大众点评市场分析

1、大众点评市场分析I

5、拓展业务，目的是扩展业务面，并在网络餐饮业的竞争中分一杯羹。但又没有重点强推这种业务。如美团网有独立的美团外卖APP和网站，糯米网也有独立的百度外卖APP和网站。与这两者相比，大众点评的外卖业务更像是一个附属品而不是主打业务。而团购和优惠信息的目的就是引流来新顾客，但优质餐厅口碑效应所带来的客源远远比团购上来的客人更多，更高效。尤其是坐落于购物中心、繁华地带的餐厅。这时点评的意义就凸显了，口碑是餐厅的命根。口碑好即使餐厅每年涨价，客源依然饱满，这样就会有更多的资金用于提升员工待遇，翻新店面装修，更换先进厨房设备,采购更好的原料，从而让客户体验更佳。大众点评团购APP（点评团

6、购）虽有但是其知名度与使用人数远远不及美团APP。r201312月31033,4%201坤月所有城市51.1%C453%亠顶241腸一lO*3N4%亠34用4O北:4aS%b377%359%1月2月3月4月5月6月7月8月9月叫月11丫丫弐出gl匸sfMhiy川鸟jufi所以团购所占的比重不会大于餐厅信息以及用户点评。大众点评业务的侧重点一直就放在用户对商户的搜索，点评，查看优惠信息上，所以团购、外卖、订位三个部分我认为不是业务重点。大众点评SWOT分析优势：1、网站扩张稳健有效，包括：上下游的其他环节;a.餐饮业内的纵向扩张，进入餐饮业b.向其他行业的横向扩张，

8、建立。2、盈利模式尚有待于深化（基于现在点评市场多元化的竞争趋势若没有变革将渐渐失去在同等竞品之间的竞争力）3、会员覆盖城市和人群相对较窄品牌影响力更多在上海、杭州等一二线城市，在三线城市以及农村尚有不足。（二三线城市经常出现信息不足或不对应等问题）4、渠道信息粘合度信息不足，可能会出现"双重标准"信任危机（置顶的好评商户却被用户评为1星差评原因不明）5、ugc（UserGeneratedContent用户原创内容）内容会被滥用机会:1、大众点评作为网络点评的始祖具有很好的品牌效应，至今仍能不断吸引用户进驻。2、第三方网络餐饮服务被越来越多的人认同，并乐意使

9、用。3、与同等竞品之间并没有很大的差异，大众点评自身还可以有拓展新业务的空间。威胁：击，新的竞争对手不断1、同质化竞争是否分流人气？现有竞争对手的压力，尤其是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻出现如口碑网、饭统网、美团、百度糯米等。2、专注还是扩展？无论选择专注还是扩展，对大众点评网而言，都意味着较咼的风险：女D果集中在较小的边界内，可能会丧失市场;扩张到更广的区域，不仅要投入更多的资源，而且还可能承担网站价值被稀释摊薄的风险3、区域性特征下盈利是否可控？作为一个本地搜索网站，在一个城市做得再好，到了另一个城市，都需要重新建立社区、树立品牌。这是区域性网站发展的难点所在（

12、物流服务，私人服务定制，社交元素，最新的大众用户最新的消费习惯与项目。大众点评满足了该市场下的什么需求可以说大众点评之所以这十几年屹立不倒主要是因为其网站有很强的包容性与扩展性，可以根据市场的变化拓展业务如近些年拓展的外卖与订座业务。目前大众点评主要可以满足用户的：商户信息，优惠信息，团购，订位，评价，用户交流，获取最新资讯的需求。这也是其他几家竞争者共同满足的需求。市场细分1地理细分大众点评网是是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，主要为用户提供各种生活信息服务，所以其影响的范围较大，目前分支机构遍布中国各大主要城市（一线二线），多为城市用户。2人口细分性别：多为喜爱餐饮的美食

