我国《中华人民共和国产品质量法》中明确规定了“三包”政策，即包修、包换、包退，这一政策的核心是保障消费者的合法权益，确保消费者在购买产品时能够获得质量保障。
1.“三包”期限：根据规定，“三包”期限从商品提货之日起计算，具体包括以下三种情况：-“7日”规定：产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
-“15日”规定：产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
-三包有效期：指自提货之日起计算的有效期限。
2.“三包”服务内容：
-包修：在一定限期内，对商品出现的非人为质量问题提供免费修理服务。
-包换：在商品出现非人为质量问题时，经营者应负责更换新产品。
-包退：当商品存在质量问题，无法修理或更换时，经营者应提供退货服务。
3.特定商品的三包期限：
对于一些特定商品，如电子产品、家电等，其三包期限有所规定，超过期限的维修等费用由消费者承担。
4.违反“三包”规定的法律责任：
经营者未履行上述“三包”义务时，应承担相应的民事责任。
1.“三包”政策的意义：-保护消费者合法权益，确保消费者在购买产品时获得质量保障。
-促进经营者提高产品质量和服务水平，保障消费者权益不受侵犯。
2.“三包”服务具体内容：
-包修：商品在保修期内出现非人为质量问题，经营者负责免费修理。
-包换：因商品质量问题导致的性能故障，消费者可选择换货或退货。
-包退：商品存在质量问题，无法修理或更换时，经营者应提供退货服务。
对于电子产品、家电等特定商品，其三包期限有所规定，超过期限的维修等费用由消费者承担。
经营者未履行“三包”义务时，应承担相应的民事责任。
1.消费者在购买商品时，应注意查看商品包装上的三包期限和具体规定。2.当商品出现质量问题时，消费者可向经营者提出“三包”服务请求。
4.若经营者未履行“三包”义务，消费者可依法维护自身权益，追究经营者的法律责任。