一般步骤是：观察被试者的行为表现，对所记录的行为进行归类，给每个素质测评项目评分，制定观察评分人报告评定结果，其余主试人记录报告中的有关事实、要素、综合评分，公布每个主试人对每个人的评分结果，主试人讨论，其他评语。

四、加强和优化人才素质测评的认识与思路

人才素质测评的主要依据是心理学家们在大量的实例筛选中发现智商水平和情商素质及能力结构与人的成就机会存在着某种必然联系，因此，现代人才测评才以他独特的预见力在人力资源管理中占着重要地位，受到测评用户的青睐。与之相对应的人才综合素质测验项目，就是针对这一目标而设立的。人力资源管理者完全可以利用这一优势做好各项工作，为企业长远规划打下基础。

和任何一种工具一样，人才素质测评也只是一种人力资源管理工具而已，他并不能越俎代庖取代管理者的决策地位，因此管理者在运用人才素质测评技术时一定要学会分析和利用测评报表的输出信息（一般测评机构都会对测评用户进行测评培训），明确哪个位置适合任用哪一个人，从而真正做到“事适其人，人尽其才”。

【参考文献】

[1]萧鸣政.现代人员素质测评[M].北京：北京语言学院出版社，1995.

[2]刘伟，刘国宁.职业经理人最新实用手册——人力资源[M].北京：中国言实出版社，20xx.

银行竞聘岗位（部门经理）的人才测评方案

一．测评背景

某国有商业银行刚刚上市，为此该行实行全面推行人力资源改革，对该行

的中层管理者人员（部门经理）重新竞聘上岗，符合条件的均可报名，行长无法判断他们的能力，部分人员对传统的的测评方法有偏见，有事就马上往上级报告。请专业银行银行为银行设计竞聘上岗的人才测评方案。

二．测评目标

根据银行的发展要求，通过对竞聘员工的全面测评，了解每位竞聘员工的`职

业素质及其发展潜力，给银行提供每位竞聘员工的测评诊断报告，为银行招聘到优秀的部门经理。

三．测评解决方案1.确定测评指标体系

1测评指标体系

2.确定测评的方法1）．职业素质测试

2）.半结构化面试3）.无领导小组讨论面试4）．案例分析讨论5）．角色扮演

6）．公文处理

四．测评实施方案设计

实施方法管理人员的测评方法主要有两种，一种是心理测验法，另一种是评价中心测验法.评价中心测评方法的中心思想是对具体真实的工作情景进行模拟测验，内容除了心理测验外，加入的一些情景测试-其主要形式有处理公文测验，角色扮演等.这些情景测试是由专家根据具体的管理环境设计的，其程序也是标准化和规范化的，因此在测评特殊性方面比较客观准确，辅之以心理测试的一般性，使测评效果达到了最佳。

通常情况下，评价中心要使用4种测评方法和练习来进行测评。实施过程需要2到3天完成。主试人员由组织内部经验丰富的上级主管和经过专门训练的专家组成。下面介绍一个比较典型的评价中心的测评日程及内容。

1．心理测试

本银行此次人才测评方法采用网上测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的测评测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：

综合分析与评价报告撰写

根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关银行人力资源管理的综合建议报告。

2.半结构化面试

——社会成熟度——变革管理——进取心——自我认知能力——人际能力——分析判断力

半结构化面试由5名专家共同主持，主要采用了两种题型：行为面试题和情景面试题。行为面试题侧重了解候选人亲身经历过的事件，如：请简述你所经历过的主动采取改革措施的实例。情景面试题考察候选人在假设问题中的行为反应，如：假设你的副手能力不济，但他和你的主管领导关系特别好，你如何使用他？

