（一）有效地管理和利用企业客户资源
CRM系统设计了解到客户是企业创造价值的源泉，有效地利用企业的客户资源，将直接关系企业价值的实现。CRM客户管理系统的设计对客户资源的管理和利用主要体现为：管理最为全面的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。
CRM系统解决方案可实现在整个企业里，从企业的高层决策人员（如：总裁、总经理、部门主管等）到最基层的作业人员（如：销售员、CSR（客户服务代表）、FSE（现场服务工程师等）都能及时的了解到自己管辖范围内的客户群体。
此外，CRM客户管理系统还可随时跟踪客户。在CRM客户管理系统中信息流是以客户来组织的，因此不管处在哪个环节的工作人员，都能及时跟踪与客户有关各类情况。而不同环节的工作人员的职责界限分明，使得用户感到企业的存在。但每次与企业的接触都是不一样的内容，从而消除了重复工作引起的客户厌倦感。这样以来提高了企业对客户的吸引力。
（二）CRM客户管理系统可合理使用企业与客户有关的资源
CRM系统解决方案实现了企业前端办公领域的统一立体化的管理，实现企业资源的集中管理和统一规划。主要体现为：
CRM客户管理系统根据前端办公领域的以客户为中心的工作流程，规划不同的工作范围，使企业职能部门之间的工作职责清晰，层次分明。从而避免传统企业在以产品为中心的企业管理模式下，各部门职责界限不清晰、工作重复。
CRM客户管理系统，强调以人为本的团队作战。而从市场营销到销售到服务的每一个环节，CRM都充分发挥个人能力，都充分体现团队力量，使客户感觉到企业的力量所在、企业的精神所在，企业在客户心中的形象在每一次与客户接触中不端的提高。
在CRM客户管理系统中，包括一套完整的派工机制，充分的利用好企业的人力资源。
进销存管理
做为企业的管理者，您是否会有以下困扰：
●每天企业的销售是多少？收入是多少？利润是多少？
●您随时了解公司的应收、应付情况吗？具体都是什么款项？
●您随时清楚每一种商品的实际库存数量吗？有哪些积压了？有哪些断货了？
●您如何判断公司的产品进货结构是否合理？
●哪些是您的关键产品？月销量是多少？年销量是多少？利润贡献又是多少？
●您如何选择客户、如何选择供货商，以提升企业的财务效率？
●企业的业务人员称职吗？他们为您赚了多少利润、又花费了多少费用？
●总之，在复杂多变和竞争激烈的经营环境中，如何保持企业快速、稳定的发展？
1.业务管理
●可将客户提供的订单资料转入系统，并产生原始订单，大幅度提升业务人员录入客户订单资料的工作效率。
●原来要两个人做的工作，现在一个人就能轻松完成，而且数据准确无误。
2.采购管理
●完成进货业务、进货退货业务管理，并进行进货统计、经营情况分析以及各种进货单据、台账的查询。
●客户详细数据，包括当前应付款情况、历次业务往来及货款结算记录，与供应商的逐笔往来对账。
●每笔自行进货的日期、品名、数量、颜色、尺码、价格、金额、进项税、入库情况、付款情况。
3.销售管理
●完成销售业务、销售退货业务管理，并进行销售统计、销售排行、滞销畅销商品查询，经营情况分析以及各种销售单据、台账的查询。
●客户详细数据，包括当前应收款情况、历次业务往来及货款结算记录，与客户的逐笔往来对账。
●每笔销货的日期、品名、数量、尺码、颜色、价格、金额、销项税、出库情况、收款以毛利情况。
4.库存管理
●完成入库出库业务处理，以及库存存量分析、盘点、调拨等仓库管理业务。
5.财务管理
●完成进货销售业务中的收付款处理，以及往来账核销、单位对账等。
营销策略管理
销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
营销策略方案
一、质量优先营销策略
物美价廉的产品总是会受到大众喜爱，人们最注重的是产品的效果，而不是产品的包装，做好的产品，做人们放心的产品。
从市场上营销做得好的产品，其产品也具有一定的功效，人们才会长期选择购买此款产品。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量。
二、价格适众营销策略
价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理占比例大的消费者，价格高低甚至会影响着他们的直接购买行为。
一般说来，价格确定后，不宜变动，因而初期定价至关重要，对于一种产品而言，价格是否稳定直接影响着人们的购买情绪。想要长期的发展，在产品推广时就要做好准备，合理的有利于营销的价位，更容易被消费者接受。
三、提升品牌营销策略
消费者购买产品时，通常有四个思考的方面，即需要分析、信息收集、品牌评审、选择是否购买。其中一个重要环节是品牌评审，在人们的消费观点中，通过知名品牌就代表着产品质量很好。因些人们在选择购买汽车、电脑、手机等产品时，通常会选择性价比高的知名产品。
品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，保证产品的质量，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌的途径，内在的靠产品的质量和功效，让使用过的消费者用口碑传播品牌；外在的靠营销策略的推广。
会员卡系统软件
四、市场动态营销策略
营销策略应该根据市场发展变化而作相应的调整，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。
动态营销策略的核心是掌握市场的主导方向，对市场情况进行调研。影响市场的各种因素主要有：消费者的构成及心态、经销商的配合及支持、竞争产品的实力及动态等等。通过对市场行情的了解分析，对企业的营销策略作出调整，让企业时刻处于市场有利的竞争层次。
主要功能模块：
渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等；
会员卡号管理
晋华软件针对零售/连锁行业特征，为客户提供集会员储值、积分管理、促销打折、会员服务等功能于一体的信息化解决方案。通过会员消费分析、会员专享优惠政策、会员互动活动，提高会员忠诚度，挖掘深层客户价值，更好的维护优质顾客。
提供完整的会员卡进销存管理，监控卡采购、领用、发放、卡库存等业务过程。
会员等级制度全面管理。等级规则灵活设置，满足各种规则需求，支持累计积分、累计消费、单笔消费、消费次数、时段等条件字段任意组合的方式。提供自动升降级服务。
为会员服务提供整体解决方案，针对服务内容、套餐内容，服务约束及服务使用规则进行全面管控及分析。
为客户提供多元化的经营方式，会员储值卡与会员卡统筹管理，一卡多用，方便顾客使用。
为集团客户提供集团化统一会员平台，可跨公司跨帐套使用，并可实现按下属公司需求进行个性化、差异化会员政策管理。树立集团化形象，发挥集团管理优势，便于集团层面的营销策略有效实施，全面超越竞争对手。