很多连锁企业觉得自己有好项目,自己也总结出了成功的经营管理经验,并且自己的盈利模式也非常好,就觉得自己可以帮助加盟商选址、建店、开店,团队管理和做投资回报分析了。
但是,大很多企业刚启动做招商却不知道如何下手,招商团队怎么搭建、加盟商的筛选标准有哪些、招商手册怎么设计、以及扩张打法到招商目标规划也不清楚,一系列问题接踵而至,以致刚开始做招商就结束了。
做招商之前,我们要看自己有没有这样的先决条件:
成功的单店模式是为了保证加盟商加盟后能够盈利;标准化体系是为了保证加盟商能够标准复制,存活下去,并且能够持续盈利;人才复制商学院是为了保证人才的输出能够跟上招商扩张的速度。
逸马集团专注连锁企业咨询服务十八年,打造出一整套连锁招商系统方案,保证连锁企业能够:“招商”,而不是“招伤”。
招商是一个系统工程,一招一式都是基于企业整体战略规划的考量。所以做招商之前必然有很很多准备。
接下来我们就看看具体这么做。首先要明确拓展战略目标,很多连锁企业都说:我现在做得不错了,我要启动招商。但是却没有明确招商的目的是什么,招商是为了什么?没有招商目标,也就是今年我要完成多少招商指标,没有指标就不能量化。
其次,明确加盟对象,越清晰就越能招到商,同时明确招商负责人,组建招商团队。
接着,把加盟商分类,持续跟进。
最后,如何办好一场招商会?
即大纲如下:
一、明确招商目的
二、设置招商部门
三、制定招商方案
四、招商对象分类
五、办好一场招商会
我们看看招商的定义:
通过宣传、谈判等各种方式,说服和吸引投资者或客商参与共同经营的商业行为。
一家要长远发展的企业,其招商目的应与那些只顾眼前或短期利益的企业、个人不同,其根本目的应该是打动和争取消费者,从根基上启动和占领市场,把招商仅仅作为市场开发的方法和工具之一,而不是企业的圈钱手段。
也就是说,我们招商是为了品牌,而不是单纯为了圈钱和现金流。
专注产品,伟大产品成就企业根本。
专注客户,伟大客户成就伟大品牌。
只有与加盟商利益相通、命运相连、风险共担,进而形成真正意义上的、长久而稳固的战略伙伴,才能为招商工作树立牢固的操作准则和服务理念。真诚面对自己,坦诚面对客户。
由于招商模式在运作手法及技巧等方面与传统渠道操作存在较大差异,甚至在人员素质、特长、经验以及管理、激励政策等方面,两者都不尽相同。
因此,一般来说在招商期间应将招商部门与其它业务部门独立开来,并赋予其一定的职级高度、权限,以及有别于一般销售的激励机制,使其尽量在整体企业组织框架中享有较为灵活的权限。
招商部既要和营销策划部门紧密联系,又要和销售部、物管部、工程部、财务部、办公室等部门全力配合,以保证招商的顺利进行。
在做好必要的准备之后,必须设计一份详细的招商方案。
一份完整的招商方案大致分以下几个部分:
1、招商流程
2、招商推广方式
3、招商手册
推广方式有很多种,所以不同阶段需要考虑成本和推广方式,以下为推广的方式:
在招商之前,可以设计印刷完备的《招商手册》,招商手册设计主要内容如下:
1)产品的独特性(市场空间)
2)商业模式(自己的利润空间)
3)企业的实力(项目的稳定性)
4)招商支持(更大的把握);
5)投资额度(自己的经济实力)
6)合作协议
7)签约程序
在实际操作中,可以根据“应招者”不同的情况采用有针对性的方式开展招商活动。也就是通过推广引流来的加盟商要进行分类跟进,例如:
第一类——签约加盟商;
第二类——即将签约加盟商;
第三类——潜在加盟商;
第四类——一般加盟商;
第五类——无希望加盟商。
通过分析,可以简单给五类加盟商制定不同的跟进策略:
第一类加盟商(签约加盟商):经常走访,了解经营情况,保持友好关系,提供各种服务。
第二类加盟商(即将签约加盟商):重点拜访,反复宣传,耐心说服。
第四类加盟商(一般加盟商):顺其自然,有机会决不放过。
对以上五类加盟商必须进行详细登记,每月分类整理,不断地把第四类客商上升到第三类,把第三类客商上升到第二类,把第二类客商上升到第一类。
如果招商部门随时贮备50-100个三类以上的客商,就会每天工作忙碌,每月进展神速。
做招商的方式很多,最常见的一种就是开招商会,最后我们一起来看看一场招商会应该怎么开展。
01招商会前
1、确定好招商会主题、流程,并选出一名总指挥。
3、首先我们谈谈会务总监,通俗点来说,就是打杂总指挥。但我们把杂事归类,就不复杂了,比如分为场外与场内。【场外】
会场布置:这个是个大工程,会场的桌子摆放,圆桌型、还是竖行、横行,这些都需要设计的,有讲究,以及桌上应该放哪些东西;会场公司介绍展架、易拉宝、团队介绍如何更好的呈现等,还有灯箱、灯光、台桌、专家席等等。原则是:干净整齐、方便主持人、讲师与下面的嘉宾互动(3-4名)。【场内】音控:提前和主持人对接好每个环节的音乐(主持人上场、讲师上场、颁奖、舞蹈、唱歌、游戏、暖场音乐等)、讲师的ppt、公司介绍的视频,安排2名就OK了。切记:在确定好主持人流程后,至少他们之间的正式彩排都要三次,除非你们是老搭档。物料准备:话筒2-4个、翻页笔;如果邀约了媒体过来做录制,就让音控师傅来对接。
红榜/礼仪:就是站在会场两边,红榜服务嘉宾、带动会场氛围、鼓掌、关灯等,礼仪负责引领讲师、颁奖之类的,让所有人感受到主办方的服务能力,物料准备:托盘、证书、游戏需要的礼物等,需要4名。门神:也就是守门的,门外和室内各一名,门外是负责不要非参会人进来,室内的就拉门,需要2名。4、产品总监,熟悉公司所有产品以及产品背后的意义,同时负责客户总接待,对接客户的住宿、行程、用餐。
02招商会中
03招商会后
成功是系统的,失败是片段的,招商需要系统支撑,招商会同样需要系统的流程。搭建好你的招商系统,别让“招商”变成“招伤”。
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