想成为汽车电商领域的Amazon?这里是新车电商的五个模式六个要害

从2014年开始新车销售逐渐放缓,增速比例低于7%。同时主机厂的产能过剩,造成经销商库存高企。据易观智库统计的2015年经销商库存预警指数,有11个月超过了50%的荣枯线,整个行业销售问题严峻,经销商压力山大。

2.传统销售体系难融合,低价策略遇瓶颈

汽车作为均质产品,无论是通过线上电商还是线下经销商购买,其本质是相同的,唯一不同的是价格。而很多汽车电商打“低价策略”,利用补贴抢占市场份额,引发了经销商间的恶性竞争,将低利润进一步摊薄。

3.门槛较高,后入者参与难度极高

目前新车的销售体系是厂商-经销商-消费者。电商集中于线上集客,营销包括收款业务。但是提车、过户、上保险还是需要和线下经销商配合。除了资金外,更需要入局者有强大的资源整合以及协调能力。

4.渗透率低,消费者习惯仍在培养初期

新车电商发展了近3年,但渗透率依然很低。据艾瑞数据统计,2015年新车电商的渗透率只有3%。由于大额支付受到限制,无法实时体验等因素,目前消费者直接选择汽车电商的习惯仍在培养中。

国内5种主流的汽车电商类型

虽然新车电商面临着上述困境,但考虑到它可以为汽车厂商、经销商带来流量入口增效,促进成交转化,并有效地去库存,推动爆款车的销售,还是吸引了众多的追求者。从当前入局者的类型来看,新车电商主要有5种主流模式。

1.主机厂商

主机厂商自建电商平台参与者众多,比如上汽的“车享平台”,比亚迪的“比亚迪e购”等。在车事儿兄看来,主机产商选择“直销”,可以利用品牌的知名度,守住自己的流量入口,对线下经销商更好的管控,同时还能实现对品牌生命周期服务的全覆盖,包括二手车,维修保养,保险金融,汽车租赁等多条业务线。

但主机厂商电商平台面临问题也较大,如单一厂商电商汽车SKU较少,由于需要照顾经销商利益,价格方面没有绝对优势。加上缺乏互联网基因,自身的商城流量匮乏,大部分厂商难以忍受网站前期因为获取流量、营销、人力导致的持续亏损。

2.汽车经销商(4S店)

汽车经销商(4S店)具有强大的线下能力,但本身地位却比较尴尬,没有自身的汽车品牌,管理大多也在厂商手中,更多时候扮演的是中间商的角色。

不过一些大型经销商集团也开始自建电商,例如物产中大的“车家佳”,庞大集团的“庞大汽车电子商城”等。另外目前汽车经销商的网上购车全流程并不完全线上化,消费者需要到4S店到店体验和完成购车手续,且汽车经销商在线下具有销售、维修、服务等专业人才,能够深度整合汽车后市场等毛利润服务。

3.综合类电商

综合类电商更多则是业务线的扩充,例如阿里巴巴,国美等自己搭建的汽车电商平台。车事儿兄认为,综合类电商拥有品牌和流量的双向优势,但是其用户大多数对价格敏感,如何协调好厂商,经销商,和用户之间的关系是重点。想要衍生到后市场服务的难度同样很大。

4.垂直类媒体平台

垂直类媒体平台切交易具有天然优势,因为本身具有精准的流量入口,集客营销能力强,用户粘性也强。据艾瑞咨询的《2015年中国新车电子商务行业白皮书》目前新车电商销售份额中中,垂直汽车媒体占各类汽车电商比例达到了59.8%,遥遥领先其他模式。

而汽车之家的“车商城”便是垂直类媒体平台的代表。2013年开始,汽车之家将业务触角伸向交易,如今,作为汽车之家交易类业务的主要载体,汽车之家车商城推出了总经销包销、佣金和品牌旗舰店三大合作模式。这三种模式在库存车的清库、新车系的销量带动,以及更加个性化的定制车服务,都取得了不错的成绩。

