合理的绩效考核:能够激励团队,达成方向一致的目标,企业不断出人才。
不合理的绩效考核:会让企业错过优秀的员工,团队氛围差、负能量,出不了业绩。
阿里巴巴的绩效管理被很多企业封为神话,那些把绩效管理照搬到自己的企业,却没有阿里的基因,最后企业都倒闭了。
以短视频的运营考核工作为例
那么短视频运营的绩效应该如何制定?绩效考核取决于工作内容。一般来说短视频运营的工作内容是:视频剪辑完之后,负责根据视频的内容撰写视频标题、选封面,再把视频内容发布到各个平台。负责各个渠道管理、用户管理、数据管理。
但是,很多企业的短视频团并不成熟,运营也要负责编导的工作:定视频的方向,内容选题,定脚本,定整个的拍摄计划。
综合:编导+运营的工作内容,需要负责以下核心的工作内容:
1、短视频作品的内容,包括:内容方向、选题、脚本、拍摄的计划。
在一些大型的企业、或者专业MCN机构,编导、运营是独立的岗位,工作内容完成分开。
以下【绩效管理方案】是针对企业,不适用于传媒公司以及MCN机构。
1)可衡量的关键绩效指标KPI(keyperformanceindex)(结果、数据)
2)不可衡量的关键胜任能力指标KCI(keycompetencyindex)(过程、态度)
2、KPI和KCI各自在考核指标中所占的比例是多少?
1)KPI(80%)
2)KCI(20%)
3、可衡量的关键绩效指标KPI,主要包括以下内容:
1)制作视频数量:①数量≥10条,100分;②数量≥5条<10条,80分;③数量<5条,0分
2)视频作品数据
播放量:①总播放量≥300万;②要求至少有3条播放量破10万
达到以上任意1条,100万;低于任意1条,80分
点赞数:①点赞总量高于10万;②至少3条点赞量破1万
3)账号用户量:
评价数:①意向评价数≥100条,100分;②意向评价数<100条,80分
私信数:①意向咨询用户≥50条,100分;②意向咨询用户<50条,80分
官网链接(蓝V账号):①表单有效报名信息≥50条,100分;②表单有效报名信息<50条,80分
4、不可衡量的关键胜任能力指标KCI:
1)工作态度(上级主观评价),一般包括:
基本素质:①处理问题能力;②沟通能力;③执行力
日常纪律:①出勤;②提交日报、周报、月报
2)其他临时工作等。
3)KCI考核没有标准,按需要选择即可。
绩效考核具体的数据指标项,需要根据账号孵化的阶段来制定,一般分为账号孵化期、运营期、变现期。
账号刚注册,属于孵化期,开始需要养号,确认账号的人设,定位及创意方向,再打造爆款视频。应该注重视频的质量,主要考核账号的视频作品数据,视频的制作数量,视频的播放量、视频的点赞量。
1、前期开始先让员工自己承诺KPI的指标,后期根据运营情况再协商调整。
2、在月底对KPI打分的时候,先让员工进行自评,分值占40%;然后领导再进行评价,分值占60%。
1、以下是绩效考核参考表(具体的指标,请根据企业实际情况进行制定)
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