原标题:商洛汽车4S店缘何几年间从繁荣走向萧条
华商报讯(记者陈丹娅)商洛的汽车“4S店”从一家家新店大张旗鼓地开业,到店内只有稀稀落落的顾客,仅仅过了四五年。“4S店”在大家期待的目光中慢慢萧条,很多市民只能选择去西安购车。
消费者看上的车型4S店没有
清明假期,看着身边的朋友一个个都选择自驾游去重庆、山西游玩,在商洛市区工作的小张也很心动。自己开车拉着一家大小去玩,还免去了高速过路费,小张觉得十分划算,没有车的小张准备去杨峪河车城转一圈,在家门口买辆车。
不懂车市行情的小张,之前在网上看过车型,结果这边的车市没有,销售人员就介绍其他车型。小张说,自己就想买自己看上的,可4S店咋就没有自己想要的车型呢。
跟小张一样,也想买辆车的任女士去了好几次车市,总感觉车市冷冷清清,没几个人买车,虽然有自己想要的车型,价钱比西安还能便宜,但是没有人气的店面总让她觉得不放心。
4S店变冷清跟店面经营有关
据了解,商洛的汽车市场起步比较晚,在五六年前,商洛城区通江路上仅有一家桑塔纳汽车销售门店。如今,仅在商洛市城南的杨峪河镇,沿省道203线不到2公里的地方,就聚集了十多家汽车销售门店,成了名副其实的汽车销售城。有了这么多的销售门店,按说专业性会更强,但是车市销售的情况似乎并没有那么乐观。
曾在车城干销售的金女士介绍,车城刚开业的时候来看的人比较多。这两年,卖车比往年要困难、更吃力一些,以前和她一起在车城上班的小姐妹们都已经陆续离职。卖不出去车,赚不来钱,只能寻找新的工作。
市区的王先生说,4S店之所以冷清跟店面的经营有关。作为半个汽车行业人士,他自己其实很明白,很多店面说送保养,通常情况下新车都是送原厂保养的,一般是1—2次。有的4S店是4次。全是厂家本来就免费。结果咱们这儿的4S店都说成是自己免费的,给消费者的感觉就像是被忽悠了。他一个朋友去年在本地买车,当时4S店送他了标价很高的香水,后备箱垫,把套,汽油添加剂等,他看过后发现其实都是些不值钱的东西。“别指望商洛的汽车4S店会送什么好东西,如果真是些货真价实的东西,一般都可以把车价拉下来。
商洛汽车4S店如何能抓住顾客
在采访中,很多人对商洛的4S店都保持怀疑态度,那么怎样的4S店才是比较规范的呢,4S主要讲究的是那些,这些标准你知道吗?
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。