3.无领导小组讨论面试

无领导小组讨论每次测试6人，分两组进行测试。无领导小组讨论的主要考察维度如下：

——分析问题能力——组织协调能力

——影响能力——团队合作能力——语言表达能力——灵活性

无领导小组讨论评分表

根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。

1、每到一个新的场所，我对那里原来不认识的人，总是：

A、很快记住他们的名字，并成为朋友。

B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。

C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的名字。

2、我所以打算结识人交朋友的'动机是：

A、我认为朋友能使我生活愉快。

B、朋友们喜欢我。

C、能帮助我解决问题。

A、很久，时有来往。

B、有长有短。

C、根据情况变化，不断弃旧更新。

4、你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是：

A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。

B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。

C、事过境迁，抛在脑后。

5、在我生活中遇到困难或发生不幸的时候：

A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。

B、只是那些知己的朋友来安慰、帮助我。

C、几乎没有朋友登门。

6、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是：

A、适应比较慢。

B、几乎很难或不能适应。

C、能很快适应。

7、对那些异性朋友、同事，我：

A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。

B、几乎和他们没有交往。

C、能同他们接近，并正常交往。

8、你对朋友、同事们的劝告、批评总是：

A、能接受一部分。B、难以接受。C、很乐意接受。

9、在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢：

A、只赞扬他（她）的优点。

B、只批评他（她）的缺点。

C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。

10、在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我：

A、找个借口推辞。

B、表现不耐烦断然拒绝。

C、表示有兴趣，尽力而为。

11、我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入：

A、上司、有权势者。

B、只要诚实，心地善良。

C、与自己社会地位相同或低于自己的人。

12、当我生活、工作遇到困难的时候，我：

A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。

B、很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。

C、事无巨细，都喜欢向朋友求助。

13、你结交朋友的途径通常是：

A、通过朋友们介绍。

B、在各种场合接触中。

14、如果你的朋友做了一件使你不愉快或使你伤心的事，你：

A、以牙还牙也回敬一下。B、宽容，原谅。C、敬而远之。

15、你对朋友们的隐私总是：

A、很感兴趣，热心传播。

B、从不关心此类事情，甚至想都没想过，即使了解也不告诉旁人。

C、有时感兴趣，传播。

现在，发展人才测评事业，面临着非常好的时机。政体制改革和人事制度改革向纵深推进，通过考试、考核，公开选拔副厅（局）级领导干部的作法正在全国推开，公务员考录制度正从中央国家机关向省、地、县、乡推进，公务员竞争上岗也在全面实行。这一切，为人才测评技术应用提供了广阔前景。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，企事业为了发展，进行的竞争越来越激烈，对人才的争夺，也日益强烈，各级各类人才市场的建立，国内、国际人才流动速度的加快，这一切都拓宽了人才测评的服务领域。

我们认为，拓展我国人才测评事业的生长点，可以从以下几个方面考虑。

1、面向人事工作实践，开展人才测评理论研究

人才测评事业的发展必须依靠坚实的理论基础作为支撑。但是，人才测评一定要走出高校课堂、走出科研院所的圈圈。作为产业的发展，人才测评将涉及全社会各行各业、各种层次和各种类型的人才，因些需要植根人事工作实践的`活土，加深对各类学科和行业的了解，并从中进行有针对性的知识提炼和综合，以形成各具特色、可信度高、实用性强的测评方法体系。

2、拓宽人才测评的应用领域，搞好服务

为人事制度改革和整体性人才资源开发服务，是人才测评的根本目的。各地各部门要在公务员录用考试的笔试、面试、考核等环节中积极人才测评的新技术、新方法，确保录用考试质量和人才选拔水平；要积极为公开选拔领导干部提供测评功技术服务；要主要面向社会，为企事业单位选拔人才，建立企业家队伍、中层管理人员队伍、专业技术人员队伍，提供有效的测评技术服务；要为个人求职择业提供技术咨询，为人才自主流动服务。

3、开展国际交往，发展人才测评技术

经过多年的摸索和对国外测评技术的引进、消化、吸收，我国人才测评有了可喜的发展，但与国外相比还有很大差距。发达国家的测评业无论在方法和技术上都已经比较成熟，加强我国与这些国家测评业的沟通和交往，有利于借鉴国外的先进方法和技术，把握国际测评业前沿的最新动态，开拓视野，迅速提高我国评价技术水平。

4、加快人才测评产业化、专业化的发展进程

实行人才测评产业化、专业化是人才测评事业发展的方向。当前要加强壮对人才测评产业化的必要性、可行性、政策规范等的调查研究；要研究制定人才测评中介机构的申办条件、工作制度、动作方式及犯规处罚规定；要明确人才测评服务机构的收费方式、服务范围；要加强对测评机构的监督管理，对测评结果准确率过低、弄虚作假、违法乱纪的，要严厉查处，情况严重的，取消经营资格直至刑事处罚。

5、实行信息化、网络化的服务方式

建立高效率的信息网络，实现技术专业化、手段现代化、人员专门化、运行法制化，做到信息共享、互相支持、互相协作、成果互用，使人才测评技术操作变得更加简单、快捷、直观。

6、搞好配套改革

[摘要]本文简要介绍了人才测评技术的定义，并由此引申了人才测评技术在大学生素质教学中的应用，并提出了构建完善的大学生素质测评体系。

[关键词]人才测评技术素质教育高校

人才测评是应现代社会科技和经济迅速发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的一个新兴的多学科领域。社会对人才素质的评价愈来愈趋向科学化、标准化。高校传统的评价学生的方法已不再适应现代人才测评技术的要求。因此，建立与社会常用的人才测评与选拔方式相对接的大学生素质测评体系就成为务须解决的课题。

（一）人才测评技术的定义

人才测评技术是建立在教育测量学、心理学、行为科学、管理学、计算机技术等基础上的一种综合方法体系。它是指测评者采用科学方法收集被测评者在主要活动领域的表征信息，根据岗位需求及企业组织特性，运用履历判断、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段,对被测评者的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面的素质进行综合测评的一种过程。

（二）人才素质测评的理论基础

1.素质测评中主要运用以下几个原理：①一个人的每一个行为（先天性的条件反射行为除外）表现，都是其相应的心理素质在环境中的特定表征伙；②素质是一种相对稳定的组织系统，每一个体不尽相同。它可以综合不同环境下的刺激，使个体对这些不同的刺激作出一致的反应行为；③素质是隐蔽在个体身上的客观存在，具有内在抽象性。这种特性可以通过对被测评输入各种不同的信息而反映出来，进而依据测评标准做出判断。原理①为素质测评提供了可能性，原理②为素质测评提供了现实性或充分性，原理③为素质测评提供了可操作性。

2.素质测评的基本模式。素质测评的基本模式是一种黑箱模式，当我们想测评某一素质是否存在，具备多少时，不是直接测评素质本身，而是以一定形式给被测评者输入各种不同的信息，并依据测标准作出判断，例如，当各种刺激情境以自然的实际情形出现时，测评是适用观察评定形式。

