总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的工商局工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，XX县工商局坚持以“大服务”推进大发展，以“大监管”构建大秩序，以“大消保”促进大和谐，以“大形势”带动大能力，以“大教育”推动大行风的工作思路，不断提高服务经济发展的水平，增强市场监管防控能力，加强消保维权体系建设，提升干部队伍综合素质和深化党风廉政建设，较好地完成了各项工作任务。
一、围绕中心，发挥职能，不断提高服务发展水平
一是积极促进各类市场主体快速发展。充分发挥注册登记职能，坚持非禁即入、非禁即准的原则，积极推行“零成本”注册登记，开展企业大走访活动，解决实际困难。截至目前，上半年全县共培育发展个体工商户20xx户，各类企业185家。截至目前，全县共有个体工商户20449户，各类企业3044家，农民专业合作社333户。
二是认真做好企业年检工作。大力实施网上年检，年检企业2143户，组织人员深入多家企业开展上门年检和集中年检活动，实行限时办结和延时服务，收到企业和商户一致好评。
三是大力实施商标战略。围绕县主导产业、优势产业和特色产业，今年向省工商局推荐申报光牌面业为中国驰名商
标，目前国家工商总局已经受理，正在走审批手续，力争申报成功；向省工商局推荐申报省著名商标5个，力争成功3-5个。截至目前，全县拥有注册商标800个，其中中国驰名商标1件，省著名商标26件，位于全市前列。
四是积极开展企业融资。充分发挥工商部门在动产抵押、股权质押等方面的职能作用，组织开展多种形式的“银企对接”活动，帮助企业与银行共建双赢桥梁，促进企业的持续发展。上半年，我局为中小企业办理动产抵押登记50件，促进融资总额2.83亿元；办理股权出质28件，担保债权总额达3.56亿元。
二、强化监管，提升水平，增强监管执法能力
上半年，我局结合加强和创新社会管理这项工作，树立“大监管”意识，不断增强市场监管防控能力，在提高善于发现问题能力、案件查办能力、综合治理能力、应急处臵能力上下功夫，推动监管执法与规范发展的良性循环，查处各类违法案件302起。
一是做好流通环节食品市场监管。我局在全县范围内开展“春季飓风”农村食品安全专项整治行动，坚持“宣传进农村、监管进农村、指导进农村、检测进农村、维权进农村、督察进农村”的“六进”方针，先后检查食品经营户10685户次，办理食品流通许可484户（全县食品流通许可证2230件），安装食品监管系统123家，快速抽检食品519个品种
批次，依托法定机构抽检215个批次，查扣过期、三无食品1457公斤，立案查处食品案件94件。突出元旦、春节等节日期间食品安全监管，有力地确保了全县食品市场安全。
2.开展“红盾护农保春耕”专项执法行动。以化肥、种子、农药等农资商品为重点，充分发挥12315消保维权职能作用，严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，保障春耕生产顺利进行。
3.加大对商标侵权违法行为的打击力度。组织开展了查处仿冒傍“洋河”品牌白酒专项行动，共立案查处傍“洋河”品牌白酒案件3起，查扣涉嫌侵权“洋河”“蓝色经典”白酒90件，上半年共查处有影响力的商标侵权案件6起。
4.强化流通领域商品质量监管。经检大队专门成立了
5.大力开展查处取缔无照经营专项行动。先后出动执法人员1474人次，检查经营主体5336户次，查处取缔无照经营590户，补办营业执照65户，抄告有关部门899户，罚没款16.65万元。
围绕“消费与安全”主题，我局在太极广场举办“3.15”消费者权益保护日大型纪念活动，政府王品副县长亲临现场并发表重要讲话，散发宣传材料5000多份，接待咨询1000人次，销毁假冒过期食品、药品、烟酒等商品总价值90余万元。上半年，12315受理群众咨询投诉800余件，申诉245件、举报41件，申诉调解成功率为98%。为消费者挽回经济损失30万余元。
通过加强市场监管执法和消保维权建设，我局有效地提高了市场监管防控能力，维护了消费者的合法权益，确保全县市场经济秩序的稳定以及社会环境的和谐发展。
四、创先争优，夯实基础，加强班子队伍建设
一是加强领导班子建设，提高驾驭复杂局面能力，使班子一心一意谋发展、齐心协力抓落实、团结和谐干事业的氛围更加浓厚。
二是继续深入开展创先争优活动，进一步丰富活动载体，增强创先争优氛围，引导全系统广大党员群众在转变作风、服务发展、服务群众、规范执法上创先争优，树立良好的工商形象，迎接党的十八大召开。上半年，我局先后荣获省、市工商系统“创先争优队伍建设先锋旗”荣誉称号。
三是加强干部考核管理，以积分考核制度为统领，进一步完善考核评价机制，着重从履行岗位职责方面看干部，关心干部、爱护干部、激励干部干事创业。
四是加强党风廉政建设。进一步深入党性党风党纪教育，创新反腐倡廉宣传教育方式方法，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育；进一步完善廉政风险防控机制，强化对权力运行的制约和监督，努力使“勤政促发展、廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动。
下半年工作谋划：
今年我局紧紧围绕信访工作的总体要求，在市局纪检组、监察室及县纪委、监察局、信访局和县局党组的正确领导下，坚持以十九大精神为指导，认真落实信访工作目标管理，更好地联系群众，倾听群众呼声，维护社会稳定，扎扎实实地做好了信访工作，推动了工商行政管理职能工作顺利开展。
一、领导重视，机构健全
xx县工商局党组重视信访工作，成立了以党组书记、局长xx为组长的信访工作领导小组，做到局党组书记、局长负总责，其他党组成员分工负责，各直属局、分局、股室办负责人在本单位范围内具体负责，确保信访工作有人抓有人管。局监察室和各工商分局都配备了兼职信访员，具体负责信访工作，坚持日常信访接待和处理。局监察室还负责对基层工商分局开展信访工作进行监督检查和业务指导。
二、信访工作制度健全
（一）坚持领导干部每周接待日制度。
规定每周一至周五及双休日群众来访局领导接待日，值班领导均能认真接待群众来访；党组书记局长丁武安坚持亲自阅办群众信访件，亲自接待群众集体来访。
（二）坚持信访工作责任制。
年初由局长与各直属局、分局局长、股室办负责人签定信访工作管理责任状，列入年度目标考核，与评先评优挂钩，奖惩到位。督促各直属局、分局、股室办及工作人员依法执行公务、文明执法，切实为群众办实事办好事。要求全局局班子领导及各部门负责人对待群众来信来访要做到认真对待、热情接待、妥善处理，做到来访者满意而归，因而拓宽了群众反映情况的渠道，有效控制了越级上访、重复上访事件。
（三）坚持来信来访登记制度。
设立来信来访登记簿和来信来访处理回复登记簿，及时准确登记群众来信来访情况，登记接待情况、调查情况、处理及回复情况。
（四）坚持受理渠道公示制度。
三、热情接待认真处理来信来访
今年，共受理各类投诉举报3起。目前上述信访投诉已全部办结，并按规定将调查情况和处理结果上报以及反馈当事人。
通过加强信访工作，xx县工商局的工作取得新突破，做到了当地县委政府满意、群众满意。今年，xx县工商局立案查处经济违法违章案件xx件，1—12月份共解答消费者各类咨询xx起，答复xx起，答复满意率100%。调解处理消费者投诉案xx件，为消费者挽回经济损失xx万元。未出现一例行政复议、行政诉讼的情况，全局上下做到吃请不到、送礼不受的风气，继续保持了良好的工商形象。
四、转变信访工作思路，变群众来访为领导下访
（一）坚持民主生活会制度。
每半年，由各分管领导主持召开一次机关工作人员民主生活会和基层工商分局民主生活会，认真听取干部职工的意见，了解情况，发现问题，解决问题，督促各分局、股室办团结协作。
（二）4月下旬，召开了部分生产经营者和消费者座谈会，开门征求对本单位在加强效能建设方面的意见和建议。同时向县人大代表、政协委员和特邀政风行风监督员以及社会各界人士发放了100份调查问卷，广泛征求意见和建议。
（三）积极开展明查暗访活动。
（四）坚持聘请了58名各乡镇领导及企业、个体户为本局义务监督员，局领导与义务监督员经常保持联系，诚恳地听取其意见和建议，以义务监督员为中介加强与群众的沟通。
今年以来，我局紧紧围绕苏州局的“创新发展年”主题，认真落实苏州局信息化工作的总体部署，在信息化队伍建设、软硬件管理和维护、数据统计上报和数据质量把关等方面严格责任，狠抓落实，为我局全面完成各项工作目标提供了强有力的技术保障。现将上半年重点工作汇报如下：
二、加强网管队伍建设，强化人才培育。利用今年苏州局“岗位能力提升大竞赛”这一契机，专门制定了培训计划，让分局兼职网管员到信息中心进行跟班轮训，进一步提升兼职网管员技术能力和维护水平，同时，通过发放信息化工作书籍刊物、开展理论研讨会等形式，不断提升网络管理人员的专业化水平。
