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2021.04.22
就目前来看,市场上的社交软件特别多,但是对于陌生人交友方面有所涉猎的平台依然不算多,且目前比较活跃的陌生人社交软件基本上都是以异性交友为卖点。所以考虑到这些,有必要设计一款拥有一定活跃度的陌生人交友软件。
此次主要选择陌陌、探探、Soul三款软件作为竞品来进行分析,主要由于这三款软件在陌生人交友方面比较有代表性,用户活跃度也比较高。
产品名称:Soul
版本号:3.23.0
操作系统:Android8.1.0
产品名称:探探
版本号:3.8.8.2
产品名称:MOMO陌陌
版本号:8.22.4
表2.1产品定位表
结论:
目前大多数陌生人交友软件都依托于看脸式社交,且以异性交友为核心内容。
现代年轻人更偏向于纯粹的社交,更看重三观、兴趣爱好等内在事物。
表2.2产品特点表
探探和陌陌都是看脸式社交,且男性数量远大于女性,都有同城功能,便于认识更多身边的陌生人。
Soul和陌陌都有青少年模式,对青少年进行了一定的限制,很好的保护了青少年。
良好的大数据算法,可以帮助更多的用户找到朋友,更好的留存用户,增加用户转化率。
图3.1Soul核心业务流程图
图3.2探探核心业务流程图
图3.3陌陌核心业务流程图
Soul和探探的核心业务较为单一,只是文字聊天或者语音聊天,虽然也有小游戏,但是比较弱化。而陌陌的核心业务是直播和附近的人,虽然小游戏是锦上添花,但是却也占有很大比重。
Soul的业务更加偏向于年轻化,更加有科技感,依赖于核心算法进行匹配,更加注重于年轻人的留存率。而探探和陌陌则更加偏向于基础功能的实现,陌陌增加了直播交友,深化看脸式社交。
三款软件都有屏蔽熟人功能,这很好的保证了用户隐私。但是由于探探和陌陌更偏向于同城交友,所有刷到熟人的几率会比Soul大。
图3.4Soul产品结构图
图3.5探探产品结构图
图3.6陌陌产品结构图
陌陌在交友业务的基础上,增加了短视频和直播功能,这是另两个软件所不具备的。
在三者中,探探是最为简单易上手的,也是最为纯粹的看脸式社交;Soul是最为纯粹陌生人交友软件。
表3.1功能对比表
Soul对比另两款软件更加注重灵魂的匹配,弱化了颜值带来的种种问题,并且在匹配聊天上面推出了多种玩法,让枯燥的、单纯的聊天更加多样化,吸引了很多喜欢新奇事物的年轻人。依赖于心理学的各种性格爱好测试,以及后台优秀的算法,为用户带来很多新奇的感觉,且每次匹配的用户的不确定性更是激发起用户的好奇心。但是它的语音匹配功能却会出现被声音迷惑的现象,致使无法做到所标榜的灵魂匹配特点。
探探对比另两款软件,操作更加简单粗暴,特点就是看脸,而且操作十分简洁,左滑右滑就能解决的事不会做多余的动作。虽然探探的很多功能都需要付费,但是它在解决用户社交问题上面的思路很明确,看脸式社交在一定程度上可以刺激用户进行更多的交流与消费,不过这也不可避免的让它成为了一款约X软件。
陌陌对比另两款软件则更注重于娱乐式交友,更加注重在娱乐活动中增进感情,不仅看重看脸式社交,还看重更进一步的直播式交友,拥有直播平台的同时也有附近的人功能,在看脸的基础上增加直播互动的机会,而且多人直播功能更是可以增加情感的同时为自己的直播增加人气,多种多样小游戏还可以增进友谊。但是相对来说,陌陌经过几年的发展,已经变得大且杂,在流程上有很多细节可以更加优化,并且在产品需求上,已经逐渐弱化了最初的社交需求,更加依赖直播功能来获取流量。
