汽车在行驶中也容易抛锚，停在半路不行驶道路救援在汽车服务行业中凸显出来。指汽车道路紧急救援，为故障车主提供包括诸如：拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务，同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治、道路疏导等。
总体来说，道路救援的服务内容，包括，接电服务，紧急送油，紧急加水，更换轮胎，现场抢修，拖车牵引，事故救援等等一系列服务。道路救援一般来说都是要收费，只是收取的方式略有差异。现在的汽车救援不仅仅单纯提供服务，通常还会承担救人于危难、疏导交通的责任和义务。
多数人脑海中的道路救援，都是拖吊服务。拖吊分成平拖与全载，平拖是只有前轮固定在拖吊车上，后轮着地的方式，部分低底盘的汽车不适用平拖。全载则是整轮车都拉上拖车盘。除了拖吊以外，道路救援还有紧急加油加水、更换备胎、接电启动等急修服务。如果车子在半路故障了，别忘了利用车险公司所提供的服务喔！
一般情况下，国内常见的道路救援服务属于非事故汽车全国道路救援服务，这是指为因非事故而导致故障车主，提供包括诸如：拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务；同时也指交通事故道路救援过程中包括伤员救治、道路疏导等非事故汽车全国道路救援服务。
以下是主要的非事故汽车全国道路服务内容汇总：
内容
非事故汽车全国道路救援服务项目说明
更换备胎
车辆因轮胎故障导致车辆无法行驶时，免费提供更换备胎服务。
送油、加水
车辆燃油耗尽时，免劳务费提供加油服务。发动机因水温过热或缺水无法行驶时，免费提供加水服务。
电瓶充电
车辆因电瓶缺电导致车辆无法行驶时，免费提供充电服务。
紧急修理
车辆因机械故障无法正常行驶时，免费提供紧急修理服务。
专业拖带
单次车辆拖带50公里不收费，超过50公里以上，按不超过10元/公里的标准现场收取费用。
交通事故咨询
交通事故信息咨询服务：当发生交通事故时，提供有关事故处理方面的信息咨询服务。
车辆困境特种救援
备注和价格
陷入路井、路沟。
将根据实际情况及救援的难易程度，与客户协商另行收取救援费用，费用额度在500元至3000元之间
落入河流、水沟。
侧翻、倒翻。
其它不可预见的特殊情况等
如果你的车辆因轮胎破损或漏气而无法正常行驶，你需要道路救援项目中的“车辆换胎”服务协助你更换轮胎。一般使用你车辆上的备胎进行更换。
车辆备胎有哪些注意事项呢？
如果你的车辆因电力不足无法启动，你需要道路救援项目中的“车辆搭电”服务协助你恢复车辆的正常使用。
应该如何保养车辆的蓄电池呢？
如果你的车辆在行驶过程中燃油耗尽而无法继续行驶，你需要道路救援项目中的“车辆送油”服务协助你恢复车辆的正常使用。
所以车辆行驶前，养成查看燃油剩余量的习惯是有必要的。
如果你的车辆因故障、事故或其他原因导致陷入困境，如掉落窨井盖中、卡在路牙上等无法脱困，你需要道路救援项目中的“困境救援”服务协助你摆脱车辆困境。
救援过程中，一般会视现场情况采取拖车拖拽或吊车吊装等救援方式。
目前国内各种大大小小的道路救援公司有很多，所以道路救援公司有哪些要根据不同的地方而异。一般来说，大型的车险公司会有自己专属的道路救援公司，而一些小型的车险公司则会选择和一些当地的道路救援公司合作，进而致力于为广大车主提供快捷、便利的道路救援服务，为故障车主提供包括诸如：拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务的机构，同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治、道路疏导等。
服务范围：专业从事全国道路汽车救援、高速救助、故障抢修、高速救援、拖车援助、吊车服务、送油搭电、补胎换胎等服务~