四、落实信息化达标创建，推进长效管理。坚持把信息化达标创建工作作为推进信息化工作规范化、制度化、长效化的重要抓手，在去年金港、乐余创建信息化达标分局的基础上，今年又选定西城、开发区、塘桥、凤凰四个分局开展达标创建工作，并明确了确保创建成功的目标。通过建立健全了基层联系制度、问题上报制度、跟踪反馈制度、服务指导制度等机制，并指派专人与分局进行对接，对照考核指标，积极协助四个分局完善自身信息化建设，提高信息化应用能力。
尽管我局今年的信息化工作取得了一定的成效，但是我们也清醒地认识到工作中依然存在的薄弱环节。如：虽然我们加强了信息化人员队伍建设，但仍存在人员配置不足、人少事多的问题;随着信息化的快速发展，部分内部管理制度已经不适应形势需要，亟需改进和完善;信息化工作宣传力度还不大，高质量的稿件不多。对于这些问题，我们将认真解决。下一步，我们将继续做好以下几个方面工作：
一是加强日常网络设备运维管理，确保计算机设备安全稳定运行。
三是继续加强协调配合，进一步密切信息化工作与其他业务工作的衔接，为综合信息平台运用做好保障工作。尤其是要积极探索数据框设定值提示功能这一创新课题，为数据质量提升进一步提供保障。
四是进一步加强信息化理论研讨，通过组织专题讨论、论文征集等多种手段，提升信息化建设中发现问题、研究问题、解决问题的能力，提升广大干部对信息化建设的思想认识和工作热情。
五是进一步推进“远程核准扫描档案材料收集一体化”项目。根据省局、苏州局条线领导“统一思想、提高认识、边干变完善”的要求，理清思路，理顺关系，抓好试点，获取经验，确保20xx年有一个圆满的结果。
今年以来我局人教股在局党组和市局人教科的领导下，围绕党委政府和局党组的中心工作，立足本职、服务大局。今年以来侧重于开展自治区级文明单位建设活动和政风行风民主评议活动，认真组织开展“学习型”党组织建设、创先争优、党风廉政以及述职述廉等工作，取得了一定成效，现将一年来工作总结如下：
一、结合实际，全面开展“学习型”党组织建设活动
二、统筹安排，深入开展创先争优活动
我局以“服务经济发展、当好市场卫士”为主题，以“抓机关引领示范、抓基层夯实基础、抓个人强健整体”为活动载体，大力开展创先争优活动，取得较好的成效。
三、扎实做好区级文明单位建设活动
我局在县委、县人民政府和市工商局的正确领导下，在县文明办的指导和帮助下，自开展文明单位创建工作以来，精心组织，认真部署，开展了扎实有效的文明创建活动。加大基础设施建设经费，改善办公条件;加强班子建设，定期召开民主生活会;加强政治思想学习，全面提高干部队伍素质;加强业务培训，有针对性地对干部职工进行岗位培训、执法办案培训、验照检照培训;加强制度建设，健全制度规范管理。我局顺利通过了自治区文明单位检查组的验收，并在广西文明网上正式公布。
四、创新机制，扎实抓好党风廉政建设工作
今年我局党风廉政建设和反腐败工作在县委、纪委和上级工商局党组的正确领导下，贯彻落实科学发展观，通过加强教育、落实党风廉政建设责任制、加强效能建设、推行政务公开等活动，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质，有力地推动各项工作的开展。
今年初，局党组于4月2日召开了全县工商系统党风廉政工作会议，会上传达贯彻了全区工商系统惩防腐败体系建设以及党风廉政工作会议精神，并结合我局实际，把党风廉政建设工作内容逐项分解，落实到股室责任到人，与各股(室)、中心工商所签订20xx年度党风廉政建设责任状和创建无违法违纪单位责任书。实行一级抓一级，与年终考核评优评先进行挂钩，增强了分管领导和各股室抓好党风廉政建设的责任意识，从而形成了横向到边、纵向到底、上下联动的责任机制，也使“一岗双责”真正落在实处。
五、精心组织开展“学《准则》，守纪律”主题教育活动
我局根据县委以及来宾市局的工作安排，开展了“学《准则》，守纪律”主题教育学习活动，为了提高学习质量，我局向县纪委订购了六十本《廉政准则》学习手册发放到每个党员手上，并制作了76本学习笔记本发放到每一个党员领导干部手上，结合实际做好学习记录。在学习活动中，我局共组织8次动员学习讨论会，每次会上都有一名领导班子成员做学习讲话。按照学习计划的要求，我局还组织全体党员领导干部收看廉政警示教育影片、图片。今年我局邀请检察院副检察长为全体职工上了一堂联合预防职务犯罪辅导课。为时刻提醒党员领导干部做好廉洁自律，我局制作了《廉政准则》牌并上墙，制作了学习板报，全体党员领导干部每人撰写了两篇学习心得体会。
六、继续开展廉政风险点防范工作
根据市工商局的工作要求，今年继续要求各职能岗位查找廉政风险点，我局在3月份制定了《廉政风险点防范管理工作实施方案》和《落实廉政风险点防范工作措施》，各股(室)、中心工商所负责人都认真查找廉政风险点和签署廉政风险点承诺书，制定有关风险点的制度措施，并将承诺书张贴上墙，公开接受群众的监督，
七、认真组织实施政风行风民主评议工作
根据县委纠风办的要求和我局实际，认真开展民主评议政风行风工作。我局把“履职、服务、规范、效率、公开、廉政”等作为评议的对象和内容，把“行评”工作划为动员部署阶段、查找问题阶段、公开评议阶段、整改落实阶段、民主测评五个阶段来开展。
在今年的民主评议行风政风工作中，我局被县纠风办评为先进单位，并推荐为市级的先进单位。
八、深入个体工商户，做好述职述廉测评工作
为了解工商所及其工商所干部履行职责、依法办事和廉洁从政的情况，我局对辖区内15个工商所开展述职述廉工作测评，随机向个体户等工商工作服务对象发放测评问卷，问卷发放所涉及的行业除了农资、食品经营户等与工商工作联系紧密的行业外，还涉及了家电零售商场、餐饮服务等行业以及服装、百货、五金零售等行业。综合测评结果表明：对工商部门(一)“文明执法依法办事方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(二)“热情服务态度和蔼方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0%;(三)“勤政为民工作效率方面”满意率为93%，基本满意率为7%，不满意率为0.44%;(四)“办事公开廉洁从政方面”满意率为94%，基本满意率为6%，不满意率为0%，达到了此次述职述廉工作测评的目标要求，较好的完成了此次测评工作。
九、开展有益的文体活动和关爱弱势群体活动
今年以来我局人教股积极参加各种社会公益活动，协助党组积极开展扶贫济困帮扶活动我局机关党支部与南多村民委签订了“结对共建、先锋同行”协议书。县局党组每一位成员都与南多村一名困难党员建立结对子帮扶关系县局党支部还为4名困难党员每人给予200元的帮扶金。我局重视做好退休干部工作，关心老干部生活，今年党组探望了退休老所长，送去亲切的问候和关怀。今年以来，我局干部为抗震、抗洪、抗旱救灾捐款16100元，为我局联系点长平镇南多村民委硬件改造建设、开展各项文体活动累计捐款8300元。
十、存在问题和下一步计划
一年来，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也还存在一些不足和薄弱环节，主要是：在工作实际解决具体问题上力度还不够大，提高工商干部素质的硬软件条件有待进一步提高。对于这些存在的问题，我们必须在下一年的工作中努力解决，循序渐进更加扎实做好各项工作，真正取得实效。
一、上半年工作回顾
（一）公开透明、公平公正，开展“绩效考核年”活动，建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍
（二）分类监管、防打结合，建立长效地流通领域商品质量监管机制，营造了群众放心、满意的消费环境
（三）总结完善、巩固规范，建立健全工作标准，“四大棱角”工作取得了新成果
（四）研究探索、勇于实践，四项工作实现重大突破
管市场现象。针对市场脱管问题，对全县各处市场集中检查和清理，实现了市场管办分离，市场管理走上了规范化的轨道。
=、=====进农村工作取得重大突破。按照“统一、规范、高效”的目标要求，积极争取县政府支持，由县政府转发了《县工商局县消费者协会关于在农村建立消费者协会投诉站和=====申诉举报联络站的意见的通知》，以政府为依托，建立健全农村维权网络，通过工商、消协定方案、政府发文件、典型引路子的办法，构建了=====投（申）诉举报联络站点网络，初步形成了工商、消协“两位一体”的维权格局，进一步推动了农村消费维权事业的发展。今年夏收期间，宁阳镇关王村因收割机漏麦粒严重，村民、收割机主、收割机销售商三方形成社会矛盾，致使群体*事件发生，设在该村的=====投（申）诉举报联络站点积极发挥职能作用，通过艰苦的协调、处理，最终化解了一场严重的社会纠纷，既维护了农民利益，又为县政府分忧化解了一场严重的群体*事件。截止目前，首批=====进农村已选定===个村，统一印制了“=====”维权组织名称、工作规范、制度、标识，各项工作正在进一步完善中。