5.垂直类非媒体电商

但此模式的问题是事先无法知道最低价,消费者可能因成交价不满而选择退出。而且价格最终取决于谈判经理的能力,存在一定的道德风险和非标准服务的问题。

做好新车电商的6个要害

以上五种新车电商模式基本上各有优劣,但真正想就当前环境,解决上述四个挑战,还要掌握以下六个要害。

1.数据和技术赋能

在4月23日汽车之家主办的2016年汽车电商高峰论坛上,汽车之家CEO秦致便提出“大数据+人工智能”对传统汽车产业赋能,将明显提高传统汽车产业的营销和销售效率。

2.融合“铁三角”

如何处理好厂商、经销商、新车电商关系至关重要,主机厂负责定价,而经销商则承担着库存和资金风险,电商需要好配合厂商供给侧改革。对经销商能为其去库存,衍生到后服务市场。三者之间应该是“铁三角”而非“三角恋”。想要促成汽车电商的长远发展,离不开厂商、经销商和新车电商三者的融合。

以上述提到的汽车之家车商城的合作模式为例,其中经销模式是指汽车之家独家代理厂商的某个车系的某个车型的销售,做到线上所有的产品和线下4S店渠道产品的有效区隔。这样既帮助了厂商卖车,还不会损害经销商的利益,在这种模式下,经销商充当起“服务”的角色,帮助车商城完成交付和售后,一方面经销商获得了交付佣金营收,另一方面由于新车销售产生的售后营收,对于经销商利润也带去不少增量。

而佣金模式则是以线上集客导流,线下4S店完成交易为核心,完成线上线下相配合的导流、集客、销售三位一体的O2O汽车电商模式,从而保证了经销商的利益。

3.深耕平行进口车

2015年,上海自贸区开启进口车试点,从政策层面平行进口车开始合规化。平行进口车最大的优势就是价格,没有国内的经销商等参与,价格比传统渠道优惠5%-15%,也能享受国内同等的售后服务。相比中规车,利润空间和销售的自由度更高,更容易成功。像买好车、海淘车等平台便是其中代表。

4.C2B定制

在国家大的供给侧改革和消费升级下,个性化趋势越来越明显。目前90后正在成为购车主要人群,而个性化的订车需求可以作为新车电商区隔于价格战的一种玩法。

此前,上汽的车享网便试水MG锐腾1.5T的四款自动挡车型的定制;汽车之家车商城目前在售的美规野马,也针对颜色、配置,打造私人专属定制,同时秦致也特别强调,汽车之家车商城在今年会更重视和厂商的定制车合作。

5.三四线城市渠道下沉

当前中国汽车销售增速在低于范围上呈现阶梯化的趋势,这和人口密度与经济发展水平有关联,其路径为东部—中部—西部。目前东部已经发展起来,更多销售需求会挖掘到中西部。加上汽车电商的覆盖用户没有区域限制,所以会出现新的增长洼地。

例如汽车之家推出的东风标致408荣耀版的定制车,两个月覆盖到48%的东风标致4S店的同时,也第一次覆盖到4S店难以触及的三四线城市,做到渠道下沉。

6.拓展全产业链,发力金融

在欧美等成熟的汽车产业链上,汽车后市场包括维修、保养、金融、保险等领域整体利润达到56%。而这也是目前新车电商能看得到的真正赢利核心。相比二手车电商来切入后市场服务,新车电商的流量更精准,而且沉淀了更多的用户数据,是一个极佳的入口。

例如腾讯、京东。易车共同成立的易鑫资本,主打消费金融。玖富则携手京东、东风集团合作商杀入了供应链金融领域。

当然,业务模式的创新和发展最核心的也在于人,即具备长远战略远光的管理团队以及专业的执行团队。这点是除了上述六个要害之外的软实力证明。而像汽车之家谋求商业模式升级和创新,积极布局汽车电商,正是在软实力基础上的“二次创业”。

