春节是商家销售商品最旺时机,为促销各自商品少不了用各种促销方式吸引消费者眼球,以往商家会以折扣、买就送、赠电子券、抽奖、限时折扣、送赠品等方式吸引消费者眼球,消费者选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。
提示2家政服务要多留心
主要原因:一是服务人员综合素质、职业技能、职业道德等不能满足消费者需求,从业人员缺少统一技能培训,往往只能凭借生活经验从事简单的家务劳动。二是对家政业有效的制约监督机制缺失,导致纠纷频发,且协调难度加大。
提示3网购消费需理性判断风险
目前,网络诈骗逐渐成为人们享受网购便利的“拦路虎”,消费者稍一疏忽,就会陷入陷阱。例如:一些山寨版的门户网站外观与名牌产品的网站很相似,目标是在人们购物时盗取信用卡信息。
消费者要强化防范意识,加强账户保密功能,切勿将私人信息泄露他人;在网购过程中,选择第三方交易平台交易,做好功课不要贪小便宜被低价所迷惑;在通过网络购物时,应通过查看商家信用比对选择有安全保障的店铺,对选中商品注意了解店铺附加条款,避免陷入免责、免退等陷阱;在收到货物时应坚持先验货再签收,防止出现退换货举证责任不清纠纷。
此外,通过移动社交平台购物时,要注意朋友圈私下交易在出现问题后权力难保障风险,首先要核实对方有无经营资质及所在地等信息,保存好交易过程记录,还要注意保存好聊天记录、交易信息单在内的涉及商品服务的数量、型号、“三包”服务等关键性交流信息,并要求销售方提供购物凭证,如订单截图、收银单据及出售商家的联系方式等,便于维护自身权益。
提示4租车过节签好合同验好车
包车或租车出行正成为越来越多消费者节日出游的时尚选择,但由于消费者无法了解车的全部状况,特别是在车发生问题后或在交付车时一不小心就会经济受损。
提示5节日饭要慎防“糊涂菜单”
随着春节临近,越来越多的消费者开始预订年夜饭。综合往年节后的投诉餐饮投诉案例,大都因退定(订)金受阻、限时用餐、随意加价、菜量与平时不同、收取服务费等问题引发纠纷。