巴南拥有中小企业10万余家,为给辖区企业纾困解难、赋能增效,该区针对性创新推出了一个集中为企业一站式综合性服务的线上平台——“巴巴实”(学名:中小企业数字化转型服务综合体)。
▲现场三名发布人详细介绍了“巴巴实”平台的情况和功能。
关于“巴巴实”平台情况
“巴巴实”平台
为企业提供“一站式”综合性数字化转型服务
巴南区委副书记、区人民政府区长贾晖介绍,“巴巴实”平台于2022年2月8日上线,是一款为企业提供“一站式”综合性数字化转型服务的线上平台,包括金融在线、政策在线、供需对接、人才招聘、科创在线以及“专精特新”加速营等10多个在线服务功能板块。
“巴巴实”平台:集成、快速、精准
贾晖介绍,三个关键词来概括一下“巴巴实”平台的特点:集成、快速、精准。
◆集成
①功能集成
目前平台上已经设置了13个主要功能板块,具体涵盖政策申兑、助企纾困、第三方企业服务等互动场景300多个,主要特征是部门“单一服务”已经切换为全区“集成超市”。
此外,巴南区将政策逐条拆解,将一条一条的政策放到线上,根据企业画像的情况由后台数据、人工智能的方式,智能匹配和推送给企业。把原来政策兑现过程中政策对企业不可及、不可读、不可得等主要的问题进行了针对性解决,得到了企业用户的一致好评。
②数据集成
平台已接入市、区共20多个企业服务系统,其中有6个市级系统和14个区级系统。
6个市级系统中,包括全市科技型中小企业公共服务平台,同时,支持巴南区将“巴巴实”作为公共服务平台全市的首发试点。
市发改委支持将“巴巴实”平台作为全市首个以信易贷·渝惠融平台互联互通的区级平台。
市经信委将重庆市“专精特新”企业的加速营放在上面,也是用巴南一域的平台为全市企业服务的实验田。
③应用集成
平台突破传统政务服务平台从部门到企业的单向服务通道,高效集成企业服务、撮合交易、便捷支付等等多个应用场景,实现了传统的G端平台向G端与B端强强融合、共同发力转变,推动有效市场、有为政府更好结合、有机统一。
◆快速
①诉求响应快
推行“1311”诉求办理制度,即1个小时响应诉求、3个小时部门对接、1个工作日解决普通事项、1周内解决跨部门、跨行业办理事项。
企业随时随地可将诉求“一键”直达政府,后台将企业诉求与区委区政府的督查系统一体打通,企业在线上反映的诉求其实背后是通过督查系统对部门、镇街和园区进行了及时转办,变上门收集问题为在线呼应。
②政策兑现快
在全市率先实现政策奖补资金线上兑付,政策从宣传发布、企业申请到最终兑付,实现了“即报即办”,线上全程办。截至目前,已经累计为辖区企业2263家兑付资金超过6127万元。
③融资到位快
◆精准
①政策精准触达
科室部门的科室长作为主讲人,1个小时能够精准推送给企业政策,并且通过直播间及时回应,变“人找政策”为“政策找人”。
②企业精准培育
平台对“专精特新”加速营专门设计了一个功能板块,为有潜力的升级为“专精特新”企业,这部分种子选手提供引导、辅导、培育等服务,聚焦企业各阶段成长的需求,动态跟踪评估企业经营状况,定期推送企业培育报告,目前已为全市48家企业提供专精特新“小巨人”项目预申报等服务。
③交易精准撮合
④融资精准对接
该板块已迭代了5.0版本,目前上线的产品有70多款,精准匹配企业融资需求,已促成企业融资4.9亿元,平均融资成本4.21%,比全国普惠型小微贷款利率5.35%低1.14个百分点。
其中,由巴南区联合有关金融机构共同推出的为巴南区辖区企业量身打造的“巴巴实”平台特色普惠优惠产品——“巴实贷”,融资产品成本低至3.65%,比全国普惠型小微贷款利率低1.7个百分点。
“巴巴实”目前注册量将近5万家
已覆盖全市10个区县
“巴巴实”平台上线至今,日均注册企业将近200家,目前注册量将近5万家,已覆盖全市10个区县。
贾晖表示,未来将持续扩大服务边界,升级迭代服务模式,推动“巴巴实”平台为市内、为成渝地区双城经济圈、为中西部更多的企业提供一站式综合性数字化服务。
平台为企业提供金融服务的情况如何?
