1、经济发展对火锅的影响，其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各种档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定等几大方面的因素。
2、传统因素对火锅的影响，其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。
1、服务对象分析：
消费者的职业特点：一般学生、民工、普通工薪阶层，与高级白领、公务人员，他们的消费习惯和消费档次是不同的。
消费者的年龄特征;如老年人喜爱清淡型，年轻人偏好重味型等
消费者的性别特征：女性和男性往王对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别
消费者的地区和民族特征不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万别，应当加以区别。
当然，由于火锅的相互渗透性、交杂性，很多火锅已经被改良、创新，适合大多数人的口味，具有共性了，但是对于消费者的分析必不可少。
2、顾客消费行为分析：
消费是一个综合概念，消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。
消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系，体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足，直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;
消费结构是顾客各种消费支出的比例，其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系
消费方式有个人、家庭、商务、团体等，不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同
消费习惯体现在对就餐环境、氛围、品派、风味、经济等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析：
不确定性：大部门顾客是流动的，小部分是确定的，因此选址要合理。
随机性;顾客数量多、差别大，对火锅的消费具有选择性，因此要把握火锅发展动态，及时调整口味，改进创新。
灵活性：之是由成功的品派所决定，以顾客就餐的频率和回头率为标志。
a、划分要求：
2、具有可操作性。如果得出市场结果与自己的人力财力物力等不配套，难以实现经营目标，必须放弃，重新划分失常，找准位置
3、具有稳定性，市场划分后，只要符合实际就大胆开拓，制定长期计划，占领失常。
b、划分种类：
1、地理位置;火锅店的地域性对其经营有较大的影响，要充分了解火锅地理因素。同一个区域，不同的店和锅品服务于不同的消费群体，而同一店和锅品到了不同地域3也会有变化。
2、人口分类：受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响，对火锅的消费有差异，对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群，对档次、品种要求也不同。
3、顾客区分：除了考虑顾客的职业、收入外，还要分析其动机，是传统节俭形、经济实惠行、新朝冲动形，还是豪华张扬形，才能取得实效。
4、行为分析：将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等等，这与火锅店质量服务水平、顾客的信赖等有关。
1、火锅市场定位的分析，有着不同的标准：
按档次分高中低档或豪华店风味店大众店自助店等
按功能分特色火锅快餐火锅小火锅滋补火锅
按经营分品牌火锅餐厅火锅自助火锅火锅吧
开店前要根据这些标准，结合自身特点，选择自己经营的品种。
2、价格的定位，影响经营的重要因素之一，在其它条件成熟后，价格是决定因素：
a、高低结合法：在开业初期，以高质量火锅高水平服务、较低廉的价格迎接顾客，可以很快赢得顾客树立形象打开局面实现正常经营
b、高高结合法;起点高效益也高以高质量火锅高档次的环境高品位的装修高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大利润也大进入良性循环后收益也大
c、品派垄断法：独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品，可用较高的价格经营火锅，但品种的风味特色要保持不变。
d、大众化法：以大众火锅品种、大众化价格低价供应，以薄利多销为主。
1、自助型：
