“如果说城市里随手可得冷饮，那么你能想象在一望无际的荒漠以及绝美的雅丹魔鬼城，随手可得冰镇饮料那种感受吗？”
还有赛里木湖旁煎牛排、饮奶茶的惬意，让用户@小四眼儿家的先生在西北自驾7500公里的过程中直呼“过瘾”！
用户@源小川说：“移动的家少不了冰箱彩电大沙发”。
用户@理想三旬后说：“夏日就该去山野里释放多巴胺，于是我开着理想L9出发了。小冰箱里的饮料和冰淇淋，再来一曲高歌，唱着喝着乐着。傍晚追一场体育直播，那股子夏日劲儿才算是对了！”
实用的车载冰箱、舒适的驾乘体验和影院级的娱乐大屏，曾一度被戏谑的“冰箱彩电大沙发”正具像化为一个个家庭真实用车场景中的幸福瞬间，成为用户旅途中必不可少的品质伴侣，并被越来越多人称为“新三电”，在潜移默化间改变了用户对“出行”的理解。
“对于我们的用户来说，‘新三电’完全是增益，放大了我们的优点。也是因为我们的传统三电（电池、电机、电控）打的地基已经足够牢固了，我们才能实现更多偏向用户使用场景的产品设计。”理想汽车智能空间PDT负责人胡含说。
“我们不是单纯地堆功能，而是从用户需求出发，把‘客厅’搬到车上，唤起用户心中对一家人其乐融融画面的想象，提升用户对于产品的向往感。”
01
冬暖夏凉的“冰箱”，谁不钟意
用户@源小川格外喜欢理想L9的车载冰箱，用他们广东人的话说就是：“钟意！这样一个冬暖夏凉、不占车内空间、不耗电、容量大的一个冰箱，谁不钟意！”
这样一个能实现0度到50度调温，可冷藏可加热的电冰箱，都为用户@源小川帮过哪些忙呢？
“帮我温过儿子的奶；
帮我温过麦当劳的汉堡炸鸡；
帮我温过媳妇的奶茶；
帮我冷藏过丈母娘包的馄饨和粽子；
帮我冷藏过新鲜片好的潮汕黄牛肉；
帮我冷藏过可乐雪碧饮用水……”
广东人喜欢吃打边炉，锅底大多数是海鲜汤，还要配些虫草菇子之类的补品，涮的食材，也基本是“见火就熟”的海鲜，讲究的就是一个新鲜。
“之前和家人露营一起吃打边炉的时候就从来没有这边新鲜的体验，自从有了理想L9，出发前去市场买好牛肉水产，切好了直接就放冰箱了。”他说。
冷藏功能是他使用最多的，因为天热，广东人还喜欢喝茶，用户@源小川就会提前在冰箱里储备好很多凉茶、饮料和纯净水。“凡是第一次坐我车的人，有时给他们拿一瓶喝的出来，他们都会非常震惊，上周和表弟他们一起漂流，回来路上给他拿出5瓶可乐，他都乐开花了，直呼过瘾。”
“而且它不侵占任何乘坐空间，就算持续工作24小时，只消耗0.5度电，就算不开冷暖，当个储物箱也不错啊，8.8升容量，可以藏不少私房钱呢……”用户@源小川补充。
以冰箱为代表的“新三电”深入人心，被用户开发出各种使用场景，引领家用智能豪华SUV的新型潮流。而这正是源于最开始的产品定义。
产品经理白泽政说，“车载小冰箱在很多年前的旗舰级车型上就有了，并不新鲜，但基本都只有冷藏功能。”“很快我们意识到，过去的小冰箱做得还不够，不能完全满足家庭用户的需求。”
小白认为，车载冰箱功能还具有更多拓展空间，“对于家庭用户来说，小冰箱有两个主要使用场景：第一个场景是露营，其实使用冷藏功能就够了。考虑到有的用户会搭帐篷露营，车会锁了停在帐篷边上，我们还规划了锁车后小冰箱持续可以工作的功能，这样随时都能喝上冰镇饮料。”
“第二个场景就是传统车没有办法满足的了，也就是保温，一般妈妈会坐在第二排照顾孩子，需要一个保温舱来放奶瓶，所以我们在冷藏的基础上又增加了保温的功能，也设定了最常用的温度区间（35-50℃）。同样是为了方便妈妈使用，小冰箱打开方式是在第二排而不是前排。其实小冰箱还有很多细节，比如非常方便的一键电动弹出功能，弹出速度和幅度都是精心设计过的。”
在车载冰箱一度成为车内豪华符号的今天，理想汽车仍在打磨细节，打造更好的用户体验。
02
一首儿歌视频，让小孩瞬间平静
如果说车载冰箱是实力担当，那颜值担当就是三大件中的“彩电”。这不仅仅是因为三块15.7英寸顶级OLED屏幕的“大”，更在于它搭配其他出行场景下对一家人的陪伴。
对小孩来说，也有专属的快乐。这一点，他作为奶爸体会更深：“很多人都觉得小孩子坐车为什么要看视频，说这话的基本上没怎么跟小孩一块坐过车，尤其像我的小孩才一岁几个月，他要能一上车就呼呼大睡倒是万事大吉，但闹起来他确实难以沟通，但是你给他甩个动画片，没准他就瞬间安静下来了。”
越来越多用户称娱乐大屏是“带娃神器”，在旅途中能迅速拿捏小孩子。而大屏就够了吗？安全才重要！“智能座舱，一定是为‘家庭’服务的。”这是一切发生之前，理想汽车智能硬件团队的默契共识。
“为了家庭这句话真不是我们简单的口号，我们在认真分析我们家庭用户到底是谁，他们每个人分别处于什么年龄段，匹配的场景和需求是什么。”智能硬件产品团队负责人布珊珊说。
