最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。
选择一项:a.组织目标和组织活动b.组织资源和组织活动c.组织资源和组织目标d.组织中的人题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
选择一项:a.计划b.预测c.预防d.组织题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
选择一项:a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:a.发言人b.精神领袖c.组织联络者d.领导者题目5对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
选择一项:a.技术技能b.概念技能c.管理技能d.人际技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
选择一项:a.增强责任感b.科学技术c.提高劳动生产率d.加强人的管理题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
选择一项:a.正规的程序b.科学的理念c.感情的逻辑d.效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
选择一项:a.进行了企业流程再造b.充分利用企业战略管理c.先进的社会制度d.形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是()。
选择一项:a.预测b.决策c.管理d.领导题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a.普遍性b.超前性c.灵活性d.创造性题目11当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
选择一项:a.不确定b.更短c.适中d.更长题目12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
形考任务4管理学这一门学科对于我们工商专业的学生无疑是陌生而向往学习的,因为大家都知道自从人类有了共同劳动,就有了管理,管理是人类最基本的活动之一。
它广泛的存在于现实生活中,管理是一切有组织活动中必不可少的组织部分。
也就意识到了管理学这一门学科对于我们今后工作和生活的重要性和对管理学的好奇与向往,我们完成了为期16周的学习。
第一节课刚开始的时候,边老师就要求我们要保持空杯心态,认真的学习这门学科。
边老师以她独特的见解和亲身的工作经历赢得了同学们的一致认可,对管理学的学习产生了前所未有的兴趣。
什么是管理科学管理之父泰勒认为:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
法约尔认为:管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
西蒙:管理就是决策。
课本上的定义:管理是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
我个人认为管理就是让别人完成自己想要完成的任务。
然而边老师简单的将管理定义为:我说你做。
是我对管理的定义有了更好的记忆和了解。
在中华五千年的历史长河中,通过历史的经验和实践,中国有着自己独特的管理思想,主要包括顺道、重人、人和、守信、对策、法治、利器、求实等。
内事不明问张昭外事不明问周瑜,国事不明问鲁肃,家事不明问老母,从孙权的话中,我们并不难看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和过人的见解,只要管理好手下的人,也能将国家统治好,实现自己的大业。
从小我就喜欢看一部电视剧《楚汉争霸》,电视剧中项羽的英雄气概、雄心壮志深得我们观众的喜欢,而不喜欢平庸、地位低下的刘邦。
就算最后取得天下的是刘邦而不是项羽,我喜欢的仍旧还是西楚霸王项羽,以为刘邦能取得天下完全就是运气好。
学了管理学之后,我的见解也有了大转变,刘邦之所以得天下用他自己的话就是:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房。
镇国家,抚百姓,给粮饷,不绝粮道,吾不如萧何。
连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
国家开放大学《管理学基础》形考任务1参考答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1、下列各选项中,()属于管理的对象。
a.组织资源和组织活动b.组织资源和组织目标c.组织中的人d.组织目标和组织活动2、“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
a.预防b.计划c.预测d.组织3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
a.领导者b.组织联络者c.发言人d.精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a.管理技能b.技术技能c.概念技能d.人际技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a.科学技术b.增强责任感c.提高劳动生产率d.加强人的管理7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
a.正规的程序b.效率的逻辑c.感情的逻辑d.科学的理念8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
a.进行了企业流程再造b.形成了自己独特的企业文化c.先进的社会制度d.充分利用企业战略管理9、计划工作的前提是()。
a.预测b.管理c.决策d.领导10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
a.超前性b.灵活性c.创造性d.普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a.更长b.不确定c.适中d.更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a.风险最小b.利润最大c.简单易行d.最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a.定量预测b.定性预测c.宏观预测d.微观预测14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
管理学形考任务1-4答案一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分)1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
AA.职位权力、任务结构、领导与直属的关系B.职位权力、领导者性格、领导者素质C.职位权力、直属素质、领导者素质D.下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得德鲁克说道过,如果你认知管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效率的管理者;反过来说,如果你具有管理技巧和能力,但是不掌控管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话表明:______。
AA.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.与否掌控管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效率的管理者必须著重管理技术与管理工具的运用能力,而不必特别注意管理理论3.关于组织文化的功能,正确的是________。
AA.非政府文化具备某种意义的强制性和改建性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.非政府的领导层一旦变动,非政府文化通常可以受非常大影响,甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策,例如任务的日常精心安排、常用物资的订货与订货等诸如此类的决策属。
CA.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。
CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
武汉国开《领导科学基础》形考任务1-4试题形成性考核任务11.新中国成立初期,为了迅速稳定国内政治经济局势,抵御外国的武装干涉,巩固新生的革命政权,以及实现第一个五年计划的经济指标,建立起类似于前苏联的高度集中、全面控制的()型政府。
单选题(4分)4分A.独裁B.过渡C.全能D.放任2.共享领导力实际上建立在领导力再分配和()对团队成员激励的基础上。
单选题(4分)4分A.战略管理B.学习型组织C.虚拟企业D.核心能力4.任何组织的领导都具有二重属性,即领导的()。
