从2011年底国内出现第一家短租平台爱日租,紧接着途家、木鸟短租、小猪相继成立,国内涌现出一批在线短租平台。
政策的支持、资本的加持、个人房东和房源数量的增长、综艺节目的普及、共享住宿的观念深入人心等一切行业利好因素推动中国共享住宿行业蓬勃发展。
在经过2018年的发展热潮之后,2019年整个共享住宿市场发展趋于平稳,投资者回归理性,各大平台也纷纷迈入7年之期,行业逐渐规范和成熟,行业等级也逐步分化,途家民宿、木鸟民宿、美团民宿、小猪民宿、airbnb挤进国内民宿行业的第一梯队。
产品定位而言,airbnb和途家民宿走国际化路线,注重出境游等全球化市场,其中途家民宿以商务旅行为主。
木鸟短租为以家庭为主的群体出行提供住宿空间,和品牌合作提供中高端品质房源。小猪民宿走经济路线,注重下沉市场。美团民宿将目标锁定在了年轻用户群体上。总体而言,各平台间各有侧重和垂直领域,但彼此业务也有重叠。
1.1.3需求背景
1.1.3.1美团民宿现在面临的困境
根据2019年中国旅游和名宿发展协会发表的数据来看,四大本土民宿预定平台中,美团民宿是持有在线房源数量最少的,仅有72万套,与占据民宿市场份额超过40%的途家相比足足少了158万套。
虽然airbnb并未公布在中国持有的房源数,但是其全球房源数目已经超过了700万套。
其次,国内现有在线共享住宿平台的房源重复度高,同质化严重,房东房客游走在平台之间没有平台归属感。
另外,对于房东而言,民宿行业前期投入过大,资金门槛高。对于大部分用户来说,民宿预定都是低频需求,短期内大幅度提升新房源和用户量不现实。
因此,美团民宿要想在巨头林立的民宿市场中杀出一条血路来,仅靠现有资源是不够的。
1.1.3.2寻找突破点
笔者根据网络数据和信息整理发现大部分用户选择民宿而非其他住宿平台的原因有一下几点:
将竞争的重点转移到了体验和服务的第二战场,利用美团的平台优势,展开全产业链深化发展路子的探索,覆盖食行游娱购等多文化领域的服务增值,似乎是可行之举。
UI设计人员、需求评审人员、开发人员、测试人员、产品运营人员等。
共享经济:一般是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源。
共享住宿:共享经济发展新出现的交易模式。共享住宿是依托互联网诞生的一个新业态,近年来发展迅速,创新日益活跃,发展潜力巨大,在制定标准时要遵从审慎性、前瞻性、可操作性原则,发展与规范同步。
点击登陆手机号输入框时面底部弹出数字键盘,点击搜索框、和其他信息输入框时面底部弹出字母全键盘。
3.3.1Toast弹窗
3.3.2Dialog弹窗
3.3.3Actionbar弹窗
3.4.2网络不佳
3.4.3出现错误
Tab交互、左右滑动
5.1.1功能介绍
用户按照活动名称、类型或关键词搜索查找活动,或增加条件筛选或排序活动并显示。
5.1.2优先级
高(P0)
5.1.3前置条件
系统已存在正在发布且开展的活动。
5.1.4后置条件
无
5.1.5主干逻辑流程
页面逻辑
5.1.6分支过程
5.1.7异常情况
5.1.8页面内容及交互说明
5.1.8.1返回
点击跳转到首页页面
5.1.8.2选择开展活动的城市
5.1.8.3搜索框
可搜索活动名称、类型、活动关键词,点击提示内容消失,显示键盘,输入完毕点击搜索按钮,活动显示模块显示包含搜索关键词的活动。
5.1.8.4选择活动类型
“另类探索城市”如探索城市收集印章等完成任务类型的活动,或者在旅行过程中设计故事如寻宝,让用户参与其中,将用旅行变得更有意思。
点击“类型”,显示活动类型弹窗,选择弹窗左侧按钮,在右侧显示不同内容,类型选择完成活动模块显示符合条件的活动。
5.1.8.6活动排序
点击显示排序弹窗,排序规则分别是“离我最近”、“最受欢迎”、“好评优先”、“低价优先”、“高价优先”。点击不同的排列规则,活动显示模块将按照需求显示排序后的活动。
