帮助使用FineBI的用户解决入门级的使用问题。首先是解决业务人员如何查看仪表板的问题，其次是引导分析用户如何制作仪表板。
关于BI的入门使用的常见问题，如下表所示：
问题
方案
1）如何使用FineBI快速上手
2）下载了BI后从哪里开始分析呢
通过查阅快速入门指南，掌握FineBI快速入门的操作技巧。
用户使用中碰到的常见问题
异常信息管理
1）浏览器老崩溃
2）设置后不显示效果
3）加载页面出不来
清一下浏览器缓存
错误代码
错误代码汇总
宕机
BI宕机问题排查步骤
注：操作过程中涉及管理员权限分配的限制，如果未被分配对应权限，会出现功能缺失，权限不足等问题，对应权限问题及平台其他问题可参考：管理系统问题汇总
注：BI工程安装、启动及升级问题可参考：BI安装与升级问题汇总
FineBI详情请参见：FineBI特有名词解释
帮助业务员查看一张做好的仪表板，参考文档如下表所示：
业务人员查看第一张仪表板
查看用户操作指南
用户添加数据表之前需要进行数据连接，FineBI数据连接时常见问题汇总如下表所示：
1）FineBI如何新增数据连接
2）数据连接不上
3）FineBI支持的数据连接种类
支持的数据连接详情请参考：数据连接支持范围，选择所要创建的数据连接，点击超链接，根据具体步骤进行操作。（支持HadoopHive，Mongodb，Oracle，FineReport和BI数据连接等数据连接）
FineDB怎么访问
1）内置数据库：BI内置数据库FineDB
2）外接数据库：按照数据库类型进行数据连接即可
数据连接失败
数据库连接失败排查步骤
数据是分析的基础，需要添加数据分析的表，FineBI添加表时常见问题汇总如下表所示：
添加表方式
添加表入口一致，有四种类型表可添加。请参考：添加数据库表；添加SQL数据集；添加excel数据集；添加自助数据集
修改字段名称
直接点击数据集修改或者在组件中修改。
改变字段类型
文本字段转换为数值字段
年月日日期格式转换为年月
1）我数据库小数后是4位数，为什么导入FINBI就变成两位
2）BI的数据精度是多少
3）上传到BI数据准备中，小数位数发生变化
在BI中超过小数超过两位会默认显示两位，可以到仪表板的数值格式那边调整小数位数。
1）什么情况数值以科学计数法展示
2）为什么会出现「1e-9」这种情况
当数值在-0.01~0.01之间，BI中会显示为科学计数法，即图示中的情况。
使用Excel表制作仪表板
使用Excel表创建仪表板
导入Excel文件格式要求
上传前准备工作
Excel上传失败
Excel数据集常见问题
SQL数据集上传预览失败
预览失败
SQL数据集预览报错排查
对上传的数据进行简单的处理加工，常见问题汇总如下表所示：
1）什么是关联
2）关联两张表，怎么操作
关联视图（单表）
分析性质的表不可以建关联
如何查看表关联视图
参考：查看单表关联；查看所有关联
关联视图的应用场景
关联视图一般是用到，两张表配置好关联后，自助数据集可以同时添加两张表的字段。
如何删除关联
鼠标移到关联后面，出现删除按钮
建立关联后自助数据集中关联表灰化，选不了其他表
关联需要1端值都是唯一的。
1）如何构建自循环列
2）表的自循环列是什么
3）组织树是多层次如何设置
自循环列
1）血缘分析是什么意思
2）怎么找数据集（表）使用的模板
血缘分析
无法新增列
SQL数据集或者DB表不可以，可使用自助数据集新增列。
关联报错
关联报错排查方案
1）怎么进行数据更新
2）全局数据更新，业务包数据更新，单表数据更新之间的区别
数据更新
Excel数据更新
更新Excel
数据更新报错
数据更新报错表预览超时报错/仪表板一直处于加载中
仪表板添加组件时无法添加数据列表
业务包更新
单表更新的时候会更新转义名吗
不会；
抽数发的sql语句都是按照原始名select，获取转义名只有在添加表的时候才会获取
修改某字段类型后可以更新成功吗
基本都可以（少数数据库不支持会报错）
删除表之后会删掉这个表的数据文件吗
删除表之后要触发一次更新操作（非空表的更新）才会删除这个被删表的数据文件；更新信息也会删除
抽取数据可以跨服务器保存吗
不可以
sql语句与当前分布式表字段不匹配可以增量更新成功吗
增量增加：select字段比当前分布式表字段少，增量失败；select字段比当前分布式表字段多，增量成功。
增量删除：select字段比当前分布式表字段多，增量失败；select字段比当前分布式表字段少，增量成功。
增量更新的预览界面为何跟数据预览处显示不一致
增量更新的预览界面纯查数据库，即从数据库中查出什么就显示什么；数据预览查的是本地分布式表，且遵循产品设计的一系列预览逻辑