（三）现代人才素质测评技术的特征

1.测评技术的多元化。由于现代人才测评注重测评内容的全面性和系统性，需要多种测评技术配合使用，对于某些重要的测评要素，为了保证测评结论的准确性，也需要采取多种测评技术获得多方面的测试资料。

2.测评情境的自然性。现代人才测评不仅进行知识、智力的测试，更重视综合素质的测评。仿真测验要求所设置的情境与实际工作情境相似，具有较强的自然性。

3.测评结果的整合性。测量是单方面收集信息的过程，而评价是根据收集到的信息，作出价值上的判断，具有整合的性质。现代人才测评技术注重测评结果的整体判断，一切信息的采集工作都是围绕最终的整体判断展开的。多方参评和多角度观测，都是为科学准确的整体评判提供全面客观的评价信息。

（四）人才测评的主要方法

2.心理测验。心理测验是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量，定义心理测验有五个要素：行为样组、标准化、难度客观测量、信度、效度。心理测验被广泛应用，比较有影响的心理测验有比奈—西蒙智力测验（TAT）、明尼苏达多相个性测验（MMPI）、艾森克人格测验（EPQ）、卡特尔16因素测验、皮亚杰故事测验、科尔伯格两难事故测验、雷斯特测验等。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好的描述并测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。

3.评价中心。评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。评价中心是一种程序而不是一种具体的办法。它针对特定的目标与标准，采用多种评价技术评价被试者的各种能力，是近几十年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员尤其是中高层管理人员的一种人力资源测评方法。评价中心的主要形式有管理游戏、公文处理、角色扮演、有角色小组讨论、无角色小组讨论、演讲、案例分析、事实判断、面谈等形式。

（五）人才测评在大学生素质教学中的应用

能力素质只有通过测评体系才能表现其相对水平与内在价值。它一般由标准、标度和标记三个要素组成。标准，就是指测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范化行为特征或表现的描述与规定。标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。所谓标记，即相应于不同标度的符号表示。

如何构建科学合理的人才测评标准体系是人才测评走向成功的起点和关键。人才测评体系包括测量和评价两个部分。测量主要注重定量分析，而评价注重定性综合。人才测评可以全面反映一个大学生的能力素质。但尺有所短，寸有所长，要正确应用大学生素质测评的结果，不能局限于测评结果，要全面的、客观的看待个人的优缺点，在尊重测评的同时，结合其它观察的方法共同对受测者做出多角度的综合评价和鉴定，全面地了解人的能力素质，走出长期以“学历职称即人才”的人才评价误区。

（六）构建大学生素质测评体系

1.原则。系统性原则，指标的'设计应能全面反映学生素质的综合情况，从中找出主要方面的指标，既能反映直接效果，又能反映间接效果，以保证综合测评的全面性与可信度；定性指标与定量指标相结合的原则，用定量指标计算，可使评价具有客观性，便于用数学方法处理，与定性指标结合，又可弥补单纯定量指标评价的不足，以防失之偏颇。

2.框架体系的建立。以学生全面发展为本，既要使学生学会做事，又要使学生学会做人；既要使学生正确继承知识，又要使学生发展创新精神和创新能力并把继承和创新结合起来；既要发展学生记忆力、注意力、观察力、思维力等智力因素，又要发展学生动机、兴趣、情感、意志和性格等非智力因素，把发展智力因素和非智力因素结合起来,引导学生在知识、能力、素质诸方面协调发展。

我们可将将素质包含的要素归纳总结为：思想政治素质、科学文化素质、实践创新素质，并将其作为大学生综合素质测评体系中的一级指标，每一个一级指标下面又都分解为若干二级指标作为支撑。测评指标是素质测评的评价要素，既要反映学生在大学阶段素质发展的特征要求，又要体现新时期对人才培养的特殊要求，还要考虑实际可操作性。

3.对构建大学生素质测评体系的各指标的具体论述。测评指标是素质测评的评价要素，既要反映学生在大学阶段素质发展的特征要求，又要体现新时期对人才培养的特殊要求，还要考虑实际可操作性。我们现将各个指标分别加以论述。

（1）思想政治素质。这一素质最大的难题是能否将之量化和如何量化，首先。根据心理学理论，人的这些内隐变量是可以通过个体行为表现与行为产生的客观影响来进行间接测定的。通过对不同情境下的不同“行为”和“行为结果”的分析，可以确定出能表征内隐变量的指标要素，这些指标要素是通过制定一定的标准进行等级评价的。这样，属于内隐变量的个体素质的量化评定不仅是可能的，而且是有科学依据的。

（2）科学文化素质。这一素质可划分为专业理论素质和文化素质两个知识群。

①专业理论知识，是指大学生对教学计划内专业理论课程的学习、掌握程度。其教育目标可以通过对该学科知识的考核来进行衡量。

②文化素质，是指专业理论素质之外的人文社会科学、自然科学、艺术等方面的素养。其中一部分可通过学校系统开设的人文社会科学、自然科学、艺术类课程体系的学习、考核来对学生进行评价，另一部分可通过学生在参加和组织校园文化活动、第二课堂活动的过程中的表现来进行评价。

（3）实践创新素质。与科学文化素质相比,实践创新素质是利用所学知识，通过亲身参与创造性实践活动,取得的直接经验和所获得的由知识转化的能力。可分为社会实践能力和创新能力两大块。

①社会实践能力，是对学生参加社会实践活动、公益性劳动和活动，完成教学实践和实习任务情况的测评。这一部分能力的测评应以学生进行上述活动中所获得的量化成绩或评价来进行衡量。

