我们在使用win10应用商店下载软件的时候，有些情况会出现下载不了应用程序，安装失败的问题。针对这种问题，小编认为可以尝试在命令提示符中使用netshwinsockresetcatalog代码来解决问题，或者是通过修改注册表来进行问题的修复。详细的步骤就来看看小编是怎么做的吧。希望可以帮助到你。
根据不同情况，小编为大家准备了几种解决方案
方法一：
尝试使用命令提示符（管理员），执行netshwinsockresetcatalog，然后重启。
方法二：
可以新建一个本地账户来查看是否能够完成下载。
方法三：
1、首先，鼠标右键点击此电脑，点击“管理”，打开计算机管理窗口，左侧在“服务和应用程序”中选择“服务”(也可以通过win+R，输入“services.msc”来打开服务窗口)：
2、然后，在服务中找到UserManager
3、如果已经开启了该服务，中间红圈位置会显示两行（停止此服务和重启动此服务），如果没有开启，则会显示开启此服务。
当出现我们上面的状态时，此服务是没有开启的，点击开启此服务，弹出错误提示“无法开启此服务，由于依赖的服务没有启动”（大概就是这个意思）。
4、我们需要将常规项中的启动类型改为自动，并点击右下角应用按钮，关闭弹框，即可解决开始菜单点击无效的问题。
5、当然，改为自动后，我们暂时还无法点击左下角开始菜单，需要重启后才能生效。
我们也可以通过直接修改注册表来达到目的。
1、首先，同时按下键盘win+R键（win即windows图标的那个键，一般是键盘左下角第二或者第三个键），这时，会弹出如下输入框：
2、我们输入“regedit”后回车（或点击确定），进入注册表
3、注册表的目录在左侧，此时，所有目录层级都是折叠的，如图所示，我们依次点击打开计算机
->HKEY_LOCAL_MACHINE->SYSTEM->CurrentControlSet->Services->UserMager
可以看到右侧会有Start一行，双击Start（这里需要双击Start文字位置），弹出下面弹框，把值改为2，点击确定，然后重启电脑，问题解决了。