服务范围：专业从事全国道路援助，高速救助，故障抢修，高速救援、拖车援助、吊车服务、送油搭电、补胎换胎等业务的优质服务机构
优势：公司秉承“用户至上，效率第一”的企业宗旨，全天候24小时待机为您服务。专业、高效、快捷是公司的标签。
服务范围：换胎、搭电服务、送钥匙、拖车救援、轿车拖运、困境救援等等，是一家科技赋能型的规模化车联网服务企业，也是全国优秀的汽车道路救援服务O2O平台。
优势：SAA吉诺救援平台接入服务商众多，自营机构遍布19个省市，并且拥有北京、福州、深圳、成都、合肥五大数字化客服中心。
服务范围：专注于汽车救援、道路救援。包括：拖车救援、汽车搭电、紧急送油送水、流动换胎补胎、交通拯救、汽车困境救援服务等。
优势：成立于2015年，由一群汽车发烧友组成，遍布中国大陆各个城市/地区。
服务范围：专注于汽车救援、道路救援、事故管理、延长保修、服务和维护管理、数字化道路救援等
优势：全球领先的保险和金融服务集团德国安联集团旗下的一家子公司，在全球五大洲29个国家，安联全球救援拥有37家运营中心，1万多名专业人士，为你提供全天候的专业服务。
信用卡道路救援服务也很适合有车一族使用，那么在国内哪些银行信用卡有道路救援服务？这项服务如何使用？下面小编就来盘点一下。
农行尊然白金信用卡持卡人，不论是自驾车、租车驾驶或作为乘客，如所处的车辆发生意外事故，只需拨打白金贵宾服务专线，即可免费提供不限次使用的路边快修、拖车、困境救援、医疗援助等全方位的紧急救援，服务覆盖全国三十多个省市近1000个城市，全年24小时无休。
招商银行VISA无限信用卡持卡人，目前可在国内(不含港澳台)近300个城市获得24小时免费道路救援服务，包括限次使用的路边快修、拖车、泵电、加水、燃油递送、医疗援助等全方位的紧急救援，并且不限车龄、不限本人名下车辆、持卡人本人乘坐的车辆也可享受此服务。
浦发visa白金信用卡、美国运通白金卡以及美国运通超白金卡持卡人只需拔打24小时白金助理热线，即可享受全年24小时的及时援助服务。救援服务包括：拖车服务(100公里)、运返故障车辆、派送备用钥匙、派送燃料、电瓶充电、派锁匠以及更换轮胎等。
交通银行白金卡主卡持卡人可以享受全国范围内不限车牌不限次数的24小时道路救援，拖车覆盖范围100公里。
中信银行2000元及以上年费白金卡主卡持卡人可以享受无限次驾车、租车、乘客道路救援服务，服务内容包括：100公里紧急拖车、递送燃料、更换轮胎、现场维修、电瓶充电、车辆拖吊。
广发银行车主卡，主卡和附属卡持卡人都可以享受所登记自有车辆的道路救援服务，拖车覆盖范围100公里。
龙卡汽车卡持卡人，拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588，可免费享受全国道路救援服务，包括现场快修、换备胎、泵电和15公里就近拖车(每年每项各3次)，超过标准的费用由客户自理。龙卡钻石信用卡以及龙卡白金信用卡持卡人可享受全年不限次数免费半径100公里的24小时汽车道路救援及紧急路边快修服务。
中行白金卡及以上持卡用户，主卡和附属卡都可以享受所登记自有车辆的道路救援服务，包括紧急拖车援救、困境救援、紧急路边快修、紧急燃油递送以及其他服务等，拖车覆盖范围100公里。
平安车主卡主卡持卡人可以享受所登记自有车辆的道路救援服务，拖车覆盖范围30公里。
信用卡道路救援使用方式，以平安银行为例：车主白金卡你提供不限里程免费道路救援，当你在国内驾车行驶遇到问题时，可点击“平安银行信用卡”公众号下方“易·服务”，选择“开启新APP”，下载/更新APP后绑定我行信用卡，进入APP“服务”页面，选择“道路救援-车主白金卡”，也可拨打24小时道路救援服务专线：4006026266申请此服务，每次不限里程的免费道路救援服务(含事故和非事故);首刷次日起，每天可享一次，全年不限天数!