②创新能力,是大学生利用特长、发挥创造精神，在科学技术、社会工作、文体活动等方面获得的成果。这一部分通过行为表现及成果来进行测评。

4.建立分项与综合相结合的激励机制。传统的学生评价体系是笼统地围绕着一条主线进行排序分等和选优，掩盖了学生在各个层面的素质发展状况和个性“闪光点”，挫伤了学生发展个性“闪光点”的积极性。分项激励机制对学生在不同层面的素质进行分项测评，使学生个性优势得到充分的肯定和激励。同时在分项激励的基础上，若各个层面的素质同时达到某种优秀程度的学生，还可以获得综合素质奖。

参考文献:

[1]费英秋.素质的透视与测评[M].北京:中国物资出版社,1994,6.

[2]胡礼祥.适应素质教育的学生素质测评研究[J].中国高教研究,20xx,(6):35～36.

［摘要］人才测评在我国发展不尽人意，改变这种状况需要构建一个包含理论研究、技术研发、工具开发和测评应用的循环圈，通过循环圈各环节的有效互动来推动我国人才测评健康发展。

［关键词］人才测评循环圈

现代的人才测评理论与工具被引入我国已有20年，在组织招聘、选拔、配置、规划等方面发挥出很大作用。人才测评的概念越来越被人知晓。人才测评工具已被应用于各类人群。可是，审视一下人才测评在我国的发展，其现状并不让人乐观。无论是理论研究、人才培养、还是测评工具开发、应用环境建设都不尽人意，发展举步艰难。

人才测评具有理论、技术、工具和应用四位一体的特征。由测评理论引入测评技术，由测评技术开发测评工具，由测评工具产生测评应用，由测评应用又推进新的测评理论研究。四个环节构成一个循环圈。

回顾一下我国人才测评发展过程，恰恰缺乏这样一个循环圈。应用上遍地开花而理论上不见播种。大大小小的测评公司雨后春笋般地出现，而测评技术研发和测评工具开发接近荒芜。加上测评行业不规范，导致测评公司在利益驱动下，或引入或拼制或盗版几套国外测评工具便进入测评市场，不做修订及验证而直接应用，使人才测评的信誉每况愈下。

与美国每年上百亿人才测评及关联服务产值相比，我国人才测评市场仅仅显露冰山一角。巨大的潜在需求由于人才测评本身信誉下降而没能释放出来。我们应该努力去构建一个优质的人才测评循环圈。

如果等待商业测评公司去开展理论研究、测评技术研发及测评工具开发是不现实的。商业测评公司可能具有资金和市场优势，但往往缺少理论研究人才。人才测评的理论是心理学、管理学、组织行为学、统计学等诸多学科的产物。即使是在单一学科研究有着卓越成就的学者，如果不具备跨学科的知识也很难获得理论上的收获。当然，商业测评公司可以出资组织研发团队，但当理论研究看不到短期效益时，商业测评公司是否还会执着的投资呢？

高校在理论研究方面具有突出优势：首先，高校拥有强大的科研实力，只有高校最容易将不同学科的专家整合起来，对人才测评进行跨学科理论研究，团队攻关更有利于取得学术成果，解决人才测评在我国发展中的一些难题。其次，高校拥有丰富的样本资源。高校学生这一年龄段正是人才测评应用的主要对象，无论是国外引进的还是国内自主开发的测评工具都具有样本验证的价值。而且样本获取成本低，样本群具有一定周期的稳定性，有利于反复验证。最后，高校在此方面的投入可以获得科研、教学和应用三方面的回报，投资效益比起单纯以应用为赢利手段的商业测评公司要宽广。

测评理论环节应重点研究东西方人心理与行为的差异。现代的人才测评理论和工具是西方文化下的产物，为了保证人才测评的准确性，我们应该对存在的差异进行研究分析，找出规律性的东西，以便修订并验证目前被大量引进滥用的西方测评工具。我们还要研究中国文化对人才测评的影响、应用的制度保障等等。有了自己的理论体系，我们就能自主开发出适合中国人的测评工具。

测评技术环节是测评理论转化为测评工具的桥梁。新技术的采用能开发出新工具，能降低测评成本，能减少测评过程对测评专业人员的依赖。由于网络技术的发展，传统的心理测验已从纸面问卷形式转化为网络问卷形式，显示出成本及操作两方面的优势，成为目前我国人才测评领域主流工具。现代意义上的人才测评应该包括心理测验和情景模拟测验，而我国的人才测评应用局限于心理测验。情景模拟测验包括无领导小组讨论、文件筐测验、角色扮演等。由于情景模拟测验与岗位关联性强，准确性也就大大高于心理测验，并能避免心理问卷一个较难避免的现象——答题的掩饰性，但情景模拟测验存在着专业性强、成本高的情况，在应用上并未达到普及程度。如果我们能运用新技术——例如多媒体技术和虚拟现实技术，将会大大推动情景模拟测验普及应用，提高人才测评整体的准确性。