所有表都可以进行增量更新吗
服务器数据集；做了行列转换、自循环列的基础表；未全量更新过的基础表——均不支持增量更新
为什么增量删除之后数据占用空间不减反增
数据并没有真正删除，为了提高性能只是把要删除的数据标记为“已删除”；实际数据还在
基础表更新失败关联还能更新成功吗
1.关联的表只要有一个能更新成功，就会拉起对应关联更新的任务，重新生成关联（更新失败的表会直接调用之前的老数据）；2.如果关联依赖的表都更新失败，那么关联缓存就不重复生成了
2.如果只拉起了单表更新任务，这张表更新失败了，那么对应的关联就不更新了；如果之前生成过可用关联的话，那么现在该关联仍然可用
为什么基础表更新成功仍然发送更新失败邮件
数据准备注意事项
1
2
关联字段含有().=[]特殊字符时，需要加参数才能正常更新和使用
3
excel导入时，0开头的数字不识别为数字
4
数值字段长度过长时类型问题。
当数值长度过长，即使小于19位也可能会丢失精度，当数值类型开关关闭，大于19位的数值（不含小数）会识别成文本，并且精度还是丢失的
5
不支持小类型（eg:int和double）之间直接创建关联使用
6
缓存会导致编辑和数据预览界面数据不一致
7
业务包更新和全局更新不会更新excel表数据
在实际的数据分析场景中，IT部门提供的数据不能完全覆盖分析人员的需求，需要对数据进行进一步处理，一些复杂的数据加工需要使用自助数据集才能实现。
进行数据加工时时常需要数据合并，数据合并可以使用自助数据集，也可以使用其他方法实现，常见问题汇总如下表所示：
1）有什么办法把几个表的数据放在进行展示
2）两个表如何一起分析
1）用自助数据集左右合并和上下合并；
2）用SQL写UNION；
3）添加关联。
1）从不同数据表选择字段做分析
2）把多张表的栏目合并成一张表
有关联的表通过选择字段分析，需要按照逻辑来。
没有关联或者无法建立关联的的情况下，可以用左右合并
1）左右合并什么意思
2）数据有多对多的场景，如何解决
3）n:n的关联怎么实现
4）两个表没有关联关系如何合并
左右合并
左右合并和关联的不同之处
参考：左右合并和关联的区别
用户表、机构表、数据表三个表如何设置权限
用户表和机构表左右合并后再设置权限
1）上下合并是是么意思
2）字段一致，值不同的两张表怎么合并
3）两个表的表头相同，如何将他们的数据合并
上下合并
数据加工的工具是自助数据集，常见问题汇总如下表所示：
1）自助数据集数据量限制
2）报错提示占用过多内存
自助数据集数量限制
自助数据集的什么操作会影响到性能
左右合并，分组汇总求记录数等类似操作
自助数据集可以叠加处理的吗
可以
1）如何将二维数据转成一维数据
2）字段是日期的话，怎么按照行进行分析
3）如何逆透视二维表格转换成一维表格
源表格：
转换成一维表格：
行列转换之列转行
新增列怎么使用
新增列
自助数据集新增列后的数据，如何让文本变成数值
新增列，点击右上角改变字段类型
把日期里的年月日新增一列只有年月
参考文档：新增列3.3节
怎样在自助数据集中添加一列序号
1）给每行做的标记1
2）累计标记值
3）序号效果
上传Excel表，表加了1列，更新或者是重新上传都没有显示新增加的那一列
1）编辑对应的Excel表。
2）把没有勾选的字段勾起来。
取某年的数据，过滤条件写哪里
过滤
对数据进行过滤
1）在自助数据集中过滤；
2）在组件制作中进行过滤：参考明细过滤、分析区域过滤、结果过滤器
3）在仪表板中过滤：增加过滤组件，进行联动过滤
4）实时数据，可以通过SQL数据集传递参数过滤URL参数的传递使用（实时数据）
也可参考过滤总结：可视化过滤总结
数据加工时需要用函数进行计算，关于函数常见问题如下表所示：
1）BI函数的使用
2）关于FineBI各种函数公式的用法有说明
函数概述
在仪表板里面有没有添加函数公式的地方
有，点击指标栏右侧，添加计算指标。
可以快速计算同环比的函数
快速计算函数
通过函数来筛选一张表中某个状态值有多少条
使用记录数
1）什么是聚合函数
2）如何使用聚合函数
3）SUM_AGG函数
聚合函数
1）在函数中写条件
2）IF函数
使用IF函数
1）指标根据维度得到占比
2）算比例的时候，函数怎么写
如何计算组内占比
公式不合法
公式不合法原因排查
数据清洗定义
将重复、多余的数据筛选清除，将缺失的数据补充完整，将错误的数据纠正或者删除，最后整理成为我们可以进一步加工、使用的数据。
将文本型值转换为日期格式
模糊处理数据信息
数据脱敏处理
数据为空转换成其他内容
无穷/负数/空值显示为0
1）修改数值单位
2）将数值修改“万”为单位