就像屏幕，我们理想L9里15.7英寸的顶级OLED屏幕并不是凭空产生的，有其他的车企其实做出过更大的屏幕，但我们并不是横冲直撞只为了一个“大”字。“大”不一定就是好，“大”且“对家人安全”，才是好。
“我们和想哥做过好几次评审，每次接触都能感觉到他非常注重安全，不论做什么，安全都是第一考虑的因素。”布珊珊说。比15.7英寸更大的二排娱乐屏完全可以做出来，但假如屏幕做大，势必会影响两侧座椅的空间，除了前排乘客转头可能会撞到头以外，二排家庭成员上下车稍不注意也会碰到头。
此外，理想汽车使用的OLED娱乐屏通过了莱茵专业低蓝光认证，低蓝光更加保护家人视力。家人可以在超薄的屏幕上播放3K分辨率的高清电影，配上21个扬声器，7.3.4全景声音响布局，让家人能听到宇宙飞船由远及近的声音，看枪战电影时还能感受二排4D座椅的震动，太完美了！
03
三排全电动座椅，全家人抢着坐
人有三种状态：站着、坐着、躺着。沙发就占据了其中两项功能，有人说：“沙发不仅是一件家具，也是一种心情。”
在倦怠的午后或是一个加班的晚上，投入沙发的怀抱能瞬间驱散一个人的疲惫。而长途或短途的旅行中还能睡在沙发里是一种怎么样的体验？
理想汽车正凭自己的三排全电动座椅创造属于“沙发”平易近人的感觉，为用户创造舒适的体验。
就像用户@源小川说的那样：“理想的座椅是值得夸奖的，Nappa真皮的手感非常舒适，搭配十点按摩，通风加热都标配，还有舒适的头枕坐过的都说好。还支持一排放倒，搭配小憩模式，旅途休息非常惬意。”
“二排右座更是配置腿托，长途的时候媳妇抢着坐，放倒靠背的同时抬高腿托，搭配可调节高度的扶手，妥妥的大沙发。”
理想L9的座椅是旗舰级别的舒适，对座椅的高要求则是自上而下坚持的原则。
座椅研发工程师袁保国回忆，李想身高一米八多，坐过很多豪车，他会多次亲自评审车辆空间的舒适性，他说，标准是不让用户在理想L9的座椅上找到任何一处槽点。
“没有槽点，就要在能力范围之内，不断地自我挑战。每一次尽可能地呈现最优的方案，新的挑战来了，我们要再去想办法优化，直到把一切都做到极致。”
所以，理想L9有座椅按摩功能，且不是“随便捏捏”的那种，而是按，推，揉，顶，捏，部位都很准确，力道需恰如其分，犹如技师用手在服务。为此，工程师们动手写了几十种按摩逻辑，每一种都让供应商编程输入软件，再由内部评审们亲自体验，最终筛选保留8种按摩逻辑，团队有信心可以和专业SPA掰掰手腕。
用户@源小川格外满意头枕，第一次试驾的时候，他就说了两个字：“舒服！”，搭配十点按摩和软件OTA的任务大师功能，每次上车后就像进入按摩院一样，十五分钟内卸下浑身的疲惫。
他还有位妹妹在广西当老师，上周妹妹坐他的车，“之前她没怎么坐过我的理想L9，天气热，我就先给她来了一个座椅通风，她就说怎么一下子后背就凉起来了，然后我就说你先别惊讶，我再给你开个按摩，开完她就开始享受了。”
“座椅加热、通风、按摩，这些都是锦上添花，不能当作雪中送炭，座椅的舒适性在于摘掉这些‘功能性’的标配外，用户坐着舒不舒服。”袁保国强调，用户的体验才是最真实的评价标准。
这就是为家庭打造的座椅，每个家人都能找到自己最舒服的坐姿，旅途也不再是坐“小板凳”。
04
220伏对外放电，解燃眉之急
理想L9对外放电功能最大支持220V/3.5kW的功率输出，在许多用户眼里，理想L9同时是一个会“跑”的移动能源堡垒。“新三电”的三大件不仅包括冰箱彩电大沙发，也少不了能解很多用户燃眉之急的对外放电功能。
用户@源小川对此深有体会：“以前出门前做的最后一件事往往是在保温杯里接很烫的水，才能保证出远门的路上孩子随时有奶喝，买了理想L9后就再也没有这种焦虑了，因为车内就有220V的插座，即使在高速上孩子要喝奶的时候，也能很快地为他准备好，这为我们解决了一个出远门时很大的问题。”
还有一次紧急情况，用户@源小川以前的发型需要吹干打发胶，在老家的时候，刚洗完头准备吹个造型出门喝别人的喜酒，突然老家停电了，慌了不到几秒他就想起车里有电源，“我灵机一动拿上吹风机就奔车里吹了，边吹边对理想产品经理竖大拇指......”他说。
而“新三电”的使用体验也只会“常用常新”，以“彩电”为例，胡含解释：“一个是对大屏交互体验的提升、一个是大屏内容的丰富，最后是全家人一起观看体验的提升。这三方面我们一直在做，一直在优化，一切都是为了给用户创造移动的家、幸福的家。”
回归初心，“新三电”的内核仍然是理想汽车“始终把用户价值放在第一位”的造车理念，在此理念下，我们让汽车体验层面上的“新三电”不只是一种豪华符号，而是像家一般的体贴和呵护。
如果说这是“理想汽车让国内汽车产业发力方向跑题了”，那我想我们是自豪的，因为我们的传统三电从来不畏惧质疑，而“新三电”正在开创新的时代，改变用户的出行模式。
如用户@源小川所说：“理想汽车给了我们底气，移动的家就是少不了冰箱彩电大沙发！”