飞利浦家电产品是一件设计精良，高品质的家用电器，在正常使用及保养下能发挥其优越性能。在购买日期起两年内，在您完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用产品时，若发生因制造工艺或元器件的损坏，飞利浦家电在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。
同时，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
飞利浦家电使用原厂配件提供保修服务。为确保消费者尽快正常使用产品，创造优质服务体验，飞利浦家电可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归飞利浦家电拥有并回收处理。保修卡作为在规定期限及条件之内进行免费维修的保证，并不限制消费者的法定权利。
保修时，您需提供发票或者有效凭证，且请求保修的日期在保修期限之内。
免费维修或更换零配件后的产品保修期为下列期限中的较长者：
o原保修期的剩余期限
o维修或更换零部件后交付您之日起90日
o适用的法律规定的期限
如果发生整机更换，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算
其它保修条款请参考产品包装内的保修卡。
产品保修期
品牌产品
品类
保修期
飞利浦家电
地面清洁
整机24个月电机36个月（洗地机、扫拖机器人产品除外）
空气处理
24个月
厨房电器
衣物护理
咖啡机
1.在购买时标明为瑕疵的产品，以及属于消耗零件（吸尘器尘袋与滤网；洗地机滚刷、滤网、地刷刮条及清洁刷；空气净化器滤网，滤芯，咖啡壶过滤网等），易磨损零件（食品加工机杯/刀具，外壳等），玻璃制品（咖啡壶，咖啡杯等），辅助装置、运输费及维修人员上门服务费。
3.一般家庭以外使用（如工业、商业）使用而造成的损坏。
4.正常使用引起的产品老化、磨损等，但不影响产品的正常使用。
5.因运输及其他意外而造成的损坏。
7.其他因不可抗力(如自然灾害、电压异常等）造成的损坏。
8.若有任何其他保修限制，您可在产品使用手册中找到。
点击链接，您将离开皇家飞利浦医疗科技（“飞利浦”）官方网站。本网站上出现的任何第三方网站链接仅为提供便利，并不代表对这些链接网站上提供的信息具有任何从属关系或认可。飞利浦不能代表或保证任何第三方网站或其中包含的信息。
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