平安车险的理赔流程主要包括以下步骤:
出险:只要让保险公司承担损失,都算出险,比如单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边被划也属于出险。
定损:保险公司接到报案,会对车辆查勘定损,确定损失金额。若理赔金额超出承保上限,需车主或有责任方自补差价。
修车备齐理赔资料:车主可自行选择4S店或修理厂维修,在定损时告知工作人员选定的修理地点,修理完成后,车主需垫付维修款,并开具与定损金额一致的发票及维修清单。理赔材料包括车辆保单、行驶本、驾驶本、被保险人身份证及责任认定书,单方事故无需责任认定书。
领取赔款:修完车后,被保险人携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人银行卡账户。
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