2024年全国(市场调查及营销)专业技能知
识考试题库与答案
一、单选题
1.目标市场细分的主要依据不包括？
A、地理位置
B、年龄层次
C、性别差异
D、企业规模
试题答案：D
2.下列关于各种营销观念说法不正确的是()
A.有些企业制造假冒伪劣产品.侵犯消费者权益，这不
符合社会营销观念的观点
B.某些企业认为名牌就是产品质量好.款式新，这实际
上是种产品观念的体现
C.产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵
抗心理
D.现在的某些行业中，某些产品比较紧俏.缺乏竞争，
仍有生产者持有生产观念
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试题答案：C
3.市场渗透率是衡量什么的指标？
A、一个品牌在所有潜在消费者中的知名度
B、一个品牌在其目标市场中的销售量占比
C、一个新产品在市场上的接受速度
D、一个企业的市场份额增长率
试题答案：B
A、公司年报
B、政府发布的统计数据
C、竞争对手的内部文件
5.下列哪项是市场营销计划的核心部分？
A、预算分配
B、市场细分
C、营销组合策略
D、销售预测
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6.直接管理销售过程，目的在于通过考察市场运作的
规范性以确保市场健康发展。这种激励中间商的措施是()
A.销售返利
B.积极开展促销活动
C.过程返利
D.提供适销对路的优质产品
7.品牌忠诚度是指？
A、消费者对某一品牌的持续购买意愿
B、消费者对产品价格的敏感度
C、消费者对新产品的好奇程度
试题答案：A
8.市场细分的基础是？
A、产品的差异性
B、市场的同质性
C、消费者需求的差异性
D、企业资源的有限性
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9.营销中的“定位”概念主要是指什么？
A、确定产品在生产线上的位置
B、确定产品在消费者心中的位置
C、确定产品在市场上的销售价格
10.以下哪项是市场细分最常用的方法？
A、地理细分
B、人口统计细分
C、心理细分
D、行为细分
11.在营销组合中，哪个元素最直接地影响企业的利
润？
A、产品
B、价格
C、促销
D、地点
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12.企业非公开的二手资料包括()。
A.财务报告.审计报告.活动方案.产品供销存数据库等
B.统计报告.财务报告.审计报告.专业调查研究报告等
C.企业发展战略.营销计划.活动方案.专业调查研究报
/-h.
口寸
D.企审计报告.营销计划.活动方案.产品供销存数据库
等
13.()是间接资料的特点。
B.真实可靠
C.节省费用
D.适用性强
14.从理论上讲.决策最终选择的理想方案.应该是追
求方案()
A.最优化
B.最合理化
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C.最满意化
D.最科学化
15.酒香不怕巷子深所体现的市场营销观念是()
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.市场营销观念
16.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能试
题答案：而是由被调查者自由作答的问题是O。
A.态度性问题
B.封闭性问题
C.开放性问题
D.动机性问题
17.市场调研与预测成果的集中体现是()
A.市场调研与预测报告
B.调查的原始资料
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C.市场调研方案
D.整理后的市场调研资料
18.某企业运用威胁一机会综合矩阵对当前所面临的
环境进行了分析，发现企业所面临的机会大但威胁也大，这
个企业属于()
A.投机企业
B,艰苦企业
C.理想企业
D.成熟企业
19.下列选项中.属于掌握市场动态变化的科学的是()
A.市场信息
B.经营决策
C.市场调查
D.市场预测
20.开放性问题适合于调查()。
A.尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
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B.已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
C.比较复杂.很难把答案设计周全的问题
D.尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
21.市场是指对某项商品或劳务具有需求日勺所有
A、个人消费者
B、生产者
C、社会集团
D、现实与潜在购置者
22.市场营销日勺关键是
A、互换活动
B、销售活动
C、生产活动
D、促销活动
23.市场营销学产生于
A、十九世纪末
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B、二十世纪初
C、二战末期
D、二十世纪五十年代
24.社会市场营销观念中，所强调日勺利益应是
A、企业利益
B、消费者利益
C、社会利益
D、企业、消费者与社会日勺整体利益
25.市场营销观念日勺突出特性是
A、以产品质量为中心
B、以产品价格为中心
C、以产品产量为中心
D、以消费者需求为中心
26.企业奉行“消费中心论”是贯彻
A、推销观念
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B、市场营销观念
C、产品观念
D、生产观念
27.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？
_O
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、产品观念
28.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深日勺经商
之道，这种市场营销管理哲学属于
B、产品观念