循环圈第四个环节是测评应用。如果说理论研究、技术研发和工具开发主要在测评研究机构方面的话，那么测评应用主要在商业测评公司方面。研究机构可以将最终的研究成果有偿转让给商业测评公司，所获得的资金再投入到研发中去。商业公司由于贴近市场，能够将用户的意见和用户的需求及时反馈给研究机构，研究机构根据反馈信息能够改进研发成果，同时还能够发现市场需要的研究项目，形成循环互动。更进一步的设想是，人才测评研究机构可以和人才测评商业公司结成双赢同盟，具有资金和市场优势的商业公司为研究机构提供课题项目和研发资金，具有人才和样本优势的研究机构为商业公司提供个性产品和应用保障。在这样的同盟下，能够开发出更多和更具特色的个性化测评工具，以扭转目前以少数测评工具来应对成千上百个岗位的局面。

总之，如果我们能够打造好四个环节，构建起一个优质的循环圈，我国的人才测评事业就一定会进入一个黄金发展时期。

参考文献：

[1][美]JerryM.人格心理学[M].北京:中国轻工业出版社,20xx

[2]冯立平:人才测评方法与应用[M].上海:立信会计出版社,20xx

[3]张厚粲刘远我:试论我国人才测评事业的发展[J].心理学探新,1999(1)

工作非常有条理”、“有一定计划性”、“预测的逻辑性不强”……杨女士在经过115分钟的“公文筐测验”后，得到了一份“体检报告”。记者近日在深圳市人才交流服务中心人才测评部采访发现，几年前兴起的人才测评如今越来越受到招聘企业和应聘者的欢迎，“人才体检”逐渐从时尚变得实用。

求职者：为了少走弯路

张先生1992年来深圳，一直在一家公司从事销售工作。他接受记者采访时表示：“最近我所在的公司因战略调整，把深圳的分公司撤了，我也就没了工作。我想尝试着自己创业，但我这个年纪也容不得盲目尝试，所以来做个测评，想参考测评结果，更好地了解自己的个性、适应性，给自己更准确的定位。”深圳市人才交流服务中心的黄新宏说：“前来测试的人中，有一半是个人来做测试的，还有一半是用人单位委托测试的。个人测试者中准备跳槽的占多数，为的是更好地了解自己，给自己的职业更好地定位，避免走弯路，这个群体选择做‘职业适应性测试’比较多。”

企业：为了知人善任

一家化妆品公司为敲定一名人力资源总监，花费上千元为应聘者选择了一个“体检套餐”。黄新宏告诉记者：“现在有不少企业委托我们做测评，以达到知人善任的目的'。”他介绍，深圳赛格物业多次委托深圳市人才交流服务中心人才测评部对公司的中层开展测评，作为提拔人才的参考；力劲机械集团六七年来每年都委托开展人才测评，既有针对公司中层提拔的，也对针对新进毕业生岗位配置的；深圳建设银行不仅为所有中层管理人员都进行了“人才体检”，还将公司的副总纳入考察范围。

64%的企业在人力资源工作中还没有使用人才测评技术。近日，由中智上海人力资源管理咨询有限公司在其人才测评专业网站——中国人才测评在线上发起的中国首次企业人才测评现状大调查得到了上面的调查结果。

调查结论显示：

1.虽然大多数企业人力资源工作者不同程度接触过人才测评，但真正实施过高端人才测评的企业较少，且大多数集中在民营企业和三资企业。

2.企业对人才测评方面的投资预算普遍不高，相当程度制约了人才测评的开展，也对专业人才测评服务机构提出了更高的要求。

3.多数企业乐于自主开发人才测评系统，和大专院校等专业机构合作开发人才测评系统目前主要集中在直辖市、省会城市和沿海发达城市，合作有明显上升的趋势。

4.使用人才测评系统的企业目前主要集中在发达地区和城市，其他地区明显滞后。

5.人才测评在企业中的主要应用是人才招聘与选拔、培训与发展以及绩效考核。中等规模的企业(规模在101人到399人的企业)在团队诊断和员工心理辅导上使用人才测评工具的较多。

6.在实施人才测评的公司中，近一半的公司采用纸笔测验与人工阅卷，进一步信息化的空间较大。

7.“决策层领导的重视和参与”是企业人才测评成功使用的首要因素，专业人才和科学严谨的项目管理是企业人才测评成功实施的关键因素。

8.只有少数人认为人才测评技术已经成熟，大多数人持保留态度。

9.人才测评产品与服务提供商里，知名品牌不多，南方人才、英才测评、上海之通名列三甲。

10.广泛进行人才测评理论知识的培训，是更好地在企业推广人才测评的重要手段，在各项要素中列为首位煵馄澜峁的实际应用方面的培训也受到高度重视。

11.在未来两年中，在线远程测评在人才测评中被普遍看好，外包服务也将有较大上升，企业自主开发有较大幅度下降。

中国企业人才测评现状

1.统计表明，绝大多数接受调查者都不同程度地了解人才测评，实施过人才测评的企业占全部调查企业的36%，而实施过高端人才测评技术的企业更少，且绝大部分集中在民营企业和三资企业，国有企业在此方面工作明显较弱。

被调查者中，有44.10%的民营企业和34.90%在使用高端测评技术，国有企业中使用高端测评技术的企业只有7.00%。

2.调查发现，企业在人才测评方面投资过少，对人才测评的使用起到限制作用。人才测评的投入在20xx元以下的企业占被调查企业中的44.9%，5000元以下的企业占被调查企业中的24.8%。而目前市场上典型测评系统的价格在3万元以上，单张测评量表的平均价格也在1000元以上。两者显然是脱节的，这就要求专业人才公司在产品价格、服务方式及收费方式上做出相应调整。与此同时，企业在也应做出适当调整以相适应。

