西蒙认为：“管理就是决策。”正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。现代管理的重心在于经营，经营的中心在于决策。
一、经营决策概念和特点
1决策及其特性
决策是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
科学的决策具有以下特性：
①有明确的目标
②有两个或两个以上的可行方案：可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。因此，“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。
③是一个分析判断过程：必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。
④结果是选择一个满意方案：人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。
⑤是一项有组织的集体活动：因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决策的复杂性和艰巨性，从而使个人决策成功的可能性大为减少。因此，科学决策不能是领导者个人行为。决策的民主性是决策成功的重要条件。
2、经营决策的概念
经营决策是在对企业的内外部环境分析的基础上，对企业总体活动的各种重要经营活动的目标、方针、策略进行的决择工作。它决定的经营方案是经营计划的依据。
企业经营决策和经营计划工作的目的是谋取企业外部环境、内部条件、经营目标三者的动态平衡，因而有必要在进行市场调查和预测的基础上进行。
决策的分类
3、经营决策的特点
①目标性
②可行性
③选择性
④满意性
⑤过程性
⑥过程性
4、经营决策应遵循的原则
①信息准确原则
②可行性原则
③优选原则
④系统性原则
⑤利用“外脑”原则
⑥追踪监控原则
二、经营决策的分类
因为决策所要解决的问题是多种多样的，不同的决策有着不同的性质和特点，因此企业经营决策可从不同角度分为以下几种类型。
１、按照决策所要解决的问题在企业经营中所处的地位或重要程度的不同，企业决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。
战略决策是指对直接关系企业生存发展的全局性、长远性问题的决策。如企业经营方针与经营目标的确定等。战略决策一般考虑的是企业如何与外部环境的适应问题，属于企业高层管理者的职责范围。
管理决策是指企业为实现战略决策对企业资源作出合理安排的策略性决策。如生产经营计划的确定、能源与原材料的合理使用、工作业绩的评价等。管理决策一般属于企业各职能管理部门的职责范围。
业务决策是指在管理决策的指导下，为了提高企业各种具体业务工作的质量或效率的决策。如工作任务的日常安排等。业务决策属于常规性、技术性的决策，一般属于基层管理人员的职责范围。
2.按决策者所处的管理层次不同分：高层决策、中层决策、基层决策
3、按按照决策问题出现的重复程度的不同，企业决策可分为程序性决策与非程序性决策。
程序性决策是指对经常出现的重复性问题，并已有处理经验、程序和方法问题的决策。如质量管理、成本控制等由于程序性决策在企业中大量重复出现，涉及的主要是例行性的活动，因此在决策的管理上应重视对决策程序、方法和规章的制定，以便于人们碰到此类问题时，能够有法可依，照章办事，从而提高决策的科学性和准确性。程序性决策一般是企业中下级企业管理人员经常要解决的问题。
非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等，一般无章法可循。非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。
4.按照决策问题所处客观条件的不同，企业决策可分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。
确定型决策是指决策条件明确，方案的结果是确定的，只要经过直接比较即可作出方案选择的决策。由于未来的结果是肯定的，因此决策相对较为容易。
风险型决策是指决策条件存在不可控因素，可供选择的方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先可以做出估计的决策。
非确定型决策是指决策条件存在不可控因素，可供选择的方案存在多种结果，各种结果出现的可能性事先无法做出估计的决策。
5.按决策目标与所用的方法分：计量决策、非计量决策、
３
三、经营决策的基本程序
决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析过程。其程序一般包括相互联系的五个阶段。
调查研究经营形势与环境
确定决策目标
制定可行方案
方案的评价与选择
经营决策的落实与反馈
四、经营决策的方法
1、定性分析法
定性分析法是充分发挥人的智慧的决策方法。即在对决策问题的条件、环境进行深入分析的基础上进行的，适用于受外界影响大，包含因素错综复杂的综合性、战略性问题。一般有头脑风暴法、专家意见法等。
2、定量分析法
定量决策时的条件不同具体方法也不同
⑴确定型决策
盈亏分析法，又称量本利分析法它是根据产量（销售量、销售额）成本、利润三者之间
的相互关系，进行综合分析，用于预测利润，判定企业经营状况的一种定量分析方法。
变动成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内随业务量增减变动而成正比例增减变动的，如直接用于产品生产的原材料、燃料、动力和计件工资。
固定成本是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的，如固定资产折旧费、差旅费、办公费等。
总成本＝固定成本＋变动成本＝固定成本＋单位变动成本×业务量
保本点产量的确定
当盈亏平衡时：00QVFQP+=
即：
VPF
Q-=0当盈利为Z时，产量Q计算公式为：
ZQ-+=目当产量为Q时的利润为：
FVPQFQVPQZ）－－（＝－－＝
⑵风险型决策
风险型决策的特点有：
有一个明确的目标
有两个以上的可行方案
存在着两个以上决策者不能控制的自然状态，并可测算出各种自然状态出现的概率。可测算出不同方案在不同自然状态下的经济效果。
单阶段决策树的应用
决策树法是风险型决策常用的一种决策方法，它利用了概率论的原理，并且利用一种树形图作为分析工具。基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供依据。
运用决策树法进行决策的基本步骤：①绘制决策树图形；②计算各方案的期望值；③剪枝。
例：某厂为满足市场需要增加生产能力，有两个可行方案：一是新建一个车间，需投资100万元；另一个方案是对老车间进行改造，需投资45万元。根据产品寿命周期预测，使用期暂定为十年。两方案的年损益值和各种自然状态下的概率如下表：