巴南区委常委、区人民政府常务副区长、新闻发言人周密介绍,“巴巴实”金融服务主要是通过金融在线板块实现,主要从两方面来实现这个功能。
①打破信息壁垒,精准比配融资产品。
平台汇集了巴南区各大银行针对中小企业的金融信贷产品,建立了金融产品库。
2022年,“巴巴实”平台共聚集金融机构24家,上线金融产品一共78款,实现了融资放款403笔、放款总量达到4.93亿元。
②打造特色政府增信产品,缓解中小企业融资难、融资贵问题。
该项增信产品主要是利用财政资金来进行风险缓释,形成了政府与银行7:3风险分摊比例,有效减少了银行风险顾虑,使银行敢贷、愿贷,同时鼓励银行降低中小微企业融资利率,引导银行让利企业。
企业在“巴巴实”平台上兑现政策情况如何?
去年,巴南区聚焦企业急难愁盼,在全市率先推出了“巴十条”,后又推出“巴七条”,这17条政策涵盖了金融惠企、科技创新、工业企业增收增产、激活消费等各个方面,共拿出财政资金8700万元用于助企纾困。
这8700万元通过“巴巴实”平台是怎么兑现的呢?
目前,已为企业点对点推送惠企政策4.7万余次,推荐企业9507家,累计为2263家企业兑付资金6127万元。
巴南区运用“巴巴实”落实惠企政策的创新经验,在去年获得了国家发改委的推广。
周密表示,下一步,在政策惠企、强企业方面,为全力提振企业发展信心,切实帮助企业恢复发展,准备在节后就推出巴南区助企纾困“巴八条”,涉及一、二、三产发展奖补政策6条,促进文商旅消费2条。这八条也会全部推到“巴巴实”平台上,企业科在“巴巴实”上申请。
今年,巴南还将采取哪些举措来推动全区的数字化变革?
贾晖介绍,2023年,巴南区将聚焦“三个高”,以问题导向、需求导向具化为几个场景来深入推动。
◆在高品质生活上,巴南区准备做两件事情:
①巴南区辖区内一体化的农商文旅体一体的智慧旅游消费综合性平台,起名“巴实游”。该功能准备聚焦巴南本地特色的一些资源和场景服务功能,比如开辟了为C端用户找吃的、找玩的、找住的、找买的等专用板块。
②准备在今年1季度上线“健康巴南”微服务公众号,在哪里找医院、在哪里咨询病情、哪里领药、哪里照顾家人,包括专业的家医服务等。
◆在高效能治理上,平台起名“家园在线”。目前该平台已依法依规沉淀了辖区居民关键可以用来服务的基础数据,形成了一个基础数据库。今年将新推一些功能,包括对80岁以上老人的“家医”专项服务、社会治理对智慧网格的全面赋能。
“巴巴实”平台在培育发展“专精特新”企业方面有哪些创新举措和成效?
巴南区人民政府副区长杨亚平介绍,巴南为加快培育“专精特新”企业,在“巴巴实”设置了加速营,这是一个专门的板块,希望通过数智赋能、政策支持、辅导帮扶三个方面,加快培育更多的“专精特新”企业。
①数智赋能。通过该平台为企业精准画像,通过加速营的指标体系明确和完善,让企业能够知道在细分领域行业中,他处在什么样的位置,对标标准还有哪些差距,往哪个方向努力。这主要是激发企业的内生动力。
②政策支持。2021年国家出台了政策,在区级层面同样也出台了很多政策,在“巴巴实”的平台上,现在的“巴十条”“巴七条”里面都有,这些政策集成以后,企业可以从申报开始到评定,包括融资(比如贷款贴息)都有政策支持,2022年大概对“专精特新”企业政策支持1000多万元。