(2)陌生人交友软件最常用的功能便是聊天,从聊天中可以逐渐认识陌生人。从设计方面看,三款软件得聊天界面做的大同小异,Soul的设计整体偏向于Q版,更受年轻人的喜欢。探探的设计更偏向于单色调风格,与现在流量式设计风格形成鲜明的对比。陌陌的聊天界面则采用流量式扁平化风格,是目前比较流行的设计风格。从内容方面来讲,Soul在匹配到用户并进入聊天界面之后,会提示两人的匹配性格以及匹配度,并提示相同点和和聊天话题,为用户提供聊天思路。探探则是采用步步为营式的方案,让用户通过慢慢聊天来逐步解锁头像、照片等个人信息。陌陌则是在聊天界面加入了对方最近发布动态的提示。
图4.1Soul总下载量折线图
图4.2探探总下载量折线图
图4.3陌陌总下载量折线图
从折线图可以看出,Soul的整体用户量最低,其次是探探,最高的是陌陌。而从折线图的走势来看,探探和陌陌已经到了成熟期,而Soul还处于成长期。三个软件中,陌陌的曲线接近于扇贝性生命周期,可能的原因是其不断的产品创新或者运营造成的。
图4.4Soul版本迭代图
图4.5探探版本迭代图
图4.6陌陌版本迭代图
从产品迭代图中可以看出,Soul和陌陌一直在尝试推出新功能,这也是两者用户数量增长较快的一部分原因,排除运营等因素的影响,推出的新功能一直在随着用户需求的改变而改变。这说明陌生人交友在一定程度上还没有完全饱和。Soul和陌陌不断更新了拍照或者直播功能,一定程度上印证了“得女性者得社交”的理论。
(1)产品:Soul
(2)产品:探探
探探的设计非常简洁,就是所谓的“划划手指就能解决的事”,更加容易上手。主要模式就是基于用户的地理位置为用户提供推荐,用户填写资料,然后后台会根据资料向你推送一定范围内的匹配者。且在匹配方面,推送的大多是刺激用户神经的匹配者,比如给男性推送漂亮妹子的图片,给女性推送身材好的小哥哥的图片,以此来刺激用户消费。且在聊天方面,互为“喜欢”的两者通过聊天来解锁更多对方的信息,在这个聊天中完成相识到相知的过程,进一步增加用户留存率。
(3)产品:陌陌
这款产品目前还处于积攒流量阶段,赢利点较少,主要赢利点便是开通超级星人业务和赠送好友礼品,超级星人可以有金色昵称和专属图标,可以加速点亮Soulmate,还可以发布最长5分钟的音视频、可以拥有更多的捏脸道具。不过它的付费功能给用户交友方面带来的影响不是很大,并不影响正常的聊天交友。
虽然这款产品较为简洁,但是它的付费点却不少,而且它的付费点直接影响用户的体验。用户开启VIP特权才可以无限次数“喜欢”、无限划错次数反悔、任意更改定位。还可以单独付费查看喜欢自己的人,在线语音闪聊功能也是需要付费才可以体验。
对于陌生人交友方面,Soul和探探增加纯粹,而陌陌现在已经逐渐偏离了陌生人交友的需求,更多的中心则是在直播方面,已经慢慢走向了相亲平台的道路。对于陌生人交友,最基本的就是激发用户的兴趣,只有对交友感兴趣的时候,用户才会在软件上进行交流。探探是靠脸和身材激发用户兴趣的,Soul则是依赖性格、爱好以及三观等激发用户兴趣,还可以通过声音来激发用户兴趣。陌陌是用直播来激发用户兴趣的。
目前看来,探探和陌陌经过几年的迭代,产品和商业模式都趋于成熟,Soul还处于成长阶段,商业模式还没有形成一定规模。性格匹配相对于颜值交友来说,技术壁垒更高,更加不好实现,这需要基于强大的算法以及复杂的心理学分析。陌陌虽然现在已经处于成熟期了,但是其不断的创新却可以使这个成熟期更加长远。
在社交方面,需要跟紧时代的步伐,由于每个年代的人对于社交的心理失衡不一样的,所以需要根据时代、根据用户心理来不断推进产品的迭代。大数据的发展或许会为新型社交提供不错的思路。