=、信息化建设实现新突破。一是按照省、市局统一部署，信息中心独立运行，重新进行人员分工和设置。二是抢抓机遇，加快系统信息化建设步伐。进一步完善网络和基础设施建设，实现省、市、县、所四级联网；加大对综合业务系统软件推广力度，目前，对==个基层所的综合业务系统软件成功进行了安装、调试，为登记权限下放、完善“经济户口”管理等工作提供了技术支持和服务；强化网络安全防范措施，确保网络安全运行。三是以业务数据库为基础，以省、市两级数据中心为依据，进一步对专有信息资源进行开发和整合，形成了支撑“宁阳红盾信息网”的信息资源库。四是在加强技术骨干培训、确保系统正常运行的基础上，进一步加大计算机培训力度，健全了局所两级信息监管员网络。
（五）高效务实、注重实效，继续以红盾帮扶为载体，服务经济发展又有新作为
（六）以“执法能力建设年活动”为主线，大力加强了政风、廉政和工商文化建设
。
二、存在问题
一是队伍整体素质有待进一步提高。当前，队伍建设工作虽然取得了积极有效的成果，但与新形势、新任务的要求相比，还有不小差距，队伍的整体素质仍然停留在一般性的工作层面，缺乏创新、提高，在全市、全省能够推得出去的更是“凤毛麟角”，加上专业性人才匮乏，一定程度上制约了整体工作再上新水平。二是执法监管的层次有待进一步提高。片区责任监管、=====进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，要综合考虑，统筹兼顾，要利用现有的工作成果，积极拓展监管执法的空间，加大监管执法的力度，进一步提高监管的层次。三是服务的内容和方式有待进一步改进。要深化认识，积极破解、量化各项职能，发挥最大的能动性，提高工作艺术，丰富服务内容，改进服务方式，通过职能服务、延伸服务等把社会形象进一步彰显出来，尽最大努力让地方党政和社会各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，总体工作思路是：以新班子调整为契机，以“执法能力建设年活动”、“绩效考核年”两项活动为总抓手，以“四项棱角”工作、实施片区责任监管、=====进农村、流通领域商品质量监管为重点，在上半年工作取得良好局面的基础上，顺势借力，再接再厉，努力确保今年各项目标、任务的全面完成，使整体工作呈现新水平、再上新台阶。
刚才，各位局长就分工工作讲了重要意见，具体工作不再细讲，下面，我结合当前的形势，主要强调以下几点：
（一）牢固树立全局“一盘棋”的思想，切实解决好“责任心”的问题
当前，各项工作紧锣密鼓，执法、监管、服务、队伍建设等任务繁重，面对繁重的工作任务，党组和中层的负责同志必须保持清醒的头脑、清醒的认识，党组分工同志要结合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落实好，调度好。各中层负责同志要立足于各自的实际，对各项工作进行破捆、细化，落实到分工所长、分工科长直到具体责任人，不能大而化之，被动应付。从当前的形势看，谁清醒谁就主动，谁应付谁就被动，“落而不实”、“查而不纠”的作风是做好当前各项工作的“大敌”。各分工局长、各单位负责同志要加强调度，以绩效挂钩、责任倒推的逐级责任体系对各项工作进行检查验收，以扎实的工作作风影响和带动身边的同志们，把工作做好。
（二）深化认识，深究细研，要在创新上狠下功夫
“四项工作”、片区责任监管、=====进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，综合业务性相当强，能否取得应有的成效，出经验、出亮点、出棱角，是检验我们工作的一把“尺子”。为做好各项工作，大家务必加强学习，首先从领导带头学起，先学一步，学深一步，把上级的会议精神、文件要求要首先吃透、学深、学精，要结合各自的分工工作，结合各单位的实际情况，科学、合理地安排工作，指导落实。要善于结合本职工作，广学博取，研究认识单项工作的前沿，通过学习外地，总结自己，创新思维，由工作实践上升到理论经验，由点及面，有试点到推开，在工作创新上下大功夫，大下功夫，争取年内有一、两项能够叫得出的工作和经验在全市、全省推开。要重视宣传，尽管我局的宣传工作开局不错，但是基本上仍然是一、两人在办宣传，办信息，全局参与，大宣传的格局还远没有形成，在此，我建议各单位的“一把手”，要能够率先拿起笔来，写写画画，通过写，条理思路，开启思维，谋划工作，宣传工商。
（三）各级努力，负重加压，切实完成各项工作目标
今天这次会议，是半年工作的“回头看”，如果说，全年的整体工作像“一座山”的话，现在，我们应该说处于半山腰上，全体努力，鼓鼓劲，我们就能爬上山顶，占领制高点，但如果稍一松懈，就可能半途而废，事与愿违。所以说，当前的各项工作，对我们讲既是发展的机遇，又是压力和挑战，全体同志必须以时不我待的精神风貌，精益求精的业务品格，负重加压的奉献精神，吃苦耐劳的精神品质，进一步总结、细化、量化我们的各项工作任务，科学制定下一步的工作目标，分阶段，按时限，逐项落实，逐项调度，确保年终完成各项目标任务，向党组、向市局交一份合格满意的答卷。
工商局监管股在县局的领导和全股人员的共同努力下，在20xx年的工作中取得了一定的成绩。回顾一年来的工作总结如下：
一、积极开展市场监管“利剑”行动
为充分履行市场监管基本职责，加强20xx年节日期间市场监管和行政执法，努力营造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境，我局开展了自元月1日开展的为期三个月的市场监管“利剑”行动。
二、开展中原红盾集中整治行动。
按照省、市局的统一部署，自5月1日至6月30日开展以化肥、农药、钢材、水泥为重点领域；以查处无照经营、销售不合格商品、虚假表示和假冒仿冒商品行为，保护注册商
标专用权为重点内容；加强对假冒伪劣商品纵向流向的摸排，查清业务链条，切断假冒伪劣商品的流通渠道，强化流通领域商品和服务质量监管，保护经营者与消费者的合法权益为重点的中原红盾整治流通领域假冒伪劣商品集中行动。
在中原红盾整治流通领域假冒伪劣商品集中行动中，全县工商系统出动执法人员1369人次，检查经营主体1253户，抽检化肥41批次（其中合格28批次，不合格13批次），下发行政指导文书618份，全县工商系统立案28起；结案28起；罚没款24.37万元，万元案件9起；其中不合格产品质量案件11起，虚假表示假冒伪劣不正当竞争案件3期（化肥1起），无照经营案件5起，其他案件9起（化肥6起），为群众挽回经济损失3.3万元，取得了整治流通领域假冒伪劣商品集中行动的丰硕成果。
三、做好公平交易和打击传销工作
监管股负责全县行政执法案件的立案、结案及全局执法办案工作。今年我局共立案310起，结案225起，万元案件28起，罚没款截止10月份114.5076万元。
按照《工商总局公安部中央综治办关于开展20xx年打击整治传销集中行动的通知》及《关于认真组织开展“打击传销规范直销宣传月”活动的通知》文件精神文件要求，清丰县认真开展20xx年打击传销集中行动工作。
为做好20xx年打击传销集中行动工作，清丰县高度重视，召开20xx年打击传销工作联席会议。县打击传销工作总召集人、县政府副县长，亲临会议并安排今年的打击传销工作。
今年我局开展了开展打击传销宣传活动进社区、进乡村活动、打击传销知识竞赛决赛活动、利用“3.15”国际消费者权益日宣传打击传销活动。
四、商标监管工作
1、商标注册工作取得新突破。是全市唯一被省局确定的商标工作示范县；“白灵菇”是我县唯一被国家商标局批准注册的地理标志证明商标。截止目前，我县共有省著名商标企业14家，省著名商标18个。今年新申报省著名商标4件，重新申报5件。全县共有有效注册商标502件；其中：今年新申请注册商标19件，注册37件。
2、商标打假维权战果辉煌。今年，全县工商系统加强案件线索排查，深挖案源，重拳出击，查处了一批侵犯商标案件。截止目前，全县共查处各类商标侵权案件24件，结案24起，货值金额4.5万元，罚没款4.05万元。
六、市场监管工作
在今年的市场监管中，我局开展了红盾户农打假冒保春耕、夏季农资打假、秋季农资打假、成品油专项整治等专项行动。
在全县范围内迅速展开中原红盾农资打假专项执法行动中共检查农资经营户1865户次，抽检化肥41批次（其中合格28批次，不合格13批次），共立案查处农资案件75起，结案75起，罚没款20.47万元。
七、合同管理工作
帮扶企业申报申报20xx-2013年度守合同重信用企业4家，成功审批守合同重信用企业。
办理动产抵押登记16家，动产抵押物价值1.52亿元，帮助企业融资1.3568亿元万元。
八、做好创建全国文明县城材料上报工作
我局创建全国文明县城办公室设在我股，负责我局文件资料整理、汇总上报工作。在创建工作中发扬吃苦耐劳的精神，各项材料及时报送，多次受到县创建办表扬，圆满完成全国文明县城创建工作。
虽然我股取得了一定的成绩，但与县局党组的要求还有差距，与其他兄弟股室相比还会有一定的不足。下一步，我股将在县局党组的正确领导下，进一步加压奋进，开拓创新，力争取得更大成绩！