单选题(4分)4分A.自然属性和社会属性B.组织性和群体性C.权威性和强制性D.战略性和前瞻性5.领导权变理论认为领导效能取决于领导者、被领导者和环境,领导方式应该随着()。
多选题(10分)10分A.实行计划B.组织C.指挥D.协调与控制E.激励9.管理理论发展第二阶段是行为科学管理理论,其代表理论有()多选题(10分)10分A.马斯洛的需要层次理论B.韦伯的“组织理论”C.赫兹伯格的双因素理论D.麦格雷戈的“X—Y理论”E.麦克莱兰的激励需求理论10.在建设和谐社会背景下,时代留给中国新一代政府领导的任务是对公共事务治理的政府领导力模式的制度性建设,而把发展经济完全交给市场主体承担。
2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案(注意:选项排序不一定一样,注意查看)一、名词解释(20分)题目1从教材中找出十个关键词,并加以解释答:1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能:即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
二、撰写一篇小短文(80分)题目2管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。
学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。
答:在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。
d.组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
b.计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a.管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
b.精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a.概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a.提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准d.效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d.形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c.预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a.普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a.更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a.最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a.定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d.权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a.5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
正确答案是:生产力,社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
正确答案是:技术技能,人际技能,概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
管理学基础形考任务1-4参考答案ManagementBasics(Specialty)ExamTask1AnswerI。
MultipleChoice(2pointspern。
30pointsintotal)1.(d)Organizingresourcesandactivitiesbelongtotheobjectsofmanagement.2.(b)"Ifyoufailtoplan。
youplantofail"emphasizestheimportanceofplanning.3.(a)Theemphasisonthepracticalityofmanagementiswhatpeoplemeanwhentheysay"managementisanart."4.(b)Whenamanagerreceivesvisitorsorparticipatesinribbon-cuttingceremoniesandothersocialevents。
heorsheexercisestheroleofaspiritualleader.5.(a)Fortop-levelmanagers。
国家开放大学管理学基础形考任务11、从中国共产党成立到社会主义基本完成期的过渡时期,党的总路线和总任务是()[单选题]*A.“一化三改”(正确答案)B.“一改三化”C.“一化两改”D.“一改两化”2、中国特色社会主义是有道路、理论体系、制度、文化、四位一体组成的,其中(①中国特色社会主义是根本方向②中国特色社会主义道路是根本保障③中国特色社会主义制度是实现途径④中国特色社会主义理论体系是行动指南[单选题]*A.①②B.②③C.③④D.①④(正确答案)3、一个完整的理性认识过程是()[单选题]*A.感觉——知觉——表象B.概念——判断——推理(正确答案)C.理论——实践——理论D.实践——认识——实践4、认识过程具有()。
[单选题]*A.循环性B.循环性和无限性(正确答案)C.多样性D.无限性5、66.企业之间的竞争是资金、技术、规模的竞争,然后才是人力资源的竞争。
*[判断题]*对错(正确答案)6、生产力的客观性在于()。
*[判断题]*对错(正确答案)8、“这种战略为俄国所忽略,这种从农村中建立政党于军队的共产革命形势,是毛泽东自中国独特历史环境所领悟的。
”这种“战略”是指()[单选题]*A.无产阶级革命B.农村包围城市(正确答案)C.国共第一次合作D.开展工人运动。
9、在社会存在和社会意识的关系上,正确的是()。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案一、名词解释(20分)从教材中找出十个关键词,并加以解释1.管理——是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能——即是管理的职责权限。
4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
二、撰写一篇小短文(80分)管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
答题要点:管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇,每一篇都有特定的目标主旨。
国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。
3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。
9、计划工作的前提是(预测)。
10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。
11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。
13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
二、多选题16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。
17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。
18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。
19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。
20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。
这些权力包括:(传统的权力;理性----合法的权力;超凡的权力)。
23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括(产品设计;产品质量;厂容厂貌;员工服饰)。
24、计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括(制定计划;执行计划;检查计划执行情况)。
25、根据应用广度的不同可以将计划分为(战略计划;作业计划)。
26、任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(高利润;提高市场占有率;提高员工福利待遇)。
27、以下选项中,(收益;成本;期限;风险)属于备选方案的评价指标。