C、生产观念
D、市场营销观念
29.下列属于宏观环境日勺要素是
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A、消费者
B、中间商
C、社会文化
D、竞争者
30.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现
金流程、应收帐款等多种反应企业经营或现实状况信息为其
重要工作任务日勺系统，是市场营销信息系统中日勺
A、市场营销情报系统
B、市场营销研究系统
C、市场营销分析系统
D、内部汇报系统
31.对不愿接受访问日勺对象最合适采用日勺调查方式是
A、访问
B、邮寄问卷
C、人员访问
D、上门调查
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32.一手资料重要是来自_。
A、企业纪录
B、政府日勺记录资料
C、实地调研
D、数据库
33.消费者购置行为的特点重要是
A、需求多样性
B、需求弹性小
C、专业性
D、理性决策
34.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于
A、理想业务
B、困难业务
C、冒险业务
D、成熟业务
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35.按马斯洛日勺需要层次论，最高层次日勺需要是_。
A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现需要
D、社会需要
36.消费者购置决策过程日勺次序一般为一
A、引起需要-搜集信息-评价比较-决定购置-购后感受
B、引起需要-评价比较-搜集信息-决定购置-购后感受
C、搜集信息-评价比较-引起需要-决定购置-购后感受
D、决定购置-引起需要-评估比较-搜集信息-购后感受
37.根据马斯洛日勺需要层次理论
A、需要日勺层次越高越不可缺乏
B、需要日勺层次越低越重要
C、尊重日勺需要是最高层次日勺需要
D、层次最高日勺需要最先需要
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38.制约顾客购置行为日勺最基本原因是_。
A、文化原因
B、经济原因
C、个人原因
D、社会原因
39.“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有
什么问题？()。
A.包含的内容过多
B.内容过于笼统
C.问题具有诱导性
40.某轮胎公司分别为飞机制造商和汽车制造商提供
不同品级的轮胎。其市场细分标准和目标市场策略分别是()
A.用户要求，选择性专门化策略
B.用户规模，差异性营销策略
C.用户要求，差异性营销策略
D.用户规模，选择性专门化策略
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41.对于经营资源有限日勺中小企业而言，要打入新市场
合合用
A、集中市场营销
B、差异性市场营销
C、整合市场营销
D、无差异市场营销
42.目日勺市场营销由三个环节构成：一是市场细分；二
是选择目日勺市场；三是进行
A、推销
B、促销
C、竞争
D、市场定位
43.人口勺需求是无限日勺，不过有限日勺J艮制了人们日勺大
部分需求。
A、场所
B、商品互换关系
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C、人口
D、购置力
44.在物资短缺、市场供不应求日勺条件下，—观念在工
商企业比较流行。
A、产品观念
B、生产观念
C、推销观念
D、营销观念
45.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过
程中所通过日勺
A、渠道类型
B、中间商类型
C、中间商日勺层级
D、距销区日勺公里
46.推式方略常以一方式作为重要促销手段。
A、人员推销
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B、公共关系
D、营业推广
47.市场调查的首要目的是什么？
A、确定产品价格
B、了解消费者需求
D、评估员工绩效
48.市场渗透策略的核心是？
A、吸引新顾客
B、增加现有顾客的使用频率
C、开发新产品
D、进入新市场
49.产品组合日勺长度是指企业所拥有日勺』勺数量。
A、产品品种
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B、产品项目
C、产品品牌
D、产品线
50.以下哪项是市场营销中“市场细分”的直接结果
A、确定目标市场
B、制定营销组合策略
C、评估竞争对手
D、设计产品包装
51.在市场营销中，品牌识别主要基于什么？
A、产品的物理特性
B、产品的价格
C、品牌的名称、标志和口号
D、产品的分销渠道
52.生活日用品市场调研的结果往往发表在0
A.电视
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B.报纸
C.广播
D.互联网
53.在投入期的营销策略中，优势是以低成本逐渐侵占
市场，实现更多赢利的策略是()
A.双高策略
B.选择性渗透策略
C.双低策略
D.密集性渗透策略
54.在市场营销中，差异化策略的一个潜在缺点是？
A、总是能提高产品的销量
B、可能增加生产成本
C、总是能降低产品价格
D、总是能提高品牌知名度
55.以下哪项是市场营销组合中“促销”元素的主要作
用？
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A、提高产品的生产成本
B、吸引消费者注意，促进产品销售
C、确定产品的分销渠道
D、降低产品的市场价格
56.企业产品定价日勺最终目日勺是
A、获得最大利润
B、使顾客满意
C、价格具有竞争力
D、符合政策规定
57.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客,
提高市场拥有率，这种定价方略叫做
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、目的定价
D、加成定价.
58.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高
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贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售
价高达1千美元，这种定价方略属于
A、声望定价
B、基点定价
C、招彳来定价
D、需求导向定价
59.企业选定某些中心都市统一定价，再按近来都市距
顾客距离收取运费为
A、统一交货定价
B、分区定价
C、基点定价
D、部分运费免收定价
60.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途按
半价收费。这种定价方略属于
A、成本加成方略
B、差异定价方略
C、心理定价方略
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D、组合定价方略
61.企业将产品通过自己设置日勺商店卖给消费者，一般
称此营销行为是
A、批发销售
B、间接销售
C、直接销售
D、寄售
62.生产者批发商零售商消费者称为
A、一阶渠道
B、二阶渠道
C、三阶渠道
D、四阶渠道
63.确定各层次配置同类型中间商数目属于一渠道决策。
A、直接渠道与间接渠道
B、长渠道与短渠道
C、宽渠道与窄渠道
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D、单渠道与多渠道
64.在市场营销中，市场细分的一个潜在挑战是？
A、细分市场可能过于宽泛，无法有效定位目标消费者
B、细分市场可能过于狭窄，导致市场规模过小
C、细分市场总是能准确反映消费者需求的变化
D、细分市场总是能增加企业的市场份额
65.以下哪项是衡量市场营销活动成功与否的关键指
标？
A、产品的生产成本
C、消费者的满意度和忠诚度
D、企业的市场份额增长率（不考虑市场环境和竞争状
况）
66.在市场营销中，市场领导者为了保持其领先地位,
可能会采取哪种策略？
A、不断降价以吸引价格敏感型消费者
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B、不断创新，提供独特的产品和服务
67.以下哪项是市场营销组合中“地点”（分销）元素
的主要作用？
A、确定产品的生产成本
B、确定产品在市场上的价格
C、使产品能够方便地到达目标消费者手中
D、确定产品的促销策略
68.在市场营销中，品牌延伸策略的一个潜在风险是？
A、总是能提高新产品的市场接受度
B、可能损害原有品牌的形象和忠诚度
C、总是能降低新产品的生产成本
D、总是能增加企业的市场份额
69.以下哪项是市场营销中“市场定位”的直接结果？
A、确定产品的分销渠道
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B、确定产品在消费者心中的独特形象和位置
C、确定产品的生产成本
D、确定产品的促销方式
70.在市场营销中，市场渗透策略通常涉及哪些活动？
A、进入新市场，开发新产品
B、向现有市场推出新产品，提高市场份额
C、增加现有产品在现有市场的销量，提高市场份额
D、通过降价和促销吸引新消费者，进入新市场
71.以下哪项是市场营销组合中“产品”元素的主要关
注点？
C、产品的设计、功能和质量
72.在市场营销中，市场细分的一个关键好处是使企业
能够？
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A、最大化生产成本
B、提供完全相同的产品和服务给所有消费者
C、更有效地满足特定消费者群体的需求
D、消除竞争，独占市场
73.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品日勺促销
方式属于_。
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
74.在市场营销中，能最大程度刺激销售人员积极性日勺
鼓励措施是
A、固定薪金加奖励
B、佣金制
C、浮动工资
D、固定工资
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75.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初日勺_。
A、英国
B、日本
C、美国
D、法国
76.企业面对外环境威胁，企图通过自己日勺努力限制和
扭转环境中不利原因发展日勺方略称为
A、减轻方略
B、竞争方略
C、对抗方略
D、转移方略
77.一种市场与否有价值，重要取决于该市场日勺
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能力
D、中间商日勺多少
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78.用料与设计精美日勺酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶,
这种包装方略是_。
A、配套包装
B、附赠包装
C、分档包装
D、再使用包装
79.促销日勺实质是
A、扩大销售
B、占领市场
C、信息沟通
