上一章节写到企业积分管理的六大维度,那么每一个大项里面分别有哪些细则?我也为大家大概罗列了一下。
1、原始素质分:学历、职称、年资、专长。
3、尽职尽责分:完成职责优质、超额完成任务、团队配合协作、责任担当、解决问题、品质卓越、成本节约、工作计划、全勤、良品。
4、服务客户分:服务客户满意、客户资料完善、主动补位。
5、绩效考核分:达成绩效程度、考核分*3计入。
绩效考核分,每个月打考核的分数乘以两倍到三倍,计入你的积分,假如每个月的分数是在100分左右,那么一年大概就是一千二,如果乘以二就是两千四,差不多有两千四的底分,再加上你的原始积分,一年可能也会有将近1000分,一年下来大概会可能有四五千分,如果表现的好,第一年就有超过一万分会有额外的奖励。
6.行为奖罚分:额外任务悬赏、会议发言、推荐新人、社团活动、一切积极正向正能量的行为等。
所谓的额外任务,这不是你工作职责范围内的,而是工作范围外的悬赏,现在有一个问题搞不定谁能够搞定,有一个出差的任务谁去,或者有一个技术公关,希望能够有团队组建五个人做公关项目组谁参加?这都属于是额外的工作,额外的工作要加分。
还有我们一开会大家发言,没有人发言,那么发言也有加分,当然发言得好才能加分,要是胡说八道,不但没有加分,还要减分,开会迟到也要减分,所以把所有的行为规范全部都罗列出来。
包括推荐新人,推荐员工加入到公司加积分,还有社团活动,参加拔河,参加篮球比赛等等,全部都要有加分,一切积极向上的,正向的正能量的行为统通都要加分,一切负面消极的,负能量给公司带来损失的行为,都要减分,这个就是经验值加分细则。
用了经验值加分,就会有减分,哪些要减分?如违反纪律规章,不符合员工行为规范,被投诉调查属实,不是说被投诉就扣分,有可能被冤枉了被投诉,要调查属实,缺勤、超成本、品质差、数量少、速度慢,未按时完成,吵架骂人、造谣诽谤、搬弄是非,欺上瞒下,不实小报告,打小报告主要看属不属实,属实反映问题,遏制了一个损失和事故,挽回了损失,纠正了问题加分,如果是造谣诽谤,不属实要减分。
包括推卸责任,不关电脑、不关空调、不关电灯、不关水、5S不达标,这个月人力目标没有达到,业绩目标没有达到,项目进度没有达到