5.1.8.7增加筛选条件
5.1.8.8显示活动模块
添加搜索内容、筛选条件和排序规则后,按照条件显示活动,不再分区。
5.1.8.9收藏活动
点击活动将被收藏,可在“我的收藏”内查看。
5.1.8.10开展中的活动
包含信息为活动封面、活动名称、活动类型、价格、评分、组织者头像和名字。
点击跳转该活动详情页。
5.2.1功能介绍
5.2.2优先级
前置条件
活动发布且已开展。
5.2.3后置条件
5.2.4主干流程
5.2.5分支流程
用户浏览信息
5.2.6异常情况
5.2.7页面内容及交互说明
5.2.7.1返回
返回到活动查找页
5.2.7.3消息
点击跳转到消息页面。
5.2.7.4活动开展城市
显示省、市/州
页面展示活动信息包括:
页面展示组织者信息包括:
5.2.7.7联系组织者
5.2.7.8收藏
点击收藏活动活动将被收藏,可在“我的收藏”内查看。
5.2.7.9立即预订
5.3.1功能介绍
用户预定活动,确定活动信息,填写订单,提交和支付订单
5.3.2优先级
5.3.3前置条件
5.3.4后置条件
5.3.5主干流程
页面流程图
预定活动流程图
5.3.6分支流程
5.3.7异常情况
5.3.8页面内容及交互说明
5.3.8.1返回
返回到活动详情页
5.3.8.2联系组织者
点击进入和组织者聊天界面
5.3.8.3活动信息
5.3.8.4选择活动开展日期
显示最近是三天,如果选择更多日期需点击“更多日期”,点击“更多日期”按钮弹出日期弹窗,显示近三个月日历供用户选择。
5.3.8.6参与者信息表单
包含参与人数选择器,联系人姓名文本框、身份证文本框、手机号文本框,都是必填项。
5.3.8.7参与人数选择器
每次点击左侧减号人数将减1,当人数减至1时将不可再减,参与人数至少为1;点击中间文本框弹出数字键盘,输入数字只能是1至单次活动剩余人数之间的整数,默认为1;点击右侧加号每次增加1名参与者,当人数增加至当次活动剩余人数时将不能再增加。
5.3.8.8姓名文本框
长度为20个字符,限制为汉字和字母,不能包含数字和特殊符号,超过字符长度部分不显示。
5.3.8.9身份证文本框
共18位,前17位为数字,最后一位为数字和字母X组成,超过字符长度部分不显示。
5.3.8.10手机号文本框
输入限制11位数字,当输入大于11位时,超过部分不显示。
5.3.8.11折扣信息
包含抵用券和活动折扣两种信息
5.3.8.12抵用券
点击按钮显示优惠券弹窗,系统根据用户选择的优惠券折扣自动计算价格。
5.3.8.13活动折扣
系统自动添加并计算
5.3.8.14提交订单
点击跳转到“支付订单页面”
5.4.1功能介绍
用户收藏和取消收藏活动,查看收藏的活动
5.4.2优先级
中(P1)
5.4.3前置条件
5.4.4后置条件
将收藏信息更新至数据库,并将新收藏的活动显示到“我的收藏”中“活动收藏”页面。
5.4.5主干流程
5.4.6分支流程
5.4.7异常情况
5.4.8页面内容及交互说明
5.4.8.1返回
返回到“我”页面。
5.4.8.2房源收藏
5.4.8.3活动收藏
5.4.8.4浏览记录
5.4.8.5收藏按钮
点击取消收藏,并将收藏信息更新至数据库。
5.4.8.6活动信息
包含活动封面、活动名称、评分、参与人数、活动类型、活动标签、语言、活动时长、活动开展地点、价格信息。
5.5.1功能介绍
组织者填写活动信息、组织者信息和其他信息并提交审核。
5.5.2优先级
5.5.3前置条件
用户已登陆
5.5.4后置条件
5.5.5主干流程
发布活动页面逻辑图
发布活动流程图
5.5.6分支流程
5.5.7异常情况
5.5.8页面内容及交互说明
5.5.8.1返回
返回到“我”页面
5.5.8.2活动和参与者信息Icon