4.发达地区在人才测评的开展方面有明显的优势，其中北京、上海、广州三地区使用率比其他地区高出9个百分点，这与专业机构与高校在这三地较为集中有着密切关系。

5.调查表明，招聘与选拔、培训与发展以及绩效考核是人才测评的`最主要应用。中规模的企业(员工数在101人到399人的企业)在团队诊断和员工心理辅导的使用频度明显高于其他企业。

7.调查表明，企业人才测评成功实施的首要因素是企业决策领导的重视和参与，这个比例占56.2%，其次有31.9%的企业认为是看“是否有专业人员”。

8.统计表明，只有少数接受调查者认为人才测评软件产品与服务比较成熟(15%)，54%的被调查者则认为一般，22%的被调查者认为不成熟。

11.本次调查发现，在未来的二年中，企业对在线远程人才测评普遍看好，外包服务将有明显上升，企业自主开发人才测评系统也会有较幅度的下降。

HR的主要职责是为公司招到合适的人才，学会使用合适的工具，不仅事半功倍，招到让老板满意的员工，升职加薪岂不是近在眼前。磨刀不误砍柴工，快来看看有哪些工具可以用吧!

韦克斯勒成人智力量表

由美国心理学家D.韦克斯勒1955年修订而成的智力测验工具。简称WAIS。适用于16岁以上的成人。

中国的修订本名为WAIS-RC。这一量表虽经多次修订,但其基本原则未变，历次修订都只是更动了分测验中的某些项目。

它不仅可以评估智力的一般情况，而且可以分别评估各种智能。可以比较言语智商和操作智商的差异。

瑞文标准推理测验(简称SPM)

由英国心理学家瑞文于1938年创制，在世界各国沿用至今，用以测验一个人的观察力及清晰思维的能力。

扩大了适用范围，突破了纸笔测验的限制，不识字的人也能施策。适合团体施策，也可单独施策。智力测验也是最容易实现标准化得，拥有较高的信效度，也被心理学界、工业组织、个体大众所广泛接受。

分化能力性向测验(DAT)

来自美国的测验，分别从语言理解、语言推理、数学推理、抽象推理、空间推理、机械推理等六个方面检测人的智力水平。

DISC

DISC个性测验是一个非常流行和简便的人格测验。它把人格分为支配型、交际型、稳妥型、服从型，对每个类型又区分出6个亚型。

由于它能给出较细的分类，同时又能对每种人的特征、团队价值、所适宜的工作环境给出详细说明，因此在工商界受到相当欢迎。

霍兰德职业兴趣测试

应用经过多年的发展，职业兴趣测验已在教育、培训、企业管理等领域有了越来越多的应用。企业招聘时，通过对应聘者职业兴趣的测试判定其属于哪种类型，由此决定录用职位。

在企业的日常管理中，如果出现员工和职位不匹配的情况，可测试出员工的职业兴趣，再安排与其职业兴趣相匹配的岗位。

艾森克人格测试(EPQ)

艾森克的三个人格度不但经过许多数学统计上的和行为观察方面的分析，而且也得到实验室内多种心理实验的考察，被广泛应用于医学、司法、教育等领域，适合各种人群测试。

卡特尔十六种人格因素测验(16PF)

16PF适用于16岁以上的青年和成人。我国现在通用的`是美籍华人刘永和博士在卡特尔的赞助下，与伊利诺伊大学人格及能力研究所的研究员梅瑞狄斯博士合作，于1970年发表的中文修订本，其常模是由两千多名港台地区的中国学生得到的。

PDP行为风格测试

经过研究机构的调查显示当PDP所建议的程序被采用执行时，则其误差率低于4%。使用PDP系统来激励员工，会使员工对创造工作的价值产生热情，进而也降低不良的人事流动率和减少不满意度的现象;在某些情况下，员工会感受到自己被公司关怀和了解。

PDP被赞誉为现今全球涵盖范围最广、精确度最高的『人力资源诊断系统』。

试试看，找到属于自己的，才是最好的。

人的职业选择，个人的长远规划都像人生发展过程当中的一个个航标，而选择了什么类型的职业，就等于选择了什么样的生活方式，选择了正确的生活方式，就等于找到了通向成功大门的捷径。因此，如何认识自我，慎重择业；如何做好规划，获得成功，已成为当前很多人面临的现实问题。在美国、日本等西方工业发达国家，就有相当多的求职者，是通过专门的人才测评机构对自己进行真实测评后，根据测评专家的.建议和测评结果，再开始规划自己择业的方向和未来的。

长期以来，在我国人才市场上进行招聘或应聘时，用人单位都无法迅速有效地对所聘人员的智商、个性、知识、职业兴趣和职业倾向、创造能力和管理能力等作较深入的了解，而求职者也由于无法准确地认识和客观评价自己，不知自己最适合什么样的工作，在应聘时带有盲目性，难于扬长避短，因此，失去了很多合适的就业机遇。如何让求职者发现自己的优势，以便更好地选择职业呢这就呼唤“人才测评”应不断地向高科技发展。

人才测评就是对人才的各方面作出客观的、精确的、全面的、有针对性的评估，它以现代心理科学、管理科学为基础，通过心理测量，情境模拟等客观化方法对人才进行测量和评价，通过发掘人才心理状况、发展潜力来获得信息，为求职者个人择业，或为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息。

