月子中心早在10多年前就在广州出现。全面二孩政策实施后，行业发展加快，为不少家庭解决了“刚需”。不过，市场上的月子中心依然面临服务质量参差不齐的现象。目前部分月子中心面临硬件配备不专业、专职医护不足、靠低价吸引产妇后二次营销的问题。针对月子中心目前的现状、存在问题、行业前景和出路等，本报今天起推出“广州月子中心扫描”系列报道。
随着生活水平的提高、全面二孩政策放开，月子中心也渐渐成为新宝妈们的产后“刚需”。有孕期女性刚过“稳定期”边匆匆下订月子中心，并表示选择到月子中心是为了“更科学地坐月子”、花钱买“清净”，避免和老人因育儿理念不同而冲突；也有“过来人”表示，在月子中心坐月子延续了孕期的幸福感。
正因此，市场对月子中心的需求越来越大。但另一方面，市场上的月子中心五花八门，服务套餐价格跨度大，打出的特色服务也各不相同，因发展速度快，也出现了良莠不齐的现象。如何在众多月子中心挑选适合自己的、挑选出优质的月子中心也成了一门“技术活”。
担心与老人育儿观念不合
帮衬月子中心“买个清净”
广州某大学教师李女士的预产期在明年1月底，在孕龄刚过3个月的时候，她就开始考虑坐月子问题。虽然是第一胎，但因为担心老一辈的育儿理念不同导致冲突，她特别不希望自己的妈妈和婆婆来家里照顾。
“我开始面试了两个月嫂，感觉都不错，算下来一个月大约1.9万元左右。不过月嫂要来家里吃住，也要相处之后才知道好不好。月子中心的价格贵些，但相比起来服务应该会更加标准化也更讲求科学。”李女士说，她在7月底到家附近的一家连锁月子中心参观后心动不已，当晚就迫不及待地付了订金，“销售给我打了8折，还送了婴幼儿游泳、孕妇照等项目，一共是3.5万元。刨去请月嫂包吃和水电气等隐形费用，算下来月子中心可能就比请月嫂贵七八千元吧，多出的钱就当买个清净，这样的话就不用和婆婆、妈妈同住了。”李女士表示，对自己的这个选择感到相当满意。
张女士的宝宝在月子中心内看激发视觉图
宝爸到月子中心学习给孩子洗澡、游泳、按摩清洁等
“我住月子中心，全家都‘解放’了”
而一些在月子中心坐个月子的“过来人”，则形容在月子中心里自己延续了孕期的幸福感，安心地做个“甩手掌柜”，对于产后体力的恢复很有好处。“入住了之后，我每天主要做三件事：吃饭、睡觉、给孩子喂奶，其他都不用操心。宝宝放到专门的区域托管，在房间监控能通过监控随时查看情况，他饿了时会有工作人员送到房间让我喂奶。”37岁的二孩妈妈张女士说，不但自己得到充足休息，全家都得到了“解放”：“生老大时在家里坐月子，家里婆婆、老公、月嫂没有一个不忙的。在月子中心后，家人除了来看孩子外，其他不用忙了”。
相较于生第一个娃时采取的月嫂上门服务方式，张女士说，月子中心更为全面、专业。“月嫂主要还是靠个人经验，会片面些。月子中心专业人士分工合作，营养师、儿科医生、妇科医生、中医师、护理人员大家各司其职，产妇和孩子得到的是全面的照顾。”
而注重饮食搭配的梁女士则认为，在月子中心的饮食可以做到饮食均衡：“要是自己在家做饭，三口人每餐饭的食材有五六种都算多了。但在月子中心时我数过，每餐饭通常有10种食材，食物多样化，对自己和宝宝都更好。”
中医和营养科给产妇制定的调节奶水的汤
记者走访：活动配餐区让送餐无需照面
日前，记者实地走访了几家月子中心。记者来到番禺洛溪的一家月子中心，在按照工作人员的指引下完成穿着鞋套及手部消毒后，佩戴口罩进入该月子中心二楼的居住区域。
“家属如果带饭过来需要加热，我们也在走廊上配备了茶水间，家属可以根据需要使用。”工作人员告诉记者，记者也看到，由于该月子中心使用面积较大，在房间外也设置了图书角及公共区，供给家属散步休息及较大的孩子读书写作业。
在一间暂时未有宝妈入住的房间中，记者看到，基本设施如空调、冰箱、床上用品等均有配备，“除了携带宝宝需要使用的一次性用品外，宝妈和孩子可以实现拎包入住。”工作人员称，在洗手间，记者留意到配备了温水座便器及呼叫铃，并有护栏方便产后妈妈行动起身。每个房间房门口预留了活动配餐区，工作人员解释，宝妈的三餐三点均会由护理人员按时送到配餐区，由活动面板递进房内，可以不打扰宝妈休息，同时也实现了隐私间隔。此外，该月子中心设置独立厨房，宝妈入住前会根据口味及身体状况，由营养师搭配28天中的食谱。
在荔湾区某月子中心，工作人员介绍，该中心后亦有产后康复课程、婴儿早教课程等免费课程提供给宝妈学习。为了给产妇和婴儿保障卫生安全，多宝宝月子中心的内部管理较为严格，外人不能随意进入。据工作人员介绍，每位入住的婴儿都会由专门的护理团队进行看护，且护理室要进行消毒后，且通过面部识别方可进入，未登陆在系统内的人员不可进入。在护理人员的配备上，该月子中心共有28位护理人员，分别对30位宝妈进行护理。
市民心声：没有标准参照
选月子中心成“技术活”
据了解，目前广州市场上的月子中心收费跨度较大，28天的标准套餐收费从3万元到20多万元不等。而在套餐以外，还存在“二次营销”的情况。比如，除了标准的坐月子服务，大多数月子中心供美容美体、心理咨询及康复锻炼等增值服务。一般来说这些服务除了会给产妇体验一两次，增值服务一般是需要额外付费且价格不菲。比如，张女士入住的月子中心就有不少产后康复服务，张女士为此额外消费了5万多元，比37800元/28天的套餐价格更高。另一方面，月子中心经营者也表示有痛点。据介绍，目前月子中心的准入门槛较低，硬件、软件设施设备不足的情况；另一方面，为了获客，行业内出现了一些降低服务质量以低成本吸引客人的行为。