点评:经营摄影工作室投入最多的部分就是设备器材,好的器材不仅能保证拍摄质量,也有较长的使用寿命,从长远来看,可以减少更换器材的资金投入。因此10万元用于购买器材不算多,支出较为合理。留出流动运营资本这一点非常明智,能够降低经营风险,应对突发状况。
情侣档创业有动力
王巍霖决定创业时,男友王腾给了她很多支持。两个年轻人在大学时期就对摄影很感兴趣:王巍霖学的是设计专业,对画面构图、图片处理很有心得:王腾则是个“技术控”,在高中时就爱摆弄相机,大学期间更是潜心钻研摄影技术,在同学中小有名气。毕业之后,两个年轻人做起了上班族,但他们很快发现朝九晚五的生活不适合自己。
去年4月,王巍霖和男友开始在网上承接拍摄业务,积累创业资金。今年1月,他们的惊鹭PHOTO摄影工作室正式开业,由王腾和另外一位女摄影师负责拍摄工作,王巍霖负责管理和宣传推广,有时她也会客串一把模特。
王巍霖希望自己的摄影工作室更有特色,于是她在工作室中设置了“发呆部落”。这个角落摆满了书籍、杂志供客人阅读,同时还提供饮料,让前来拍照的客人在等待时有地方“发呆”。王巍霖还为工作室划分了两个特别的拍摄间,一个叫“找回自己”,一个叫“回到过去”。在“找回自己”内,客人可以随意玩耍,摄影师负责抓拍客人最真实的状态:在“回到过去”,客人可以从一件件玩具和摆设中找回童年的记忆。这些创意都是王巍霖和男友一起想出来的,在他们看来,摄影师需要有自己的拍摄思维,才能拍出有风格的照片。
王巍霖告诉记者,和男友一起创业让她很有动力,即使遇到困难,他们也能互相支持,一次次度过难关。王腾则一直强调,王巍霖是个“幸运星”,能为他和工作室带来好运。
宣传推广是个难题
工作室开业到现在,如何有效地进行宣传推广一直是王巍霖心里的一个难题,“我们在网上接单时虽然积累了一定的口碑,但推广范围十分有限。正式开业后,尽管有不少网络社区平台找我们谈合作,但我们始终觉得自己没有找准客户群的定位”。
诊断
宣传渠道太窄
客户群定位不明确
对摄影工作室来说,客户群定位尤其重要,这也直接影响到宣传推广的方式方法。王巍霖和王腾可以对现在的客户数据进行分析,找到主流目标客群,针对他们的需求来确定工作室的特色。
处方
注重用户体验
摄影工作室创立初期的宣传推广主要靠口碑的积累,因此要用心服务好客户。其实对客户来说,拍摄过程体验跟成片效果一样重要,如果摄影师能在拍摄过程中注重交流沟通,那么客户内心对工作室的整体评分肯定会高很多。
以活动带宣传
目前丸摄影会通过开设手机摄影班、儿童摄影班等培训活动来提升品牌的影响力,效果较好,每次开班都会吸引不少客人。建议王巍霖可以考虑这种以活动带动宣传的模式。
找准自己的特色
丸摄影把儿童摄影作为品牌特色,让客人对工作室有更鲜明的印象。王巍霖可以考虑把校园摄影、女性摄影或某种特定风格摄影作为品牌的主要特色来推广,跟其它摄影工作室区分开来。
TIPS
大女人创业小建议
1情侣二人一起创业需要的是互相支持、互相理解和互相配合,特别是在面对困难时,来自另一半的支持具有很强的正能量。
经过市场排查,这个品牌的业务经理将工作的重心放了到了江永县的粗石江镇。
这个品牌确定了重点运作的市场,下一步就是寻找志同道合的经销商来打开市场。
由于前面提到的原因,开发经销商的工作进展不利,实力强的经销商都有自己主打的品牌,经销商没有动力和意愿去推广一个新品牌。
经过努力,某品牌找到了富有农资,一家刚刚起步的农资经销商。富有农资老板姓陈,虽然干农资多年,但都是给别人打工,刚开始做老板家底不厚。他头脑清晰,思路超前,具有很强的市场推广能力;对当地市场状况非常熟悉,客户关系非常好,熟悉每一个零售店的老板。存在的最大问题就是缺乏资金,本来家底有限,还要贴牌做自己产品,还要赊货给下面的客户,资金十分紧张,倾尽全力只能凑够“一车款”(一车款就是60吨复合肥的货款)。
复合肥行业经销商之间的竞争就是资金实力的比拼。经销商与厂家之间现款现货,而经销商要赊货给下边的零售商,要等到零售商销售完才能回收货款,网点越多经销商的资金压力越大,因此如果承担不起高额的资金成本的话,经销商很难有所作为。
那么只有“一车款”的富有农资,面对一年1000吨的任务量,究竟采取什么样的营销策略才能完成这样的任务?