在国内发生汽车故障需要寻求道路救援时，车主主要向保险公司寻求救援服务，占比达到45%，一方面是由于保险公司一直将道路救援服务作为其核心的增值服务之一，为投保客户提供一定次数及限定条件的免费道路救援服务，另一方面也说明在保险公司的宣传和引导下，车主的保险服务意识有所增强。
保险公司道路救援服务申请方式如下：
汽车服务商紧急道路救援流程（沃尔沃为例）
-你的姓名
-车牌号和车架号
-车型及车辆颜色
-你的位置（尽量详细）
-可以联系到你的手机号码
以下是在国内自驾，遇到汽车故障时大致的常规道路救援流程整理：
第2步：客服联系车主
当调度中心收到您的报案订单时，调度客服会致电车主您核实位置信息是否正确，汽车遇困的周边环境是否符合救援条件。核实无误后会为你联系到距离你最近的道路救援服务师傅为你服务，请耐心等待！
第3步：师傅联系车主
调度中心把订单派发给师傅，师傅确认接单后会致电车主你核实当前的位置信息是否正确，救援条件如何，是否需要额外加装辅助轮等，核实后就会整理出发，这个过程需要车主你略作等待，请不要着急！
第4步：师傅到达现场
第5步：救援完成
在执行救援的过程中，由于平台的规定，师傅需要拍摄照片作为救援证据，取证过程可能会涉及到与车主你的合照或行驶证照片，照片仅会用于救援证据，不会用作其他用途，请放心！
第6步：车主开车回家
如果汽车在公路上因故障而抛锚，可以采取多种方案来降低人身遭受的伤害。小编建议如下：
开车上路难免会遇到爆胎这间尴尬烦心事，如果在路上遭遇爆胎一定要冷静！你可以参考以下步骤来处理：
【切记不要】
以一流的汽车为例，拖车服务的基本价格是400元/次，包括空转和拖带费用在10公里，闲置费用在10公里将收取5元/公里，和重量超过30吨的一部分将50%的基本税率征收（高速公路是80%）,超限车辆标准内的重量以及部分按基本管理费率的3倍收费。
高速公路救援费用根据车辆类型收取，如拖车费用。小型车起步价10km380元。从实施10多公里的拖车数量开始计算，每1公里增加18元。中大型车拖车启动成本费用进行分别需要达到450元/次和560元/次。拖车距离也有明确的规定，指定事故车辆到达公安交通管理部门指定的出发点，故障车辆为最近的公路出口或服务区，牵引至目的地，被拖方要求继续拖航，费用由双方协商。
10公里内统一收费50-100元，超出的按照每公里5元收取
10公里内统一收费100-150元，超出的按照每公里5元收取（操作时长超过1小时，按照每小时30元收取）
10公里内统一收费100-150元，超出的按照每公里5元收取，燃油仅支持5升投送（桶装）
出车费用600-800元，需拖车，按照上面拖车价格收取
按照每公里7-10元收取费用，不再单独收取起步价（仅限拖车距离不低于100公里的情况）
注意：不少道路救援服务服务卡在淘宝、拍拍、阿里巴巴等网络上都已经有不同的品牌可供选择了，可以比服务质量，比服务范围，比价格等等。
从调查数据来看，在城市中，30分钟内救援可以抵达现场的占比（无论亲友救援、保险服务，亦或其他救援方式）27.7%。需要30至60分钟等待时长的占比最多，1至2小时的等待人数也不容小觑，在乡村的等待时长普遍高于城市，调查中所有车主的平均等待时长约为50分钟。
很多朋友都觉得，自己买了保险，一旦出了剐蹭、事故什么的，能有个保障，但如果一年到头平安无事，那几千块的保险钱是不是就白扔了？亏得很。
实际上，我们是可以享受保险公司的一些免费服务的，比如说，一般车辆损失险会免费附赠7*24小时免费道路救援服务，其中包括免费搭电，不限次数，保单有效期内均可使用。登记车辆享有下列免费救援服务：
众所周知，汽车属于一件较大的消耗品，只要上路行驶就有可能会出现各种故障，一旦车辆故障后无法移动的时候，就需要寻求专业的拖车服务。假若车主自己联系拖车部门，除了需要承担较高的拖车费用外，还得承担拖车过程中会出现的一切风险问题。