自定义数值单位
1）获取单元格中指定部分数据
2）去除多余数据
3）提取数据
截取字段中的指定字符
去除字符串里面的某些字符
数据加工结束，需要将处理过的数据制作成可视化的组件进行展示分析。常见问题如下表所示：
1）组件跳转到其他模板
2）类似一个组件跳转到一个网页，中间通过一个字段去传递过滤
跳转
1）组件名称标题修改
2）自定义标题样式
3）动态标题显示
4）在标题中增加指标
组件标题
组件中添加过滤条件
可视化过滤总结
1）结果过滤器是啥意思
2）结果过滤器的作用是什么
参考文档：结果过滤器
结果过滤器可以过滤不在分析区域内的字段
1）URL上怎么传参过滤
2）实时数据怎么传递参数过滤
URL参数的传递使用（实时数据）
1）指标过滤条件怎么理解
2）明细过滤且不显示指定日期字段
明细过滤
一个过滤组件控制了若干表，怎么使过滤组件控制指定表？
自定义控制范围
仪表板应为双击日期变大了，怎么恢复正常视角
清除联动
1）联动是指什么
2）联动传递过滤条件
3）同个仪表板里面不同数据集的组件联动
联动
怎么将结果换成百分比
组件制作时直接修改下字段数值格式，参考文档：表格数值格式
1）数据钻取怎么设置
2）柱状图钻取
普通数据钻取
创建钻取目录是什么意思
创建钻取目录2.1节
钻取地图怎么实现
地图钻取
联动报错
组件制作中，表格组件包括交叉表、明细表、分组表，常见问题如下表所示：
将表头字段的部分值，合在一起做一个新字段展示
自定义分组
1）交叉表制作
2）怎么在表格组件中，设置增加是绿色，减少是红色
交叉表
隐藏表格中的一列
表格隐藏字段
如何在仪表板中设置，不让一个字段中的相同数值自动合并成一个数值
选择明细表展示数据
分组表的数据行隐藏了怎么保持打开状态
合计行/列
最大最小值突出标记
将最大值最小值用特殊颜色标记
组件制作中图表组件常见问题如下表所示：
1）选择自己需要的图表
2）如何使用某一图表
3）图表类型说明
图表类型简介
图表类型里面灰色的图表怎么才能使用
将字段拖入横纵轴，满足对应图表使用条件后，图表自动会变成可用状态。不同的图表的使用条件参考：可视化分析概述
组件的图形颜色，大小，细粒度等设置
区域地图颜色设置
图形属性
1）组件中支持的图表组件样式
2）图表边框设置问题
3）图表的背景设置
4）组件字体调整
5）柱形图之间的距离调整
图表组件样式
1）不显示横坐标的值和横坐标的标题
2）横轴字体斜着显示
设置分类轴
1）设置右轴值和左轴值
2）调整图表刻度
3）柱形图做2个轴
设置值轴
怎么设置图表按降序排列
图表排序
1）设置分析线
2）如何给图添加趋势线
3）添加警戒线，分析预警
图表设置分析线
地图预警：异常值预警（地图）
柱形图和折线怎么在一个组件中显示
自定义图表
点地图
地理信息匹配，直辖市例如北京市、上海市、天津市、重庆市、台湾省、香港特别行政区、澳门特别行政区等匹配不上如何解决
直辖市匹配地理角色(城市)
繁体字数据表制作地图组件
繁体数据地图匹配问题
组件查看发送请求说明：
具体说明：
打开一张仪表板后，会根据仪表板组件情况发出多个请求查询，一般图表组件会发出2-3个请求查询
高并发场景下，不建议一个仪表板下面做很多的图表组件，会影响性能
在仪表板界面，添加过滤组件对其他组件进行过滤，常见问题如下表所示：
1）过滤组件说明
2）在仪表板页面进行过滤
3）图表联动过滤组件
过滤组件
1）过滤组件控制多个表怎么弄
2）一个过滤控件对几个不同的表做过滤
3）通过一个查询条件，过滤两个表格的数据
过滤组件选多表字段
过滤组件求同期的值
求同比和环比-表维度非日期
过滤组件参数用法
实时参数的过滤组件用法
过滤组件不生效
与组件需设置同一个表绑定字段
没有关系的两个表，同一个日期过滤
日期过滤组件不绑定字段
1）过滤控件可以按照层级关系自动构建树
2）过滤条件里面做下拉树
树过滤组件
2）如何做动态日期筛选框
3）显示当日数据
4）日期过滤组件设置默认范围
如何添加下拉选择框
文本过滤组件
其他组件包括，文本组件，Web组件和图片组件，可以根据需要添加在仪表板界面，常见问题如下表所示：
1）什么是文本组件
2）文本组件添加字段
3）文本组件悬浮（自由布局）
文本组件
文本组件里面能添加公式吗
不能
1）web组件怎用
2）怎么嵌套报表和网页链接
3）在仪表板中放视频
Web组件
常用组件使用在其他仪表板可参考组件复用，常见问题如下表所示：
1）组件复用的含义和使用
2）两个不同的仪表板的组件进行重组合并
3）将组件挪到另外一个仪表板
组件复用
仪表板可以进行合并吗
将表中数据通过数据加工处理后，制作成可视化组件后，需要将组件布局到仪表板上进行展示。