作为产品经理,如何优化后台系统

如今国内互联网行业早已迈入成熟期。除非你去到一个初创公司,无论你去大厂,中厂还是小厂,几乎很难有机会从0到1打造一款产品。

BAT等互联网大厂发展至今都有20个年头了,内部系统和体系早已成熟,创新的机会有限。对于刚入厂的新人来说,更多的是要把几年前甚至十几年前开发出来的系统翻新,让系统从功能到用户体验,都跟上时代的脚步。

优化(翻新)后台系统UI是个吃力不讨好的事。如果公司有对项目ROI的评估流程,换UI这种事基本上是算不出来ROI的。和ToC的前端相比,后台系统的使用人数基本只有一个零头,如果从提升员工效率的角度计算收益,结果会相当惨淡。如果纯粹地只是把界面变得更好看,对于一个后台系统来说,意义不是很大。我们在推进翻新项目的时候,要思考的是更多意义。

一、翻新的流程

翻新是一个巨大的项目。面对复杂的系统,刚开始可能手足无措,找不到切入点。

这时候,可以根据下面的流程,一步步操作推进:

1.拆解

把原本系统中所有的页面,按钮,表单,所有元件都拆解一遍。记录所有的页面元素。至少要记录每个按钮的功能,想对系统更进一步地翻新,还需要拆解功能背后详细的逻辑。

某个后台系统,有n个功能模块,总共包含m个一级页面,一级页面中有x个按钮或链接,每个按钮,链接分别跳转到什么二级页面。拆解的过程中可以先以页面为单位,看看一共有多少个页面,它们之间的关系是怎么样的,分别承载了什么功能。

拆解过程中一定要完全客观,不要带任何主观判断。比如这个按钮没用,那个元件样式不好等等。拆解就是一个机械的过程,不需要多加任何判断。所有一切需要可以优化的东西,都可以在后面的步骤中决定。

拆解后的成果物:系统页面结构图

图中每个页面或组件,都可以以下面的形式展示,上面写名称,下面放截图:

如果觉得画图太麻烦,也可以整理成excel表格的形式。当然图是最直观清晰的,不仅在自己拆解的时候更清楚,也可以为开发、业务、以及自己团队中的其他小伙伴提供更直观的参考。

2.业务流程梳理

经过了第一步的拆解,我们已经知道了系统中到底有些什么页面,到底有多少功能。当我们拆解完所有的页面和元素后,会发现原先的旧版系统很乱。有些功能不需要,有些功能逻辑有问题或者有些功能放的地方不对。第二步我们就要进行梳理。梳理的过程,应该按照业务的维度进行整理归纳,而不是按照系统功能去整理。

如果这时候重新直接把第一步拆解后的页面和组件重组,表面上页面变得更有条理了,背后的细节可能还有问题。多余的还是多余,缺少的还是缺少。这时就应该先抛弃功能,从业务角度出发进行梳理。

在一套用户管理(CRM)的后台系统里,会有用户详细信息,数据统计等业务流程。每个流程中还会有一些子流程。如用户列表里,会有新建用户,用户信息编辑,删除用户等字流程。

接下来重要的一步,是对每个子流程都进行闭环检查。闭环这个词对大家来说既熟悉又陌生,很多人其实并不知道闭环的确切含义。什么叫闭环,我认为是从开始一个动作,之后发生一连串的动作以及其反馈,直到用户得到最终反馈,认为整个业务流程结束了,就是整个闭环。

比如新建用户,开始新建是一个动作,新建过程中的各种验证是反馈,新建成功后确认也是反馈,看到这个反馈后,用户可以认为这个子流程结束了。新建页面之外,新建过程中各种验证的反馈页面,新建成功后的确认页面,确认这些页面是否完整,就是闭环检查的目的。

梳理后的成果物:业务流程结构图

3.填充重构

在重新梳理完业务流程后,我们现在有两部分内容。被拆解完的零散的页面和组件,以及重新梳理过后结构化的业务流程。一个是零散但实际的,一个是结构化但抽象的。

比如我们原来已经有一个新建用户的页面,就可以把这个页面填到新建用户的业务流程中。有可能我们在填充的过程中,找不到一个合适的页面或组件来填充,这时候说明原来的系统中有所疏漏,就需要重新增加新的页面或组件。

