作为与B站齐名,可以在BAT、头条系、快手系等寡头围剿下存活的高质量社区,小红书似乎从来没有怀疑过自己天选之子般的品牌价值。
这一点,不论是节节攀升增长的估值,还是不畏金主,一口气封禁29家品牌,都可见一斑。
不过在小红书飞速成长的同时,我们也不能忽视其逐渐暴露出来的弊病。比如涉黄、“照骗”、商业化进程缓慢等等。
尽管我们可以为小红书的上述问题找出创业初期不小心越界等客观理由,但是其屡屡触碰政策以及公众的底线,似乎并不仅仅是“懵懂”二字就可以解释的。
01
放纵的内容
首先,不可否认的是,创立近十年的小红书是中国互联网数一数二的生活方式平台和消费决策入口。
这其实在某种程度上也昭示了小红书的核心价值——通过宽维度、高质量的UGC内容吸引用户,形成从内容到流量的生态闭环。
然而这种用户“自产自销”的模式并没有自我审查意识,如果平台引导得当,那么可以类似B站的“鬼畜”,成为一种潮流;如果平台无为而治甚至是舞文巧法,那么很可能会引火烧身。
2021年12月5日,朝闻天下报道,有家长帮孩子在小红书搜索“亲子乐园”时发现,该平台会推送大量存在未成年人性暗示的短视频。
2019年7月底至10月中,小红书在各大应用商店销声匿迹了三个月左右。有媒体推测,此次小红书被下架主要是因为“涉黄”。
作为头部的种草平台,小红书接连触碰色情红线,一个合理的推测,就是小红书的领导层需要“荷尔蒙流量”。
东兴证券研究所的数据显示,截止2020年8月,小红书的用户中,女性占比超88%。急需破圈的小红书显然可以用这些女性流量去吸引男性用户。
02
值钱的社区
经过小红书的一番“努力”,其平台内的流量质量确实有了稳步攀升。
2020年末举办的小红书商业生态大会上,小红书CMO之恒对外表示,截止2021年11月,小红书月活2亿,其中72%是90后,50%处于一二线城市,达人同比增长222%。KOL覆盖25个以上的品类,其中近60%品类增长率远超200%。
尤其不能忽视的是,近两年移动互联网行业已经进入了流量枯竭的时代。QuestMobile发布的《2021中国移动互联网秋季大报告》显示,截止2021年9月,中国移动互联网月活为11.67亿。而2019年同期,这个数字就达到了11.33亿。
即使曾经风光无两的短视频产品,面对这种趋势也自愧不如。以快手为例,2021年Q3,其日活为3.2亿,而一年前,这一数字就达到了2.72亿,同比仅增长17.64%。
也正因此,小红书这个逆势而飞的种草平台成为资本的“避风港”。
2021年11月,36氪报道,当年上半年,小红书完成了一轮5亿美元融资,投后估值达到了200亿美元,较2020年底再次翻倍。对此,36氪原因投资人表示“很多机构挤破头都买不到老股”。
03
商业的困局
尽管左手拿流量,右手抓融资,小红书已然成为2021年互联网寒冬下为数不多的翘楚,但其商业化进程缓慢的痛苦,想必也不会比大部分互联网公司更小。
作为中国互联网头部的的种草平台,小红书对于品牌有着极为重要的营销价值。对此,小红书创始人瞿芳曾表示,小红书就是一座金矿,很多人想来挖。
为了应对上述困局,2021年初,小红书正式推出官方营销阵地——蒲公英商业服务平台。根据媒体的爆料,通过蒲公英商业服务平台,小红书会向品牌方收取10%的平台服务费,与KOL结算时再收取10%的服务费,双向抽佣。
比如2014年,小红出就推出了电商平台“福利社”,并于第二年搭建郑州自营保税仓。
但是随后小红书的电商业务一直不温不火。《财经》曾报道,2018年,小红书自营电商没有完成100亿元GMV的KPI。易观分析发布的数据显示,2021年Q1,中国跨境进口零售电商市场中,小红书的份额仅为2.6%,甚至低于已经对中国区业务持放养态度的亚马逊海外购。
更大的挑战在于,在移动互联网天然流量耗尽的背景下,树大招风的小红书已经引起了竞争对手们的觊觎。
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