自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的某一区域，由客人自行选用，服务人员较少的火锅店。此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外，还拥有较大的选择性，感到较大的满足感。自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主，锅品上以一二个品种为主、品位大众化为好，价格上采取每人限定金额消费，服务上比较灵活、服务人员较少，顾客的参与性和自我满足感得到体现，讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费，充分利用空间与顾客的运动性等特点。
2、大众型：
大众型火锅店是火锅店中的主力军，其数量最大。经营品种比较单一，原材料以中低档为主，风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的区别，在顾客中各有自己的地位形象，有自身的独有特点，价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切，座位率与周转率较高。大众型火锅店具有价格与大众化结合，经营方式灵活多样，服务对象面对大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。
3、风味型：
风味型火锅店是体现独特的饮食文化，具有浓郁的地方风味、品种比较单一、但影响很大的火锅店，往往具有一定的代表性，是历史性、地域性、民族性的综合反映。此类火锅品种比较定性，汤卤比较固定，服务有一定特色，风味得到公认，风味型火锅店具有布局与装修有丰富主题与内涵，顾客能感受到独特的文化熏陶与情调，吃与乐结合、参与性强，展示某种有特殊意义的活动，气氛轻松和睦等特点。
4、豪华型
豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉，装修设施齐备，环境优美，在火锅制作方面十分讲究。除了具有一般火锅店的特点外，其独特之处为价格较高，高质量的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备高级烹饪和服务人员，其服务对象以高收入者居多。豪华行火锅店具有高价与火锅成本、服务水平、就餐环境容为一体，火锅产品与技术高度统一，服务对象稳定与社会形象突出，管理到位、制度完善等特点。
1、合伙经营
此类火锅是有几个人分别出资、或分别出技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店，进行经营。在经营上一般也不受其他餐饮企业牵制，遇到各种困难问题，由合伙人一致协商解决，其优点有：在达成经营共识的前提下，解决开店遇到的如资金、技术、经营品种等问题，可以发挥各自优势，团结互助，形成合力，可以互相制约，弥补不足之处，建立监督机制，与市场联系紧密，信息较多，可以随时调整经营品种，把握市场动态，紧紧跟消费需求。其不足之处为;合伙人容易产生矛盾和纠纷，其中一个合伙人不负责任或脱离合伙关系，经营便容易受到影响，甚至造成直接经济损失。因此要采取合伙人经营火锅店，需要达成共同的经营意识，具有较高的素质，要订立合伙经营协议书，明确责权及利润分配等。
2、独立经营
3、特许经营
特许经营作为一种先进的经营方式，也是现代餐饮业的主要经营形式，其优点和效果十分明显。一个火锅企业计划实行特许经营时。具体方法措施包括：多种形式进行连锁加盟，对火锅企业的品牌要素进行注册，成立统一的管理机构;管理规范化，清理净化市场，开展连锁配送等。实行特许加盟时应该注意几个关键问题，其一是找准市场的需求定位;其二是由点到面，全面开花，其三是抓好人力资源。
1、火锅店选址的区域因素
在选址之前，必须要选择一个便于经营和发展的区域，这是选址的前提，在选址时要考虑到经济发展水平、文化教育影响、市场竞争状况、规划位置特点、软硬件环境是否优越等各方面的因素。
2、火锅店选址的原则
第一要确定服务对象。要结合火锅店的所在位置，确定相应的设施与设备，然后选定自己的经营档次，在确定火锅品种;
第二要贯彻接近原则。也就是说要交通便利、来往方便、便于进入。位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等，道路畅通，顾客容易接近，
第三要环境配套到位。外部环境要形成气候，火锅店其他餐饮要混合经营，如餐饮一条街，火锅城，同时提倡自身综合配套，各种经营结合，形成规模效益。
第四要科学预测赢利，在开业的前中要结合各种因素，对一定时期的销售额与毛利进行分析，预测赢利与效益。另外还可以用经验判断店址的选择。
3、火锅店的选址与布局
