关键词：大学生；志愿服务；雷锋式班级
大学生志愿服务，自20世纪90年代以来，已经成为我国大学生向社会奉献爱心的一个著名品牌活动，广受社会各界赞誉。大学生志愿服务无论对大学生本人，还是对高校、对受众、对社会都意义重大。组织大学生开展志愿服务，一方面能够解决一些实际问题，特别是对于一些弱势群体的关心和帮扶，能够弥补政府视角的盲区；另一方面，志愿服务能够向社会传递正能量，净化社会风气，营造充满奉献与爱的良好氛围；同时，志愿服务让大学生学会付出、懂得付出，在付出中感悟成长，是非常好的社会主义核心价值观教育题材。但是，由于我国志愿服务实践和研究都起步较晚，还存在很多制约因素和改进的空间。本文基于理论探讨和具体实践，提出大学生开展志愿服务可供借鉴的案例。
一、大学生开展志愿服务的现状分析
1.活动组织方面：缺乏机制保障和科学指导
组织大学生开展志愿服务与社会人士有所不同，社会人士较多自发参与某个志愿服务，而大学生身份仍是学生，志愿服务的成功开展与教师的合理科学指导密不可分。总体而言，大学生开展志愿服务主要有三种形式：学生自发组织、自上而下组织、学生自发与教师指导相结合。无论哪种形式，大都存在一个核心问题――没有形成常态化机制，三天打鱼两天晒网，缺乏科学、系统、专业的指导，随意性较强。具体而言，比如常常出现“有岗无人、有人无岗、要不就不管、要管就全管”的情况，志愿服务培训走过场，评价反馈机制不通畅，激励机制不健全，经费投入不足，缺乏必要的法律保障等诸多问题。
2.活动内容方面：开展形式较为单一，学生参与积极性不高
当前大学生志愿服务的内容主要存在两个问题：一是形式单一，缺乏创新。一提到志愿服务大家自然而然联想到看望孤寡老人、留守儿童、希望学校，时代在进步，大学生的思维愈发活跃，应该开拓思维，探索比如志愿服务与创业项目相结合等方式，充分释放创新的活力。二是志愿服务演变成完成任务。部分高校组织大学生志愿服务成为了一项政治任务或政治筹码，这样一来，志愿服务活动虽步调统一、声势浩大，但志愿服务的主体错位，大学生被摆在被动的地位，参加活动前缺乏认真思考，只是盲目执行，结果往往是学生无法从雷同单调的志愿服务中获得认同与启发，热情过后，志愿者们便纷纷流失。
3.活动成效方面：重形式，讲场面，不重成效
现在的大学生志愿服务普遍存在一个问题：志愿服务的成效不明显，这也是其他很多群体开展志愿服务共同的问题。一个团体开展某个志愿服务活动前，往往有着宏大的启动仪式和宣誓仪式，但是后续活动却流于形式，闹出了“养老院老人一天洗了5次脚”“留守儿童一学期发了8个书包”等笑话，没有能够充分考虑到受众的需求，为了志愿服务而志愿服务。出现问题的原因有多方面，一来很多大学生是为了完成任务，如学院要求班级每学年必须开展一次团日活动、一次志愿服务，另一方面是缺乏前期调查，开展志愿服务前最重要的一环是调研受众的需求，从需求出发的志愿服务才能见成效，才让受众得实惠。
二、志愿服务是对雷锋精神的传承和发展
志愿服务的精神概括为奉献、友爱、互助、进步，雷锋精神的实质是全心全意为人民服务，二者既一脉相承又存在差异。深入探寻志愿精神与雷锋精神的内在联系，是新时期继承和发扬雷锋精神的重要体现，有利于提升志愿服务工作的常态化和制度化水平。
1.志愿精神和雷锋精神一脉相承
雷锋是不折不扣的中国青年志愿者的形象代言人，分析志愿精神与雷锋精神的内涵，我们不难发现，二者有着许多交集。一方面，志愿服务与学雷锋活动在宗旨、精神、原则、内容等方面一脉相承，并且二者在价值观底蕴上存在共通之处；另一方面，志愿精神在很大程度上是雷锋精神时代化的体现。具体包含三个方面：（1）心存大爱，从当年的雷锋到现在的志愿者，他们能坚持不懈奉献社会、服务社会、舍己为公，首先是他们心中有爱；（2）奉献为乐，雷锋与志愿者都以帮助别人为快乐，他们的人生目标不在一己之私，而是希望在奉献和付出中实现人生价值；（3）尽职尽责，雷锋精神提倡螺丝钉精神，而志愿精神讲究志愿服务专业化，只有做好本职，爱岗敬业，才能保障团队整体战斗力，只有专业，才有价值，只有敬业，才会有满腔热情，才会锐意进取、自强不息。
2.志愿精神和雷锋精神二者存在差异，但相互借鉴融合乃大势所趋
志愿精神和雷锋精神存在着学理层面的分殊，它们形成的社会背景不同，伦理特质不同，在规范伦理理论体系中的位置也不相同。雷锋精神的提出有其特定的时代背景，提出伊始其政治意义乃主导因素，对于社会起到树立榜样、宣传动员的作用，是时代的产物，更是时代的需要，同时也带有时代鲜明的烙印。志愿精神最初起源于西方社会，受基督文明的影响较深，孕育于西方的宗教慈善，体现为一种“慈善精神”。发展到中国，志愿精神受到传统道义的影响，体现为一种“道义精神”。志愿精神具有时代鲜明特征，但其不具有政治意义，在日常生活中就体现为单纯的志愿服务。虽然二者在形成的社会背景上存在差异，但实质上二者的追求和目标是相同的，总体而言，学者们达成了一个基本共识：开展志愿服务是对雷锋精神的传承，同时也是雷锋精神在新时期的拓展和延伸，二者相互融合发展乃大势所趋。
3.志愿精神与雷锋精神在新时期最终统一于践行社会主义核心价值观
