今天朋友给我介绍了一个供应商,说其供货商品价格有优势,因此我们做了一些沟通交流,因其价格低于大部分市场价格,故此不排除或要详细了解货源,确保在合规合理的情况下保证供应及商品品质,下面我们来认识一下什么是渠道商、经销商及代理商。
1.渠道商是指代连接生产商与消费者的企业。他们可以是分销商、零售商、代理人等。他们的职责在于协助生产企业把产品或服务贩卖到客户手中,其渠道商的职责有:
①负责拓展渠道业务,开拓新市场,维护和加强现有市场;
②跟踪销售情况,及时掌握市场动态,清楚了解竞争对手及产品优势;
③制定相应的促销策略及销售策略,实施促销策略,加强销售活动;
④定期召开销售会议、促销会议、开发会议,组织各地推广员到公司参加培训;
⑤审核分销商的信用条件并控制合理的库存水平;
⑥与国内外各大采购公司的客户建立、保持、发展合作关系;
⑦定期发行报告,分析市场情况、销售情况、竞争对手情况、产品表现情况。
2.代理商是指为客户提供服务的第三方,他们可以帮助客户购买和销售商品、服务,代表客户谈判以及在交易中协助客户处理文书等。代理商通常需要拥有一定的专业知识和能力,并能够全面掌握客户的需求,对他们提供优质服务和合理的解决方案。代理商是指以收取佣金为主要目的而为厂家寻找终端顾客,并协助其进行销售的中间商,是厂家与顾客之间联系的桥梁,其代理商的职责有:
①代表厂商或服务提供者对外进行业务洽谈、维护合作关系;
②及时从厂商处获取最新产品信息及政策情况,并及时向上级传达;
③组织、安排、协调销售活动,扩大影响力;
④熟悉市场、了解客户需求,为客户提供合理化建议;
⑤定期到客户处拜访、照顾、服务客户;
⑥将客户的意见及时上报厂商,及时处理客户的问题。
3.经销商是指从厂家处购买产品,然后以自己的价格再进行二次销售的商户,其具有自行分配库存、调整价格、开发客户等能力。经销商是一个拥有独立经营权的实体,它从制造商或供应商那里购买货物,然后将其改装、组合、加工或分销给消费者或零售商,其经销商的职责有:
①介绍、宣传、推广、出售和服务制造商或供应商的产品;
②代表制造商或供应商在市场上营销其产品;
③对潜在客户开发客户关系、保护客户关系以及开发新市场;
④协助处理产品安装、维修和保修问题;
⑤监控竞争情况,并提供制造商或供应商有关市场反馈和营销信息。