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2016.11.03
市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个关键的观点：宏观环境（macro-environment）、微观环境（micro-environment）、内部环境（Internalenvironment）。
研究营销环境的目的：通过对环境变化的观察来把握其趋势以发现企业发展的新机会和避免这些变化所带来的威胁。
1、客观性
2、差异性
（1）某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化
（2）企业营销活动受多种环境因素的共同制约
4、多变性：即市场营销环境是一个多变的动态环境。
6、多样性：即构成市场营销环境的因素多、层次多，对市场营销活动的影响方式多。
我们要区分：
（1）流行：不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
2.按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境
（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势，发现市场机会和威胁，从而调整营销策略以适应环境变化。
分析方法：矩阵分析法（见图）
1.环境威胁矩阵分析：
（1）关键性的威胁：会严重危害公司利益且出现可能性大，应准备应变计划。
（4）：威胁较小，不加理会。
如：电视照明设备公司面临的环境威胁
（1）竞争者开发更好的照明系统
（2）严重的长期经济萧条
（4）立法要求减少开办电视演播室
2.市场机会矩阵分析
（1）最佳机会：应准备若干计划以追求其中一个或几个机会。
（2）（3）：应密切注视，可能成为最佳机会。
（4）：机会太小，不予考虑。
如：电视照明设备公司所面临的环境机会
（1）公司开发更好的照明系统
（2）开发成本更低的照明系统
（3）开发一种能测定照明系统利用能源效率的设备
（4）开发向电视演播人员传授基本知识的软件
3.机会威胁矩阵分析
（1）理想业务：市场机会很多，严重威胁很少
（2）冒险业务：市场机会很多，威胁也很严重
（3）成熟业务：市场机会很少，威胁也不严重
（4）困难业务：机场机会很少，威胁却很严重
企业市场营销对策
（1）对理想业务：必须抓住机遇，迅速行动。
（2）对冒险业务：不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机。
（3）对成熟业务：可作企业常规业务，用以维持企业的正常运转。
（4）对困难业务：要么努力改变环境走出困境、减轻威胁；要么立即转移，摆脱困境。
市场营销人员具备两个特殊的优势：
（一）市场营销环境对企业营销带来双重影响作用
2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。对企业来讲，环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此，企业加强应对环境的分析，当环境机会出现的时候善于捕捉和把握，以求得企业的发展。