一般家用指纹锁在正常使用频次下，可使用一年左右，指纹锁在电量不足时会发出提醒，注意更换电池就好了。如果一直忘记更换，导致电量完全耗尽。
处理办法：
1、可通过USB紧急供电。智能锁一般都带有USB供电孔，可以通过充电宝紧急供电。应急机械钥匙开门。
2、智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电开不了门的情况，这时就可以通过机械钥匙开门。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或可靠的亲戚朋友家。
2、指纹开锁时提示错误或无反应
原因一：手指上存在污渍或指纹磨损严重。手指上的污渍或指纹模糊会影响指纹图像的采集，从而无法提取到指纹特征，导致指纹无法识别。
原因二：指纹锁内的电池没电了。
处理办法：可使用充电宝临时给锁充电，或使用机械钥匙开门。
3、指纹锁触摸按键面板没反应或按键不灵敏
原因一：电量不足。若指纹或刷卡都没有反应，请检查电量是否耗尽。
处理办法：用充电宝充电或用机械钥匙开门。
原因二：门锁有电但触摸面板失灵，可能是手指干燥或面板有污渍。
处理办法：清洁手指，并确定撕掉面板保护膜再尝试密码开锁。
4、机械钥匙开门或下压把手很费劲
原因：比较常见的是门的问题，可能是门缝卡得太紧。
5、连续输错密码，门锁锁定
原因：基于安全考虑，门锁在设计时，门锁连续累计输入5次错误密码，门锁系统锁定，除机械钥匙外，其他开锁方式均无法开门。
处理办法：大多数智能锁设置的锁定时长为3分钟，可等解除锁定后再次输入正确指纹或密码开锁。也可使用机械钥匙开锁。
6、指纹锁屏幕故障，显示屏不亮
原因一：指纹锁电量不足，可能会引发这种情况。
处理办法：更换电池。
原因二：指纹锁电池接触不良。
处理办法：可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。
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