5.5.8.3组织者信息Icon
5.5.8.4其他信息Icon
5.5.8.5表单填写导航栏
用与提醒用户填写表单的步骤和进度
5.5.8.6活动名称文本框
活动名称在40个字以内
5.5.8.7选择活动标签
点击弹出标签弹窗
5.5.8.8选择活动类型
单选
5.5.8.9选择线上参与方式/线下集合城市
5.5.8.10参与账号文本框
账号名40个字以内;线下集合详细地点,120个字以内。
5.5.8.11选择活动时长
5.5.8.14选择活动开展的城市
点击右侧按钮显示城市选择弹窗。
5.5.8.15语言
点击右侧按钮显示语言弹窗,选项包括普通话、方言、英语和其他外语。
5.5.8.16介绍活动文本框
介绍不少于200字,最多1000字
5.5.8.17添加活动照片
点击上传活动照片,至少6张,最多12张,首张为封面。
5.5.8.18添加活动提供物品
点击添加按钮,在输入框内输入需要添加物品名称,每项20个字以内,最多添加15项。
5.5.8.19描添加参与者需自备物品
5.5.8.20描述活动运动量
分为轻微、中等、巨烈、极限四种程度,单选。
5.5.8.21活动平日价格输入框
正数数字,可为0,可包含小数点,保留到小数点后两位,点击弹出数字键盘输入。输入价格即为参与者支付价格,输入数字的20%将是平台收取的服务费,组织者活动收入=参与者支付价格*(1-20%)。
5.5.8.22活动节假日价格输入框
正数数字,可为0,可包含小数点,保留到小数点后两位,输入价格不能大于活动平日价格,点击弹出数字键盘输入。输入价格即为参与者支付价格,输入数字的20%将是平台收取的服务费,组织者活动收入=参与者支付价格*(1-20%)。
5.5.8.23选择活动目标受众
点击弹出活动目标受众弹窗,单选,选项包括:无特定目标群体、成人、家庭团体、商务群体、50岁以上中老年群体、携带宠物、需要无障碍设施的人群、女性、男性、母婴、其他人群
5.5.8.24选择单次活动可容纳人数
每次点击左侧减号人数将减1,当人数减至1时将不可再减,最多容纳人数至少为1;点击中间文本框弹出数字键盘,输入数字只能是1至50之间的整数,默认为10;点击右侧加号每次增加1个名额,当人数增加至50将不能再增加。
5.5.8.25其他提醒文本框
介绍上面尚未提及的其他建议、附加要求和注意事项,活动需要的技能如潜水证等信息。非必填项,最多可填写100字。
5.5.8.26活动信息填写页面下一步按钮
审核页面信息填写是否完整、格式是否正确,完整、格式是否正确点击才切换到填写组织者信息页面。
5.5.8.27姓名文本输入框
5.5.8.28身份证号输入框
5.5.8.29性别输入框
“男”或“女”
5.5.8.30选择出生日期
点击弹出日期选择弹窗。
5.5.8.31手机号输入框
5.5.8.32其他联系方式输入框
非必填,50个字以内。
5.5.8.33自我介绍文本框
5.5.8.34是否举办过类似活动单选组
5.5.8.35介绍其他伙伴文本框
非必填项,介绍活动的其他伙伴或合作方,提示“姓名/名称+简单介绍+辅助方面的描述。没有合作伙伴可不填。”
5.5.8.36验证组织者身份
点击上传身份证正反面照片。
5.5.8.37组织者信息填写页面上一步
点击切换到活动信息填写页面
5.5.8.38组织者信息填写页面下一步
审核页面信息填写是否完整、格式是否正确,完整、格式是否正确点击才切换到其他信息填写页面。
5.5.8.40上传其他材料
5.5.8.41其他信息填写页面上一步按钮
点击切换到组织者信息填写页面。
5.5.8.42提交按钮
审核页面信息填写是否完整、格式是否正确,完整、格式是否正确点击才提交活动到审核。
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