今年以来，我处认真学习领会党的十八大精神和全国全省工商行政管理工作会议精神，以扎实推进法治工商建设为目标，精心谋划全省工商系统法制工作，努力提升制度建设质量，强化执法监督力度，依法化解行政争议，创新行政执法机制和方式，做好法制宣传教育工作。主要情况如下：
一、切实加强组织协调，推进法治工商建设
1.认真部署20xx年全省工商系统法制工作。结合贯彻落实《福建省20xx年推进依法行政建设法治政府工作要点》及全省工商行政管理工作会议的部署，认真谋划全系统20xx年法制工作，及时印发全省工商系统20xx年度法制工作要点，加强对全系统法制工作的指导。
2.认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》。结合省政府绩效考评工作要求，在全省工商系统对设区市工商局绩效评估细则中设定了法治工商建设具体考核指标，不断健全和完善推进依法行政建设法治工商绩效评估机制。同时，结合我省法治工商建设的实际，认真研究全省法治工商建设评价指标体系工作方案，提出细化指标，推动工作落实。
3.认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关行政指导工作规则》。我局已于今年3月底制定出台了《福建省工商局关于贯彻落实〈工商行政管理机关行政指导工作规则〉的实施意见》，提出了具体的工作意见和要求，以有效推进全省工商系统行政指导工作。
4.不断增强全系统法制宣传教育实效。编发《福建法制通讯》10期，《行政指导简报》16期(64篇)，报送“工商百事通”栏目信息45条，并及时向各级刊物和信息平台报送法制工作信息，上半年被总局《工商法制通讯》及《福建政府法制信息》采用共计3条。我局等三家省直部门20xx年法制信息报送工作获省政府法制办通报表扬。
5.加强全系统法制业务培训。6月3-7日，组织开展了20xx年全省工商系统法制业务培训暨依法行政培训，共有73名各级法制部门负责人或业务骨干参加。同时还积极配合省局人教处和竞争执法处，做好全省百名执法办案骨干人才培训筹备和实施工作。
6.组织修订《工商行政管理基层常用法律法规选编》。根据基层执法办案工作需求，在广泛征求基层意见的基础上，历时半年，4易其稿，共选编了152部常用法律法规规章(其中修订22部、新增36部，删除8部)汇编成册，约计950页，现已在印制装订，拟于近日下发基层使用。
7.组织开展依法治省“三五”规划总结验收及六五普法中期督查工作。印发《福建省工商局关于组织开展依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导的通知》(闽工商法〔20xx〕271号)，认真组织开展全省工商系统依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导工作，进一步推动依法治省“三五”规划和“六五”普法规划各项任务目标的实现。
二、出台支持发展政策，加强执法制度建设
9.着力加强规范行政执法的制度建设。组织开展《福建省工商行政管理系统规范行政处罚自由裁量权办法》及35部法律法规规章的行政处罚裁量基准的制定和修改工作，并已形成初稿。目前，已完成分工调研修改和集中讨论修改两个阶段的工作，并已向全系统征求意见。组织开展了行政强制职权目录的修订工作，现已形成初稿并向全系统征求意见。
10.落实《福建省工商行政管理系统规范性文件管理办法》。按照《办法》要求，继续抓好规范性文件的审查、公布、备案、清理等各项工作，上半年已对省局机关7份规范性文件进行了合法性审查(其中5份已正式出台)，对XX市局报送的1份规范性文件进行备案审查。
11.组织开展工商总局66条政策措施施行情况评估工作，已完成评估报告的撰写和修改。
12.牵头办理外单位征求意见稿136件，会签文11件，合计147件。审核、会稿省局机关内部非规范性文件3份。
三、加强执法指导规范，强化执法监督力度
13.完成全省工商系统上年度执法检查情况汇报。印发《福建省工商局关于全省工商系统20xx年度执法检查情况的通报》，并参加总局召开的全国工商系统执法检查汇报会议。
15.进一步推进“两法衔接”工作的规范化建设。转发工商总局公安部最高人民检察院关于加强工商行政执法与刑事司法衔接配合工作若干问题意见，通报XX市工商局加强两法衔接工作的做法和经验，加强对案件移送工作的指导监督，努力防范执法风险。
16.赴基层调研基层法制机构案件核审的做法和经验，加强执法办案研究，推进执法监督工作。
18.认真受理和办理各类案件。办理行政复议申请20件，其中办结13件(维持10件，终止1件，申请人放弃申请2件)，转办1件，未结在审6件;行政应诉案件5件，法院驳回原告诉讼请求1件，未结在审4件;被行政复议案件1件，因当事人撤回申请省法制办已终止审理。举行省局行政处罚案件听证会4场;核审省局行政处罚案件114件(其中注册79件，外资26件，总队8件，企监1件)。
19.加强对全系统复议诉讼工作的指导和规范。完成20xx年全系统复议诉讼案件定期统计分析工作，并向全系统发文通报。加强申诉举报类复议案件研究，努力从单纯办理复议诉讼案件向办案与指导监督并重转变，力求通过办理一个案件，指导和规范一类行为，从根本上有效防范或减少行政争议的发生。
21.参与做好案管系统开发论证工作。配合竞争执法处做好福建省工商系统经济违法违章案件管理系统开发论证及法律法规规章颗粒化等工作。
机关党委根据全省工商行政管理工作会议、全省机关党的工作会议部署，深入学习贯彻党的十八大精神，不断深化“三级联创”活动，全面加强机关党的建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，着力提高党建科学化水平，为围绕大局、服务中心工作提供了坚强保障。
20xx年以来，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的领导下，深化商事制度改革，以“四个专项”行动为统领，促进地方经济快速发展。总结一年以来的工作，主要体现在以下几个方面：
一、多角度激发市场活力
（一）深化商事制度改革。制定《推动x市“五城一村”建设支持大众创业万众创新转型发展的意见》，十项支持，十项放宽。认真推行“一照一码”，进一步减少行政审批成本，方便企业登记。截至目前，全市共有各类市场主体31975户，其中个体工商户23507户，农民专业合作社862户，内资企业7606户。全市冠“河北”名称企业达904户，无行政区划名称企业达26户。今年以来，新增内资企业1497户，个体工商户4770户，农民专业合作社299户，新增冠“河北”名称企业244户，新增无行政区划6户。
（二）商标兴企。起草《x市进一步加强品牌建设的意见》，通过完善培育方案与机制、宣传普及商标知识、全程跟踪指导服务等方式全面实施商标战略，20xx年，全市新增有效商标883个，全市有效注册商标达4419件。其中，中国驰名商标2件，省著名商标55件。
（三）融资活企。制定出台《x市工商行政管理局融资活企专项行动实施方案》，采取动产抵押、股权出质、发展和规范担保公司等融资渠道，帮助企业破解融资难题。目前，已办理动产抵押登记78户，助企融通资金2.04亿元。
二、创新监管手段，认真开展市场秩序优化专项行动
（一）加强商标专用权监管。制定《实施方案》，成立专项工作领导小组。重点打击侵犯驰名商标，著名商标专用权行为。全局共查处侵犯注册商标专用权的案件16件。
（二）整治公用企业限制竞争。制定《x市工商局查处和规范公用企业限制竞争专项行动实施方案》，组织召开了动员工作会，订购《反不正当竞争法》、《反垄断法》等多部法律法规下发到各单位。
（三）查处取缔无照经营违法行为。制定《x市工商局查处无照经营专项行动实施方案》，结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。截至目前，全局排查各类经营主体2416户，查处无照经营户336户。其中，补办营业执照176户，对160户立案查处。
(五)网络监管工作有突破。制定行动方案，对全市范围建立网站企业数进行清查摸底。目前，x市共有315家企业建立了网站，全市26家网络服务经营商已全部办理营业执照。截至目前，共查处网络监管案件3件。
三、认真开展企业信用监管专项行动
（一）通过企业信息公示加强事中事后监管。加强企业信用监管宣传力度，通过印制宣传袋、动画宣传片、摄制专题片等方式进行长效化宣传。认真开展企业年报信息抽查和即时公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次对全市企业公示信息进行了定向、随机抽查。通过事中事后的监管，提高企业信用体系。
（二）合同格式条款的监管。成立工作领导小组，制定《20xx年x市工商局合同格式条款专项整治行动方案》，明确工作任务和职责分工，有序、高效推进行动的开展。今年以来，立案查处格式合同条款违法案件9件。