D、参与竞争
的是
A、报纸
B、电视
C、广播
D、杂志
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B、广播
C、电视
日勺目日勺。
A、使消费者偏爱和购置企业日勺产品
B、使消费者理解新产品
C、消除顾客购置产品日勺后顾之忧
D、使消费者常常想到本产品
83.国内家电生产企业重要产品已进入产品生命周期
日勺成熟期，它们选择日勺目日勺市场涵盖战略应当是
A、大量市场营销
B、差异市场营销
C、集中市场营销
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84.在市场营销中，市场细分的一个关键好处是？
A、降低生产成本
B、提高所有产品的销量
C、使企业能够更有效地定位其产品和服务
D、消除竞争
85.以下哪项是衡量品牌忠诚度的指标？
A、消费者重复购买同一品牌的频率
B、产品的生产成本
D、企业的市场份额
86.在市场营销中，市场渗透策略与市场扩张策略的主
要区别在于？
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87.企业生产经营不一样产品满足同一顾客群日勺需求
日勺方略为
A、产品市场选择型
B、产品市场集中型
C、产品专业化
D、市场专业化
88.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营
销组合方略是
A、市场专业化营销
B、目日勺市场营销
C、产品差异营销
D、定制营销
89.当产品处在一时，市场竞争最为剧烈。
A、成长期
B、投入期
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C、成熟期
D、衰退期
90.一是一种效果最佳、费用最高日勺促销手段。
91.企业研究产品生命周期日勺目日勺是为了
A、使新产品能迅速进入成熟期
B、努力延长产品日勺投入期
C、使消费者尽快接受新产品
D、减少新产品开发日勺失败
92.影响消费者购置行为日勺心理原因重要有
A、动机
B、收入
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C、民族
D、家庭
93.根据“需要层次论”，下列属于第三层次日勺是_。
A、安全需要
B、自尊需要
C、社会需要
D、自我实现日勺需要
94.在营销调研中，调研人员一般先搜集
A、一手资料
B、二手资料
C、原始资料
D、外部资料
95.生产观念强调的是
A、以量取胜
B、以廉取胜
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C、以质取胜
D、以形象取胜
96.下列组织中，不是营销中介单位日勺是_。
A、中间商
B、供应商
C、银行
D、保险企业
97.当家庭收入到达一定水平时，伴随收入增长，思格
尔系数将
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
98.按照国籍的变量进行细分市场的根据属于
A、地理原因
B、仃为原因
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C、心理原因
D、人口原因
99.处在生命周期J介段日勺产品，可采用无差异性日勺目
日勺市场营销方略。
B、衰退期
C、投入期
D、成熟期
100.为理解市场中出现日勺有关现象之间日勺因果关系而
进行日勺专题调查是
A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性
101.生产者在某一地区仅通过少数几种精心挑选日勺中
间商来分销产品，这是一分销方略。
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A、广泛
B、密集
C、强力
D、选择性
102.品牌中可以用语言称呼、体现日勺部分是
A、品牌
B、商标
C、品牌标志
D、品牌名称
103.工业产品日勺促销一般多采用
A、营业推广
C、公关
104.—市场日勺需求具有鲜明日勺可诱导性。
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A、产业
C、政府
D、消费者
105.在产品生命周期中销售增进最有效。
A、引入期和衰退期
B、引入期和成长期
C、成长期和成熟期
D、成熟期和衰退期
106.企业只推出单一产品，运用单一日勺市场营销组合,
力争在一定程度上适合尽量多日勺顾客日勺需求，这种战略是
A、无差异市场营销战略
B、密集市场营销战略
C、差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
107.高机会低威胁日勺企业业务属于
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108.顾客购置有形产品时所获得日勺所有附加服务和利
益，称为_。
A、关键产品
B、有形产品
C、附加产品
D、扩展产品
109.消费者购置某种产品时所追求日勺基本利益，即顾
客真正要买日勺东西是产品整体概念中日勺
A、有形产品
B、关键产品
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110.人们对刺激物日勺理解是通过—进行日勺。