头脑灵活的陈经理,陷入了沉思,如何才能用“一车款”创造千吨的销售奇迹。如果只靠自有资金这是不可能完成的任务,出路很明确就是必须借助零售商的资金,但是在复合肥行业赊销已成为行规,但是在当地没有知名度和影响力的情况下,零售商没有理由与你现款交易,难道这就是一条死路了吗?
陈经理看到时机渐渐成熟,为了增强零售商的进货意愿就联合某品牌业务经理一起开发拜访零售商,进行布点。通过前期的努力,已经形成市场热点,得到农户认可,所以零售商愿意进货,不怕卖不掉,这样陈经理就要求零售商现款进货,零售商因为害怕这个品牌被别人抢走,纷纷答应。
这样事情出现了转机,富有农资改变了运作模式。传统运作模式是经销商先将款打给工厂发货,然后组织力量进行铺货进店,将货赊给零售商,随后在做一些宣传推广工作。富有农资的运作作模式是先进行宣传推广工作,让农户对某品牌产生一定的认知,随后进行选点进店,从零售商那里收款,然后将款打给工厂发货,通过这种运作模式,富有农资在第一年就实现了销售复合肥1000吨,成功创造了“一车款”完成千吨销量的奇迹。
案例点评:
案例中提到的富有农资利用“一车款”实现“千吨”奇迹,在复合肥这个赊销已成为行规的行业中不仅算是一项创新,甚至是一种创举。之所以能够取得这样的奇迹,主要是三方面的原因:1)富有农资利用了对市场状况的熟悉,充分发挥了自己的宣传推广能力;2)抓住了竞争对手的薄弱环节,其他竞争对手的工作只做到了零售商这个环节而没有深入到农户这个层次,最先接触农户所以具有最大的边际效益;3)在营销实战中有一句话“当你搞不定客户时,就去搞定客户的客户”正是因为搞定了农户,零售商才愿意进行现款交易,最终才促成了运作模式的转变。
综观国内化肥企业的渠道现状,还是存在许多问题:
1、厂商之间仅仅为简单的交易关系,厂家把货放给经销商,至于如何做市场,如何建设终端、如何针对农民进行宣传推广,那就是经销商考虑的事情了。
2、厂家针对渠道的管理中心过高,还仅仅停留在县一级经销商的层面,厂家与终端脱节,形成市场推广的被动、空白局面。
3、经销商和终端商大多为坐商,很少投入资源积极主动的进行市场推广,当然,还是缺乏厂家或经销商的指导和资源投入。
4、终端经营品牌多样化,有的终端商经营品牌多达10多个,造成终端商针对单一品牌的忠诚度低。
谁贴近终端,谁就能抓住市场操作的主动权!谁赢得终端,谁就能赢得市场!化肥企业要建立以终端为中心的宣传和推广服务平台,通过终端来实现品牌亲和力的提升和销量的增长,这才是适合大多化肥企业的低成本营销模式。如何赢得终端呢,笔者结合多年的化肥行业咨询服务经验,总结出以下关键六点,供化肥企业参考:
一、企业渠道管理重心下移,贴近终端
许多企业针对成熟渠道的管理,还停留在(县)一级经销商层面,而销售人员的主要工作职责就是督促经销商打款订货,许多化肥企业的区域营销人员,做了几年的化肥销售,难得去拜访终端,还谈什么市场宣传推广呢。当然,这不是销售人员的责任,根源还是在企业的营销能力和管理机制。企业应该从销售人员的职责、渠道管理流程、制度等方面规范化和标准化,并结合薪资考核的奖惩,来驱动销售人员针对渠道管理重心的下移,让销售人员真正的下到市场,贴近终端。比如:最简单的是首先让销售人员建立终端档案,其次是界定销售人员针对重点终端的拜访频率等。只有接触到终端,深入农户,才能了解消费者的需求和竞争对手的动态,才能为企业的营销决策和策略制订提供依据。