28、按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测;定量预测)29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(多重性;层次性;变动性)。
30、目标建立过程中应该(尽可能量化企业目标;把目标控制在五个以内;期限适中)。
三、判断题31、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
(V)32、处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
(X)33、对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
(V)34、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
(X)36、现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
(V)37、无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
(X)38、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。
(X)40、目标管理强调的是以成果为目标的管理。
(V)四、简答题。
41、文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。
二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?答:随着经济体制改革的深入,银华公司的管理和发展出现了困难,通过调查分析,认为必须引入先进的管理理念,即企业文化。
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?答:(1)从机制方面,银行公司建立和完善了考核机制、监督机分配机制、人才选拔机制等。
(2)从教育方面,银行公司注重引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习等等。
(3)加强投入,包括人财物的投入。
3.怎样认识企业文化的本质和作用?答:企业文化是指一定历史条件下,企业在生产和管理的管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化可以促进形成独特的企业形象定位,产生品牌效应,括展市场和增加产品附加值;对内侧形成强大的凝聚力,起到学习、维系和激励的功能,引导、协调并约束员工行为,在较高程度上实现员工目标与企业目标的一致,促进企业和个人的共同成长。
形考任务二一、选择填空题。
1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的(全局性)特征。
2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(编制具体的行动计划),以明确每一阶段的任务。
3、就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(密集型发展战略)。
4、海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(关联多元化)的发展战略。
5、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)。
6、(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
7、某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(1100)万元。
8、某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下就是组织结构设计的(责权利对等)原则。
11、以下组织结构形式中,(矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
12、某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是(矩阵制组织结构)。
13、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(量才使用)原则。
14、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于(自我考评)。
15、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即(职务轮换)。
二、多选题16、“战略”一词原意是指指挥军队的(科学;艺术)。
17、确定组织的宗旨应避免(空泛;狭窄)。
18、公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:(该产业是否具有吸引力;公司是否拥有优势资源;该产业的盈利能力)。
19、组织的总体战略主要有下列几种类型:(稳定型战略;发展型战略;收缩型战略)。
20、目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于(无关联多元化;复合多元化)。
21、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(顾客基础;生产系统;销售渠道;产品的核心技术)等方面,有一定的关联性。
22、由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于(日常管理决策;业务性决策)23、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。
主要的定性方法有:(德尔菲法;头脑风暴法;哥顿法)。
24、德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(函询;反馈)。
25、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说(组织的部门机构;职责的规定;职位的安排)都要随环境的变化而变动。
26、事业部制组织结构又可以称作(M型结构;产品部式结构;多部门结构)27、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它(分工非常细密;注重专业化管理;保持了集中统一指挥的特点)。
28、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(有知识的人;有能力的人;对组织忠诚的人)。
29、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:(组织现有的规模和岗位;管理人员的流动率;组织发展的需要)。
30、管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:(吸收外部人才调动内部成员的工作积极性;保证选聘工作的准确性;被聘者可以迅速展开工作)三、判断题31、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
(错)32、只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。
(对)33、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。
(错)34、决策者所选择的方案一定是最优化的。
(错)35、相对于个人决策,群体决策的效率较低。
(对)36、头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。
(对)37、组织发展是管理层的事,与普通员工无关。
(错)38、考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
(对)39、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
(对)40、管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。
这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
(对)四、简答题。
准确决策与盲目投资大平陶瓷厂是一家中型企业,由于种种原因,2013年停产近一年,亏损2500万元,濒临倒闭。
2014年初,郑丙坤出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面,老郑认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革人手,把科室及分厂的管理人员减掉3/4,充实到生产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。
老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。
改制后的企业像开足马力的列车急速运行,逐渐显示了规模跟不上市场的劣势,从而严重束缚了企业的发展。
有人主张贪大求洋,贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩。