在摩肩接踵的人潮中,这个元旦假期,恰与大悦城开业四周年(2018-2022)完美重合。
与全国大多数城市一样,走出疫情阴霾的商业客流,直到元旦才迎来第一波释放,就在人们忙着年终总结,安排新生活秩序的时候,西安大悦城以emoji新媒体互动展全国首展(12.20-3.12),开启新年时光。
emoji新媒体互动展-全国首展
与emoji一同到岗的,还有皮克斯毛毛快闪西北首站,全系列周边物品被摆上货架,人们在沉浸式选购,也在重温卡通世界。大人和孩子毫无拘束的交换彼此的快乐,再将快乐传递给人,他们在同一时空,去探索发现,去享受自由时光。
当熙攘的人群涌向各个楼层,久违的排队成为日常。
皮克斯毛毛快闪西北首站
2022.12.31西安大悦城跨年之夜
事实上,四周年这个特殊节点,无论对于西安,还是对于大悦城,都是彼此发展进阶的映照。
2018年,正值“西安年·最中国”的口号首次提出,大悦城于当年启幕,不但为西安带来大量首店,还在设计上融入特定历史元素,激活整座城市的商业潜力。
随着经济格局的不断纵深,事关都市生活品质与多元消费场景的二元构建,西安大悦城都深度参与,其高效运营的每一步都在解决主流消费客群的需求,将商业流量变为城市声量,突破一座购物中心的限制,并作为全国商业更新的样板,受到业内瞩目。
开业四年,西安大悦城用心去了解一座城市,和这座城市青年需要的生活方式,建立商场与消费者的情感纽带,在疫情之后的首个小长假,自然表现不俗。
从一开始,西安大悦城就流露出对打造现代青年文化活动的偏爱,和大唐不夜城有机联动,使大雁塔及其周边由一个单一景区,转变为功能齐备的复合式街区,室内外商业氛围的不断融合,让超强的文化IP有了更深刻命题,那就是:占据流量窗口,用好流量价值。
夜幕下的西安大悦城
三年沉淀,逆风而行
值得一提的是,大悦城对线上服务环节尤其重视,不断完善商场小程序的用户体验,使线上买单快速填补线下消费的空窗期,在会员增量、会员日活量、线上积分兑换等方面均有明显提升,且2020-2022年期间,遇到瓶颈期的大悦城,品牌更新从未停止。
瞄准主力品牌,时尚升温
一方面,引入与Hollister一母同胞的A&F,在大悦城三大焦点之一的树中庭,呈现品牌的全新风格。
另一方面,像MAIAACTIVE、FENS、THEISLAND、Aigle旗舰店、BSIEE、Mithworld、TEENIEWEENIE概念店等西北首店先后落位,这轮调整方向和开业季有所不同,没有刻意匹配流量品牌,而是寻找符合当下消费者穿搭习惯的品牌,增强不同楼层的可逛性。
焕新四季食谱,色香味俱全
同时,在3F的落地窗前,西西弗书店为大悦城量身定制行走的历史主题店(800㎡),为行色匆匆的顾客提供温馨雅致的栖息地。而合兴发茶冰室、温野菜日式涮锅、布拉诺意大利餐厅、先启半步颠小酒馆ANNAYA、巴奴毛肚火锅等特色餐饮品牌,已先后开业,继续扩容美食矩阵。
空间增量,也是品牌变量
就连一度沉默的潮π街区,也在加速焕新,不但腾出位置给到NIKE550、NB1906、UA、Champion、Popcorn、Skechers、波司登、DQ,还将Samsung、Lenovo、Microsoft等电子消费品类,调整至同一个合围区域,让客流实现共享。
可以说,品牌的更新迭代、同业态的空间置换,无不以营造更好的消费体验为导向。面对整个行业的困境,大悦城在全国资源库进行遴选比对,将更适合西安当下的品牌引入,从商业地标,转变为一个面向客群更精准、面向城市更驱动、面向区域更贴近的都市生活集结地。
过去三年,基于对旅游客消费群体的闲歇性剥离,西安大悦城更聚焦于本地青年客群的社交需求和消费惯性,坚持以青年文化定位,来引导商场各阶段调改。
正因为有充足的思想准备,才有机会查漏补缺,提高抗风险的能力。当然,项目也在利用场地优势,不断发起青年力活动,通过自策IP,强化“稀有青年”的标签。对这一词汇的提炼,让大悦城这张商业名片,在西安有了更多被诠释的机会。
仅在2022年,多个高人气认知,广受众基础,强资源背书的IP活动成功落地,除了前文提及的emoji10周年全国首展,包括泡泡玛特家族、迪士尼松松、赶海中古市集、万代高达基地、皮克斯毛毛快闪店在内的西北首展,将全年的氛围组串联起来。
泡泡玛特家族西北首展
在第三届青年文化节,大悦城携手新锐艺术家EVN共同创作自由发声所,五一小长假累计约8万余人参与互动,全场客流合计突破25万+,达到外地客群受阻后的客流新高。
在潮流复古文化节,大悦城围绕“重归黄金年代”的特色主题,以旱冰场的城市记忆为主线,混搭打卡点、主题音乐现场、Y2K风格巡游、复古市集、儿时小卖铺和街机体验等多重风格元素,让长大后的8090年代大朋友,回味儿时生活乐趣。
不过,超级IP“悟空”也没闲着,大悦城联合Hi元宇宙,创作发行悟空原版NFT数字藏品「穿悦时空大圣归来」,成为西北首次免费发行NFT数字藏品的商业体。通过线上和线下双渠道,每份产品都含积分赋能,部分彩蛋编号的产品,还可获得相应福利,首期发行量即超10万份,让外界再次目睹了大悦城自有IP的商业潜力。
“悟空宇宙,唐妞驾到”第二期联名数字藏品,也将在1月20日上午10:00限量发售5000套,为契合新春节点打造西安数字年。同步落地的线下西游局,则建立青年慢递体验,通过会员权益绑定,实现多效潮玩。
可见大悦城正紧扣如今旅客需求,构建“IP+文旅NFT+目的地”的综合提升路径,让来自不同地域的人,感受西安“稀有青年”的文化生活魅力。
悟空宇宙唐妞驾到
自我“造血”,重新定义年轻的价值
西门B1/嘻游言究所
在低调的B1层潮π街区,大悦城联合雅诗兰黛、娇韵诗、丝芙兰3大化妆品,与中英人寿共同打造健康美颜中心,为商场和品牌自有会员提供尊享服务,根据这一策略,后续将有更多品牌加入。
而曾经的查特花园,也推出天台独家社交主场,连续策划落日菲林24格天台电影节、超级玉兔灯光装置、喵崽街焕新等,以小成本线下装饰和独家创意,打造出圈营销活动,强化大雁塔观赏平台标签,动态焕新屋顶商业的独特氛围。
同样的场地,不同的功能,消费场景和消费者的二元关系其实没有变,但大悦城的获客能力提升后,可以从中创造更多的服务来满足人们的文艺、精神需求。
大悦城x中英人寿-健康美颜中心
2022年夏季天台电影节
在空间的二次改造方面,位于查特花园4F的重口味博物馆,在不改变原始功能的前提下,被赋予不戒食巷这一新IP,大悦城将其定义为不戒脂肪、不戒碳水、不戒重口味的特色美食街区,欢迎任何人坦然面对各类饕餮美食的轰炸,
通过炫目的光影效果,设计师提炼西安特有历史文化背景,以传统工艺呼应建筑本身的唐风外型,并与楼下勿空街区首尾相顾,让大悦城西游主题的故事完整性得以圆满。从古今碰撞中,体现中国建筑的视觉冲击力和雕塑感。
不戒食巷的室外入口(由查特花园进入)
不戒食巷的室内入口(由室内扶梯进入)
在B1F,曾经用来售卖西安特产的大漠超市,已在原址改建为京东联名JOY+会员体验中心,成为大悦城&京东生态产品及双方会员服务的综合空间,通过嫁接电商巨头各业务板块资源,打造独具特色的跨界会员服务新体验。
在大悦城北侧闲置地块,已被搭建室外立体停车场,立体车位以连廊的形式接入2楼,创造局部双首层,缓解了客流高峰期停车位稀缺的现状。而对于露天的下沉广场,大悦城联合可口可乐打造悦乐星球·街头篮球公园,尝试将地下动线进一步优化,从户外着手实现对潮π街区的引流。
为全天候生活方式,加载了很多可能性、可塑性,也带来大悦城的下一步思考。
JOY+会员体验中心
立体车库接入2F
悦乐星球·街头篮球公园
在内容跨界方面,开业以来,大悦城以场地租赁、资源置换或联名等形式落地16余场活动,带来新潮前沿的丰富商业体验,也为双方品牌价值实现1+1>2的市场声量,在全国项目中,堪称楷模。
如中国国际动漫节cosplay超级盛典、“哔哩哔哩幻星集之旅”西北首展,通过持续up主的闪现游戏互动,吸引更多线上线下二次元青年的参与,尤其和青年群体深度沟通,让这里成为他们的发声平台,从思想交流上的落地,到城市商业文化的赋能,都有大悦城的身影,建立与95后,甚至00后之间的感情纽带。
哔哩哔哩幻星集之旅
2022年春季,借助“地球1小时日”,大悦城联合支付宝举办“蚂蚁森林绿色生活节,同时联动全场100余家商户,引导消费者前往“绿色友好商户”低碳打卡,并提供官方认证的环保达人专属证书,会员中心同期推出的“闲置物品流浪计划”,观展人数超6万人次。
2022年夏季,西安大悦城与神奇动物公司,跨界合作打造SAFARI秘境方舟:沉浸式热带主题游猎展(全国首展):集沙漠、热带雨林、自然科普、休闲游乐等多场景为一体,结合中庭水系打造瀑布景观,为周边家庭提供全天候的休闲消费空间,整体展出效果达到曝光量3000万,超2万人付费观展。
蚂蚁森林绿色生活节
SAFARI秘境方舟
涉及到其他题材,类型就更广泛,包括大话西游20周年巡展、中国航天特展、王者荣耀高校赛、“一封家书”春节暖心企划、尤尼克斯运动实验室西北首展、佳能R佳营地等等,公共空间的多元利用,让消费者产生大量来自消费行为之外的获得感。
从公开的表述中我们看到,“稀有青年”即不被定义的青年精神,大悦城尊重每一种生活姿态,让城市青年态度在这里肆意绽放,当新型的主题商业理念被用以升级,能够迅速付诸于商业文化的创造力和生命力。
毕竟,选址5A级景区一路之隔开发纯商业中心,这在任何城市,对任何开发商来说,都很难遵循常规经验,西安大悦城的探索过程,离不开西安特殊文化基因的土壤,无论品牌更新、文化创意,还是社群营造,都为大悦城强化与“稀有青年”之间的关联,提供了催化剂。
依托大悦城控股西北区域公司,项目对资源的整合将更加高效务实,大悦城在逆风而行之后,有信心继续扮演那个引领者的角色,在2023年,继续打造城市商业地标。
未来,大悦城控股西北区域公司将进一步深耕西安,多点布局,凭借商业和住宅双轮驱动,践行“大悦中国、赋美生活”的品牌理念,激发国家中心城市和国家都市圈的双重价值,成为更具持续发展能力的城市美好生活创造者。