确定选址原则后，在实施要结合以下几点：选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交通便利的地方、具体位置、同行聚集地、特殊口岸，布局上也应当考虑以下思路：扩展性、聚集性、竞争性、多行业协调性。
1、名称与设计原则
要有识别性、独创性、整体性，其主要作用包括传播企业文化，宣传企业形象、提高竞争力、塑造企业整体形象
2、名称设计基本规律
一是字体讲究整体效果好，好认好读好记，二是发音响亮有韵味，富于节奏，三是字体本意与寓意结合。
3、名称设计基本要求
一是与顾客消费层次和火锅店档次一致，二是火锅店名称的幽默与寓意，三是火锅店的名称与风味、对象、习惯相互结合，
火锅店的装修设计，要从不同的火锅店实际出发，以建筑风格、火锅档次、地理位置等因素来衡量，以吸引顾客。总体来说装修风格各不相同，但是都应当注意避免以下问题;一是火锅店结构单调，二是店内空气浑浊潮湿，三是店内桌位距小，四是环境空间压抑，五是缺乏独创性特色装饰。
1、火锅店人员的构成
a、管理人员：包括总经理大堂经理领班为主要构成人员上了规模和档次的火锅企业还包括有总经办主任策划部经理营销部经理财务部门经理后勤部经理
b、厨务人员：包括火锅师长、岗位火锅师、墩子、小吃、冷菜、荷活、杂工等
c、服务人员：包括顾客服务员、厨务服务员、保洁员、安保员等
2、火锅店人员的管理;
a、明确管理幅度，确定管理层次
b、实行专业分工，以火锅经营为中心
c、坚持统一指挥，职权责任相结合
d、要符合精简、有效、统一、协调的要求
e、讲究服务技巧和服务效率。
火锅供应的管理，主要是火锅原料和汤卤的管理，而原料管理包括原料的采购、验收、储存、发放等工作。
1、采购业务管理：
a、采购业务是火锅经营业务的始发环节，必须遵循下列基本要求：
品种对路，即必须根据顾客的需求和火锅制作的需要来确定其品种，以确保火锅的试销对路。
b、质量优良，即必须严格把握好产品原料的质量关，
c、价格合理火锅原料具有多样性和地方性等特点，不同的市场和货源渠道价格是不一样的，不同的季节不同的地区价格也是不同的，因此，采购人员应该及时了解市场行情，降低采购成本，从而降低火锅店的生产成本。
d、数量适当，必须坚持勤进快销，以销定进的原则，作到畅销多进、适销批进、滞销不进。
e、货到及时，火锅品种具有一定的随机性，每天的生产量和销售量都难以预测，因此，为了保证火锅经营的正常进行，原料的采购要随要随到，及时供给。
2、储存业务管理;
a、保证储存原料充足、合理。储存是为火锅店服务的一方面，储存原料要有足够的品种和数量，以确保经营的连续性和稳定性，原料的库存储备必须保持在能完成一定的接待服务、保持不间断经营、经济合理的标准之上
b、控制储存，火锅的储存原料不能过多，否则会造成积压和浪费，因此，火锅店必须控制储存的投资，确保合理的储备定额
c、指导原材料的购销，要在储存过程中，随时了解原料的消耗情况，并根据实际的情形主动及时的提出采购意见或建议，以补充更新原料，并及时处理库存的滞留原料。
d、控制存货的短缺残损，其首要任务是保证库存原料的安全与卫生。
e、日常保管和养护，应当作好原料分区存放，货位编号，执行食品卫生法、坚持隔离制度、掌握温度湿度、加强防保护养，搞好清洁卫生，防治微生物侵入和虫害，建立帐卡、定期盘店这五个方面的工作。
f、出库管理，食品原料出库管理要切实做好以下工作;一是坚持凭票发货出库，二是坚持先入库的先出、易腐易变质的先出、接近有效期的先出、损坏变质饿不出等;"三先一不"的原则。
梦之旅园林景观设计有限公司主要依客户要求营造舒适、大气等的园林环境，而当今西部乃至全国打造森林城市的重大举措，在园林绿化这一块，需求量还是非常大的，初期以城市公路绿化带等其它小工程为主，这作为一段新公司的缓冲时期。慢慢公司吸纳优秀大学生，给他们就业机会同时发挥他们的专长，设计出更具代表性的图出来。这样公司才能渐渐的做大，获得更多的利益。
当公司名号打响壮大的时候就开始转向进入主要发展的方向，主要以公寓、小区、公园、别墅甚至高尔夫球场。这样一步一步慢慢来发展公司，其中第一桶金是最大的鼓励，并不一定是要赚到钱，所谓以小见大，以小钱赚大钱。公司理财理念将每一笔资金运用恰当，把工程分为几段，每完成一段工程就结一次帐，这不止可以继续补充下段工程所需的材料还不怕拖欠工程费，这样一来最后一次结的账就是本次工程的总利润了。以“脚踏实地”的策略，建成设计、施工为一体的集约型多元化经济体系，让梦之旅成为一大园林绿化品牌，为人民提供一个良好居住环境，通过以上计划实施让公司和社会实现双赢的局面。
1、公司的宗旨
以人为本开拓创新
建设绿色人居环境营造人与自然和谐
2、公司的名称
梦之旅园林景观设计有限公司
3、公司经营理念
本公司的产品根据不同环境而设计，以创新经营为理念，根据不同植物的习性来选择植物，依据市场的需要进行设计。从而投入使用，同时也要选用最适合的物种节约成本，以最小的投入获得最大效益，根据客户需求来满足客户，从而获得跟多的机会发展，将景观分为几个类别：中西式比较有时代意义的和复古式等其他形式供客户选择。以更多的方式供给顾客选择从而获得更多的认可，从而提高公司的知名度。以保证“建设绿色人居环境营造人与自然和谐”为核心。
4、公司的商标
标志的含义绿色环境人与自然和谐
5、公司经营策略
因为客户为大，主要依客户要求去做。有时候可能工程完成客户觉得原本的设计或材料不合适，我们会和客户商量，进行重修。重修的费用看情况，如果是设计问题我们将全部承担，若是客户自己想换那就客户承担。我们想为客户做到最好，我们是最合适的选择。
5、相对价值增值
6、公司设施
1）我公司主要是计算机软件，设计图。
2）初期需要计算机10台
3）租赁一200平方米办公室
4）园林施工用具（大、小型齐全）
6）录用新的员工支持在新的市场计划下可持续的发展。
7）提高创新能力，创造领导时代的新型设计，提高竞争能力。
8）绿荫园林景观设计公司注册资本45万。股本结构和规模如下：
我公司将对园林设计与环境进行结合，创造出一种新的环境，推出园林绿地规划设计。利用石材和树木创造出独具一格，优雅舒适的园林环境。规划包括公路绿化带、小区、公园、别墅、高尔夫球场等。
公路绿化带所公路绿化带遵循交通优先的原则，绿化后不影响行车视线，并注意形成多层次的城市景观体系。在绿地面积较大的绿岛上配置开阔的草皮，点缀常绿树或开花灌木及宿根花卉。立交桥下阴影及干燥区域内种植喜阴耐旱的植被，或设置喷淋装置增加土壤湿度。
小区绿化小区绿化分广义绿化和狭义绿化，广义的泛指只要增加了植物，改善居住小区环境的种植栽培园林工程等行为，都可以算是小区绿化，狭义的是指在广义的泛指基础上增加了人为的评判标准，如：该植物的存在，对环境的利弊分析，特别是有些外来植物，一切的基础以对人类社会的投入产品来评判。进而划分出：小区绿化、别墅绿化、庭院绿化、景观设计等。
公园绿化公园是大众娱乐休闲场所，在规划设计是要注意立意和构景，强化可观赏性的植物配置和植物造型，融入我市的文化背景，扩大公园绿地数量，创建清新、宜人的游览景观。公园绿地率大于75%，绿化覆盖率大于80%。
别墅绿化在当今喧闹的世界上都起到不可估量的作用：减轻生活压力，让你充满活力。追求舒适，能创造出理想的地方就餐，款待亲朋，让孩子们尽兴。越来越多的人喜欢在园中吃饭、娱乐。设计一块硬地，配上家具，就成了室外就餐地。
高尔夫绿化高尔夫就是在远离尘嚣，在绿意油然的草地，亲近大自然新鲜的空气，阳光普照，且充满人际关系交流，交会友谊的运动，对于现代人身心灵都很有帮助。而其中奥妙更是莫测，经常从事高尔夫（golf）运动不但能获得身心的健康，结交新朋友，增进朋友情谊，对人生的价值，生命的领悟。
1、市场描述
根据我国城市发展规划，到20xx年我国城市规划建成区公共绿地率将达到35%以上，绿化覆盖率将达到40%以上，城市人均公共绿地面积为10m2以上。据此推算，今后全国城市平均年增加公共绿地面积在2万hm2以上。绿化面积越大，我国经济快速发展，市政建设项目和房地产项目如雨后春笋。现代人们对生活水平和公共场所的消费也相对提高，使得设计也提升到另一个层次，除了美观还要有艺术性，欣赏性和创造性，这对于我公司的发展更是提供了不小的商机。随着经济的发展，人们开始追求精神层面的高品质生活，对生活环境需求档次随之提高，目前的建筑往往给人们封闭、沉闷=压抑的感觉，尤其对于高层白领人士，单调，古板的室内设计模式已经不能满足他们的精神需求。通过我们的市场调查，70。8%的人们普遍对园林设计表示很大兴趣
广西南宁市素有“中国绿城”的美称，近年来南宁市为完善城市功能，提升人居环境，提出打造“中国水城”计划。当前，随着一批城市湿地公园工程的竣工，“中国水城”计划进入提速发展阶段。5月21日，记者来到南宁市最大的相思湖湿地公园，一股清凉气息扑面而来。步入园内，相比市区34℃的高温，这里显然要凉爽许多。作为南宁市打造“中国水城”的主战场之一，占地面积55平方公里的相思湖湿地公园目前已完成一期工程建设。所谓湿地即位于陆生生态系统和水生生态系统之间的过渡性地带，由于其具有强大的生态净化作用，因而有“地球之肾”之称正是有了完善的规划和管理，相思湖湿地公园不仅在改善周边生态环境方面做出了重要贡献，还吸引了不少“特殊”客人。所以这对于我们公司也是一个相当好的发展地方，也是一个相当好的契机。
2、目标市场
园林设计市场可分为工程施工、工程设计、工程预算等。我公司最主要目标为工程施工。因为我有很好的材料源，并且还有相当的人际交往关系网，等一下因素，所以目标市场选择了工程施工。
3、目标消费群
主要消费群为25岁以上以家庭或单位为主的，房地产公司，公司白领（私人别墅），政府工程等
4、销售战略