虽然一些人才市场上也有人才评估机构，但大多处于较简单的操作状态，普遍采取纸笔答题的原始手段，很难“测”出人才的真正水平。目前有些先进的人才测评机构，已经实现了人机对话。采用国内最新的人才测评软件，对求职者的兴趣、基本素质、管理潜力，个性和应用、性格等项目进行测评，通过测试，能较准确地、客观地了解被测者的职业兴趣，可以从事的工作和职业能力倾向等，为被测者了解自我，合理定位，选择单位提供可靠的参考依据。同时，用人单位也可以根据测评结果招聘到最理想的人才。

人才测评在中国古代被称为“知人”。老子认为“知人者智”，把善于知人看作智慧的象征。在人才的识别、甄选历史发展过程中，古代创造了许多人才测评的方法和手段，这对于现代的人才测评活动也具有借鉴意义。

1、分类比较法

2、实践鉴别法

这种方法是在实践中通过人的实际表现，来鉴别人才。孔子曰：“听其言而观其行。”对一个人的评价，既要看他说了什么，更要观察他的实际表现。据《吕氏春秋》记载，实践鉴别法应始于尧舜时期，《吕氏春秋·谨听》描述了尧考察舜的过程，共包括了五个方面：一是把两个女儿嫁给他，并考察舜的品格；二是让舜制定常法，考察他能否服众；三是让舜总理百官，考察他的管理能力；四是让舜接待宾客，考察他的交往能力；五是派舜巡查山林，考察他的实际工作表现。尧对舜的考察可以说是既全面又系统。王充在《论衡·答佞篇》中主张：“以九德检其行，以事效考其言。”王安石认为对人的评价，不能“私听于一人之口”，而应当“审知其德，审知其才”，同时要“试之以事”，看他的具体表现。曾国藩认为择人要优选有节操而没有官气的人，办事情要做到身到(深入基层)、心到(条例清晰)、眼到(明察秋毫)、手到(亲自动手)、口到(命令叮嘱)。

3、自然观察法

4、民意调研法

在长期的人才评价中，古人提出了应当将群众的观点和意见作为人才评价的一个方面，但同时又提出了“不以舆识人”的主张，认为群众的舆论在一定程度上存在偏差，要区分对待。

在考察民意的同时，孔子主张只能把民意作为考察和评价人的参考，既要相信群众，又不能一味地迎合群众，认为世俗之毁誉不足以为根据。在《论语·子路第十三》中，子贡问曰：“乡人皆好之，何如？”子曰：“未可也”，“乡人皆恶之，何如？”子曰：“未可也，不如乡人之善者好之，其不善者恶之。”孔子的主张可以说是非常中肯的，有效地避免了民意调查法的不足。

5、绩效考评法

绩效考评，在古代又称考绩、考课、考成，顾名思义就是以“业绩”作为选拔人才的标准。东汉王符提出，要根据官吏从政的实际表现奖赏升降，健全官吏的考绩制度。“知贤之近途，莫急于考功”，即认为考绩是考察一个人最直接最有效的方法。

西汉时期，董仲舒主张对人的考察应当把业绩作为主要的标准，在《天人三策·第二策》中他对绩效考核有详细的论述，认为有功劳靠的是“任官称职”，而不是“积日累久”。考绩要首先对各级官吏进行考试，“诸侯月试其国，州伯时试其部，四试而一考。天子岁试天下，三试而一考”。其次，根据官吏的爵、禄、秩、功、罪，决定其高下等级和进退。要评出相应的等级，按业绩将官吏分成九个等级，根据等级进行奖惩。五级以上有奖，五级以下要罚，并根据奖惩进行任、免、升、降。董仲舒提出的依据实际绩效定期考核的程序和方法，极大地激发了官吏为政的积极性。

6、实验试探法

实验试探法类似于我们今天的情景模拟，通过设置一定的情景，观察受测者的反应，进而做出评价。这种方法见于《庄子·列御寇第三十二》中的描述：“故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色。九征至，不肖人得矣。”

总体而言，中国古代有关人才测评的思想和方法相当丰富，但是，必须看到，由于受到具体历史条件的限制，也存在着一些局限，如重定性分析，轻量化研究；对人的评价偏向道德层面，对能力的测试不足；测试的内容偏重政治和文化知识，对技术重视不够。不过，古人强调人才测评工作的客观性和全面性，尤其是要求测量要针对本质；在方法和手段上注重综合运用、相互印证，这些对于我们当前的人才测评工作也很有借鉴的价值。

摘要：随着知识经济时代的到来和全球经济一体化进程的加速，企业乃至国家之间的竞争日趋激烈。这种竞争一般表现在产品、技术、管理等诸多方面,而其核心却是人才的竞争。而人才竞争的前提是物色优秀的人才，优秀人才的遴选最重要的是靠测评。如何科学测评人才素质、合理配置人才资源日益成为我国人力资源开发与管理中的迫切课题。当前人才测评体系在观念、操作和理论等层面存在许多问题，因此，要在新人才观的指导下，全面正确认识人才测评，加大人才测评技术开发力度，深化人才测评理论体系研究,以构建科学合理的人才测评体系。

