银行春节客户营销活动方案(精选17篇)

在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:

一、主办单位:

市财政局、XX银行。

暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

三、活动地点:

待定。

四、参加人员:

市财政局全体人员155人(含离退休老干部);XX银行有关人员,约300人左右。

五、活动内容

1、主持人:市财政局、XX银行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,XX银行选送4-5个节目。

3、晚会形式:

(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。

(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

(3)歌曲中穿插交谊舞表演。

(4)邀请领导即兴演出。

(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的'和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。

六、有关事项

2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。

活动主题:5载辉煌,感恩回馈

副题:贺新春,庆店庆,来者有惊喜!

惊喜一:年三十,发红包,20元大红包等着你!(原元旦活动)

活动内容:即日起—X月X日,凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张,专柜满36元送一张,依此类推,多买多送,并把副券投入抽奖箱内,本商场将在年三十晚(即X月X日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖,20元大红包等你拿。奖项设置:

牛年最牛奖:1名奖超惠百货20元大红包一个!

牛年大发奖:2名奖超惠百货888元大红包一个!

牛年一路发:3名奖超惠百货168元大红包一个!

牛年小发奖:88名奖超惠百货8元小红包一个!

注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用。

惊喜二、辉煌5周年,有买还有送!

X月17日,凡一次性在本商场购物满28元以上者,均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取"355ml"可乐一罐,单张小票限送一罐,小票另还可参加抽彩电活动!费用预估:350罐/天1.8元=630元

惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓

每天上午10:00至晚上20:00

活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"免费抓糖果一把"。

活动细则:

1、限超市区购物者参与,专柜无效;

2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效,小票金额不可累计;

3、抓取糖果时只能用一只手,用两只手所抓取的无效。

采购部:负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。

企划部:负责活动的宣传与监督及数量的'预算。

营运部:负责活动商品的调拨与发放。

防损部:负责活动现场的秩序维持。

预算:预计一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,

每斤4元左右960斤=3840元左右

惊喜四:出门恭喜又发财、吉祥利是到手来

活动内容:凡光临本商场的前168名顾客,即可获得由本商场送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾,开门前放礼炮以示吉详,开门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。

企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。

财务部:负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元;

防损部:负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。

预算:"吉祥如意"红包168个,企划部原已有。

共1682元=336元

惊喜五:购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵

活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"任意抓取红包"一个。单个红包金额可达88元,每天数量有限,抓完即止。

在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

一、活动目的

通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。

二、活动说明

地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

三、活动前期准备工作

(一)、客户资源:

(二)开业所需要的物质

1、花篮、氛围营造的.多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

4、所需的各类实物奖品的采购、

四、开业当天的活动流程

1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐

3、8点--11点腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

五、开业当天人员分工及岗位职责内容

(一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:

1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

星级客户系数的参考依据:

(1)、50万以上客户五星级客户

(2)、30-50万客户四星级客户

(3)、10-30万客户三星级客户

(4)、5-10万客户二星级客户

(5)、1-5万一星级客户

2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

(1)、50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台

(2)、30-50万客户四星级客户赠送脚部按摩器一台

(3)、10-30万客户三星级客户赠送茶具一套

(4)、5-10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋

(5)、1-5万一星级客户赠送指甲钳1套

3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

(二)、开业当天厅外的布置及人员分工:

以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。

1、主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;

2、客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。

针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:

一等奖、xxx;

二等奖、xxx;

三等奖、xxx;

幸运奖、谢谢参与口袋一份

针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置:

一等奖;xxxx

二等奖;xxxx

一、企业介绍

xx小家电有限公司成立于20xx年,是xx集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的现代化企业。近年来,xx小家电以年平均100%的速度高速增长,成为业内增长速度最快、发展后劲最强的企业之一。

xx小家电坐拥xxxx五大研发生产基地,年产能达50亿元。xx基地坐落于xx工业区第六工业园,占地66000平方米,是xx工业立市的重要支撑项目;xx基地占地50000平方米,仓库15000平米,是以xx电器为平台,集研发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园,也是中央研究院智能小家电研究中心。随着20xx年xx、xx二期工程的竣工投产,公司的产业实力得到进一步增强;xx基地凭借地缘产业优势,建立了两季产品及水产品的产业配套平台;xx基地作为xx中国总部,在模具注塑、精密电机领域独具优势。

xx小家电四大基地遥相呼应,形成了xx、xx及xx省份联动的战略格局。

二、环境分析

市场环境分析

1、国产小家电产量巨大,居世界前列从世界产业发展趋势看,目前传统制造业已基本从发达国家向发展中国家转移。小家电业属于传统制造业,自90年代以来,我国已经形成了庞大的家电产品生产能力,迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地,产品除满足国内需求外,还大量出口。据有关资料显示,我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一。20xx年中国的小家电出口较1999年增长三分之一以上,约合50亿美元。

2、国产小家电与国外同类产品存在较大差距国产小家电与国外产品的差距主要体现在以下几个方面:

a)。技术――关键技术的缺乏致使关键零配件依赖进口,制约了自身发展;

d)。品种――创新意识和创新能力的不足,人性化、个性化的设计欠缺;

c)。规模――除微波炉等个别行业外,多数行业集中度较低,产品较单一;

d)。品牌――市场推广投入不足,品牌知名度较低。然而,随着近年来我国小家电企业的逐步发展壮大,更由于一些实力较强的大家电企业涉足小家电领域,上述四个差距中的后两个已经有了不同程度的缩小,但在技术创新和个性化设计方面尚无明显改观。

3、不同产品处于不同的产品生命周期阶段电风扇、电饭煲等产品已经处于成熟期,城镇家庭拥有率达90%以上;饮水机、微波炉、电热水器等正处于高速增长的成长期,例如1999年饮水机的增长率达到58.2%;其他绝大多数小家电产品,如空气清新器、洗碗机、消毒碗柜等,还处在市场逐步开发、需求逐步诱导的导入期。

4、不同产品市场结构存在较大差异一方面部分产品市场集中度较高,如微波炉,市场占有率在前四位的企业格兰仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份额,而格兰仕更是拥有60%以上的占有率。另一方面,大多数小家电产品市场集中度较低,尚未形成强势品牌。以抽油烟机为例,市场上销售的品牌超过100个,城镇居民拥有量超40%。由于市场混乱,给后来者留下了巨大的市场空间。

5、利润率高,前景看好目前,小家电行业整体利润率较高。据有关部门统计,目前国内大家电的利润约在5%左右或更低,小家电则一直高达两位数。对于大家电企业来说,这无疑具有巨大的诱惑力。

同时,小家电行业在未来几年有着极大的发展潜力。仅以厨房小家电为例,今后20xx年,我国预计有三分之一的住户迁入新居,这意味着平均每年有超过260万个厨房的小家电产品需要更新换代,由此派生出对各类新型厨具等小家电产品的巨大需求可以想象。

企业环境分析

1、xx小家电的优势

(1)品牌

小家电是家电行业的朝阳产业,未来5年市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生,都创造出无穷尽的`市场商机!随着金融危机的深入,中国小家电行业面临着前所未有的洗牌和品牌集中化。“荣事达”品牌属于中国驰名商标,历史悠久,品牌内涵丰富,品牌渗透力度强,在三四级市场有独特优势,产品一直深受广大消费者的认可与喜爱。

(2)渠道

xx小家电的营销网络覆盖全国市场,从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍。随着众多品牌在金融危机中相继败北,荣事达将以自身强大的营销团队,迅速组建专业队伍,抢占真空市场,开拓新商机。

(3)服务

xx小家电继承xx集团母体优良传统――全国独创“红地毯”服务,在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的服务,让您真正体会到诚心、放心、安心。