我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道因为：
1）地理优势：店面位于建材市场，货源近。而且也是一个工程公司聚集的地方，便于消费者找到。
2）资金的有效运用：先用一笔资金为工程补充第一批材料，之后没完成一段工程结账一次，在运用这笔资金为下一段工程补充材料，合理有效的运用资金。
3）利用自己已有销售队伍与各大工商企业建立合作关系4）寻找所有可能的便利销售形式，主针对本地顾客。
现有产品威胁竞争对手主要有两大类：①室外风景园林规划设计公司②室内景观设计公司
我国96。5%的园林设计机构与公司主要从事的是室外风景规划设计。有传统的公园、风景区规划设计、也有近年兴起的城市景观风貌规划、街道景观设计、城市广场规划设计、新型居住小区的景观环境设计、旅游度假区规划设计数众多。第一类竞争者与我们有直接竞争，但在当前市场上园林设计人才需求量远大于供给，尤其需要大量高水平的抓也设计师。第二类竞争对手与我们的目标市场不冲突，不形成直接竞争。但要防止他们转型室外设计或兼做室外设计后对我们形成竞争。
材料供应商：我公司有直接的供应，签订合同，对于这一方面将又是一大优势有鉴于此，行业发展初期我们面临的竞争压力不是很大。但为了公司在行业的成长过程中保持优势，我公司制定了一下竞争策略。
竞争策略
①做专做细：我公司采取专做园林室外设计，在细分市场中崭露头角的竞争策略。一方面，再求精神的过程中降低设计成本，是客户感到较高的性价比。为品牌战略明确方向。②差异化，个性化；我们对每个客户的设计，尤其是对高端的白领人士，做到量体裁衣，各具特色，符合他们的品味，使客户有“独享一片天”的感受。故而，我们重视设计前对客户了解，而不仅仅是设计后的满意度。为品牌战略凸显特色。
③质量上：目前市场上的室外设计质量良莠不齐。我们公司设计的根本原则山谷“质量、质量、还是质量”。在接受业务数量适当。保证做到每一次设计就是对公司的一次宣传。质量是我们实现品牌战略的决定因素。
1、营销计划
随着市场竞争的日趋激烈和园林规划设计行业的理性化发展，园林规划设计市场早已由“卖方市场”转变为方市场“。因此，我公司在营销战略选择上以“主题产品”的模式，遵从市场需求，以提供满足各呼吸要、是顾客满意为公司最高目标。首先确定品牌和商标，这社会角度的意义上的本质，是一种生活和生活态度。消费者再购买和选择设计图时他注重的不只是功能还有是“寻找一种生活方式”的过程。在产品结构上采用主题营销的策略。在执行品牌时分为4个阶段：
①品牌定位（品牌概念、主题品牌概念、产品设计）②个性传递（visi系统、产品摄影、设计卖点）
③品牌联想（营销主题建设、营销活动策划、用户互动引导）
④忠臣度培养（用户主题活动、用户关系管理、用户视觉体验、用户归属管理）。
执行品牌重要节点：产品系列：品牌时对产品的诠释，产品是对品牌的支持，两个不能脱节。产品摄影：摄影是对产品概念的理解和表达，必须风格统一。
文案风格：文字图形化，内容和文体调统一，设计卖点表达品牌化。制定“弘扬理念、品牌危险、差异集中、点辐及面”的初期营销方针。
①初期以凸显产品服务差异、集中资源有由突破的方式抢占市场。②注重产品质量与服务，以满足客户个性化，多样化需求。
③推行禁拼花低成本运营策略，最大极限让利于客户，降低客户的支付成本。④开展多元化营销手段，加强起到管理，注重软硬终端建设，为客户提供便利的服务。
⑤多加强宣传和引导，再注重质量的同时，加强营销宣传，坐到双管齐下，名副其实。
2、市场沟通
目的是加强、促进并支持产品能更好的满足消费者需求的热点。唯一的原则就是寻找一切可能的有利的途径进行沟通。
在企业运营过程中将会存在一定的经营风险，我们已经充分考虑到他们的存在，并制定了相应的对策。风险主要有资源供给风险，市场不定性风险，研发风险和管理风险等。
①资源供给风险
公司经营所用的原材料以花草树木和假山等材料为主，花草行业的市场具有较明显的季节性、周期性，公司的经营活动受季节影响较大。
对策：
积极与漳州花卉交易中心等花木交易厂商研发合作，不断引进新品种、新技术，以保证本公司的产品开花期和繁茂期较长，优于其它同类产品。
②市场不确定性风险
由于此行业属新兴行业，在国内市场上并没有规模化出现过，人们习惯于传统设计模式，新型产品和新品牌往往在初期不易被市场认同，所以市场认可速度和市场接受程度等都存在着一定晨读的风险
中国是一个发展中国家，地区经济差异较大，一部分人消费观念保守。人们是否愿意在改善生活环境上付出较高的费用，也存在一定风险。
此行业属于新兴行业，在国内并没有规模化出现过，虽有一定风险，同时也存在着巨大商机。首先，我们在加强设计质量的同时，不断开辟和完善营销渠道和宣传途径引导更多的人群接受新兴的绿色设计模式。高度重视设计效果与质量，以优质的设计产品博得客户的青睐。并建立一套完善的市场信息反馈体系，提供完善的售后服务。第三，大力引进园林设计方面的专业人才，优化景观设计方案，满足不同的顾客需求。
③研发风险
为了最大限度的满足高端顾客差异化需求，突出设计方案的个性化，每一次新的设计都是一次全新的艺术创造，增加了设计难度。随着业务数量的增加，对公司技术人员的科研队伍的设计研发水平提出了更高的要求。
④管理风险
由于公司成语有一部分管理人员和一部分技术人员组成，而公司主要提供的是设计施工服务，所以对技术人员的管理和支持也需要一个妥善的解决方案，以免造成技术人员的流失。
从某个程度上说，以园林设计是艺术含量高与技术含量的。设计人员创造能力关系到设计服务的质量，是企业的核心竞争要素。
我的管理目标是将公司建立成一个创新性和学习性的组织，营造良好的工作环境和科研环境，改善福利待遇，提拔并任用技术优秀技术人员为管理人员，充分发挥设计人员的创造性和积极性。
①管理费用按每年收入的5%计提；销售费用第一年按收入的53%计提，第二年按收入的37%计提，以后每年按收入的20%计提。②、在第一年和第二年分别向银行短期借款150万，并于借款当年支付利息，按20xx年10月金融机构短期借款利率6。66%计算利息。于借款第二年年初还本。
③、应收账款按销售收入8%计提，应付账款按销售成本8%计提。④、应付职工薪酬从第二年起按10%增加。⑤、坏账准备按每年净利润的1%计提。
⑥、公司自盈利之年起按税后净利润20%分红，不能分红太多，资金用于转增资本，扩大规模。未分配利润根据每年净利润的70%计提。盈余公积按净利润的10%计提。
创业是一杯苦尽甘来的美酒;是一场猛烈的暴风雨后的一道绚丽的彩虹；是一场革命洗礼后的伟大胜利;也是对自己人生的一次大检阅。我选择我走的路，我就不会回头，哪怕前面的路途布满荆棘，我心昂然。人的一生就像一条弧线，今天超越昨天，明天超越今天，在人生的点滴轨迹中，亦或遭受暴风骤雨的袭击;亦或面临悬崖峭壁的险境。然而，真正的勇士自己的路该由自己去选择。人生没有彩排，每天都是现场直播。把握机会，才能掌握未来;勇于挑战，才会独占螯头;学会超越，才会攀登高峰;战胜自我，才能战胜一切。创造财富神话，展现自我风采。有效沟通。互动合作。共进共赢。驱动市场。营造品牌之美。不断提升及创造、卓越的生活及生命价值，协力打造一片新的天地！让创业生活其乐无穷，乐在其中。
做好药店开业前的准备工作，对药店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事药店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法，将药店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。
(二)制定药品采购清单
由于本店为单体药店，无法直接从厂家大量进货，故选取2-3家商业公司进行价格比较之后进货，计划经营成药，中草药，保健品，医疗器械四大类商品，约3000个品种。
(三)人员招聘
店长1名带班经理2名，营业员10名，收银员3名，更夫1名
(四)制服，领花，工牌等设计
(五)编写药店各岗位工作手册
工作手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及销售技巧等部分。
(六)人员培训
药店各岗位的员工招聘与培训：在员工招聘过程中，根据药店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而药店最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，药店负责人需从本药店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，督导培训计划的实施，并确保培训达到预期的效果。
(七)建立药店财产档案开业前，即开始建立药店各部门的财产档案，对日后药店各部门的管理具有特别重要的意义。很多药店各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。
(八)药店装修及验收聘请专业人士进行装修设计。
药店的装修验收，一般由装饰方、投资方、管理方、药店负责人等部门共同参加。药店负责人参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到药店所要求的标准。药店负责人在参与验收前，应根据本药店的情况设计一份验收检查表，验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(九)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。药店各岗位员工除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着药店形象。很多药店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。