关键词：人才评测问题对策

一．我国人才测评领域的现状及存在问题

上世纪90年代以来,我国许多企事业组织也开始采用人才测评技术选拔人才,尤其是在近三年内应用的占到49%，而三年以上的仅占22%。这表明最近二到三年是中国企业将人才测评技术引入人力资源管理的繁荣发展时期。与国外相比,我国人才测评处于起步阶段,各种测评研究和服务机构较少,理论研究薄弱,专业人才紧缺,测评工具缺乏,法律、法规不健全。因此,目前向深度、广度方向发展困难重重,实际应用中就难免出现很多问题。

（一）大众对人才测评的认识不全面、不充分

人才测评作为一门应用性极强的学科,大众认知观念的正确与否在一定程度上影响着它的发展。当前,大众对测评的认识存在着很多误区,最主要的有两种:一种是“人才测评无用论”；一种是“人才测评万能论”。由于历史原因,人们偏爱传统的选人用人办法,而对以量表测评为主的人才测评的认识往往是不全面和不充分的,加之有些测评机构受利益驱使,使用一些粗制滥造的测评软件,使人才测评结果的科学性受到质疑,影响了人才测评工作的整体声誉,严重破坏了人才测评的良性发展。

（二）测评技术落后

测评技术落后具体表现在以下两个方面。首先，老技术的新问题。量表测评是一门“老技术”，现代人才测评在我国的源起就是由编制修订量表开始的，也是当前使用最广泛、最为人们熟知的测评技术。但正因为如此，多年来，我们主要依赖对国外测评量表的修订，导致国外量表垄断了我国的人才测评技术市场。然而，正是这种老技术，目前已经暴露了很多问题，并逐渐显现出了“水土不服”:一是，西方心理测验的文化背景难以完全适合中国人。二是，已经有研究表明，中国人不适合做西方人编制的心理测验。其次，是新技术的应用相对薄弱。不同的素质特征有其相应的最佳评价技术。因此各种技术的综合应用是人才测评的发展趋势。国外现在流行的评价中心技术，显示国外已经形成相对成熟的流程、评价标准、题库信息，甚至测评场地。而在我国，这些新技术目前尚处于尝试和探索阶段，离繁荣发展还有很长一段路要走。

（三）研究理论相对滞后

（四）专业人才匮乏

（五）相应的法制法规缺位问题

有专家指出，导致人才测评发展受阻的根本原因是人才测评的法规不健全、管理跟不上。的确，在人才测评领域，至今尚无行业标准。一方面，任何一种测量工具，无需批准即可投入使用，而其效果如何，却无人过问。另一方面，测量工具的优劣难以判断。致使人才测评市场中，未经科学论证和测试、没有通过严格评审和认定的测评工具鱼目混珠。这样就造成测评结果失真，从而加深人们对测评的误解。

二、针对我国人才测评领域存在的问题所提出的对策

（一）更新观念,全面正确认识人才测评

人才测评作为人力资源管理与开发的重要手段之一,对组织和个人的成长都有重要作用。因此,要克服传统观念形成的认识误区,正确认识人才测评的功能,合理使用测评结果,才能正确开展人才测评工作。首先,现代人才测评技术,由于其设计和方法上的科学性,使其比传统的选人用人办法要准确、客观和有效。而且,它与传统的选人用人办法并不是相互矛盾、相互排斥的,而是可以相互结合的。其次,现代人才测评只是为人事决策提供一些参考信息,它本身并不能取代用人决策，再先进的测评技术只能提供一些决策依据,最终的用人决策必须要有主观判断,测评的准确性只是降低这种主观判断的失误率。最后,由于人才测评是对一些心理建构的测评,具有抽象性和变异性的特点,因此,常常受到种种因素的干扰而影响测评结果的准确性。所以,对人才测评来讲,如何减少误差,排除无关因素的影响,也是提高人才测评科学性,普及人才测评的途径。

（二）提高人才测评技术的开发水平

一方面，完善量表测评的信效度，大力开发和编制适合中国人特性的测评量表；另一方面，开发像笔迹分析、自传分析、职业统觉之类有满意效度的投射技术，以及建立像无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等测评手段的题库和信息，是满足当前我国测评技术落后的一个方向和趋势。

（三）打好基础理论根基建设

从整体上看，现代测评理论主要是建立在差异理论之上。一方面是职位类别的差异，另一方面是个体差异。但现代测评理论基本上建立在经典测量理论的基础上，而仅仅以此作为整体性人才测评发展的理论基础似乎显得根基不牢。从心理测量发展史来看，经典测验和项目反应两种理论中，我国对项目反应理论研究则较少，水平还比较低，需要大力加强，应多从项目反应理论的角度

开发适合中国人特质的量表。此外，还必须深化人才测评的理论研究，特别是基础理论研究，使人才测评能够建立在坚实的基础之上，从而推进人才测评的纵深发展。

（四）建设人才测评队伍

一是，想方设法把有关人才测评的专家组织起来，形成合力，建立人才测评专家信息网络，组织专家队伍攻关，解决人才测评事业发展的重大科研和技术问题。二是，加紧人才测评队伍的培养工作，扩充专业工作者数量，提高人才质量。三是，建立从业人员资格认证制度，加强对从业人员的培训，提高现在从业人员的素质。

（五）用法律法规对人才测评市场进行有效的监督

[1]何畏,浅析人才测评在我国人力资源管理中的功能、现状及发展对策[J]安徽广播电视大学学报,20xx,(01)：19-23

[2]李大清,我国人才测评的现状分析和研究[J]行政论坛,20xx,(06)：55-57

[3]何琪,推动人才测评发展的对策,中国人力资源开发,20xx,(10)：36-37