员工每日绩效考核管理制度(通用9篇)
一、目的
1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;
2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围
1、公司所有部门;
2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期
分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则
1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。工作任务和工作标准是能够到达的。
4、绩效改善与提升原则。经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。
5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用
1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;
2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。
六、考核的组织与职责
1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。
七、考核对象
分为部门考核和个人考核两部分。
八、部门考核
(一)考核依据
1、公司年度、月度计划工作;
2、与公司签订的目标管理职责书;
3、公司确定的“物业管理服务标准”;
5、部门工作职责。
(二)考核资料
1、对项目部的考核资料。项目部综合收费(含水、电费)指标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行,部门管理业绩按照以下资料进行考核。
(1)月度计划重点工作(40分)
由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成情景进行考核。
(2)服务指标(30分)
由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项目部进行抽查、评分。
(3)管理指标(20分)
由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、学习改善指标四方面进行考核。
(4)月度计划及时性与编制质量(10分)
按照《公司计划管理办法》要求,对月度计划编制的时效性进行考核,由公司人力资源部每月负责供给。
以上对项目部考核资料详见《项目部月度绩效考核表》(附件1)
2、对职能部门专业公司考核资料
由公司考评小组对职能部门专业公司月度计划重点工作完成情景进行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考评小组将职能部门专业公司日常各项工作列成各项量化指标,每月对其进行抽查、评分。
(3)临时工作(10分)
当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作,如当月部门无临时工作,分值列入日常工作范围。
为客观公正地评价员工的绩效和贡献,更好地激励和挖掘员工的潜能,强化员工的竞争与职责意识,提高公司整体效能,体现奖优罚劣的用人原则。特制订《员工绩效考核制度》。
第一章总则
一、考核目的
根本目的:
1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。
2、为公司员工奖惩带给参考依据。
3、作为公司成员提高竞争意识和职责意识的手段。
直接目的:考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。
二、考核范围
创业投资担保公司所有在职员工,包括:
1、公司总经理
2、副总经理
3、总经理助理
4、部门各部长
5、客户经理及后勤各岗位人员
三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向,重奖轻罚原则;
2、以定量的业绩为依据,客观、公平、公正原则;
3、个人绩效目标与公司目标持续一致原则;
4、反馈与提升的原则:即把考核的结果,及时反馈,并对完成绩效的过程进行指导。
四、考核组织和职责
1、综合管理部根据公司指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并予以组织实施。
2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务,给各业务部门分配年度及月度工作任务,并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。
3、分管领导负责向总经理汇报考核状况并带给分析报告,并对存在的问题提出改善意见。
4、各业务部门负责人如实向财务部带给目标达成数据,财务部审核后报分管领导审批,最后报总经理批准签字执行。
5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责,总经理对考核结果负有监督职责。
第二章业务部门(前台)考核办法及奖惩操作方法
一、考核办法
以绩效为导向,对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。
二、适用人员
前台各业务部门:包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部(含各分公司及办事处)、投管公司。
三、考核周期:除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外,其余部门均执行自然月度考核,季度兑现。
四、考核操作办法。
单位考核指标奖励办法处罚办法:融资担保部(1—6部)融资收入每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:
1、完成月目标任务:
1)发放全额绩效工资;
2)享受实际保费收入提成;
2、完成年度目标任务:
1)按实际保费收入0.5%给予奖励;