二、终端合理布局,避免冲突
终端窜货和竞价是许多化肥企业市场的“顽疾”,也是企业挥之不去的心病。如何才能有效解决终端窜货和竞价问题呢?根源关键还是在终端布局上,而终端布局的关键在于终端的密度,密度过大,比如一个镇(或大村)上有两个终端或两个不同区域终端的距离过短,就很容易发生竞争,因为镇上的化肥终端店一般是扎堆经营,两个终端都经营同一个品牌,矛盾和冲突是难免的,而最终受伤的,当然是厂家了。终端密度过小,有的区域村市场辐射不到,就很难实现销量的提升。通过笔者多年的化肥行业终端营销经验,针对终端布局的密度,在同一区域市场实行独家经销的基础上,结合农民就近购买的便利性特点,可考虑每几个村建立一个终端进行终端网络的布局,当然,终端辐射的村数量还要根据市场开发的成熟度和难易程度来决定。同时,针对终端商要界定好跨区域销售和竞价的奖惩政策,通过制度和政策来规范终端商的区域和销售行为。
同一个镇(或村)上设两个终端也未必不可以,企业可以采取多品牌的策略,让同一区域市场的终端进行分品牌经营,也能很好的解决终端冲突,比如,以史丹利为例,可以在同一个镇市场上设立一个史丹利品牌,然后再设立一个史丹利公司的华丰品牌,这样也可以有效的解决同一市场的两个终端之间的冲突,当然,多品牌运作还要结合企业的品牌战略来进行。
三、企业资源聚焦,锁定核心终端
由于现有的化肥终端普遍存在的多品牌经营现象,终端会根据企业的支持力度和利润空间来确定主推的品牌,所以,企业在终端布局后,就要考虑对终端进行分类,按照市场容量、辐射区域、上年销量、主营品牌等标准进行终端细分,以此来确定哪些终端是一类核心终端,哪些终端是二类终端等。针对核心终端重点支持,企业应从人力、物力、宣传和推广上,把资源更多的倾向与核心终端,而在管理层面,要针对企业销售人员建立核心终端的管理和维护制度、规范,强化与核心终端的沟通,提高核心终端的忠诚度。
核心终端选择之前,企业要先确定核心县级市场,特别是对于成长型的化肥中小企业,市场聚焦是关键。通过市场布局,先锁定核心县市场,然后在核心市场区域内再锁定核心镇(或村)终端。核心市场的选择先确定几个点,然后,通过多个核心终端点来形成核心终端县,而几个核心终端县就会形成核心地级市市场,如此以点带面的进行稳步市场推广,而企业的资源配置,当然是要倾向于核心市场了。
四、淡季宣传推广,提升品牌
化肥行业的淡旺季区分非常明显,比如在山东、河南等区域市场,化肥特别是复合肥的销售旺季大多集中在4、5、7、8月份,而大多化肥企业到了淡季,基本上在市场推广上没有动作了,有的甚至放长假,这已经是许多化肥企业的市场操作规律。
五、旺季做促销,提升销量
