供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购开始，制成中间品以及最终产品，整合供应商、制造商、分销商、零售商、配送商，送到最终消费者手中的网络功能结构。
完整的供应链应该是包括制造商、供应商、分销商、仓储物流、配送商和销售渠道等的完整网络。向上游深入的程度，随着电子商务的发展，也越来越体现出供应链的价值。怎么理解这句话呢？
我们说供应链从传统零售时代就已经存在，随着电子技术的发展，供应链大概经历了以下四个阶段：
第一阶段：孤岛阶段
这一阶段，还没有电子技术的出现，价值链间还是一个个的信息孤岛，上下游之间处在蒙昧的混沌阶段，各个环节之间冗长，地域化明显；
第二阶段：产供信息化阶段
随着电子技术的出现，供应链过程中引入了电子化，环节和环节之间出现了初步的协同，但是整个阶段还没有网络化，牛鞭效应明显，这一阶段的标志是仓储管理的全面信息化；
第三阶段：产供全链条阶段
第四阶段：以销定产全智能阶段
在这一阶段，供应链的发展向智能化和调整上游供需方向发展，各个环节开始全面信息化、智能化，机器将代替人工，效能上面得到极大提高。而在这一阶段，电子商务的新模式——预售模式，将开启新的时代。在这种模式下，销售端（平台）仅需要向消费者展示一个产品概念即可，消费者在平台进行预订，然后工厂进行生产，生产后向消费者配送。这就从之前的以产定销模式，走向了以销定产模式，真正实现工厂无库存、无积压。
在进行电子商务的供应链设计时候，应该从基础的供应链价值链规划开始，结合电子商务的销售形态进行信息系统的整合，以及提高信息智能化的应用，在降低供应链成本的同时提高电商的价值。电商供应链以企业内部的ERP系统为基础，进行人、财、物、产、供、销的统一管理。常见的供应链系统，包含以下四个方面：供应商管理系统、采购系统、仓储系统、配送系统，具体如下图所示：
供应商管理系统
供应商管理系统包含供应商关系管理（SRM）和数据管理等。
1、什么是供应商关系管理
CRM是客户关系管理，SRM则是供应商关系管理。SRM旨在改善企业和供应商的关系，主要实施在企业采购业务领域，包含了供应商注册、准入评估管理、供应商档案管理、供应商业务管理、供应商绩效管理及供应商关系管理等部分。
2、供应商注册管理
3、供应商准入评估管理
供应商注册提交资料后，进入准入评估系统。在初期，准入评估一般是以人工审核为主，但是在未来适当的时机，应该引入自动评估。供应商的评估过程，如图所示：
关于供应商的评估指标，应该重点考虑以下三个方面：
1）供应商本身的经营资质；
2）供应商可提供的资源（商品）的竞争力；
3）供应商的供应服务水平；
通过这几个方面的评估，基本能保障供应商在准入平台后的合法、合规。
4、供应商档案管理
供应商的档案管理主要是为了维护长期的供应商关系，通过供应商的关键名称、可以避免重复的供应商管理，通过供应商与采购计划、采购合同的联系，又可以了解供应商的业务价值。
5、供应商绩效管理
供应商绩效评估是整个供应商关系的关键。它是某一阶段双方合作的效果评估，也是下一次关系调整的参考依据。通过对供应商的绩效的评估，电商能向供应商提供实时的绩效反馈，比如准时交货率、供货价格的竞争力、商品质量评价、消费投诉等。
6、供应商关系管理
简而言之，供应商的关系管理，其实是对供应商的分类，一个平台中的供应商，不可能都是平等的，需要对供应商进行差异化管理，而如何划分这些供应商，就成了关键。
可以从贡献度、关系紧密度方面进行分类，也可以从准入评估、评价指标、绩效价值等方面进行差异化处理。
采购管理系统
采购管理系统是根据企业对商品的需求，决定什么时候以什么价格向谁采购什么并进行入库收货的管理系统。
采购系统的核心是采购单，要设计采购系统，先要了解采购流程，从采购发起到结束的全流程。
1）采购人员发起采购，新建采购单；
2）采购管理人员对采购单进行审批，有些公司可能还需要财务人员进行审核，如果审核不通过，则驳回修改或者成为废单，如果通过，则生成采购单。采购人员将采购订单以线下或者在线系统的方式下给供应商；
5）当采购单的实物全部入库后，财务系统根据采购到货情况，与供应商进行结算；
6）结算完成后，采购单才算结束，整个采购流程结束。
仓储管理系统
仓库管理系统是通过出库、入库、库位调拨、库存调拨等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理和及时库存管理等功能综合运用的管理系统。
配送管理系统
仓储是电商仓储物流网络中的一个个节点，而配送网络就是将这些节点与消费者连接起来的线。目前电商提供的配送服务，一般有三种：普通物流、同城配送、到店自提。
1）普通物流：比较著名的四通一达、顺丰等就是因为电商的崛起而兴起的快递公司，它是电商的基础服务设施；
2）同城配送：这个一般应用在外卖领域，对物流的效率要求比较高，蜂鸟、闪送等，都是属于同城配送；
3）到店自提：线上下单，到店自提，或者到前置仓提货，这将是未来发展的一个重点。