2)完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。
3、超额完成年度目标任务:超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励,剩下1%在解保后给予业绩奖励。每月从工资总额中提取10%—30%作为绩效工资,具体考核为:
1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;
2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放本月绩效工资90%,以此类推。
3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的'经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
1、考核的内容分以下三部分:
(1)重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个,由任务布置者进行考评;
(3)工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算
原则上,总分满分180分,重要任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
四、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;
3、直接上级一般为该员工的考评负责人;
4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;
3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;
2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
七、本制度自颁布之日起实行。
(一)填写程序
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的`员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
5、奖惩计分:
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
1.目的
规范公司绩效管理、绩效管理原则、流程,提高工作效率,建立绩效导向的工作文化,制定本制度。
2.适用范围
全体正式员工。
3.定义
绩效管理为闭环管理,包括绩效目标制定、目标执行和辅导、绩效评估反馈、绩效结果应用四部分。
4.流程
4.1目标制定
根据公司总目标及KPI考核指标,分解目标,进行个人指标确定。个人目标需与公司总目标一致,确保上下同欲,相互协同。
4.2目标执行和辅导
目标执行过程中,需要及时与直接主管沟通反馈,主管需要及时针对目标完成给予反馈与支持。
目标出现调整时,需要及时沟通。
4.3绩效评估与反馈
4.3.1评估周期
季度评估周期:1季度、2季度、3季度、4季度
年度评估周期:20__年
4.3.2评估内容
岗位KPI及日常表现
4.3.3评估流程自评
针对员工日常工作表现、工作目标完成情况进行评估。校准
组织会议,对结果进行沟通与校准,保证绩效结果公平合理。结果审核
提交公司高级管理层审批。
4.3.4绩效等级
A杰出B优秀C合格D低于预期
等级
标准A
持续极高业绩产出,工作结果经常超出预期
创新能力强,善于使用新方法实现业绩突破,自我成长愿望强
高度认同公司价值观,工作中积极帮助他人
除完成本职工作,经常协助他人工作,为团队做贡献B
有能力胜任工作,工作结果有时能超出预期
能够实现工作方法创新,提高工作效率
认同公司价值观
能够主动承担自身职责以外工作C
工作业绩基本达到目标
能够通过自身能力解决一般性问题
理解公司价值观
主要精力在本职工作,职责外工作很少参与,但态度积极D
工作能力不足,工作业绩经常低于预期
工作所需掌握知识不足,解决问题处理工作能力弱
不理解公司价值观
4.3.5绩效反馈
回顾绩效周期内工作目标完成情况、岗位职责履职情况,就工作中的优缺点、工作中发现的.问题困难进行全面面对面沟通,就绩效结果进行沟通,制定下阶段个人目标与工作计划。
5.绩效主要工具
钉钉
销帮帮CRM
6.绩效结果应用
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的`考核
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
为了完善企业绩效管理制度,规范绩效管理的流程与重点,客观公正地评价组织和员工的绩效与奉献,特制定、完善《员工绩效考核制度》
1、通过对经营指标考核,改善员工工作绩效,提高销售业绩,建立以奖励为主,以经营成果为导向的绩效奖励制度。
2、在企业的人工成本得到有效控制的前提下,通过共享销售增长的成果,提高员工人均收入。
二、考核原则
1、客观、公正、公开原则:强调以数据和事实为根据,防止主观臆断和个人色彩;
2、过程管理原则:不停的检查员工计划执行状况及调整计划,通过对目的实行过程的管理协助员工提高个人业绩;
3、个人绩效目的与组织绩效目的保持一致原则;
4、反馈与提高的原则:即把考核后的成果,及时反馈,对绩效形成的过程进行引导,对绩效的最终止果进行控制;
三、考核根据
1、企业战略目的和年度预算;
2、部门岗位职务阐明书;
3、绩效计划指标;
四、绩效沟通
2、考核结束后,考核者通过绩效面谈与反馈将考核成果反馈给被考核者,绩效面谈与反馈是为了让员工自己理解在本绩效考核周期内的业绩与否到达所定目的,行为态度与否合格,让管理者和员工双方到达对考核成果一致的见解;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改善计划。面谈内容包括肯定成绩、指出局限性、绩效改善提议,并最终双方进行书面确认。
五、考核措施
1、关键绩效指标考核措施;
2、目的管理考核措施
六、详细考核操作阐明:详见第二-五章
第二章关键指标考核措施
一、定义