农民针对促销比如赠品等还是比较敏感,这是刺激化肥销量提升的重要手段,所以到了旺季各企业都频频上演促销大战,你送洗衣粉,我送毛巾,你送茶杯,我送雨伞,企业在促销手段上都各尽所能。但通过笔者在实地调查后发现,许多促销赠品大战还是停留在空中,赠品大都没有落到农民的手中,甚至大多的终端也难见到,迫使许多终端为维系与老客户的关系,自己掏钱送农药、送种子、送赠品。企业的促销赠品到哪里去了呢,一是因为企业的管理不善被业务员私吞了,二是被经销商给截留了。这是许多化肥企业包括许多知名品牌普遍存在的现象。假如促销能真正落地,到达农民的手中,许多企业的市场销量还会有很大的提升空间,所以,针对农民促销的方式也无须有多大创新,关键是能执行到位,这是许多化肥企业的内部和市场管理漏洞,对企业也是一个考验。
六、政策激励,激发终端动力
淡季做宣传提升品牌,旺季做促销提升销量,主要是围绕终端来进行的,终端的配合度是保证宣传促销能贴近农民的关键,所以,化肥企业一定要从终端政策和管理维护上把核心终端的市场推广积极性调动起来。何况现在的终端大多是多品牌经营,通过政策的激励和管理手段,把终端的资金和资源等更多的抢占过来,提高终端店内的内部资源占有率,可减少终端商针对本店竞品的推广力度,从而可制约竞品销量的提升和市场占有率的增长。
关键词:国民经济;书业;网络营销
引言
书业做为文化产业的重要一部分,它不仅具有积累、传承和传播人类文化的功能,还有着与国民经济中的其他产业所一样的经济属性和经济功能,是国民经济的重要组成部分,对国民经济的发展具有不可替代的重要作用。“十二五”规划纲要提出文化产业要成为国民经济的支柱性产业,“十三五”时期是我国实现文化产业成为国民经济支柱产业的决定性阶段,文化产业处于可以大有发展的重要战略机遇期。书业做为文化产业的重要组成部分,随着社会文化和经济的发展,必将在整个国民经济中发挥越来越重要的作用。特别是随着互联网时代的到来,电子商务技术的不断完善,书业在互联网的大潮中,遇到了前所未有的挑战和机遇。互联网对书业的影响越来越大,电子商务对于书业变得越来越重要。在应对各种新兴事物挑战的同时,如何跟上网络迅猛变化发展的脚步,有效合理地使用网络利用网络并做好书业的网络营销,做好对图书的宣传推广和销售,也是需要我们仔细研究的一个重要话题。
1、书业网络营销的定义
网络营销是依托网络和信息技术,建立、维持、拓展长期稳定的客户关系,改善营销组合,从而在有效满足客户的价值诉求的同时实现企业的经营目标的管理过程。由此可见,书业网络营销可以定义为书业企业依托网络和信息技术平台,及时有效地认知和回应读者的知识信息需求,建立、维持、拓展长期稳定的客户关系,并改善营销组合,从而在有效满足读者的价值诉求的同时实现书业企业的经营目标的管理过程。
2、书业网络营销的前提和重要因素
2.1图书产品是书业网络营销活动不可或缺的对象和前提
没有好的质量过硬的图书产品,其他营销活动都是空谈。质量好的图书在各种因素的影响下不一定能销售的好,但是质量不好的图书,肯定是不能得到读者的长久支持。销售情况比较好的图书品种,很多都是质量经得起市场考验的品种,这些图书的内容无疑是经得起推敲的,并且得到了读者的认可。举个众所周知的例子,新华字典作为各种工具书的其中一种,为什么在历经修订后依然能经久不衰,就是因为它无论是从体例、释义和例证上,还是从其规范性科学性和简明性实用性上,都得到了读者的肯定和青睐。所以说,一定要在图书内容质量上多下功夫,精耕细作,多出精品,提高产品的美誉度,产品的质量对于图书实现销售的作用不可小觑。同时图书产品要尽可能地实现精准指向目标读者群,符合目标读者群体的需要,能够体现自己的特点和优势,能够在目标读者群体中获得良好的口碑和较高的认可度,这样才能有效地保障图书产品的去向。由上可见,图书产品对于书业网络营销是非常重要的,是书业网络营销得以顺利实现的前提条件。