四、认真开展12315护民生专项行动
（一）多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在x人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“3.15”大型宣传咨询服务活动，并在“爱谋发展”贴吧上进行同步直播。
（二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4s店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《x市工商局20xx年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。今年以来，全市所有汽车4s店检查完毕，立案查处6起。
（三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。对全市消防器材、洗衣机、吸油烟机、流通领域的纸制品、床上用品抽检5次共计62个批次，立案查处销售不合格商品案件13起。全局共受理消费者投诉129起，办结125起，为消费者挽回直接经济损失36万余元，办理投诉转立案案件10起。
五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍
（一）认真开展“三严三实”专题教育活动。组织多种形式的学习教育活动，组织集体学、分头学、自己学，并通过列笔记、写心得等方式，对如何践行“三严三实”进行认真解读。开展各类业务工作培训36次，提高干部业务知识和技能，学业务、学政策，聚焦本职找问题，立足自身找差距，全力打造过硬的工商队伍。
（二）出台文件推进作风建设。印发《x市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《x市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。
（三）建章立制促工作提质提效。制度建设是规范管理的基础和保证，今年以来，x市工商局制定了《x市工商局机关领导ab角工作制度》、《x市工商局请示报告制度》、《x市工商局周例会制度》等多个制度，并对值班制度、上下班制度、车辆管理制度等进行了完善和修订，确保各项工作提质提效。
存在的问题及原因分析
下一部工作打算
（一）推进全市经济发展。深化商事制度改革，稳步推进“一照一码”工作，对市场占有率高、品牌影响力强的企业在商标、融资方面进行全力帮扶。
（二）深化市场监管模式。以“四个专项”行动为抓手，深化“宽进严管”，根据年初制定的“四个专项”行动系列实施方案，把各项工作落到实处。
（三）扎实开展消费维权。认真开展12315指挥中心建设，对硬件设施、人员配备进行了布署。加强对消费教育引导，提高消费者的自我保护意识。积极引导经营者建立健全自律机制，完善消费者投诉处理调解制度，认真开展民用品维修、零配件经营及售后维修服务单位的检查，规范其经营行为。
检查总队在省局党组的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神和全省工商工作会议精神，以维护市场秩序、提升监管执法效能为己任，不断加强队伍建设，努力提高队伍素质，认真履行执法办案职能。半年来，共立案查处经济违法违章案件13件，已办结7件，罚没46。4万元，较好地完成了工作任务。
（一）加强交流，促进执法水平持续提高
（二）认真履职，依法查处违法违章案件
1、加强举报件的办理反馈。认真受理举报件，按时登记，及时转办，依法查办，坚持做到件件抓落实，件件有回音。今年以来，总队共受理举报投诉20件（网上举报8件），已办结回复15件（网上回复6件），其中转基层直接处理17件、由总队直接处理1件、联合基层查处2件，如，会同XX市工商局现场查扣XX市某电子有限公司涉嫌侵犯“leroy—somer”注册商标的自动电压调节器、电机外壳底座等产品1206个、商标标贴11836枚，案值达26万余元（由福安工商局立案调查）。
4、开展汽车配件侵权仿冒行为专项执法检查。3月13日，总队联合XX区局检查大队分三组突击检查XX区亚太汽配城，立案查处了XX市XX区辉煌汽配店侵犯他人注册商标案，和XX市XX区雷驰汽车用品商行不正当竞争案（简称吴迪案），分别处罚款xx626元、34908元。同时对一经营户涉嫌销售无厂名、厂址、合格证汽车装饰配件行为责令改正。此外，总队还深挖案中案，在查处吴迪案中发现福建世荣汽车销售服务有限公司、福建大有铜众汽车维修服务站、泉州盈众福海汽车销售有限公司涉嫌不正当竞争违法行为，现已分别立案调查。
5、开展流通环节“死飞”自行车专项执法突击检查。3月23日—24日，根据《福建省工商局关于开展流通环节“死飞”自行车专项执法行动的紧急通知》及潘崇奎巡视员的批示精神，总队立即部署行动，全队兵分三组分别到鼓楼、台江、仓山、晋安督促检查。执法人员在XX区先行登记保存了7辆“喜德盛”牌疑似“死飞”自行车，等待进一步确认。在XX区查扣了3辆“杰力奥”品牌“死飞”自行车，当场交由鼓山工商所作进一步调查。
7、协同开展春季化肥打假专项行动。根据《关于组织开展查缴假冒“中化”牌化肥“闪电”行动的通知》，检查总队与市场处密切协作，联合组成工作小组赴XX市、XX县、XX县等地进行督导并参与开展代号为“闪电”的查处假冒伪劣化肥专项突击行动，重点打击了销售假冒“中化”牌化肥等违法行为，维护了中化公司和农民的合法权益，取得了良好成效。
8、强化多元协作形成执法合力。6月26日，检查总队根据举报会同XX市检查支队、XX市检查大队，联合公安部门对XX市某彩印包装有限公司进行突击检查，现场扣留涉嫌生产印刷侵犯“李宁”、“耐克”、“北面”注册商标专用权的鞋盒35450个、彩色印刷模板3块。因该案涉嫌构成犯罪，目前XX市公安局已介入调查，并对3名涉案人员进行刑拘。
为了深入贯彻科学发展观，坚持以人为本，切实为老百姓办实事。20xx年以来，本人认真贯彻落实各项工作会议精神，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，严于律己，比较出色的完成了各项任务。现将年度如下：
一、不断加强理论和法律知识学习，提高政治思想觉悟和理论水平。
坚持学习邓小平理论，"三个代表"重要思想，深入领悟科学发展观的实质内涵，研读十八大报告，做到入脑入心，并能够结合实际解决问题。认真学习和研究工商行政管理法律、法规和规章，不断提高业务水平，为开展工作奠定良好的法律基础。同时，组织举办《消费者权益保护法》、《消防安全知识法》讲座授课，加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。
二、工作内容。
负责或参与市政府涉及工商行政管理规范性文件的拟定、协调，以及本局与市直各有关部门联发文件的审核、把关;审查和受理行政复议申请，提出办理复议申请意见，拟制复议案件审请报告和行政复议的决定书;负责本局立案查处的行政处罚案件与核审应诉的工作;组织听证，并拟制听证报告;受理及审查行政赔偿案件，并提出是否赔偿和怎样赔偿的建议;组织开展工商行政执法监督和执法检查;组织工商行政管理法律、法规和规章的宣传、培训;指导全市工商系统法制工作。严格按照各项规章制度，本着公平、公正、公开、及时、高效的原则，切实为老百姓办好各项实事。
三、不断增强为人民服务的意识，提高服务水平，认真履行工作职能。
严把市场主体准入关。认真贯彻落实新《公司法》，严格登记条件和标准，从优从快办理各类企业登记242家，办理个体工商登记574户;二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，凡是许可证过期的责令企业限期补办，对不能提交又要年检的，从方便企业经营的角度限期变更经营范围，并及时通知工商所进行实地检查。
四、工作作风解放思想，实事求是，求真务实，勇于创新。
始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度，具有强烈的事业心和责任感。遵章守纪、团结同事、勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，以保持共产党员先进性教育活动为契机，结合自身工作实际，严格要求自己进一步转变工作作风，树立为民服务意识和清正的廉洁观，踏踏实实做事，清清白白做人，切实为老百姓办好实事。
一年来，虽然在工作岗位上完成了一些工作，取得了一定的成绩，但还存在不足。理论水平有待提高，工作效率有待提升，协调组织能力有待加强，沟通能力有待增强。
今后，我一定克服困难，弥补不足，扬长避短，加强业务知识方面的学习，深刻领悟党的十八大报告，学习贯彻十八大精神，做到入脑入心，不断开拓新思路，做一名出色的人民公仆，为全面建成小康社会做出自己的贡献!
