1、ClicktoeditMastertitlestyle,ClicktoeditMastertextstyles,Secondlevel,Thirdlevel,Fourthlevel,Fifthlevel,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,品管圈工具,查检表,主讲,李杨,第1页，共22页。,品管圈工
2、具,查检表,品管七大手法所,体现,的精神:,用,事实与数据说话,数据,=,事实,第2页，共22页。,功能,设计,定义,分类,.,查检表,第3页，共22页。,分类,功能,设计,定义,查检,表(Checksheet)就是一种为了便于,收集数据,使用简单记号填记并统计整理,，用作,进一步分析或作为核对、检查而设计的一种表格或图表.,查检表,第4页，共22页。,调查表,检查表,按工作的种类和目的分类,教材作用,讲述内容,定义,分类,查检表,第5页，共22页。,特点,功能,设计,用途,3,个用途,日常管理：,特别调查：,取得记录：,为了解诊疗活动中出现某个问题的原因发现改善点。（不
4、至几个月不等。,按工作的种类和目的分类,状态,数据=事实,（仪器检查维护记录、急救车检查）,病房的卫生间是否干净无异味,查检人员：品管圈小组成员。,检查日期,10)一目了然，检查的事项应清楚陈述，始作业者在记录问题的同时，即能明了所登记的内容。,备注：1、检查项目正常的在对应日期下打“”；,关键：列出需要清点检查的项目。,品管七大手法所体现的精神:用事实与数据说话,考虑非清点检查不可的项目是什么？,例如：门诊办公室想调查门诊病人未领药的原因，“门诊患者未领药的原因,功能,设计,特点,简明易懂,一目了然,标准统一,知识与技能,提供一个简明易懂的标准化表格，是用来协助数据收集的工具,查
6、,）决定检查记录的方式。如,正、,+,、,或简单数据等。,8),并非一开始，即要求完美。,9),愈简单愈好。,10),一目了然，检查的事项应清楚陈述，始作业者在记录问题的同时，即能明了所登记的内容。,11),以,Teamwork,的方式，大家集思广益，切记不可遗漏重要项目。,12),设计不会使记录者记录错误的查检表，以免影响日后统计分析的真实性,关键：,列出需要,清,点,检查,的项目。考虑非,清,点,检查,不可的项目是什么？,有顺序需求时，须注明顺序排列。尽可能加以层别以利于分析,设计查检表的重点,第9页，共22页。,制作查检表须符合,5,W2,H,的原则,目的何在？,想知道什么？搜集什么样
8、,分钟,1015,分钟,20,25,33,23,22,123,分钟,1520,分钟,35,28,28,33,39,163,分钟,20,分钟以上,70,30,25,40,34,199,分钟,合计,143,115,117,120,122,这种查检表主要是调查作业结果的情形，不单是记载每天的数据，并且可看出那一项目的数据特别集中。,第11页，共22页。,用途,教学资源,教学方法,教学目标,设计,功能,（二）检查用查检表,此查检表的作用是确认操作时实施、设备准备的情况，或为预防发生不良事故，确保安全时使用。如每日定期查检门诊的环境安全工作，如下表所示：,检查项目,状态,6,月,1,日,6,月,2,日
9、,6,月,3,日,6,月,4,日,6,月,5,日,窗户关紧锁好,出口标志清晰可见,灭火器定位位置并有效,走廊和门口无障碍物,仪器清洁无尘,诊室整洁、物品摆放符合要求,符号标记：用表示正常或良好；用,表示未达要求。,特点,第12页，共22页。,查检表的设计步骤,步骤一：确定主题,确定并清楚记录要观察或记录的事件,例如：门诊办公室想调查门诊病人未领药的原因，“门诊患者未领药的原因,设计,功能,特点,用途,第13页，共22页。,步骤二：确定收集项目,1、,分析原因：,分析门诊病人,未领药的主要原因,，作为査检表中所要收集的项目。通常是从最重大的问题开始，然后对问题进行分类，互不重复，直到找到问题的根
15、0,6.,当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您生活照顾？,0,4,3,7,7.,护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您舒适无痛吗？,1,1,1,3,8.,在您不呼叫时，护士也能及时巡视病房，主动觉察到您的需求吗？,2,6,1,1,0,第20页，共22页。,案例,3,医疗设备日常检查保养记录表,日期,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,检查,保养,日期,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,检查,保养,检查项：1、设备主机及附件是否齐全2、电源连接是否正常。3、开机自检是否通过4、操作有无异常5、按键有无异常。,备注：1、检查项目正常的在对应日期下打“,”；否则打“”；,2,、进行日常保养请在对应日期下打“,”；否则打“”；,责任人：201,8,年号,第21页，共22页。,感谢聆听,第22页，共22页。,