15、，浏览量已经超过PC端。截至2013年大众点评月活跃用户数超过9000万，移动客户端累计独立用户数超过9000万。I截止到2014年第三季度，大众点评月活跃用户数超过1.7亿，移动客户端累计独立用户数超过1.8亿。截止到2015年第一季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，移动客户端累计独立用户数超过2亿。大众点评用户数量走势表月活跃用户移动客户端独立用户走势分析：（2011年以前数据查找困难如图所示，大众点评自2011年起无论是网站活跃人数还是App累计用户数都呈现出稳定增长的趋势。（2014年至今有所缓和我认为主要原因是现有现有用户群体接近饱和，潜在群体尚未得到开发。其次

16、是同品竞争引流走了一部分用户。）稳定增长说明大众点评的经营模式符合时下市场需求。大众点评在现阶段的主要竞争对手“美团网”，“糯米网”都于2010年上线，但却没有对大众点评的用户增长造成严重的影响，说明“网络点评市场”具有很强的包容性、开放性的特点。加之大众点评近几年陆续推出其他服务（电影票预定，餐馆订座，商铺外卖等）大大扩展了其业务范围，再依靠大众点评已有的品牌效应迅速笼络用户与商户进驻，进一步稳定了大众点评在“网络点评市场”的位置。司领域竞争产品1.名称：美团网、糯米网、窝窝团等2.类型：第三方点评消费网站3.业务：美食、电影、休闲娱乐、购物、生活服务、酒店、本地生活、丽

17、人4.用户数量:美团网：2014年美团全年交易额突破460亿元，同比增长180%;在全国团购交易额排名前100的城市中，美团网在93个中位列第一，其余7个城市列第二，在这个市场份额占比超过60%，同比提高7个百分点；美团网目前的激活用户数已达2亿，与超过80万家商户达成合作；在460亿元的交易额中，移动端占比超过90%。糯米网：近期，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第35次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示，截至2014年12月，我国团购用户规模达到1.73亿，较2013年底增加3200万人，增长率为22.7%。与2013年12月底相比，我国网民使用团购的比例

18、从22.8%提升至26.6%。与此同时，手机团购增长迅速，引领团购市场发展。目前，手机团购用户规模达到1.19亿，增长率为45.7%，手机团购的使用比例由16.3%提升至21.3%。窝窝网：截至2013年10月，窝窝团团购活跃用户数为377万，月人均启动8.1次，而聚划算、拉手网的活跃用户数位居其后，分别为260.6万和219.5万。5.优势：大众点评：1.海量的用户和商户信息的积累：大众点评起源于上海，经过近十年的数据累积，这样的积累数据可以说准确率会非常庞大，还能做到有问题及时纠错。这样对每一个用户来说，大众点评的依赖度很高。同时大众点评就先对本地化业务把握的很好，毕竟用户的

20、程度都不一样，用糯米就要快捷很多。我不一定说美团不好，但是在赢得用户心方面，个人觉得糯米更贴近民心。6.劣势：大众点评：团购：从个人用户的角度来说，美团走的路线是团购，换句话说就是我们上美团就是找团购，包括糯米网等等，此时近几年大众点评才也开始走团购路线，希望也在百团大战中分到一碗羹。所以大众点评还要再别的活动和促销手段上更新颖，来吸引顾客。F等等，只能说点评早就成了习惯了。有些点评上没有的点评：我就用点评找去哪里吃饭，有没有优惠券。哪里的口味好，是否尝试团购大部分人也都会找美团，找糯米,找拉拉等，如果大众点评想改变用户的消费习惯和抢占用户资源的话，光有十年的用户点评资历，没有

22、竞争产品1.名称：美团外卖、饿了么等等2.类型：第三方点评消费网站3.业务：外卖点餐4.用户数量：饿了么：截止2014年9月，公司员工超过2000人，在线订餐服务已覆盖全国近200个城市，用户量1000万，加盟餐厅近18万家，日均订单超过100万单。年的积累蓄势，2014年美团外面：美团网公布2014年业绩：全年交易额突破460亿元，较去年增长180%以上，多个垂直业务线均取得突破性进展。其中，2013年底上线的美团外卖在一年间飞速成长，日订单量实现了从1到150万单的跨越。经历了上下半年是美团外卖的发展爆发期。11月9日，美团外卖日订单量突破百万，11月27日感恩节当天，这一数字上升为120万单，12月21日，日订单量超过150万单。5.优势：大众点评外卖：商户的产品图