《物流与供应链管理——新商业、新链接、新物流》
（2）供应链计划
（3）采购与生产作业
（4）分销与物流作业5.供应链管理的目标
（1）最大化客户服务水平
（2）最小化供应链运营成本1.2供应链管理1.2.2供应链管理6.供应链管理面临的挑战（1）供应链网络的复杂性和风险不可预测性
第2章物流管理本章目录2.1供应链与物流2.2物流2.3物流的内容与环节2.4物流的分类2.5物流的专业化2.6物流外包与自营的决策分析2.7物流运营需要什么2.8物流的学说理论2.9物流成本与物流效率问题2.1供应链与物流供应链与物流之间的关系(1)物流是供应链中的一部分，并服务于供应链(2)物流活动的优化已经延伸到了整个供应链(3)物流的形态会随着供应链的变化而变化2.2物流2.2.1物流是什么
2.80年代初，从日本引入“物流”这一概念2.2物流2.2.3快递与物流1.快递
快递（Express），又名速递（Courier），兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。2.快递与物流的关系
(1)解决资源有限的问题，增强企业核心竞争力(2)减少固定资产投资，加速资金周转5
(3)借助专业化服务，降低企业运营成本设施网络。关键是，这些环节是如何结合到一起，从而具备了创造物流价值的能力。2.6物流外包与自营的决策分析2.6.2物流外包的劣势（1）担心失去控制权（2）潜在的道德风险（3）物流企业跟不上自身的发展包装；（5）设施网络。关键是，这些环节是如何结合到一起，从而具备了创造物流价值的能力。2.6物流外包与自营的决策分析2.6.3物流外包与自营的决策分析（1）物流对企业利润的影响（2）物流在企业战略中的重要性和企业的物流管理能力（3）企业产品自身的物流特点包装；（5）设施网络。关键是，这些环节是如何结合到一起，从而具备了创造物流价值的能力。2.7物流运营需要什么1.交通运输设施2.物流基础设施3.物流机械设备4.物流信息技术与系统5.物流全过程服务6.物流规划与设计7.物流大数据；（5）设施网络。关键是，这些环节是如何结合到一起，从而具备了创造物流价值的能力。2.8物流的学说理论2.8.1商物分离说
配送是在经济合理区域范围内，根据用户需求，对货品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是集装卸、搬运、分拣配货、包装、运输于一体，通过这一系列活动将货物送达目的地。其中，分拣配货是配送的特殊要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段。通常，可以将配送看作是短距离的运输活动。3.2仓库与配送中心3.2仓库与配送中心的差别仓库：是指储存物品之用的物流场所。配送中心：从事配送业务的物流场所或组织传统的仓库其功能主要是存储和保管产品，是一个相对静止的概念，而配送中心弱化了存储和保管的概念，强调配货和送货的功能，并利用先进的信息技术使得出入库作业全程可视化，是一个相对动态的概念。3.3仓库/配送中心的功能3.3.1集散功能配送中心凭借其在物流网络中的枢纽地位和拥有的各种先进设施，将分散在各地的生产厂商的产品集中到一起，经过分拣、配货后向众多用户发送。
3.4配送的类型3.4.3按配送活动的运营主体进行划分（１）自营型仓配3.第三方仓配第三方仓配，是指由供方、需方之外的第三方物流企业提供仓配服务的物流运作模式。3.5仓储配送作业流程（１）自营型仓配3.5仓储配送作业流程3.5仓储配送作业流程3.5.11入库作业1.入库前的准备工作2.接运3.理货4.入库上架3.5仓储配送作业流程3.5.21在库作业1.储存保管2.维护保养3.盘点3.5.3订单配货3.5.4出库与送货3.6仓储与配送决策3.6.1仓配一体化3.6.2传统多级分仓模式VS仓配一体化模式3.6仓储与配送决策3.6.3前置仓3.6.4仓储规划、选址与商品入库决策１.仓储规划的要素、对象和内容2.仓储网络优化设计和选址决策（1）仓储网络（CDC+RDC+DC）优化设计
（2）网络仓储选址（3）网络仓储设计、建设及运营３.商品入库决策3.6仓储与配送决策3.6.5云仓1.云仓的概念所谓云仓，可以简单的理解为有运算能力的多仓物流网络2.云仓的特点
2.1分散集中化2.2智能化2.3可视化3.6仓储与配送决策3.云仓的作用（1）可以根据客户的数据以及客户对服务和成本的要求，建议客户把库存分布在不同的仓库，这些仓库离客户最近，送货速度快。（2）仓储规模大、自动化程度高，有较强的运营能力，在成本得到控制的前提下，响应订单的速度快。（3）云仓体系可以根据分布库存，可以以货主为单位对全渠道库存分布自动进行调拨、对库存进行集中和优化，并以此拉动供应链上游企业的补货。3.6仓储与配送决策4.云仓的分类4.1电商云仓4.2快递云仓4.3第三方仓储物流类云仓3.6仓储与配送决策5.云仓与传统仓的区别3.6仓储与配送决策5.云仓与传统仓的区别5.1品类及配送范5.2仓与仓的连接方式5.3管理模式5.4设施设备围5.云仓与传统仓的区别