而作为车主在寻求拖车服务时，就可以先联系车辆保险公司，在进行登记备案后，保险公司根据车辆故障情况，提供全程免费的拖车服务，这对于车主来说，绝对是一项省钱且省心的好方法。
比如换电瓶、换轮胎，或者其他小修、快修服务。而如果你此时还呼救大修理厂的话，那你就绝对亏大了！
当汽车在长途驾驶过程中，尤其是一些中大型的载货汽车，就需要保证水箱中有足够的水，否则车辆就会因高温等因素引发故障。除此之外，当车辆在长途运行过程中，若是因驾驶员的粗心大意，车辆的油箱中出现缺油现象，自然就无法保证车辆正常行驶了。
因而来说，当车辆因缺水、缺防冻液，及油箱缺油，并且找不到加油站的时候，车主就可以求助车辆保险公司，只要是在合理的路程范围内，保险公司也是免费提供这项送水、送油的服务。
对于一些使用年份较久的车辆，当车辆经常性存在电瓶亏电现象，一旦车辆出现无法打火启动的问题，车主就可以联系保险公司，请求免费的接电服务。
又比如说更换轮胎的问题，当车辆在道路上出现爆胎故障无法继续行驶，且找不到汽车修理店的时候，及自己也无法完成更换轮胎工作。此时车主只需要联系车辆的对应的保险公司，就可以享受更换备胎的服务，并且这项服务还是属于免费的，作为车主也无需承担换轮胎的费用。
注意：
(1)免费服务有一定条件限制
这些免费服务也有一定的条件限制。人保道路救援规定：送油必须是车子燃油耗尽，开不了了。再比如说，车子坏在路上，保险公司是能够提供拖车服务的，但拖车里程100公里以内免费，超出的部分是要收钱的。
各种各样的规定有点条件限制，但总的来说，这些免费服务确实还是挺好用的，有需要的时候可以用。
(2)部分保险公司才有的免费服务
以上讲的是通用服务，大多数的保险公司都是有的，还有一些免费服务，是部分保险公司为了展现自己的服务水平，抢生意提供的，不是每家都有了。
比如说，平安保险可以给车主提供吊装救援和困境救援。太平洋保险公司还提供紧急信息传递、驾车医疗救援。所以，大家投保的时候都了解清楚具体有哪些免费的项目。
(3)服务范围有所限制
参考各大保险公司对于免费救援说法，救援范围一般来说只有市中心100公里以内。交通部其实也是有规定的：高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方救援的路段，保险公司不提供道路救援服务，也是没有问题的，大家要了解清楚。
(4)免费道路救援不算出险
事故之后要发生理赔了，才算是出险次数的。
免费服务是增值服务，不算出险次数。这种免费服务并不在保险理赔条款当中，只是保险公司提供的增值服务，完完全全可以放心使用。
车险免费救援的次数是不限量的，但是需要符合条件才能享受，条件是（以平安车险为例）：
华北地区
天津
交通运输管理局运政热线：(0351)96566
内蒙古交通出行服务热线：(0471)968858
内蒙古呼和浩特运政服务热线：(0471)96155
东北地区
高速公路24小时咨询、投诉、救援热线：(024)96199
辽宁省运政24小时车辆救援热线：(024)96122
辽宁省公路路政24小时咨询热线：(024)96155
高速公路24小时咨询服务热线：(0451)96369
华东地区
江苏省24小时交通服务热线：(025)96196
江苏省24小时交通运管监督热线：(025)96520
公路路政管理24小时咨询服务热线：(0571)96266
浙江公众交通出行信息服务热线：(0571)28811111
山东省公路路政服务热线：(0531)96660
中南地区
河南
西南地区
重庆
重庆市高速公路24小时交通服务热线：(023)96096
西藏交通公众出行服务热线：(0891)96230
西北地区
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