今年以来，xx市工商局努力更新监管理念，积极创新监管方式，多管齐下，通过实施五到位落实《xx市工商局食品安全监管"一季一考评"工作方案》全面提升食品监管水平，促进xx市流通领域食品安全形势的好转。
一是组织领导到位，强化领导职能。该局实行分管局长亲自抓，工商所长具体抓，各巡查队长分头抓的工作态势。并结合《xx市工商局食品安全监管"一季一考评"工作方案》抽调专人组织督办专班，每周督办每月现场督察检查工作并将检查情况进行通报。针对工作进展情况以及存在的问题，及时召开专题会议，进行再组织、再动员、再改进措施，全面安排部署后一期的整治工作，形成了整体联动的良好工作氛围。
三是重点巡查到位，强化监管责任。今年以来xx市局要求各工商所按照片区监管责任制的要求，结合辖区实际，制定详细的工作方案，绘制食品安全监管网络图，明确所长、分管副所长、片区监管人员、食品流通许可人员、食品快速检测人员职责；层层签订责任状，工商所与从事食品安全监管的工作人员签订《食品安全监管责任书》，网格监管员与食品经营户签订《食品质量安全责任承诺书》，做到明确职责、相互配合、高效监管实现市场监管无盲区，明确网格责任人履行职责及市场巡查内容，通过检查证照、五合一公示牌、索证索票进销货台账、有无销售过期食品三无食品、散装食品标签的规范性、现场制售食品经营行为的规范性以及对散装食品进行快速检测、对食品案件进行查办等巡查措施，落实了各网格人员谁分管谁负责谁查办原则，有效强化了监管人员责任。
五是重点督办到位，强化责任追究。针对检查出来的问题如食品经营户证照不齐，台帐建立不规范，过期三无食品出售等问题。xx市局根据其违法情节按照分类处理、分级处罚的原则对违法经营户进行处罚，由消保分局和督察队对处罚落实情况实行每月即时检查督办。通过督办检查有效提高网格监管人员责任心和落实力，对落实不到位的工作人员及时追究责任，促进了食品安全网格化市场巡查监管到位、处罚到位、整改到位。今年以来，全局共下发有关食品安全方面的《督察通报》7期，针对经营户违法情节不同对工商所下发《督察整改建议书》13份、《督察整改通知书》9份，涉及食品经营户210户，并要求各工商所对《督察整改通知书》中所涉及的经营户一律进行立案查处，20xx年全局共查办各类食品类案件71起。
一、全方位工作进展情况
(一)企业注册登记工作
在主体登记准入方面，我局始终以支持全民创业、服务招商引资、发展地方经济为目标，依法规范登记行为，努力优化服务水平。
二是以办公自动化和主体登记信息资源共享为基础，完善网络服务平台，提供工商登记办事指南、各类企业登记制式表格以及收费标准等，进一步方便群众办事。
三是开辟政务服务“绿色通道”，对招商引资企业提供“定期上门、随时预约和全程跟踪”三项优质帮办服务；在个私登记中，只要资料齐备、符合法定条件，实行当日申请、当日审核、当日登记、当日发照。
目前全县共登记注册各类企业1781户，其中：法人企业721户，营业单位、分支机构469户；个人独资企业322户，合伙企业37户，农民专业合作社232户。
xx年元月1日至xx年11月11日共新登记各类企业349户，其中：内资企业18户，私营企业178户，合伙企业9户，个人独资企业68户，农民专业合作社68户。共办理各类企业变更514户。办理各类企业注销登记58户。
截止xx年11月11日，全县共有个体工商户13289户，其中xx年新登记个体工商户3128户。共办理一人公司注册登记28户。办理注册资本分期到位的公司43户。
(二)企业个私监管工作
在主体资格验证方面，采取集中年检、上门年检、网上年检、代理年检等多种便民措施，实行书面审查和实地检查相结合，最大程度提供优质服务，确保年检实效。全县应验照个体工商户10193户，实际通过验照10144户，查无下落49户，验照率99.5%。；应检企业1579户，已检企业1335户，其中通过网上年检282户(网上年检率21%)，年检期间办理注销46户，吊销营业执照198户，年检率100%。
在主体行为监管方面，对10098户个体工商户实行信用分类监管，其中a级10006户、b级86户，c级6户；已建立企业信用分类档案850户，微机信用评定850户（a级620户，b级11户，d级219户）进一步实现监管行为科学化、信息化和规范化。
在开展服务帮扶工作方面，一是制订出30条具体帮扶措施，大力扶持个私经济发展，支持各类农民专业合作社做大做强，并对农民自产自销农副产品和农村流动商贩免予办照登记。同时切实落实优惠政策，做好就业再就业服务。全年办理再就业个体执照48份，免收登记费0.096万元，引导、帮助农民工返乡创业96人；二是做好“861”项目的跟踪服务。成立了由局长挂帅的帮扶工作领导小组，对列入省“861”行动计划的14个项目，提出帮扶计划，按照“分户到单位、责任到人、定期联系、分级服务”的运行方式。全方位地开展联系服务工作，真正实现服务措施到位，服务效果明显的运行机制；三是积极开展创建证照规范示范街活动，全县共创建示范街11条，经营户1200户。
在外资企业监管服务方面，我们积极开展各类优惠帮办服务。对新办企业进行初访，16户外资企业中目前已有10户参加了年检，对6户未参加年检的外资企业按市局的要求进行调查，并将调查情况及时上报市局，对欠缴注册资本的6户外资企业进行了催资工作。
(三)公平交易执法工作
xx年，全局共依法查处各类违法违章案件202件，其中大要案8件，捣毁制假、售假窝点9处，取缔非法经营行为43户，开展商品质量抽检120组，不合格59组，不合格率49%。同时，卓有成效地开展了流通领域商品质量监管、反不正当竞争、打击非法传销，以及各类市场专项整治行动，查处了一大批影响较大的典型案件，维护了良好的市场秩序。
2、以“红盾护农”行动为拳头，抓好农资市场专项整治，全力维护本县农业生产安全，服务新农村建设。今年来共立案查处农资违法案件40件，结案38件，其中万元以上大案6件。在查处农资违法案件中，有无照经营、超范围经营案件15件，其它各类农资质量案件25件。查扣主要物品有:涉嫌包装虚假劣质稻种150公斤，不合格肥料110吨，不合格农药（除草剂）592瓶。其中,较有影响的案件有永康工商所查处的假冒“司尔特”复合肥案等。
3、加强流通领域食品安全监管，切实维护广大人民群众的身体健康和生命安全。一是努力构建食品安全执法长效机制，全面落实领导包保督办责任制、所长属地监管责任制和工商所工作人员分片包干责任制“三大责任制”，实行《食品市场准入制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全责任制度》等；二是加强市场主体自律，引导督促食品经营户落实购销台帐、索证索票、质量安全档案等商品质量自律管理制度，建立电子经济户口，进行信用分类监管。我县目前共有食品批发户15户，大型食品经营商场、超市13户，食杂店1260余户，挂牌经营已有375户；三是采取“所村挂钩”、严把市场主体准入、地毯式摸底排查、驻店式严防死守等手段，24小时受理和处理有关食品安全的咨询、申诉和举报，确保流通领域食品安全。
4、认真开展“扫黄打非”，推进精神文明建设。一是封堵和查缴政治性非法出版物；二是打击各类盗版侵权行为；三是扫除淫秽色情有害出版物；四是清理非法网络经营和计算机软件制品经营活动。查扣非法书刊120本（其中盗版教材及书刊40本、淫秽书刊6本、其它盗版书刊114本）、音像制品300多张（其中盗版音像制品275张、淫秽音像制品25张）。依法查扣带有“89”字样香港老爷车文化衫6件，并移交当地公安机关处理。
6、增强办案能力，提高执法水平。定期组织开展对全系统执法人员进行培训，全面提高全员执法水平和查办案件能力。在执法程序上，始终坚持“三审一定一把关”的制度模式，强力推进执法办案零过错，维护工商执法权威形象。
(四)市场监管工作
1、充分履行监管职能，全面净化市场环境。