(4)技术

xx集团公司拥有强劲的科技创新和产品开发能力,集团中央研究院广东分院成立智能小家电研究中心,投入专项资金及人才,致力于小家电研发。在产品同质化、技术大众化大行其道的小家电行业,走出了一条自主研发、秉承差异化的道路。与xx的合盟,在技术及研发的上,资源整合优势互补,带动了从产品到市场的全面升级。

2、竞争环境分析

在竞争日趋激励的家电格局中,连锁终端(xx电器、xx电器、xx电器、xx电器城)在推动品牌洗牌,各路经销商也在推动品牌洗牌,同时品牌也在推动经销商洗牌,没有抓到品牌的经销商最终将被淘汰出局,目前大家电洗牌已成定局。对于任何一个乡镇经销商来说,绝不会放弃大家电的任何一个一线品牌。小家电品牌资源是各路经销商争夺的最后一块蛋糕,然而在每个乡镇有5—7家家电网点的格局中,对应的小家电品牌资源却只有3个,对每一位家电经销商来说,小家电品牌资源已经非常宝贵,最终有2—4家网点是无法争夺到小家电品牌,所以对各路经销商来说,小家电既是机遇也是挑战。

三、消费群体分析

所以我们将消费者群体分为:

高收入支持的“先导型”消费群

中等收入支持的“升级型”消费群

低收入支持的“培育型”消费群

四、促销方案

(一)、活动目的

随着中国城市化进程的加快,粗放式的低端经营已经越来越没有前景。从日常礼赠到商务社交活动,对品牌的认定已经成为礼品采购者坚定的追求。为了提高荣事达品牌的知名度和美誉度,让广大消费者了解和支持荣电礼业,我们开展此次促销活动

(二)、活动对象

此次活动在合肥市开展,我们将在合肥市的各大卖场张开促销活动,当前使用频率较大的小家电进行促销,活动的主要消费人群就是那些具有一定消费水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消费人群就是在夏季有必要消费的工薪阶级人群。

(三)、活动主题

夏季xx小家电夏季疯狂促销活动

(四)、活动方式

此次活动是厂商直接开展活动针对夏季这样一个特殊的时期开展以下促销活动

1、全场特价

特价商品主要包括库存量较大、急需的处理商品、我公司主推商品、厂家规定的特价商品

2、来就送

活动主要针对促销期间光临活动现场的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1瓶,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各活动现场根据自身需要购买,各地限350支,要做到有、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、厂家好礼送

主要根据厂家活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各活动现场根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

4、购物抓现金活动

(1)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。

(2)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

5、演艺狂欢、热力酬宾

活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

活动地点主要在合肥市各大卖场开展促销活动。

4、还可以在公交车上张贴流动海报,宣传此次促销活动

五、操作实施

在促销活动开展前一个星期作用也就是在今年xx节前后我们就要开始宣传工作。

(二)现场安排

场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置。

(三)宣传方式

(一)在活动开展前一周,跟当地的报刊媒体联系,同报纸一起发放。

(二)在各大流动公交车上播放促销活动信息。

(三)活动前两天在各大卖场附近发放海报。

六、效果评估

此次活动后,该地市民对xx小家电都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美誉度。

一、活动主题:

“新春社区行精彩巧亮相”

xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。

20xx年1月5日、12日、19日、26日

2月16日、23日、3月1日、8日。

共计8次

三、活动形式与内容:

(1)社区活动

②、针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

(2)闹市区活动

主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。

四、活动目标

通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费:平均600元/次x8次=4800元

(2)宣传制作费:约3600元

(3)促销礼品购置费:18000元

(4)午餐饮水费用:平均150元/次x8次=1200元

(5)短信发布费:约6000元

(6)资料投递费:约3000元上述六项合计,约需36600元。

支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件),为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。

鉴于支行刚刚开业,完全没有经费资源积累,支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度20000元,支持我支行上述营销计划的实施。

以上情况,特此汇报,请予审批为盼。

20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

一、指导思想

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xxx任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

四、营销策略

(一)优化存款结构:

一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)