我们需要做的就是把这些实际的系统填到抽象的流程中。完成业务与系统的结合。

4.UI重新设计

当我们把业务流程和所需要的页面组件都重新进行过配对后,最后一步才是重新设计UI。设计方面我也不是专家。如果团队中有专业的UI设计师就最好不过了。没有的话可以用一些最新的框架和组件,只需要自己调整一些布局即可。

拆解、梳理、重构和设计,以上4步,就是一套完整的后台翻新流程。

二、抄作业也能用这套流程

这4个步骤不仅可以用于翻新,还可以用于抄作业!

一定不要觉得抄袭是一件很简单的事。抄的好和抄的不好,最后的差距会非常大。抄袭往往是发生在我们对于一件事没有经验,但交付的成果又需要达到一定水平时。抄袭确实是最有效的方法。并不是一件很坏很low的事。在踏入一个新的领域时,讲究的是“守”“破”“离”。先得抄的好,才能超越的好。

如果纯是抄一些表面的东西,没挖掘背后深层的逻辑和流程,结果可能就是东施效颦。

三、赋予翻新项目新的意义

通过这4步将后台系统翻新,起到的效果不仅仅是页面变得更时尚,更好用。对整个团队的产品经理、开发、测试和UI来说,业务流程、系统结构、功能逻辑都会变得更清晰。

不要的功能该扔的扔,有bug该修的修,就像给系统做一个大扫除一样。整体的开发和迭代效率就会大大提高。这时候翻新的ROI,就可以根据提升开发效率,提升产品迭代速度,提升用户使用效率等各个进行计算。让翻新项目从此变得不再鸡肋。

