执行项目时,一些质量缺陷被团队成员发现,项目经理对团队工作表示气愤,要求团队成员确保所有缺陷均被识别并记录,那么应该使用什么?
A、帕累托图
B、控制图
C、核查表
D、核对单
参考解析:
【答案解析】
本题考查:核查表的作用。核查表。核查表,又称计数表,用于合理排列各种事项,以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在开展检查以识别缺陷时,用核查表收集属性数据就特别方便,例如关于缺陷数量或后果的数据。要进行缺陷识别并记录,那么就应该使用核查表,因此本题的正确答案是C选项。
选项A,帕累托图可以看出少量的原因导致大多数的问题或者质量,不选。
选项B,控制图用于确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。规格上限和下限是根据要求制定的,反映了可允许的最大值和最小值。控制图用于控制过程是否稳定,不选。
选项D,核对单是包括需要考虑的项目、行动或要点的清单。它常被用作提醒。用于核对是否做了已经计划。
【单选题2】
B、减少范围以节约成本
C、请求发起人提供额外资金来维持项目运行
B选项,项目经理无权直接更改范围。
C选项,这是A选项之后可能会做的。
D选项,项目还没被取消,此选项过于消极。
【单选题3】
项目经理被分配到项目群中的项目。项目的高层需求是已知的,但一些需求的优先级是不确定的,因为它们与项目中的一些其他项目相互依赖。项目经理应该如何为项目的后续步骤做准备?
B、根据历史数据对高级需求的里程碑进行优先级排序和估计
C、在计划进度之前等待其他项目估算
本题考查:高层级需求。目前高层级需求已经知道了,但是关于需求的优先级还不确定。如果要顺利开展项目,肯定是要考虑这些需求与其他项目之间的关系,确定好优先级,才好执行项目。因此本题的最佳实践为B选项。
D选项,项目的任务应该由项目团队自己来进行估算,而不是由项目管理办公室来进行估算,不太合适。