其中，为提前期内的需求，为安全库存量4.3不确定性管理4.3.2
需求确定、提前期不确定现在我们推倒订货点的计算公式:4.3.3
提前期和需求都不确定假设需求和提前期是相互独立的，用
表示以单位产品计数的订货点，用
表示每天的平均需求量，用
表示以天计的订货提前期，用
表示订货提前期的标准差，用
表示需求的标准差，用
表示缺货保护水平或服务水平，则再订货点为：4.4供应链管理环境下的库存控制方法4.4.1供应商管理库存
1.供应商管理库存的定义
供应商管理库存（VendorManagedInventory，简称VMI），是指上游供应商基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。4.4供应链管理环境下的库存控制方法4.4.1供应商管理库存2.实施VMI的条件（1）上下游企业之间的主从博弈关系。（2）信息共享。（3）供应商离下游企业的距离不能太远。4.4供应链管理环境下的库存控制方法4.4.2联合库存
联合库存管理（JointManagedInventory，JMI）是指供应链成员企业共同制定库存计划和实施库存控制的供应链库存管理模式。4.4供应链管理环境下的库存控制方法4.4.3协同式供应链库存管理：协同计划、预测与补货1.CPFR的定义
协同计划、预测与补货（CollaborativePlanning，Forecastingandreplenishment，CPFR）技术是指应用一系列的信息处理和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同挂历业务过程和共享信息改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意度为目标的供应链库存管理策略。2.CPFR的特点（1）协同（2）计划（3）预测（4）补货（5）管理
2.针对车主的应用软件（1）车主只有按照平台要求注册并经过核查才能入驻（2）车主应按规定发布车辆信息和申请符合自己的订单（3）平台设有团购功能，车主可以按需购买团购产品，如团购的加油卡，降低成本（4）平台根据实际的账单情况从中获取一定比例的报酬（5）若客户对车主的服务不满意，可通过平台进行调节5.5互联网+运输5.5.4货运O2O平台3.针对货主的应用软件（1）货主只有按照平台要求注册并通过审核才能入驻（2）平台中货主有两种：个人和商家（3）货主能够在平台上找到完全符合自己要求的货运车辆（4）平台有预约功能，货主可以提前联系车主（5）货主可以根据实际情况管理订单5.5互联网+运输5.5.5货运O2O运作模式1.整车配送，一装多卸模式2.“滴滴打车”模式3.“拼车”模式4.平台招投标模式5.立体生态模式
第7章物流信息化本章目录7.1物流信息化概述7.2物流信息技术7.3物流信息系统7.1物流信息化概述7.1.1物流信息及物流信息需求物流信息：国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006），物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。根据物流的功能，物流信息需求主要包括：——运输信息需求——仓配信息需求——物流全流程信息需求7.1物流信息化概述7.1.2物流信息化及其作用：物流信息化是指运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的物流信息化的作用：——促使物流流程重组——降低物流成本——物流资源的整合与统筹管理7.1物流信息化概述7.1.3物流信息化的发展阶段及应用：
SaaS物流信息系统
第8章物流中的装卸搬运、
第10章跨境电商与
跨境物流本章目录10.1跨境电商10.2跨境电商物流10.3海外仓10.1跨境电商10.1.1跨境电商的发展现状跨境电商（Cross-borderecommerce），即“跨境贸易电子商务”，特指跨境网络零售，包括外贸小额批发B2B（BusinesstoBusiness）和针对个体买家的B2C（BusinesstoCustomer）。
10.1跨境电商10.1.1跨境电商的发展现状
跨境电商进口经营模式分类10.1跨境电商10.1.4跨境电商供应链流程1.跨境电商的交易流程
跨境电商流程示意图
1.跨境电商物流模式：（1）邮政包裹（2）国际商业快递（3）跨境专线物流（4）海外直邮（5）海外仓（6）保税仓2.跨境电商物流运作流程
跨境B2B物流运作流程
跨境B2C物流运作流程10.2跨境电商物流10.2.3影响选择跨境电商物流方式的因素1.油费价格2.配送范围3.时效性4.货物品种和尺寸5.需求特性6.物流风险
10.3海外仓10.3.2适合海外仓的商品类型
1.体积大、重量超限商品2.价格高的品牌商品3.需要快递送达和热销的商品4.直邮限制的商品
10.3海外仓10.3.3海外仓的运作流程1.头程运输2.清关3.海外仓仓储管理4.尾程配送体积大、重量超限商品海外仓的物流运作流程