一修哥联盟打造办公维修O2O样本中国版图进一步扩张

原标题：一修哥联盟打造办公维修O2O样本中国版图进一步扩张

对于商务楼里的办公行政人员来说，办公设备闹罢工，就会遭遇找不到人修、上门速度慢、过度维修、无理收费、服务差等多重问题。业内人士坦言，办公维修领域的水很深。香港一修哥控股集团有限公司针对公司用户的痛点，打造了一修哥联盟，并布局移动终端APP，推出了基于O2O模式的OA全品类全周期的服务平台。这在办公维修行业圈内掀起了不少的涟漪，全国各地优质办公自动化(OA)服务商闻风纷至沓来寻求合作，一修哥联盟在中国版图进一步扩张。

香港一修哥控股集团有限公司总裁毛志丹介绍，一修哥联盟结合近20年的线下服务经验沉淀，吃透终端，累积了诸多优质服务客户，如今充分利用移动互联网技术，深度整合线下服务商资源，试图打破维修服务行业因信息不对称导致的各种不合理、不公平的服务体验。

业内人士普遍认为，如今办公维修领域的搏杀其本质就是商业模式的搏杀，一修哥联盟此举可谓是先发制人。

一修哥创新了服务模式即按印量收费，通俗点说就是按照复印纸张数收费。“7分钱一张复印纸”打包了一台办公设备的所有服务费用，包含了维修、零配件更换、硒鼓、复印纸的费用。这是从维修概念到服务概念的转变，目前在香港、日本都是这种服务模式。一修哥联盟CEO给记者算了一笔账，公司办公设备保养费、易损零件、人工费，包括维修费用不被坑的情况下，一张复印纸成本均摊下来大概6分一张纸，如果在重大零部件损坏或遭遇过度维修等情况下，成本将远超7分。对于公司用户来说，按复印纸印量付费，维修成本可控，也不用愁大型核心零部件损坏。

据透露，办公设备维修行业具有非常高的专业性，对维修技术的要求很高，会修惠普的不一定会修其他品牌。“我们之所以目前没有采取抢单方式而是派单方式，是因为技术员不一定会修所有品牌的复印机，如果抢了单但不会修就很麻烦。我们有一个从事设备维修十年的老师傅，你叫他去修惠普，他完全不会。跨品牌、跨机型的维修方式完全不同。甚至有些产品的机型机构完全相反，非专业的师傅完全找不到卡口(复印机的零部件)在哪。”毛志丹说。一修哥联盟平台汇集了跨品牌跨品类的技师，具备技能清晰可见，规避了技术层次不齐的维修人员，安全系数更高。

截止目前，“一修哥联盟”已经建立起一张覆盖全国主要城市的服务网点，仅上海就有83家维修联盟企业，其中控股企业占到20家，囊括了行业内资深技术员/工程师，通过正规化的服务联盟，打造了办公设备维修行业的O2O模式样板。服务品类以OA和IT办公产品维修为主，覆盖电脑网络、打印机、复印机、办公家具等办公用品。目前服务的客户中95%都是老客户。

值得一提的是，对于一修哥联盟来说，目前已与全国大型集团性企业达成全国战略性合作，比如太平人寿、复星集团;成为行业内大型OA企业的全国网络点，比如助力爱普生打印机在全国各地落地;成为国际大型集团公司开拓市场或开拓新领域的推广商，比如惠普HP此前宣布强势进军OA行业并将重塑A3数码复合机细分市场，10月12日，惠普在北京召开新品发布会，作为惠普新品类推广商，一修哥联盟作为唯一一家服务平台受邀参会。

业内分析认为，办公维修需求是不受经济大环境影响的刚性需求，随着电商进入办公维修领域，今后该市场的价格和服务将会越来越透明。