关键绩效指标(KPI)考核:通过对经营过程中的关键原因进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的原则体系的一种目的式量化管理指标考核措施。
二、合用人员
1、分企业负责人:独立负责分企业总经理
2、门店:店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工,收银员
三、考核周期:自然月度
四、考核操作措施
1、主管级如下人员,月度经营考核不和销售预算挂钩,只要所在门店月度销售额不小于上年同一月份销售额,员工的月度总收入将不低于上一年实际所得。
2、主管级如下人员,月度绩效工资基于上一年同期销售和员工收入,计算员工每发明100元的销售额可得绩效工资,如月度销售超过当年月度预算销售额,员工每发明100元的销售额可得绩效工资对应提高。
3、主管/经理级及以上人员,月度经营考核和预算挂钩,有奖有罚,扣罚的下限为绩效工资原则的30%,员工不扣罚,奖励上限均为绩效工资原则的100%
4、所有参与考核人,若采用不合法手段、虚假销售、违规销售套取奖金,一经发现,追回当年度所有奖金,并严厉处理,直至解除劳动协议。
五、考核指标及奖惩规则
1、分企业负责人/店总(长)
2、经理/主管
3、主管级如下
备注:收银员按当月商品部员工的平均绩效奖金40%计算;
4、团购部(可以考虑实行现行团购奖励方案)
第三章目的管理考核措施
目的管理(MBO)考核:是指组织上、下一起协商,根据组织的战略确定一定期期内企业的总目的,由此决定上、下级的责任和分目的,并把这些目的作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织奉献的原则。
门店:除合用KPI考核外的所有员工(商品部考核工作计划与交接,但不计入绩效工资)待调整考虑
1、使用《工作交接本》人员(重要指门店各商品部、前台部、收货部及防损部门代班与员工),其月度绩效考核以每天的工作考核等级为基本考核条件,综合员工的考勤、心态及顾客或员工服务投诉等状况进行考核
3、使用《工作计划本》人员(商品部、前台部、收货部、咖啡吧、团购部防损部管理人员及人事行政部、市场推广部、财务部所有人员),其月度绩效考核以员工每周的工作考核等级为基本考核条件,综合考勤、心态及平常体现等状况进行考核
3、实行双重考核人员,考核人根据被考核人的月度目的完毕状况进行百分制评分:
五、考核阐明
1、考核级别占比
所有实行MBO考核人员,A级比例均为考核部门实际人员总数的10%(四舍五入);
阐明:当考核人员符合评A级条件人员人数超过10%时,按日或周考核为A个数由高至低选择A级人员(当A个数相似时,由当B个数确定)。
2、对于团购员工在月度享有签约奖励或者团购提成的,此部分同事在本月享有A级考核荣誉,不享有A级绩效薪资,但可作为晋升或调薪的重要的参照;
4、各部门考核上级每月4日之前向对应层级的人力资源部门反馈考核成果,逾期未反馈视为B级。
六、《工作交接本》、《工作计划本》使用措施:
第四章考核限制条件
一、取消评A级资格的情形
1、考核周期内受到书面指导及以上处理;
2、考核周期内实际出勤天数局限性正常出勤天数,但有薪假期不超过5天的除外;
3、员工流失率超标,详细为如下情形:
(1)门店内人数不小于或等于10人的部门,如考核周期内员工流失率超过15%,部门第一负责人取消评A资格;
(2)门店内人数少于10人的部门,假如考核周期内流失人数超过2人,部门第一负责人在考核当月取消评A资格;
备注:由于企业政策调整、不可抗力原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由总部人力资源部门进行审批核算;部门编制人数不不小于或等于3人的.部门,考核成果不受员工流失率的限制。
(3)责任区域月发生一般事故1起以上,或事故经济损失不小于1000元(含)的,则取消责任部门第一负责人及负责人员的评A资格;
二、评C/D级资格的情形
1、指标综合得提成果为C/D级;
2、员工流失率超标,详细体现为如下情形:
(1)门店内人数不小于或等于10人的部门,如考核周期内员工流失率超过15%,部门第一负责人本次考核为C级;
(2)门店内人数少于10人的部门,假如考核周期内流失人数超过2人,部门第一负责人在考核本次考核为C级;
备注:由于企业政策调整、不可抗拒原因、重大突发事件导致的员工流失率超标由集团人力资源部门进行审批核算;部门编制人数不不小于或等于3人的部门,考核成果不受员工流失率的限制。
(3)责任区域发生火险事故,则责任区域第一负责人当月考核为D级(人为纵火除外);
(4)责任区域发生顾客、员工重大伤害事故的(如顾客抢购发生踩伤、重大机械事故导致人员伤亡的)第一负责人当月考核为D级;
(6)责任区域发生食品安全事故等事件的第一负责人当月考核为D级;
(7)责任区域发生员工集体罢工或集体辞工事件第一负责人当月考核为D级;
(8)其他可以被考核为C/D级的情形,由所在单位第一负责人审批同意后执行。
三、其他情形
1、在异动当月(任免、调动、入职、离职)不参与月度考核;
2、新店筹建期所有员工的考核参照目的考核制度执行;
3、新店开业前三个月实行KPI考核人员参照目的考核制度执行;
4、其他情形由所在单位第一负责人报总部分管领导审批同意后执行。
第五章绩效反馈与绩效奖励
一、考核成果的反馈
1、A级公布制度:所在单位人事行政部门每月10日前向全体员工公布本单位上月评A级人员名单,评比成果应张贴于本单位员工通道或其他明显处,表扬上月绩效优秀员工的同步,并接受全体员工监督,保证评比成果的公正、公平性;
2、C/D级书面反馈制度:部门第一负责人必须每月对考核成果为C/D级的被考核者进行书面反馈,对考核原因做出详细的阐明,并将由考核人、被考核人共同签字确认的《考核成果反馈表》交至所在单位人力资源部门(反馈表格见附件一)。
二、考核成果
1、MBO考核得分及对应等级
2、考核等级与个人绩效工资
3、考核成果奖惩原则
(1)考核A级员工绩效工资兑现原则:当月兑现绩效工资;
(2)考核为C级处理原则:
持续两次考核为C级,将口头警告一次处理;
持续三次考核为C级,将书面警告一次处理;
持续四次考核为C级,将降职降薪处理并调离现岗位;
近6个月内合计四次考核为C级,将书面警告一次处理;
(3)考核为D级处理原则:
当月考核为D级,将口头警告一次处理;
持续两次考核为D级,将书面警告一次处理;