(十)部门的模拟运转
在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
现在创业的人越来越多了，如何才能在众多创业者脱颖而出，更早的创业成功呢？
面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
(1)看美甲店铺的专业水平；(2)看美甲店铺的服务水平；(3)看美甲店铺的环境；(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气；
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径；
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分；(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分；
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；
(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；
(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的`理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的？
(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5)每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。
但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。
完善家教市场，开拓真正意义上的家教产业，充分利用大学生这一人力资源，既让人力不被浪费，又可以实现大学生的自我价值，利用合理有效的管理和投资，建立具有一定规模和口碑的家教服务公司。
现在是个竞争的时代，望子成龙的家长们都希望自己的孩子在号称素质教育的时代中可以脱颖而出，上初中、高中，然后顺利考上大学在找个好工作。
现在的偏科现象很严重，许多家长心急如焚，相信经历过竞争激烈的高中的我们深有体会，但是许多高中老师是不在平时办补习班的，所以就给我们家教市场提供了一个供求缺口；而现在的大学生在上大学时候，会感到空虚和无聊，如果让他们有兼职可做又可以学以致用，我想这会是一个双赢的游戏。
家教的意义：
1、家教可以有针对性的有针对性补缺知识。教师在课堂上只能面对多数学生水平进行授课，而家教老师则能有针对性的加强学生的薄弱环节，对症下药，比较容易提高成绩。
2、可以增强学习较差的学生的兴趣和信心。一对一辅导，家教老师和学生在授课时的情绪相对放松，优秀的家教老师可用或幽默或生动或真诚的语言来提高学生的学习兴趣，并在授课中帮助他们树立起自信心。这是在课堂不是很容易达到的。
3、能及时纠正学生的不良学习态度和习惯。家教老师凭借自身丰富的学习经验，在一对一辅导中，可以潜移默化地帮助学生纠正不良的学习习惯和心态。
4、相似的年龄阶段，更易沟通交流，可以给学生更多人生意义上的指导。
但是我们必须考虑到，由于大学所学的和以前我们现在学生时代所学的有所不同，可能我们在大学学的更为系统或者更为专业，和实际考试有些脱节，还有一些同学在考上大学之前本来就有些偏科，所以我们采用的是2：1的发展战略，也就是一个文科较强的和一个理科较强的大学生成为一组辅导一个学生，这样更为专业同时也兼顾了两个女生去辅导时的安全问题。
1、家教服务业的模型：
2：1对1家教模式，以考生为中心，以提高考生实际成绩为目的，通过使家长和考生满意，口口相传达到公司经营理念的推广，从而进一步扩大公司业务。
2、目标市场的定位
大多数家长和考生能接受的家教服务模式和价格。顾客群：初中和高中的有偏科现象的学生
3、市场策略
运行产业化、服务标准化、管理科学化。
1、企业名：
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
主要经营范围：以江西科技师范学院（红角洲校区）为主，及周边学校
4、经营地点：江西科技师范学院创业街
面积：占地大概20平方米
选择该地点的理由：因为中心处没有一间高档的精品饰品店，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：
姓名：xxx
性别：男
年龄：21
文化程度：大专
