客户如有维修需求只需向客服专员提交“故障原因、联系方式、联系地址”等，后面维修服务网点就会安排维修师傅与用户沟通联系，提供专业上门维修服务。
4.开机检测和费用预估：维修技师对产品进行检测，并提供产品出现的问题和维修所需费用的预估报告。用户可以对费用报告进行审核，如对费用报告不满意，用户可以放弃维修服务。
5.现场维修：在确定好维修方案后，专业维修人员会立即进行现场维修。维修人员会携带必要的工具和材料，保证维修过程快速高效。
6.维修服务跟踪：维修完成后，维修服务人员会跟进服务情况，以确保用户满意度。如果用户在维修服务过程中有任何意见或建议，维修服务人员将及时采取措施并反馈给公司。
7.维修保养工具及材料：专业维修人员携带多种类型的维修保养工具和材料，以便在现场快速高效地进行维修和保养。
1.上门后，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。
3.进门前必须穿上鞋套。
4.语言交流，进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。
5.交流后，铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上，注意工具要轻拿轻放。
6.安装维修时一定要注意到室内环境，布置好工作现场。需要移动家具时，要跟用户协商，征得用户同意后方可移动。
7.保持手部清洁，避免对用户家物品造成不必要的接触。
8.安装维修时安全操作作业：
A.严格按照产品安装维修操作流程进行操作;
B.检查室内产品是否安装牢固;
C.对证维修，认真检查原因，查找故障，切忌鲁莽从事;
D.解释故障，维修中出现的问题，向用户作出合理解释，不太清楚的请与公司联系。
9.作业结束后，应对作业现场进行清理。
10.调试产品，教会用户使用产品，向用户介绍性能.注意事项及常用护理。
11.征求用户是否还有其它的服务要求和意见。
12.礼貌的和用户说再见。
3.配件更换：如果需要更换配件，技术人员会根据实际情况提供优质配件或推荐适合的配件供用户选择，并严格把关配件质量，确保用户的产品能够正常运行。
4.清洗保养：全国统一服务热线24小时还提供清洗保养服务，技术人员能够进行专业的清洗和保养处理，延长产品使用寿命。
5.维修跟进：维修服务团队会定期联系用户，了解使用情况和反馈，及时解决出现的问题，并针对用户需求提供更多的产品信息和服务建议，以达到用户最高满意度。
3.更换配件：如果设备需要更换配件，技术人员提供的维修服务还包括配件更换服务。这些更换的配件都是优质配件，以保证设备的使用寿命和质量。
4.故障排除：在维修过程中，专业技术人员会全面检查并彻底解决设备的故障问题，并确保设备运行的安全性。同时，维修人员也会向客户提供使用维护的建议，以尽可能地避免再次出现故障。
5.用户反馈：全国统一服务热线还提供完善的用户反馈机制。无论是在维修过程中还是维修后，客户都可以随时向公司提供反馈意见，以便公司改进服务质量，为用户提供更好的服务体验。
直辖市省：北京、天津、上海、重庆
广东省：深圳、广州、东莞、佛山、中山、珠海、惠州、江门、汕头、湛江、肇庆、茂名、揭阳、梅州、清远、阳江、韶关、河源、云浮、汕尾、潮州、台山、阳春、顺德、开平、陆丰
陕西省：西安、咸阳、宝鸡、渭南、汉中、榆林、延安、安康、商洛、铜川、神木
广西省：南宁、柳州、桂林、玉林、梧州、北海、贵港、钦州、百色、河池、来宾、贺州、防城港、崇左、桂平
湖北省：武汉、宜昌、襄阳、荆州、十堰、黄石、孝感、黄冈、恩施、荆门、咸宁、鄂州、随州、潜江、天门、仙桃、神农架
湖南省：长沙、株洲、益阳、常德、衡阳、湘潭、岳阳、郴州、邵阳、怀化、永州、娄底、湘西、张家界
贵州省：贵阳、遵义、黔东南、黔南、六盘水、毕节、铜仁、安顺、黔西南、仁怀
甘肃省：兰州、天水、白银、庆阳、平凉、酒泉、张掖、武威、定西、金昌、陇南、临夏、嘉峪关
安徽省：合肥、芜湖、蚌埠、阜阳、淮南、安庆、宿州、六安、淮北、滁州、马鞍山、铜陵、宣城、亳州、黄山、池州、巢湖
福建省：福州、厦门、泉州、莆田、漳州、宁德、三明、南平、龙岩、武夷山、石狮、晋江、南安、龙海
海口省：三亚、五指山、三沙、琼海、文昌、万宁
河南省：郑州、洛阳、新乡、南阳、许昌、平顶山、安阳、焦作、商丘、开封、濮阳、周口、信阳、驻马店、漯河、三门峡、鹤壁、舞钢、济源
河北省：石家庄、保定、唐山、廊坊、邯郸、秦皇岛、沧州、邢台、衡水、张家口、承德、定州
江苏省：苏州、南京、无锡、常州、徐州、南通、扬州、盐城、淮安、连云港、泰州、宿迁、镇江、沭阳、如皋、启东
江西省：南昌、赣州、九江、宜春、吉安、上饶、萍乡、抚州、景德镇、新余、鹰潭
吉林省：长春、吉林、四平、延边、松原、白城、通化、白山、辽源、公主岭
辽宁省：沈阳、大连、鞍山、锦州、抚顺、营口、盘锦、朝阳、丹东、辽阳、本溪、葫芦岛、铁岭
宁夏省：银川、吴忠、石嘴山、中卫
青海省：西宁、海西、海北、果洛、海东、玉树
山东省：青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、淄博、济宁、泰安、聊城、威海、枣庄、德州、日照、东营、菏泽、滨州、莱芜、章丘、诸城、寿光、龙口、肥城、高密
四川省：成都、绵阳、德阳、南充、宜宾、自贡、乐山、泸州、达州、内江、遂宁、攀枝花、眉山、广安、资阳、凉山、广元、雅安、巴中、阿坝、广汉、简阳
新疆省：乌鲁木齐、昌吉、巴音郭楞、伊犁、阿克苏、喀什、哈密、克拉玛依
云南省：昆明、曲靖、大理、红河、玉溪、丽江、文山、楚雄、西双版纳、昭通、普洱、保山
浙江省：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴、台州、绍兴、湖州、丽水、衢州、舟山、乐清、瑞安、余姚、诸暨、象山、温岭、桐乡、慈溪、海宁
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、绥化、佳木斯、鸡西、双鸭山、鹤岗
内蒙古省：呼和浩特、包头、赤峰、鄂尔多斯、通辽、呼伦贝尔、巴彦淖尔市