持续三次考核为D级,将降职降薪处理并调离现岗位;
近6个月内合计三次考核为D级,将书面警告一次处理;
(4)考核为C/D级处理原则:
持续两个月考核为C、D级,将书面警告一次处理;
持续三个月考核为C、D级,将降职降薪并调离现岗位;
近6个月持续内合计三次考核为C、D级,将书面警告一次处理。
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束、权力与责任相结合的管理机制,确保公司经营计划目标的实现,全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制订本制度。
本制度适用于公司全体员工。
(一)客观原则:对被考核者的任何评价都应明确其评价标准,以事实为依据,客观地反映员工实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
(二)自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标。
(三)公开原则:各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。
(四)反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
(五)改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
四、权责
(三)各部门:负责本部门绩效考核管理的'贯彻和实施,每年6月及每年12月,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点,重新确定匹配部门各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作绩效。
五、考核对象
(一)部门:由总经办根据部门的整体工作成绩、部门协作进行考核。
(二)员工个人:由上级根据个人的工作成绩、工作能力以及工作态度等方面进行考核。其中部门负责人的绩效考核总评分=上级考核评分x20%+部门考核评分x80%;部门员工的绩效考核总评分=上级考核评分x70%+部门考核评分x30%
六、考核类型
(一)月度考核:全体员工按月度考核,每年考核十二次;每月初对上月的工作情况进行考核。
(二)年度考核:每年初进行年终考核:以统计月度考核平均分数为依据。
七、绩效工资基数的形成
详情见《薪酬管理制度》第十一条。
八、考核内容
详情见附件1《部门绩效考核表》
附件2《岗位绩效考核表》(本岗位考核表根据不同岗位和职能的不同,对应的KPI指标也不同)。
九、考核实施
(一)绩效工资计算方式
绩效工资=绩效工资基数x考核得分
(二)绩效工资发放方式
月度的绩效工资和月工资一起发放,绩效工资属税前工资。
就算是试用期的员工,企业也会制度一系列关于试用员工的绩效考核制度。以下是员工试用期绩效考核的管理制度,仅供参考
第一条完善现有的考评体系,明确公司的价值导向,不断增强公司的整体核心力。
第二条通过对试用期员工的考核沟通,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
二、定义
三、适用范围
第四条本考核管理办法适用于公司所有新入职员工。
第五条新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部考核,新员工的业务技能、业务素质由入职部门考核。部门经理以上人员的业务技能、业务素质由总经理考核。
第六条事实求是原则:考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
第七条区别对待原则:相对于正式员工的绩效改进考核而言,对于试用期员工的考评是综合考评,需要对其任职状况,劳动态度和工作时效做全面的评价。
第八条考、评结合原则:对于试用期员工的考核日常的月度考核、试用期结束的评议与个人试用期总结报告相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。
第十条考核以重能力、重潜力,业绩为辅助考核条件,考核标准尽可能量化。
第二章考核形式、周期及内容
五、考核周期、形式
第十一条试用期员工的考核分月度考核(根据实际情况而定)、试用期结束的评议与个人试用期总结报告三种形式。月度考核每月进行一次,试用期结束评议与个人试用期总结报告原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。
第十二条考核期限根据岗位性质、合同期限一般为一至六个月,特殊情况下亦可缩短,但至少应有一个月考核期(如果试用期为一个月的,考核采取试用期结束评议与个人试用期总结报告的形式操作)。
六、考核内容
第十三条试用期员工月度考核要素为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。
第十四条试用期结束考核结合岗位要求,全面考评员工试用期间的任职资格:品德、素质、能力、绩效、经验。
第十五条个人试用期的总结报告主要是个人在试用期间的应知应会,个人的自我规划与职业生涯规划。
第三章考核的.准备及结果应用
七、考核信息准备
1、用人部门记录员工工作过程中的关键行为或事件;
2、员工的培训记录;
4、同一团队成员的评价意见或证明材料;
6、用人部门与员工沟通过程中积累的有关信息。
八、考核结果
第十八条无论是月度考核、试用期结束评议还是综合评定,其考核结果都包括评语和等级(优秀、良好、合格、不合格)两部分。
第十九条考核等级的定义如下
1、优秀(90分以上):相对于试用期员工而言,各方面都表现突出,尤其是工作绩效方面,远远超出对试用期员工的要求;
2、良好(80—90分):各方面超出对试用期员工的目标要求;
3、合格(60———80分):达到或基本达到对试用期员工的基本要求;
4、不合格(60分以下):达不到对试用期员工的基本要求。
第二十条考核成绩达到合格者,即时转为正式员工。成绩在60分以下者,结束试用期,解除关系(辞退)。
第二十一条正式录用的员工考核结果记入档案。
第二十二条本制度解释权归人力资源部所有。
第二十三条本制度从颁布之日起开始执行。以前的规章、制度、规定与本管理办法有抵触的地方,以本办法为准,没有抵触的继续遵照执行。