(二)改进服务内容、优化服务手段:

一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。

对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的`存款大户维护工作。

着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。

培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。

五、营销措施

为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:

制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。

(三)以结算沉淀存款:

积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。

一、营销宣传活动目的

(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目标客户。

三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按计划实施活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加xx银联河南分公司联合营销活动,xx银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。

(一)、统一形象宣传。xx面宣传版面设计由xx银联河南分公司提供,我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。

(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项,每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由xx银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。

(三)、统一出奖形式。本次活动采用xx银联POSP抽奖系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。

五、营销宣传活动地点和方式

营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。

1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有机会中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时xx银联后台系统可提供自动折扣功能。

六、活动营销宣传

(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进行宣传。

(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;

(三)银联宣传xx银联河南分公司将通过全国客服95516和xx银联网站及其它渠道进行宣传。

为迎接新春佳节,丰富我校教职工的校园文化生活,更好地展示我校老师们的`精神风貌,增进教职工之间的情谊,锻炼身体,增强体质。经研究决定,我校将举办迎新春教工趣味文体活动。具体安排如下:

1月26日(星期三)下午1:30—4:30

二、地点

校广场、艺术楼、接待大厅。

三、参加对象

全校在编在职教职工

四、具体要求

以工会小组(综合教研组)为单位报名组队参加;

具体分组为:

语文组、数学组、英语组、

物理政治组、生物化学信息组、历史地理教辅组、体育艺术后勤组共七大组。

五、活动项目

团体项目:跳长绳、趣味垫球

单个项目:扑克;你丢我接;卡拉OK或器乐;对、写春联

六、报名办法

七、活动方法

见附件《活动规则》

八、奖项设置

所有项目根据成绩,评出一、二、三等奖发放一定的奖品,报名并参加者均有奖。

一、合作单位简介

二、活动目的

三、活动内容要点

1、活动内容

(1)体感游戏吸眼球

(2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2、交流话题建议

抢答问题建议如下:

1、某银行是哪年成立的?

2、某银行的经营理念是什么?

3、某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3、宣传方式

4、活动反馈与跟踪销售行动

根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1、目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

2、客户组织

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2、地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0——500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1、通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2、通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1、活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2、活动协调人:3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3、活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则。

一、活动主题

“锦龙舞春章,xx行送吉祥”

活动开展期:20xx年xx月1日—20xx年3月31日活动考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日

三、活动目的

旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。

——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。——个人中间业务收入新增900万元。——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户);——收费借记卡发卡新增2万张。——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户;——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上;——个人电子银行客户新增40000户;——个人产品覆盖度提升0.02。

五、考核评比

为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。

(一)“综合贡献奖”

1、指标设置内容及权重

2、有关指标说明。

(1)个人存款新增考核指标个人存款平均余额新增:20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=∑20xx年末后5天存款时点余额/5。

(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。

3、奖项设置:

活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共xx名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新增完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。

(二)单项奖

1、网点单项奖

(1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20xx年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。

(2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。

(3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。

(4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的.前5名网点。

(5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。

(6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。

(7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。

(8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。

2、个人单项奖。

上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。培训名额奖励标准:网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为2000元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。

六、旺季营销活动措施。

(一)制定,加强组织领导。按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。

(二)加大营销宣传力度。

1、加大宣传力度。围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。

2、发挥营业网点宣传主阵地作用。市行将统一购置、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。

活动营销是近年来较为流行的公关传播与营销推广手段,能够综合各种营销力量打“组合拳”,起到提升营销效果和品牌影响力的作用。与其他营销手段相比,活动营销策划更为复杂。本文将以银行卡业务的营销活动策划为主要案例介绍银行活动营销策划的方法和技巧。

一、确定营销目标

营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:

1、混淆营销总目标和本次活动营销目标

对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。

2、混淆活动营销主目标和分目标

活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。

二、管理活动营销预算

活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。

即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。

三、明确活动营销主题

活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。

活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。

确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:

1、营销目标分析

分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;

2、客户群体分析(以银行卡为例)

分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好;

3、宣传亮点分析

活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。

家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。

四、设计活动营销内容

1、活动形式的设计

活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。

3、活动视觉的设计

4、活动文案的设计

5、活动体验的设计

对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。

三、活动地点

四、实施方案

五、活动注意事项

一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;

二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;

三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

绿色生活社区行

每月中旬周六一次

三、活动形式

(1)社区活动;

(2)闹市活动;

(3)企业行。

(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

(1)场地租赁费:xx元

(2)宣传制作费:xx元

(3)促销礼品购置费:xx元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活。

2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。

4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量。

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1、社区内推广(公告+一页通)

2、社区外推广(媒体+周边商户)

A、在报纸、网络等信息留存较久的.媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处。

(三)物料准备

1、确定场地,设计场地的布置。

2、设计制作活动预热宣传品内容。

4、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传。

5、邀请社区居委会人员参加

(四)活动流程:

(五)社区行后续工作:

一、x岁末送春联活动

活动对象:

1、前期已成交老客户;

2、前期登记意向客户;

3、前期来电来访客户;

4、活动期间上门客户。

活动地点:售楼部活动内容:

本次活动主要分:名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米

活动物料:

背景板(结合活动现场做)、X展架(优惠政策)、彩虹门(条幅)、音响设备一套

笔墨纸砚、春联红纸、案台

礼品:糯米、春联、手提袋(项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒)、客户登记表、礼品发放登记表

二、x乡镇拓客(巡演)方案

A、活动目的

春节期间,大量潜在购房群体,集中返乡潮。为提升项目的.来电来访量,促进项目的销售。B活动地点

针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。

乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇:常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。

县城由4个人,进行全城扫楼,每天划分区域进行扫街,定点抽查。年前汽车站定点派单活动,固定两个人在汽车站派发宣传单

D、县城扫楼

E、汽车站派发

费用:2人,每天60——80元/人

F、活动主题:西湾国际首付三万让爱回家

G、宣传方式

1、活动演出现场,演出+有奖问答;

2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单;

3、置业顾问现场登记和接受咨询。

H、活动内容

1、现场演出

2、有奖问答(活动前发DM单页,根据DM单页内容简单提问)

3、置业顾问现场咨询

K、演出地点及现场布置

1、演出区:演出地点及演出现场布置(活动公司确定)

2、咨询区:咨询桌一张、椅2张;

手提袋(内含DM、抽纸、扑克牌);签字笔、客户信息登记表等。

L、活动流程

M、礼品

1、互动礼品:扑克牌;

2、问答礼品:扑克牌、抽纸盒;

N、现场工作人员安排:

V、前期筹备进度

活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。

主题1:首付三万让爱回家,8900000

与吊车司机联系好,使用吊车挂

B、转角围墙

主题:LOGO

倚水而居不争山湖春节钜惠,立减200元每平

C、条幅200

主题:西湾国际纯水岸观景房,春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域

D、单张

2.6日印刷,9号早上到,10号单张全部到位数量:50000份

2月5号喷,2月7号挂

春节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日

三、活动组织

本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、农村合作银行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、xx银行,(协办),xx公司提供技术支持。

四、宣传主题

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

五、活动规则

20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡号“6”字打头的`银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:

特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名,各奖励400元等值奖品

二等奖90名,各奖励200元等值奖品

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

春节将至,支行迎来传统的营销旺季,为配合支行“金猴送福,好运连连”营销活动和新春黄金巡展活动的开展,特制订该活动方案。

20xx年1月27日至20xx年2月5日

二、活动地点

辖内网点营业室及营业网点周边小区

三、活动方案

1、营业氛围打造。所辖网点,需按照各自营业网点的特点布置营业大厅,打造出喜庆欢乐的节日气氛,烘托节日营销的效果。在黄金巡展活动期间,要合理布置营业大厅环境,为到访客户准备茶点等。