紧接着，十八大的召开又对社会主义核心价值观做出了新的概括：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。雷锋精神虽源于国家行为，但历经岁月已成大家内心共识，可细分为：热爱党和祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念，助人为乐的奉献精神，干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，锐意进取、自强不息的创新精神，艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。志愿精神虽源于国外，但随着社会发展也已被全民所推崇，概括为奉献、友爱、互助、进步。总体而言，二者与社会主义核心价值观在内涵、目标等维度存在高度契合，都为社会主义核心价值观所推崇和倡导，因此，践行社会主义核心价值观，必将是当代践行雷锋精神和发扬志愿精神的统一出发点和共同目标。
三、组织大学生开展志愿服务的实践探索――“雷锋式班级”创建
雷锋精神是中华民族精神的重要内容，是社会主义核心价值观的生动体现。大学生是志愿服务的重要主体，高校是志愿服务的重要阵地。西南大学资源环境学院进行了有益的尝试，将志愿服务与雷锋精神进行融合，深入开展了“雷锋式班级”创建活动，旨在引导学生常态化、科学化地开展志愿服务。
“雷锋式班级”创建活动坚持主题教育与日常教育相结合，坚持榜样示范与氛围营造相结合，坚持志愿服务与专业实践相结合，着力构建“一套班级自主管理制度、一个雷锋精神践行阵地、一个主题教育示范活动、一个志愿服务公益团队、一套实践育人长效机制”五位一体工作体系，探索出了一套“全面引导、系统创建、综合评价、自主参与、规范管理”的创建实施方法，涌现出了一批“雷锋式班级”和“雷锋式标兵”。
1.科学保障志愿服务常态化开展
（1）创建五位一体工作体系。完善班级自主管理制度，充分发挥学生在志愿服务过程中的主动性，以班级为单位推动志愿服务开展。建设雷锋精神践行阵地，班级采取结对子等方式，主动联系、自主拓展校内外实践基地，依托基地定期开展志愿服务。打造主题教育示范活动，结合班级专业特色，开展主题突出、特色鲜明的志愿服务活动。组建一支志愿服务公益团队，由创建活动过程中涌现出来的“雷锋式标兵”组成，主要开展国情知识宣讲和公益服务行动。形成一套实践育人长效机制，引导学生在志愿服务过程中自觉弘扬雷锋精神，培育和践行社会主义核心价值观。
（2）强化组织管理保障。成立“雷锋式班级”创建领导小组，由学院党委副书记和各年级辅导员组成。组建创建活动工作小组，由各班班主任和班委组成。成立学生干部督导小组，发挥学生干部的示范带动作用，对创建活动进行督察指导。规范创建活动管理，与创建班级签署创建活动承诺书，个人配发并填写践行记录卡，不定期抽查活动开展情况，对过程实时监督，掌握实时动态。
（3）建立评价激励机制。完善“雷锋式班级”和“雷锋式标兵”考核评价体系，成立考核领导小组，制定创建活动考核办法，按照实事求是、公开透明、公平公正的原则，将申报考核、阶段考核和终期考核相结合，对班级和个人创建、践行情况进行综合评价，并进行总结表彰。建立奖惩激励机制，将“雷锋式班级”创建成效纳入学生综合测评体系，纳入党员发展的条件之中，调动学生参与争创的积极性；学生工作经费向创建活动倾斜，重点扶持创建项目，为活动开展提供政策和经费保障。
2.“雷锋式班级”创建活动成效
自2012年3月启动以来，“雷锋式班级”创建活动有声有色，呈现出参创主体广泛、主题鲜明、内容丰富、形式新颖等特点，形成了校园人工湖水质检测、校园垃圾分流、自发成立春雨基金会等示范效应强的品牌志愿服务活动，在校园内掀起了一股学雷锋的风潮，同时对班级管理、学风建设、专业实践、学术科研都产生了潜在的影响，取得了较为显著的创建成效。
（1）参创群体广泛。“雷锋式班级”创建开展至今共历时三年之久，参创群体覆盖了学院2010～2014共5个年级，多达50个班、近1400名学生。同时，学院团委学生会还成立了“雷锋服务团”“向日葵志愿服务团”等多支志愿者服务队伍，全院上下参与度广，并形成了由院内向院外辐射、由校内向校外辐射的趋势。
（3）涌现出一批雷锋精神带头人。在整个“雷锋式班级”创建活动过程中，形成了“集体带动个人，个人影响集体”的新风尚，涌现出一批以冯天鸣、姜申未、李希嘉和余小虎等为代表的雷锋精神带头人，在他们的带领下，更多学生投入到了追随雷锋精神、献身志愿服务的浪潮中。
（4）形成了一批先进典型示范案例。结合专业发起爱心公益。共5个班级自发开展公益活动，为山区孩子发起义捐义卖，并募集到善款共一万余元、衣物书籍等物资上百余件，善款及物资最后由重庆市慈善总会代为捐给需要的孩子们。学院发起义捐义卖的班级得到了重庆市慈善总会的大力表扬，引起了良好的社会反响。
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基金项目：西南大学人文社科项目“大学生志愿服务工作组织模式创新研究”（13SWUDJJD12）；西南大学思想政治教育研究课题“培养和实践社会主义核心价值观的有效途径研究”（SWU1409527）。
作者简介：昌龙然（1987―），男，四川邻水人，西南大学资源环境学院助教，研究方向：大学生思想政治教育。