2023年12月6日，深圳市消委会支持消费者对国美电器有限公司提起集体诉讼，以系列案的方式将国美电器有限公司起诉至福田区人民法院。据悉，2022年以来，深圳市消委会陆续收到多名消费者对国美电器未发货未退款的消费投诉。截...
6月15日，深圳市消委会公布电商平台商品价格设置情况调查及整改结果，电商平台已对部分商家存在的低价诱导问题进行了整改。近日，深圳市消委会对拼多多、淘宝、京东、天猫、小红书等19家电商平台的价格设置情况展开调查，通...
“网上这个东西最近卖得很火，不知道是真是假……”近期，有消费者反映，一些标榜为“节能神器”的产品在网上公开售卖，这些产品打着“节能”“节水”等旗号，声称使用其产品可以让水表、电表、燃气表停转。这样的“节能神器”...
5月17日，广东省深圳市消费者委员会联合深圳市制冷与空调设备安装维修行业协会发布消费提示，提醒消费者在进行空调冰箱维修时，要选官方售后或有资质的维修机构，多方对比价格、要求对方明码实价，拒绝中途加价。据了解，深圳市...
近日，林先生通过智慧海都平台反映称，本月10日，他花费1988元在淘宝APP上购买了一台格力空调，店家客服对他说，点了确认收货，就能上门安装；但当林先生按照客服所说，点击确认收货之后一直到第二天，该淘宝客服就不回复他了，并且直到...
近期，网警发现了一个新型诈骗手法。不法分子利用邮寄的方式广撒网，利用人们的好奇心，骗取其扫描二维码。目前已有多名市民落入诈骗分子设下的圈套。近期，不少市民跟网警说，自己收到一个带有二维码的陌生快递，有的是个杯子，有...
共享单车、共享充电宝、共享按摩椅……人们在享受“共享”带来便利的同时，诈骗分子也利用“共享”来实施诈骗。长沙宁乡一名7岁男孩在母亲不知情的情况下，被诈骗分子通过“共享屏幕”的方式诈骗了3万元。4月9...
开发商在售楼过程中往往会推出一系列优惠活动，但实际上优惠是否兑现却要打个问号。近日，张家港法院诉前调解了一起“买房送家电”消费者权益纠纷案。方某在售楼处看房时，开发商承诺买房会有洗衣机和电视机赠送。...
现今，人们的很多工作都离不开电脑。电脑出了故障，很多人都不懂得如何维修，必然要请专业人士来帮忙。但是，如果找来的维修人员并不“专业”呢？近日，市民就因此产生了纠纷。有读者反映，一万多元的电脑维修完的第二...
“我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油，当时的价格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保价期限内，按理说平台应退我13.14元，可平台却不予保价。”近日，北京市朝阳...
我于去年5月27日购买了一台博世洗衣机。今年5月中旬发现其洗完衣服后无法彻底甩干，拿出的衣服仍会有水滴落。6月3日，我向博世家电方面反映该问题，对方以一年质保期已过为由拒绝更换。我认为甩干是洗衣机最基本的功能...
案情简介2021年7月28日，消费者王先生等多名消费者向内江市市中区消委投诉，称所购精装房合同约定包含部分家电、燃气灶等，但搬进新房后发现燃气灶面板存在温度过高和烫手现象，认为存在质量问题，要求开发商更换，但...
近期，多地市场监管部门密集发布了产品质量监督抽查通报，结果发现不少家电产品的质量监督抽查结果不尽如人意，包括洗碗机、燃气灶、电烤箱、净水机等多产品在内，均出现抽查不合格现象。有业内人士表示，近几年来，小家...
一年一度的网购促销节“双十一”如期而至。与往年的“双十一”相比，今年的“双十一”促销活动似乎多了很多猫腻。各种满减、评价得积分、积分兑换等规则，让人看得眼花缭乱，大概看了一遍后都不知道到底便宜多少钱。...
10月19日，安顺市民龙先生向本报新闻热线96811反映，他在安顺市西秀区新大十字地下商场购买了一台二手苹果手机，该手机存在质量问题，他想让商家退换，遭到拒绝。当天下午，记者在新大十字见到龙先生。据他介绍，10月12日，...
8月17日，市民许先生向记者反映，2018年10月，他在位于萨尔图区万达广场附近的云米全屋互联网家电，花299元钱，购买了一款运动手环，购买时店员表示，店里售出的都是小米产品。前几天，许先生的手环充不进去电，去售后维修，才发...