本文由@哈维原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

THE END
1.易车网后台技巧提升测试B、每日易车学院打卡 C、每日分享营销素材 D、以上都是 *11、个人车币中,每日签到奖励1易车币,连续签到3日,第三日起每日奖励()易车币 A、2 B、3 C、5 D、6 *12、商家车币分为“资源币”和“通用币”,其中“资源币”是()版本经销商会员享有的? https://www.wjx.cn/jq/36194049.aspx
2.易车网站流量的追踪与优化策略,易车网站流量分析,优化策略与提升易车是汽车电商平台,其用户量持续增长。但为了更好地了解和优化用户行为,易车需要跟踪流量来源、时间以及活动。这将有助于识别模式并调整运营策略,以提高用户满意度和转化率。通过分析用户搜索习惯、购买历史和评价,易车可以更准确地预测未来趋势,并提前采取相应的措施来应对变化。 http://www.tenxunyouxi.com/post/64707.html
3.万恶的KPI——4S店运营管理之源售后板块:零附件进销差价、零件返利、服务工时收费、延保、续保险代办、维护保养品 、车内清洗、废旧料处置等; 其他板块:二手车置换、美容清洗等。 4S店关键控制点 新车销售漏斗:客流、潜客、跟踪、首次到店、二次跟踪、二次到店、成交、战败、交车、转售后、回访。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/29289220
4.#雷克萨斯售后这几个驾驶模式你学会了吗中央网信办违法和不良信息举报中心 违法和不良信息举报电话:400-140-2108 举报邮箱:jubao@mail.dongchedi.com 用户协议|隐私协议|营业执照 站点地图侵权投诉我要反馈加入我们广告投放懂车指数 #雷克萨斯 售后 这几个驾驶模式你学会了吗 发布于2023.7.27 11:05 次播放 https://www.dongchedi.com/video/7260329273087656485
5.www.zhilitong.net/moken75264.html“所以,要治独董的‘病’,还是要在完善公司治理上‘下药’,一方面是要让独董的独立性真正体现出来,包括选举产生的方式、薪酬的发放方面要独立于董事会,另一方面就是要加强监管,对于违规独董不仅要严格依照规定处理,还要增加处罚力度。” 巴曙松说。“中国网事”记者 姚玉洁 罗争光 俞菀 李江涛 https://www.zhilitong.net/moken75264.html
6.2.2ssh.mvc汽车销售系统(源码+数据库sql+lun文+视频齐全)消费者在获取所需信息的同时也会产生购物的需求,一种技能满足消费者获取信息的需求又能满足消费者购买需求的平台就有机会大展身手。由此带来的巨大的财富潜力使得各种汽车咨询和交易系统如雨后春笋般出现并疯长。一些代表网站如易车网,网上车市,汽车之家等越来越受到人们的欢迎。https://blog.csdn.net/fshao123/article/details/136476414
7.一汽大众平台后台操作指导.pptx1经销商促销信息后台操作页面查询、新建、编辑、删除促销信息“新建”或“编辑”、选择车系、车型和库存信息填写一句优惠信息点击“删除”,可删除该条信息媒体车型报价填写媒体、车系、车型、经销商价格等基本信息同步至各垂直媒体车型报价信息:搜狐:经销商报价、秋波价易车网:经销商报价秋波价网上车市:经销商报价太平洋https://m.book118.com/html/2022/0323/7134003016004104.shtm
8.设备维修的实习报告(精选10篇)在这几天的实习期里,我们遵照公司的意思大部分时间都在看师傅们修车,很少动手,但这并不代表我们学不到什么,相反我们学到了许多课本上没有的知识,如维护安全技巧、大修竣工的检验过程、汽车轮胎的拆装、发动机排烟异常的原因、发动机自身熄火的原因等技巧和故障原因。 https://www.yjbys.com/fanwen/shixibaogao/2922392.html
9.北京易车信息科技有限公司简称: 易车信息 主要经营产品: 未提供 经营范围: 第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务)(互联网信息服务不含新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械,含电子公告服务)(电信与信息服务业务经营许可证有效期至2021年2月26日);第二类互联网视听节目服务中的第六项:专业类(汽车行业市场信息)视听https://www.11467.com/qiye/29694335.htm
10.驾考宝典企业版驾考宝典paas系统企业版,涵盖驾校基础管理场景,整合驾校生态系统,驾校管理paas系统管理后台为驾校提供一站式智慧运营管理解决方案,让驾校运营更简单,管理更高效。https://qiye.jiakaobaodian.com/
11.易车网经销商后台登陆qichejingxiaoshang.shangjiahoutai.com易车网经销商后台登录,易车网经销商登录,易车经销商登陆,汽车之家经销商后台,汽车之家后台管理系统汽车之家autohome.com.cn,易车网经销商后台登陆汽车之家后台汽车之家登录,易车后台,易车网后台,汽车之家后台管理系统,汽车之家商家后台登陆,易车网经销商后台管理系统,易车网经销商后台管理 http://m.fwol.cn/gotoweb.php?id=5590326
12.秋波价秋波价是由易车网创立的全新汽车报价模式,是经销商给购车人群的一种特殊报价方式。经销商在车易通后台系统中发布汽车的“秋波价”,网友在网站前台针对经销商售卖的车型咨询最低价,然后系统将经销商的“秋波价”以短信方式发送到网友手机上。这种一对一的信息传递方式,让经销商与客户“暗送秋波,短信传情”。工作https://baike.baidu.com/item/%E7%A7%8B%E6%B3%A2%E4%BB%B7/2314342
13.Yousearchedfor易车易车创易计划 2020 发布,激发汽车内容价值增长新势能 小胖子 · Jun 08, 2020 333 6月 6 日,汽车互联网平台易车迎来成立 20 周年,当天下午,易车旗下泛汽车领域粉丝经济平台易车号发布了创易计划 2020,以连接为关键词,再次升级内容生态。易车公司总裁刘晓科、易车公司高级副总裁杨永峰、易车总编辑闫小欧、易车号https://geekcar.com/?s=%E6%98%93%E8%BD%A6
14.易车网(车讯网)易车网(车讯网)发软文多少钱易车网(车讯网) VIP会员: 23.00元 代理商价: 需代理可见 市场价: 25.00元 媒体行业: 汽车网站 门户网站: 垂直媒体 地区: 综合全国 入口级别: 网站备注: 标题限28字符 只发汽车内容出稿快 网页收录率: 登陆媒介星后台可见 新闻源收录率: 登陆媒介星后台可见 http://www.2016ruanwen.com/media_detail/41505.html