一是深入开展了节日市场整治、猪肉市场整治、食品添加剂专项整治、农村家电市场专项整治、散装白酒市场专项整治等项执法行动。二是开展了塑料购物袋专项整治，检查各类经营门点638户次，立案查处涉嫌违法经营不合格塑料购物袋案件4起、取缔无照经营2户，查扣不合格塑料袋16300余条。三是开展了针对甲型n1h1流感疫情防控的市场专项检查行动，制定了《防控猪流感病毒市场管理工作方案》开展了广泛宣传，加强了肉类市场监管，并与检疫部门配合，对全县养猪场、定点屠宰厂的卫生和防疫情况进行了一次全面的检查。
2、创新工作机制，规范长效监管。
一是继续推行市场巡查“三查一督办”机制，定岗定责，坚持市场巡查密度和广度。同时加强集贸市场安全监管，做好全县市场消防安全和综合治理工作，及时消除市场安全隐患。二是积极完善商品交易市场信用分类监管机制建设。及时组织基层市管和微机操作人员开展商品交易市场信用分类监管系统数据采集和微机录入等上线操作业务培训，在购物中心市场试点后，全县11个市场推行实施商品交易市场信用分类监管机制。各工商所都实行了所领导驻场指导制，指定专门人员驻场指导市场开办单位开展工作。在农资、食品、药品等重要商品经营户中建立了书式和电子经营信用档案；在全县规模食品批发户、商场、超市和食杂店逐步推广“诚信通”重要商品电子监管备案查询系统。
3、抓好文明创建，强化市场整治。
一是重点加强了节日、会议、重大活动、高考期间的市场创建力度，保障了特殊时期市场秩序的稳定；二是积极参加当地县、乡政府及其职能部门组织的环境创建执法行动，如合蚌路综合改造、迎宾路摊位整治、池河黄沙市场专项整治等，得到地方领导的充分肯定；三是开展了校园周边环境治理活动，清理取缔大量校园周边店和摊位；四是在县城及全县各中心集镇开展创建文明诚信经营街区活动，和500家经营户签订文明经营责任书和悬挂承诺公示牌；五是配合广电、公安等有关部门，开展了整治非法卫星地面接收设施专项行动，共检查经营户9户次，查获非法卫星地面接收设施4台；六是发挥好工商派出所职能，严厉打击欺行霸市、骗买骗卖、强买强卖等扰乱社会经济秩序违法行为。
(五)合同监管工作
我局以打击合同欺诈、查处合同违法行为，整治和改善经济发展环境为主线，积极推进诚信体系建设，深化合同帮扶，探索开展“七进”活动，对合同行为进行全面有效的监管。
一是把“七进”活动内容具体化、任务责任化，扎实有效全面推开，受到省、市局领导的肯定，市局于5月5日在我县召开现场会，全面推广我局经验做法。二是认真开展房地产、电信、医疗等重点领域企业合同专项执法检查，严厉查处利用合同进行的违法行为和合同欺诈行为。三是围绕“五扩大一提高”在全县农村广泛开展合同帮扶工作，努力培育发展龙头企业和涉农示范户，扶助“订单农业”发展。四是抓好业务技能培训和法律法规宣传，筑牢依法监管合同的基础。
xx年共检查各类合同17000份，金额达7700万元，查处合同案件立案30件，结案20件，违法总值达75万元，罚款0.939万元；办理抵押物登记9件，抵押金额1411万元；行政调解各类合同纠纷8件，争议金额0.78万元；备案拍卖会和现场监拍7次，拍卖成交金额626万元；备案格式条款合同企业8家，涉及6个种类，备案合同样件16份，帮扶企业28家，培育龙头企业3户，发展守合同重信用企业25户，其中：国家级1户，省级5户，市级8户，县级11户。
(六)商标监管工作
一是认真开展“一所多标”活动。制订了实施意见和发展计划，认真进行商标帮扶工作，积极开拓商标注册新路子，支持扶助当地企业积极参与争创省著名商标和市知名商标活动。全年注册商标57件，其中农副产品商标37件，农民专业合作社注册16件。扶持申报著名商标4件，知名商标5件。
三是认真开展法律法规培训宣传。结合“一所多标”活动，先后开展了全系统商标监管执法人员培训和“4.26知识产权宣传日”等活动。我局在4.26活动期间，共张贴悬挂标语12条，设立咨询台10张，召开座谈会3次，现场接受社会咨询450人次，发放宣传材料1100余份，在全县范围内营造了浓厚的宣传范围。
(八)12315消保维权及消协工作
xx年来我局已受理各类消费咨询1150次、申诉举报354件，调解消费纠纷326件，申诉登记达100%,处理达98%,总案值140.5万元，受理举报26件,调查处理100%,查处各类侵害消费者权益违法行为11起，罚款4.6万元，为消费者挽回经济损失42.1万元。
二是完善维权网络，构筑遍布城乡、及时、便民的消费维权网络。3.15中心联合定城、曲阳、城郊三所对城区42个联络站进行了整顿、回访，取消了2个工作不积极、名存实亡的联络站，发展了4个经营面积超200平方的大卖场及学校为新联络站，使我县联络站达到44个，且全部达到5个1标准，维权工作全面展开。同时，全县282个行政村（社区）已全部建立“所村（社区）挂钩”站点，其中所村挂钩249个站点，所区挂钩33个站点。
三是定期发布消费警示，继续加大法规宣传力度，将维权工作由事后调解维权上升为事先提醒防范，引导科学合理消费。
四是积极开展市场整治，充分发挥社会监督作用。先后进行解决公共服务行业损害消费者权益不正之风专项整治和美容美发行业专项执法行动、挑战消费领域潜规则行动，开展了消费维权市场实地调查活动、诚信承诺企业联盟建设以及“消费与发展”知识竞赛活动等。
(九)法制工作
1、完善执法程序，强化执法监督。
一是完善立销案管理制度。为规范行政执法行为等，加强案件核审及监督，实行执法上线、案件网上核审，规范执法程序和执法标准，提高办案效率。一年来，我局共办理案源登记208件、立案登记197件、不予立案1件、销案2件，对不能及时结案的19件案件予以催办，并采取了相应的补救措施，从而推动了我局执法办案，进一步规范了行政执法行为。
二是全面推行说理式办案，制作说理式处罚决定书。截至目前制作说理式行政处罚决定书180件，通过说理式办案，达到处罚与教育相结合的目的。
三是完善执法公示制，全面实行自由裁量权说明制度，一年来，我局对同一办案机关同性质、处罚幅度不同的8件案件予以退回办案机构重新处理，从而杜绝了行政处罚的随意性。
四是建立扣押没收物品管理制度，根据省市局有关规定，我们结合本地实际，制定了《xx县工商行政管理局扣押、没收物品管理制度》，对xx年的案件进行了一次清理，涉及罚没物资案件共35件，对其中的24件票据使用不规范、物品处理记录不全的案件，发出了限期整改建议。
20xx年，市工商系统以贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》为重点，以建设法治工商为目标，强化执法责任、明确执法主体、规范执法程序、严格执法制度、加强执法监督，进一步改善和规范了行政执法行为，使全市工商系统依法行政工作迈上了一个新台阶。
一、认真开展梳理执法依据工作
为了将系统推行行政执法责任制工作引向深入，市工商局根据近年来年法律、法规、规章的出台、修订、废止情况，对市局系统执法依据进行梳理。目前，已对117件法律、280件法规、74件规章、37件联合规章、21件地方性法规、16件地方政府规章进行了全面梳理，共梳理出工商部门应当实施的执法行为443项，其中行政许可13项、行政处罚387项、行政确认9项、行政强制29项、行政征收5项。
二、强化规范性文件审查备案工作
为确保今年规范性文件审查备案工作顺利开展，市局法制科按照按照《省工商局关于河南省规章规范性文件备案办法实施意见》的要求，对市局起草的《举报传销行为奖励办法》《关于打击传销百日联合执法行政实施方案的通知》等4件规范性文件提出审查意见，并在发布后按规定程序报送市法制局备案，确保市局规范性文件合法、有效。其中，《举报传销行为奖励办法》以市政府名义予以发布。
三、扎实开展推行行政执法责任制考评工作
四、实行执法责任追究月报告和行政执法责任信息通报制度
严格按照省局《关于实行行政执法责任制过错追究月报告制度的通知》要求，落实行政执法责任过错追究月报告制度，市局、县（市）局和分局两级法制机构设专人负责有关资料的收集和整理，落实层级上报工作。过错追究月报告制度的实行，强化了行政执法责任过错追究工作的开展，截止目前，系统各单位没有出现执法过错被追究的情况。
