京东电器以“一城一店”的模式加速布局,陆续进驻南京、苏州、昆明、马鞍山等城市并迅速成为当地的新地标。作为京东直营的线下门店,它同时也是京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心,进一步完善了京东的全渠道生态。依托京东强大的商品、供应链、体验、服务等资源,凭借其自身庞大的规模,京东电器南宁城市旗舰店将由南宁辐射横州、宾阳、隆安、来宾、崇左等周边区域,成为消费者心中的首选。
京东电器南宁城市旗舰店外立面效果图
大数据甄选10万口碑单品
京东正以“建设城市科技新地标”为目标,全面革新家电卖场的体验,将线上优势延展至线下。
南宁店基于京东大数据,结合本地消费者的偏好动态组货。由买家担任“大众评委”口碑选品,优选京东线上销量、评价靠前的爆款单品,品质及性价比皆是同类中的佼佼者。
“先玩后买”体验未来生活
京东电器平衡科技与家居氛围,全面提升商业空间美感。除品牌旗舰展厅外,更结合顾客分类打破品牌进行品类集中探索,强调生活提案型陈列。设有电竞对战、美食课堂、美妆护理、干衣机、洗碗机、母婴洗、5G体验等数十种主题专区。消费者可带着脏衣服、碗碟、食材到店试用空气洗洗衣机、洗碗机、蒸烤箱等品质生活产品……丰富的互动体验让消费者在自助试用中了解商品,解决了传统电器卖场“能看不能用”的痛点。
京东电器南宁城市旗舰店店内效果图
智慧门店线上线下同价
南宁店以小程序、直播等多种渠道满足消费者随时随地的购物需求。店内采用电子价签,与京东线上同款同价,消费者可直接扫码购物,自提或送货到家。京东用大数据和AI技术参与价格管控,提供30天价格保护,买贵可退差价。
即日起至6月17日,顾客可参与“京东来了,实现你的家电梦想”系列活动,最高可获得10000元家电梦想基金。
服务全面执行京东标准
南宁店在门店心脏地带设立大服务区和数字化前置仓,提供售前咨询、售后服务等综合接待,同时提供手机贴膜、电脑系统安装、到家服务预约、京东白条分期等增值服务。大家电享受“1218极速达”配送(市区上午12点前购买当天20点前送达,下午18点前购买次日上午12点前送达)。7天无理由退货提供购物冷静期、质量问题30天内可退货,180天内无需修理直接换货。多、快、好、省的服务覆盖购物、送装、售后全链条,保障各项服务与京东主站同标准。
京东电器南宁城市旗舰店的开设,也是京东布局广西的里程碑事件。3年内京东电器将在广西实现“1超多旗舰”的格局,深耕下沉市场,将品牌力量覆盖广西。
编辑|孙玥
审核|周婵娟
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