我是一名大学生，专业是工商企业管理，从小对经营方面感兴趣。现在校大学生，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的学校开一间商店，用此来发展自己的经济，及服务同学们。在广州市生活的我，去购物时启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的时尚的消费已成为一种生活习惯，所以我打算要销售一些绿色的时尚产品，顾客至上，这是我们的宗旨。
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力较高
附近只有一间不算很大的饰品店
人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理
附近有两间大学
消费能力中等
生活商圉
(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念有待增强，消费水平有待提高
有较多的商店，但销售的东西比较少
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、商店的的调查：
选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
在开市之前我得访问一些商店和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受
新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，一消费就是数十上百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周
末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于消费高者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活的追求。如：他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。所以，低端产品我们要以“物美价廉”为主攻目标。
3、购物数量少，购物频次多。生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时上课，按时买东西，……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
做好市调，提升竞争力——
一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆这就要学会如何做到商品正确市场调查。
当你确定自己适合创业后，你不必急着马上走上创业这条路，还必须先评估一下你的创业计划是否可行。
1、你能否用语言清晰地描述出你的创业构想？
你应该能用很少的文字将你的想法描述出来。根据成功者的经验，不能将这想法变成自己的语言的原因大概也是一个警告dd你还没有仔细地思考吧！
2、你真正了解你所从事的行业吗？
3、你看到过别人使用过这种方法吗？
一般来说，一些经营红火的公司经营方法比那些特殊的想法更具有现实性。有经验的企业家中流行这样一句名言：“还没有被实施的好主意往往可能实施不了。”
当未来的企业家的某项计划真正得以实施时，他会感到由衷的兴奋。但过了一个星期、一个月甚至半年之后，将是什么情况？它还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它。
5、你的设想是为自己还是为别人？
6、你有没有一个好的网络？
开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。否则，你有可能陷入不可靠的人或滥竽充数的人之中。
7、明白什么是潜在的回报？
每个人投资创业，其最主要的目的就是赚最多的钱。可是，在尽快致富的设想中隐含的决不仅仅是钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
经过自我分析后证明你适合创业，同时你也能正确回答上述的几个问题，那么你创业成功的胜算将会很高，你可以决定着手去创业。但是创业也并不是你一时冲动所决定的，如果创业前你举棋不定，最好还是选择工作这条路。因为，尽管你现在有机会创业，你的动机不错，想法也很棒，但是基于市尝经济能力、或家庭等因素的考虑，现在也许不是你创业的好时机。
总之，你创业必须要有相当的竞争力，而且只有你自己才能决定怎么做最恰当。成事不易，创业更难。选择创业这条路，自然而然地你会憧憬成功的景象，而不会想到万一失败的问题dd因为一开始就想到失败，未免太消极也太不吉利了。然而，往坏处打算尽管令人不愉快，却是创业之初应该考虑清楚的。