五、完善制度，丰富内容，推动行政执法责任制各项工作深入开展
从系统各单位推行行政执法责任目标考评情况看，推行行政执法责任制工作在系统各单位得到高度重视，系统各单位均建立了规范性文件制定和依法履行法定职责等各项配套制度，进一步规范了自身行政执法行为。从推行行政执法责任制自查自评工作情况看，系统各单位积极开展自查自评工作，对各类执法卷进行了全面的自查，其中，伊川县局采取的“三步走”和经技分局推行的“五项清理”自查自评办法，进一步丰富了推行行政执法责任工作方法。从推行行政执法责任制自查问题整改情况看，系统各单位针对自查出的问题查找原因，制定措施及时纠正。如：关林分局对存在的问题制定了加强培训、强化监督和规范立卷三项整改措施，杜绝问题的再次出现；偃师市局将查出的问题梳理为8个类别，制定了四项具体措施进行整改；瀍河分局建立整改报告制度，要求办案机构结合回访制度积极与当事人沟通，纠正案卷中存在的问题，并将整改情况报告分局法制机构。
20xx年，洛阳市工商局将加大推行行政执法责任制工作力度，针对少数单位和人员思想认识还不够到位、执法不够严格、备案工作不够落实的问题，深化行政执法岗位责任制，按照职权法定原则，合理设置执法机构、执法岗位、分解执法职权，完善各个执法机构、岗位和人员的行政执法责任制，同时加大执法监督和执法责任追究力度，进一步把推行行政执法责任制工作引向深入。
今年上半年，双生市场分局紧紧围绕全市工商行政管理工作目标，群策群力、上下一心、团结拼搏、开拓进取、抓实事、攻难事、创新事，主动深化商事制度改革，加强市场监管，服务非公党建，强化消费维权，各项工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登记市场主体xxx户，与去年同比增长43%，其中：企业49户，同比增长81%;个体工商户xxx户，同比增长xx%。新登记企业的注册资本总额达xxxx万元，同比增长224%。新登记的内资企业中，私营企业49户，占xxx%。查处各类经济违法违章案件11件，收缴罚没款76000元。受理处理各类消费者投诉举报xx件，已办结28件，挽回经济损失xxxx多元。
一、全面推进工商体制改革，双生市场工商行政管理各项工作取得良好成效
(二)“三联三亮四促进”推进农副产品批发市场非公党建。“三联”，一是联商会，把支部建在商会上，支部筹建与民众商会、供应商商会“捆绑”筹建。二是联支部，把支部联结在市场管理方上，批发市场支部与市场工商所支部结对子。三是联商户，把党员分配到市场监管网格上，形成“一网九格”的“党员联商户”互动格局。“三亮”，一是找党员，亮身份，开展“共产党员经营户”亮牌活动，主动亮明党员经营户身份。二是亮承诺，优服务。开展党员“一句话”明示承诺活动。三是亮监督，树公信。组织开展党员“三个一”活动，即建立党员“一人一卡”、开展“一年一问候”和“一年一评优”活动。“四促”，一是落实“四有”目标，促进支部党建制度规范。二是大力建设诚信市场，促进市场诚信经营。三是开展互帮互助活动，促进市场和谐。四是实施“互联网+”工程，促进市场创新发展。通过实施“三联三亮四促进”措施，在市场工商所、市场党支部和市场商会的“穿针引线”下，一些党员尝到了团体购销的甜头，一些党员得到了及时贷款解了燃眉之急，一些党员加入批发市场“微进商城”拓展了商机。
今年以来，XX县工商局以深化改革为统领，将法治建设贯穿始终，主动服务经济发展新常态，全面加强市场监管，为推进XX经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
一、改革创新，营造宽松平等准入环境
(一)市场主体总量不断攀高。积极推动注册资本实缴变认缴登记制、放宽注册资本最低限制、“先照后证”、“三证合一”等改革政策措施的落实，有效降低了市场主体准入门槛，激发了市场活力。截止12月2日，我局市场主体共有XX户，其中个体工商户XX户、私营企业XX户、农民专业合作社748户、内资企业222户。新发展市场主体XX户，其中个体工商户XX户、私营企业XX户、农民专业合作社118户，内资企业20户。
(三)企业信用信息公示工作进展迅速。我局通过对外抓服务，利用手机短信、电视宣传、上门面对面服务等方式加强年报宣传与指导;对内抓落实，采取到兄弟县学习先进经验、年报工作与市场主体清查及换照相结合、强化奖惩机制等方式，双管齐下做好年报公示工作。截止20xx年11月30日，我局20xx年度和20xx年度年报公示率分别达到88、89%(其中个体88、76%、企业90、06%)和92、25%(其中个体92、81%、企业89、14%、农专90、48%)，按时完成了市局制定的目标，确保我局年报公示工作名列全市局前列。
(四)品牌建设持续推进。在全县范围内选择具有一定生产规模、产品质量好、发展潜力大的企业、个体户，纳入商标培育企业范畴，进行重点培育，指导企业申请注册商标，引领企业走自主创牌之路。同时加大省著名商标和中国驰名商标的培育力度。全县共发展注册商标255件。今年新增加注册商标32件。申报省著名商标3件、市知名商标2件。“银山”竹木和“聚雾”野茶正在申报省著名商标，有望年底获得通过。
二、依法行政，维护公平竞争的市场环境
市场监管是工商的第一职责，为营造良好市场秩序，我局将专项整治工作作为整顿和规范市场经济秩序的有效途径，20xx年共立案查办一般程序处罚案件65件，罚没金额32、54万元，市场秩序得到了进一步的规范，良好的市场环境逐渐形成。
(一)推动“红盾护农”长效监管机制。我局以“红盾护农”为着力点，全面服务农业产业化发展，严把农资经营主体市场准入关，加大农资抽检力度，大力开展“红盾护农”专项行动，严查农资违法经营行为，一年来共立案查处各类农资案件9件，有效规范农资市场消费环境。
(三)扎实抓好食品安全整治。先后开展了元旦、春节等各项节日食品市场整治、农村食品市场专项整治、校园周边食品安全专项整治等各类专项整治工作。20xx年，全局以《食品安全法》立案查处食品类违法案件13起，罚没入库8万余元。没收销毁过期变质食品60余公斤、饮料220余瓶。开展食品监测抽样31个批次，快速检测食品品种1200个批次。
(四)继续巩固打击传销成果。年初制定了20xx年打传工作计划，召开了县打击传销成员单位打击传销工作的联席会议，部署打击传销工作。一年来，共出动执法人员138人次，出动宣传车52次，散发各种宣传资料20xx余份，悬挂横幅标语47条，举办打击传销咨询讲座2次，清理出租屋351户，三年来全县没有出现传销组织、传销人员和传销窝点。
三、为民服务，营造安全放心的消费环境
二是加大监测力度，创建放心的消费环境。我局针对社会反映强烈、消费者诉求集中的重点商品以及监管执法中发现的不合格商品，制定了年度流通领域商品质量监测计划和商品质量监测工作实施方案，加大商品质量监测力度，充分利用监测结果，强化对销售不合格商品违法案件查办工作。今年对6个批次的珠宝饰品、11个批次的手机进行了检查和监测，查获了一批不合格商品，对6家销售不合格商品的经营户进行处罚。
三是做好维权工作，构建安全的消费保障。我局始终狠抓消费纠纷的处理，推行首问责任制，做到有诉必接，热情接待、热心服务。继续完善维权服务网络，充分发挥12315职责作用，推进消费者权益保护工作的深入开展，截止目前共受理申诉举报23起，其中申诉案件22起、举报案件1起，共挽回经济损失85900元。
四、坚持带好队伍，夯实基层基础
(一)以济贫帮困为重点，精准扶贫工作扎实开展。
(二)以队伍稳定为基础，工商体制调整有序进行。
8月5日，邵阳市工商档案移交工作会议召开，宣布邵阳县级工商部门正式下放给各县人民政府管理，全市各县(市)编制、组织、人事等有关负责同志参加并完成交接工作。改革后，我局在机构编制、人员档案、经费资产等划转交接过程中，加强与各部门的协调、配合，严格把好审核关口，坚决避免出现差错，留下隐患。同时坚持统筹兼顾，一手抓体制调整、一手抓业务工作，确保工商系统市场监管、行政执法各项工作力度不减、标准不降、劲头不松。