2.2价格是书业网络营销的重要因素
价格是读者购买图书时,需要考虑的重要因素,对读者需求起着不可忽视的影响和作用,也是书业网络营销的重要影响因素。图书对于读者来说,是精神消费品,不像那些日常生活用品一样非买不可,当然教材教辅和专业类图书等学生和学者必须要用的刚需图书除外,因此读者对图书的价格敏感度还是比较高的,特别是网络销售量比较多的大众类图书。不少大众读者20多元钱买顿快餐不觉得怎么样,同样价钱买本图书就会喊着太贵了。很多读者都认为现在的图书价格太高,快要消费不起了,一旦遇到网站打折促销就疯狂购买,其实各家网站的价格竞争和促销也更加刺激了读者对价格的敏感程度。那么书业在网络营销的时候,就要认真考虑价格对读者购买的影响,制定合理的价格策略。书业既是中华文化的传播弘扬者又是经济价值的创造者,所以网络销售的价格,要在保证书业销售利润的同时,能够更好地满足读者的需求,让更多优秀的精神食粮到达到读者手中。
3、我国书业网络销售渠道的情况
4、开展精准书业网络营销及其营销方式
5、书业网络营销的注意事项
5.1网络营销要做到统一规划统一行动
5.2和其他各种宣传推广手段相结合,形成营销立体效应
5.3注重用户体验
6、小结
总之,在互联网时代,随着电子商务的快速发展,书业网络营销需要有质量过得硬的图书产品作为坚实的前提和保障,需要有合理的价格策略,需要精准地面向目标读者群,需要有大胆地创新,需要变被动营销为主动营销,需要通过各种营销方式与读者形成互动和交流,需要全心全力地致力于提升用户体验,需要精准地满足读者的阅读和购买需求。良好有效地书业网络营销有利于促进书业的销售增长和发展,也使得书业在文化产业和国民经济中的地位越来越重要。
参考文献:
[1]苏丹丹.“十三五”:文化产业大有作为的战略机遇期[EB/OL].2016-06-29.
[2]史海娜.图书网络营销研究[M].武汉大学,2010.
三、网络品牌
很多站长在建立地方网站的时候总是喜欢用地方名字为网站名称,这是一种极其错误的做法,因为这样会让新用户无法有效的分别同名称网站,比如:福清网、福清论坛、北京网、上海网等等,这样很容易被埋没在众多网站当中。可以参看很多出名的地方网站的命名方式,比如:杭州19楼、大闽网等。所以站长在建立自己的地方网站时候一定要有自己特色的网络品牌,不要搞的到处都是,福清网、福清在线、福清热线等,可以换成爱福清这样的不同名字,使得新老用户快速记得你的网站。而且即使没有使用地方名做网站也是可以获得百度排名的,只要你有权重,和名字无关。
做地方网站一定要大胆,一般的县级市都有自己的城市进口甚至高速路口,而这些路口地方一般都在郊区或者山口,没有什么建筑和商家,地段都比较宽阔。可以在树林边缘或者路口的绿化带挂上自己网站的宣传标语,比如:“爱福清网—最专业的地方人才网站”等,由于城市的进出口是大多数市民的必进之路,所以可以获得相当可观的宣传效果。不要当心你的横幅,一般那里是没人管的,而且即使被拿掉也损失不了多少。