A、知觉
B、实践
C、感觉
D、分析
111.市场营销管理日勺实质是
A、刺激需求
B、需求管理
C、生产管理
D、销售管理
112.迅速渗透方略是以一方式推出新产品日勺。
A、高价格低促销费用
B、低价格低促销费用
C、低价格高促销费用
D、高价格高促销费用
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113.目日勺市场是指_。
A、限定于一种单一日勺细分市场
B、企业向各类顾客同步供应一种规格或样式日勺产品
C、为同一种顾客群提供数种不一样规格或样式日勺同类
产品
D、企业准备为之提供产品和服务日勺顾客群
114.企业扩大本来日勺经营范围，以增长产品线长度日勺
是一方略。
A、产品线延伸
B、产品线换代
C、产品线充实
D、产品线带动
115.一般说来，批发商最重要日勺类型日勺是A经纪人
B、商人批发商
C、代理商
D、制造商代表
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116.相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于_。
A、全新产品
B、换代产品
C、改善产品
D、仿制产品
117.许多冰箱生产厂家近年来高举“环境保护”、“健
康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们日勺市场营销管理观念
是
D、社会市场营销观念
118.销售商一般将几种产品组合成一束，降价销售。
他采用日勺是
A、产品线定价
B、附属产品定价
C、产品束定价
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D、招彳来定价
119.宝洁企业日勺洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、
沙萱等品牌，这种决策称为
A、品牌质量决策
B、家族品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
120.对竞争对手和市场营销环境发展日勺公开可得信息
日勺系统搜集和分析被称作
A、内部数据
B、营销情报
C、市场调查
D、信息分析
121.差异性市场营销方略日勺缺陷是企业—于各细分市
场。
A、资源集中
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B、资源分散
C、促销集中
D、渠道集中
122.当企业分销日勺是一时，宜采用短渠道分销。
A、便利品
B、技术性产品
C、耐久性好日勺产品
D、成熟期产品
123.研究市场营销环境日勺目日勺是增强企业日勺
A、产品开发能力
B、减少成本能力
C、应变能力
D、竞争能力
124.人类的需要和欲望，是市场营销活动的
A、中介点
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B、终止
C、出发点
D、交叉点
125.按消费者年龄来细分市场，属于
B、人口细分
126.企业为使自己生产或销售日勺产品获得稳定日勺销路,
要从各方面为产品培养一定日勺特色，树立一定日勺市场形象以
求在顾客心目中形成一种特殊日勺偏好。这就是
A、市场细分
B、营销组合
C、目日勺市场选择
127.为了个人消费而购置日勺个人和家庭所构成日勺市场
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是_。
A、中间商市场
B、国际市场
C、消费者市场
D、生产者市场
128.政府在市场环境中属于_。
A、宏观环境力量
B、微观环境力量
C、中观环境力量
D、环境监测力量
129.产品日勺最高价格取决于一
A、市场需求
B、供应水平
C、质量原则
D、成本费用
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130.某汽车企业本来重要生产高档轿车，后来又发展
某些中低级轿车，这种产品延伸日勺方略是
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、增长产品线
131.企业为争取顾客、扩大销售而采用“以旧换新”
日勺活动，这属于哪种定价技巧
A、心理定价
B、折扣定价
C、需求差异定价
D、地理区域定价
132.有条件日勺选择部分中间商销售企业产品日勺分销形
式属于_。
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
第46页共99页
D、短渠道分销
133.在成熟期产品为保持其市场拥有率宜于采用—作
为重要促销手段。
C、公共关系
D、销售增进
134.借助记录程序与模型对信息进行研究日勺系统称为
A、市场营销分析系统
C、市场营销情报系统
135.在市场经济日勺条件下，决定商品价格日勺原因一般
A、政府
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B、物价部门
C、卖方
D、市场日勺供求关系
136.什么促销方式意在激发消费者购置和增进经销商
日勺效率，如有奖销售，展出与展览、陈列和许多非常规日勺、