秦致说,我们正在一个伟大巨变的前夕,未来的发展速度会远远超过我们的想像。可预见的是,汽车电商走向成熟,必然比我们想象中来得更快。

THE END
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2.新势力汽车品牌有啥营销手段?车家号发现车生活再者是凶猛跨界,万物皆可联名,借势新潮品牌突破圈层,运用病毒营销。蔚来汽车与小米、李宁等合作,小鹏汽车与 LNG 李宁电子竞技俱乐部、蒙牛早餐奶等跨界联名,推出合作产品或开展活动,提升品牌知名度和影响力。 在销售模式上,部分新势力车企也在转变,如蔚来、小鹏引入经销商,极氪增加授权经销商门店比例,这是基于销量提升https://chejiahao.autohome.com.cn/info/18365022
3.汽车后市场电商模式与运营最新章节刘军著本书结合传统营销与互联网电子商务模式,针对汽车后市场电子商务运营,详细介绍了汽车后市场、电商模式、汽车后市场网上商城电商模式、汽车4S店电商模式、汽车美容店电商模式、汽车快修店电商模式、二手车交易电商模式、汽车租赁业电商模式、汽车用品与配件电商模式、汽车保险电商模式等内容。 本书以分类说明的形式进行阐述,https://m.zhangyue.com/readbook/11553806/1.html
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9.千城数智郭登礼:新媒体X新零售“化反”开启汽车电商新模式无论传统的零售巨头沃尔玛还是电商大鳄eBay都对过去的模式进行了重组,重构商业新模式,打通线上线下,用大数据和AI来驱动消费效率的升级。 数码、家电、快消、服贸等客单价相对比较低的行业已经较早实现了线上化交易,而汽车行业的互联化程度不足10%,像汽车这样的高单价、重体验商品能否实现线上线下打通呢? https://auto.ifeng.com/quanmeiti/20190429/1286346.shtml
10.盘点汽车电商B2C都走过哪些坑?基于以上问题,大大小小各家公司一直在探索各类汽车电商模式,希望通过模式的力量发挥自身资源优势,规避行业劣势,下面就梳理一下汽车电商走过的坑。 1、导购平台模式 引流方式:基本上是媒体模式转变过来的,很多汽车门户网站转型电商 ,基本上是这个套路; 商品来源:主要由入驻商户提供。 http://www.cheyun.com/content/12737
11.汽车行业电商解决方案汽车行业解决方案概述Summary 汽车行业电商平台,以大数据为基础,以客户的汽车生活为核心,通过数据挖掘、信息交互、需求对接等手段,打造成全渠道、社会化的汽车集成服务平台。实现新车销售、二手置换、汽车用品、汽车服务、汽车金融、汽车周边服务、汽车社区等业务B2B2C+O2O模式的综合汽车业务解决方案。 汽车行业电商平台运营http://www.shopnc.net/wap/car.html
12.上门试驾,另一种模式的汽车电商?对好车驾到来说,做上门试驾的根本目的是做汽车电商。卖车是出发点,上门试驾只是一种模式,把这些事都做了,整个销售过程才能形成闭环。 而在国外,有一家叫做 holden 的网站也在做上门试驾这件事,但他们的服务涵盖的范围包括了新车、二手车、汽车零件以及后市场服务等,上门试驾只是服务的一部分。而且这些服务都没有涉https://www.geekcar.com/archives/27491
13.重获资本青睐,二手车电商拿数据赌未来汽车频道上述车好多负责人认为,瓜子二手车的电商模式,实现了检测、定价、物流、交付、保障等交易及服务的标准化,解决了行业痛点,相比传统二手车售卖方式,流程透明、操作简单、保障到位,为消费者提供更好的体验。他也坦言,在传统的汽车消费服务领域,电商化所需要的基础设施仍然匮乏,搭建产业基础设施的过程需要大量的时间与投入,http://auto.youth.cn/xw/202106/t20210623_13043470.htm
14.电商时代——摩托车行业营运新模式摩托车之家今日焦点随着互联网的无缝对接已经初步达成,电商模式渐渐涉入到新时代的各个行业,很多摩托车企业早在2010年之前就已经涉足电子商务,不论进行的成与败,这种大胆的尝试便值得同业者的称赞,更何况,阿里巴巴的成功上市已然证明——电商时代已经来临。 搅局者是行业变革的一个力量之源 http://www.chmotor.cn/focus_detail.php?id=11330