2、活动宣传。所辖网点在1月26日,需组织各网点员工走访周边社区,发放此次营销活动的宣传单,扩大对周边社区的影响力。

3、具体活动细则:

(1)幸运大转盘

在活动期间,每天早上和下午前10名办理存款、购买理财、购买黄金、购买保险等业务的客户即可参加幸运大转盘活动一次。大转盘指针指到对应区域的奖次可兑换相应礼品一份。奖值越高的对应区域面积越窄,奖值越低的对应区域面积越宽。大转盘共设五个奖次,分别为:

参与奖:等值10元礼品1份三等奖:等值15元礼品1份

二等奖:等值25元礼品1份一等奖:等值40元礼品1份特等奖:等值100元礼品1份

(2)进店有礼,送福到家在活动期间,持我行宣传单到访的`客户即可获得福字贴一个或福字红包一包。

(3)新春送礼,礼上加礼在活动期间,凡是符合参加“金猴送福,好运连连”营销活动的客户,也可获得相应礼品,并且可参加幸运大转盘活动,礼品叠加赠送。

注:礼品有限送完活动终止

四、活动要求

1、对周边社区进行走访宣传过程中,营销人员需佩戴绶带,需留存照片备查。

2、做好到访客户的信息搜集及登记,以便对客户进行二次营销。

一、活动背景与目的

春节是中国最重要的传统节日,也是人们消费的高峰期。对于银行来说,春节期间是提升业绩和品牌形象的重要时机。通过开展春节活动,可以吸引客户、增加业务量、提高客户满意度和忠诚度。

二、活动主题

以“迎春接福,财富共赢”为主题,突出银行在春节期间的祝福、关怀与财富共赢的理念。

20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。

四、活动内容与安排

1、迎春接福活动

(2)在银行各营业网点设置“迎春接福”活动专区,摆放春节元素装饰,提供免费茶水、糖果等,营造温馨的节日氛围。

2、财富共赢活动

(1)推出春节期间的理财产品,满足客户财富增值的需求。针对不同客户群体,设计不同期限和收益率的产品,通过线上和线下渠道进行宣传和销售。

(2)开展“财富共赢”主题的客户沙龙活动,邀请知名理财师为客户讲解投资理财知识,提供资产配置建议,增强客户对银行的信任和依赖。

3、客户服务活动

(1)开展“春节不打烊”服务活动,确保春节期间银行各营业网点的正常运营,为客户提供便捷的金融服务。同时,加强自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道的服务保障,满足客户多样化的金融服务需求。

4、线上互动活动

(2)推出“集福气赢好礼”线上互动游戏,客户通过在活动页面收集福气卡,达到一定数量即可兑换银行定制的'春节礼品或信用卡积分等福利。游戏环节的设置可采用趣味答题、互动挑战等方式,增加客户参与度和互动性。

五、活动组织与分工

1、活动策划组:负责制定活动方案、设计活动流程和规则、制定营销策略和宣传计划等。

2、活动执行组:负责活动的具体实施和管理,包括线上线下活动的组织、人员调配、物资准备等。

3、客户服务组:负责提供优质的客户服务,包括迎宾接待、业务咨询、投诉处理等,确保客户满意度和忠诚度。

4、宣传推广组:负责活动的宣传推广工作,包括制作宣传材料、发布宣传信息、监测舆情等,提高活动的知名度和影响力。

所谓旺季营销指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)利用市场金融资源相对集中的特点加大营销力度使业务在短期内获得超常规地发展从而能占有更大的市场份额作为各级银行机构发展业务的经营策略旺季营销在促进银行业务快速增长方面能起到重要作用。

来更好的效益”站在为客户利益着想的角度实现双方合作共赢的目的

纵观近年来银行旺季营销大多模式单一不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等缺乏创新对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户对客户需求了解不够往往适得其反;三是销售产品时对风险的揭示不尽责误导顾客以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之以客户的满意度为目标不断完善农商行相应的功能不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

THE END
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